Qu'est-ce qu'un tarif journalier moyen (ADR) ?
Le tarif journalier moyen (ADR) est un KPI couramment utilisé pour revenue management dans le secteur hôtelier. En tant que mesure, la principale valeur d'ADR est sa capacité à révéler chaque jour le revenu locatif moyen lié aux chambres occupées, ce qui est précieux pour revenue management. Cela peut donner aux propriétaires d’hôtels une idée de leurs performances opérationnelles actuelles, notamment par rapport à d’autres hôtels présentant des caractéristiques similaires. Qu’est-ce que l’ADR ? Le tarif journalier moyen (ADR) d'un hôtel est la moyenne
Les KPI hôtel expliqués : ADR, REVPAR et GOPPAR
La gestion des revenus est une approche basée sur les données pour prédire le comportement des clients, afin d'optimiser le prix et la disponibilité des produits afin de maximiser les revenus. Il est particulièrement utile dans l’industrie hôtelière, car les hôtels disposent d’un nombre limité de chambres et connaissent des niveaux de demande variables. Plusieurs indicateurs de performance clés, ou KPI, doivent être suivis lors de la mise en œuvre d'une stratégie de gestion des revenus. Les KPI sont des mesures quantifiables qui permettent à une entreprise d'évaluer et de comparer les performances au fil du temps. Dans cet article, nous examinons
5 conseils de référencement pour les hôtels pour améliorer votre classement dans Google
Que faites-vous lorsque vous souhaitez trouver un hôtel pour votre séjour en ville ? Comme beaucoup de personnes, vous démarrez probablement votre recherche en utilisant un moteur de recherche comme Google ou Bing. Selon Google, des millions de recherches d'hôtels sont effectuées chaque jour. Les gens veulent trouver des informations sur les installations, les tarifs, les avis, la disponibilité et les choses à faire dans la région. Les moteurs de recherche fournissent des résultats page, mais peu de gens cliquent au-delà du premier page. Donc,
5 raisons pour lesquelles vous pouvez bénéficier d'un gestionnaire de revenus indépendant
La gestion des revenus dans l'industrie hôtelière consiste à optimiser le prix et la disponibilité des chambres et des services sur la base d'analyses qui prédisent le comportement des consommateurs afin de maximiser les revenus. Cela peut être une discipline extrêmement efficace, mais des connaissances spécialisées sont nécessaires pour en tirer le meilleur parti. Pour cette raison, de nombreux directeurs d'hôtel choisissent de faire appel aux compétences et aux services de revenue managers indépendants. Nous examinons ici cinq raisons pour lesquelles votre entreprise pourrait bénéficier de cette solution.
5 façons dont le Big Data peut profiter à l'industrie du voyage
Dans l’industrie du voyage, le Big Data est l’un des concepts les plus importants à maîtriser, car la plupart des autres entreprises l’utilisent déjà et en récoltent les fruits. Ces récompenses incluent la capacité de prendre des décisions plus éclairées, d'en apprendre davantage sur les clients et les concurrents, d'améliorer l'expérience client et d'augmenter les revenus. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le Big Data et sur la manière dont il peut profiter aux entreprises du secteur du tourisme. Table des matières : Comprendre le Big Data 5 façons dont le Big Data peut aider les acteurs de l'industrie du voyage 1. Gestion des revenus 2. Gestion de la réputation 3. Marketing stratégique 4. Client
Comment utiliser vos données (invités) pour augmenter vos revenus ?
Les dernières années, marquées par un marché turbulent et imprévisible, ont habitué les hôteliers à des changements radicaux. Le comportement de réservation des clients et les habitudes de voyage précédemment établies ont été remplacés par de nouveaux appartenant aux défis quotidiens d'un hôtelier. Les nouvelles tendances en matière de voyage et l'évolution du comportement des clients sont là pour rester ; ils doivent agir en conséquence. L'importance des données clients Si vous, en tant qu'hôtelier, parvenez à surveiller, prévoir et agir en conséquence ces changements, vous pouvez en tirer parti.
Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou externalisé ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou sous-traité à une agence externe ? Alors que de nombreuses marques hôtelières opèrent avec des équipes plus petites, quelles activités marketing pourraient être facilement externalisées ? Notre panel d'experts en marketing Dustin Caromano - Directeur du marketing et du commerce électronique, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consultant en revenus, ventes et marketing, RevenYou Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York
Segmentation des clients : qu'est-ce que c'est et comment cela aide à la vente incitative
Comprendre ce que vos clients apprécient lorsqu'ils voyagent est essentiel pour une vente incitative réussie. Mais comment garantir que la bonne offre parvienne à la bonne personne au bon moment ? Apprendre à connaître vos invités et les segmenter est la clé. Dans cet article, vous apprendrez à segmenter les clients de votre hôtel
Tendances émergentes pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022
Tout comme le hall d'un hôtel sert de première impression forte à ses clients entrants, votre site Web sert de première impression encore plus forte aux réservations potentielles. Avec des changements majeurs dans l'algorithme du moteur de recherche de Google et le rebond de l'industrie du tourisme après la pandémie, la conception d'une interface brillante, nouvelle et dynamique pour
Données prospectives sur la demande : le secret pour optimiser les revenus en des temps difficiles
Nommez un domaine de la vie ou du travail sur lequel la pandémie n'a pas eu d'impact. Ce n'est pas facile d'en trouver un, n'est-ce pas ? Surtout dans l'industrie hôtelière, on a l'impression que presque rien n'est comme avant COVID. Cependant, il y a une chose qui a considérablement gagné en importance. C'est votre capacité en tant que