Différentes stratégies de gestion des revenus pour les nouveaux hôtels et les hôtels établis
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quelles sont les stratégies de gestion des revenus recommandées pour les nouveaux hôtels/resorts ? En quoi diffèrent-ils de ceux utilisés par les propriétés établies ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels Dermot Herlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes,
6 façons dont votre hôtel pourrait manquer des opportunités de revenus
Vous conviendrez probablement qu'il est plus important que jamais de saisir les opportunités de revenus, en particulier avec l'augmentation des coûts dans tous les domaines de l'exploitation hôtelière et la reprise de la demande. Sinon, la rentabilité de votre propriété pourrait être gravement touchée et son succès commercial à long terme pourrait être menacé. Heureusement, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour tirer parti de la demande et faire passer votre hôtel avec succès. 6 façons dont votre hôtel pourrait manquer des opportunités de revenus
Google Travel Insights : outils et tendances des données pour l'industrie de l'hôtellerie et du voyage
Le lancement de la plate-forme Google Travel Insights vise à aider les acteurs du secteur du voyage en fournissant un emplacement unique pour accéder à des données de marché importantes, des informations sur le secteur et des outils pertinents. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur le service et les nombreuses façons dont il peut aider les agences de voyages à améliorer leurs performances commerciales. Table des matières : Qu'est-ce que Google Travel Insights ? Pourquoi Google Travel Insights est-il utile pour les agences de voyages ? Les trois composantes de
Vous envisagez un nouveau RMS d'accueil ? Attention à ces 4 mythes
Vous envisagez donc de passer à un système de gestion des revenus (RMS) plus efficace pour votre organisation hôtelière, mais vous avez des doutes. Peut-être pensez-vous : Il est trop coûteux d'installer un RM différent L'apprentissage d'un nouveau système prendra trop de bande passante de mon personnel Mon nouveau système prendra trop de temps pour apprendre à évaluer efficacement Il est plus facile de s'en tenir à un RMS, je le sais. C'est assez bon." Aussi fondées que soient ces inquiétudes,
11 exemples étonnants de visites vidéo d'hôtels à 360°
Pour les hôteliers, il est important de se tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing vidéo, et la visite vidéo d'hôtel à 360 degrés est l'une des tendances les plus marquantes de ces dernières années. Cet article vous en apprendra davantage sur la technologie du film 360, ses différences avec les offres hôtelières en réalité virtuelle et 11 exemples marquants de son utilisation dans le secteur hôtelier. Table des matières : Qu'est-ce qu'une vidéo 360 ? Quelle est la différence entre une vidéo 360 et une vidéo en réalité virtuelle ? Qu'est-ce qu'une visite vidéo d'hôtel à 360 ? Pourquoi les visites vidéo d'hôtel à 360 degrés sont-elles si populaires ? 10
Hôtels accessibles aux fauteuils roulants : exemples concrets d'hôtels accessibles
Les hôtels accessibles aux fauteuils roulants sont des hôtels conçus pour répondre aux besoins des clients qui ont besoin de fauteuils roulants. Cela implique de s'assurer que le bâtiment et les chambres sont accessibles, mais aussi de fournir des caractéristiques spéciales à l'intérieur de l'hôtel. L'accessibilité aux fauteuils roulants est importante pour l'expérience client et pour garantir que votre propriété est adaptée aux personnes souffrant de certains handicaps. C'est également une obligation légale dans de nombreux endroits. Dans cet article, nous explorerons la signification et l'importance de
Maintenance dans le secteur de l'hôtellerie : bonnes pratiques et conseils
La maintenance dans le secteur de l'hôtellerie implique l'entretien des installations, de la technologie, de l'équipement et d'autres actifs importants. Cela peut inclure tout, des systèmes de plomberie aux ascenseurs et aux téléviseurs. L'importance de la maintenance est impossible à surestimer car elle est nécessaire pour que tout fonctionne correctement. Si des problèmes surviennent et que les choses cessent de fonctionner, vous pouvez vous attendre à ce que cela ait un impact négatif ou ruine complètement l'expérience client. Dans cet article, vous en saurez plus sur la valeur
4 conseils pour une approche de surréservation intelligente
Bien que les données soutiennent certainement cette pratique dans de bonnes circonstances, la surréservation est un sujet qui peut facilement inquiéter le personnel de l'hôtel sans une mise en œuvre minutieuse. Personne n’est enthousiasmé par la perspective de devoir déplacer ou « accompagner » un client vers une autre propriété, car une annulation statistiquement probable ne s’est jamais matérialisée.
Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités
L'adoption par l'industrie de l'intelligence artificielle (IA) ne cesse de repousser les limites de la personnalisation et de l'efficacité des communications avec les clients. L’émergence de modèles d’IA générative, comme ChatGPT, constitue une autre révolution dans ce domaine. Bien qu'il améliore les avantages déjà existants des plates-formes et des outils alimentés par l'IA conversationnelle, il
Les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers et comment les résoudre
Êtes-vous un hôtelier qui lutte pour maintenir la parité tarifaire dans le secteur hôtelier en constante évolution d'aujourd'hui ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul. Malgré les défis des dernières années, la parité tarifaire reste un enjeu important pour les hôtels, et cela ne fait que se compliquer. En conséquence, les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers