Tendances émergentes pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022
Tout comme le hall d'un hôtel sert de première impression forte à ses clients entrants, votre site Web sert de première impression encore plus forte aux réservations potentielles. Avec des changements majeurs dans l'algorithme du moteur de recherche de Google et le rebond de l'industrie du tourisme après la pandémie, il est plus important que jamais de concevoir une nouvelle interface brillante et dynamique pour le site Web de votre hôtel. 7 tendances pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022 Alors, que vous prévoyiez d'attirer de nouvelles réservations
Données prospectives sur la demande : le secret pour optimiser les revenus en des temps difficiles
Nommez un domaine de la vie ou du travail sur lequel la pandémie n’a pas eu d’impact. Ce n'est pas facile d'en trouver un, n'est-ce pas ? Surtout dans le secteur hôtelier, on a l’impression que presque rien n’est comme avant le COVID. Cependant, il y a une chose qui a considérablement gagné en importance. C'est votre capacité en tant que revenue manager à saisir les tendances du marché, à prévoir les évolutions de la demande et à mettre en œuvre une stratégie de tarification optimisée et ajustable. Gérer votre hôtel sans cela, c'est comme prendre votre
5 façons innovantes d'impliquer les clients dans votre processus de réservation directe d'hôtel
De nombreux hôtels abordent la réservation directe comme ils le faisaient il y a cinq ans. Même si les bases s’appliquent toujours, de nouvelles opportunités sont apparues pour stimuler l’engagement et la conversion. Dans cet article, vous apprendrez comment engager les clients lors de la réservation et augmenter la conversion. Améliorer le processus de réservation directe de votre hôtel : un atout clé pour la résilience et la reprise des hôtels Vous pouvez toujours acquérir du trafic payant ou organique. Cependant, en période de forte volatilité, votre capacité à tirer le meilleur parti des conversions
Comment les hôtels peuvent-ils tirer le meilleur parti de l'automatisation de la gestion des revenus ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : L'automatisation de la gestion des revenus peut signifier un gain de temps considérable. Où l’automatisation peut-elle apporter le plus de valeur à une équipe de gestion des revenus hôteliers et quelles tâches sont les mieux adaptées à l’automatisation ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Dr. Betsy Stringam-Bender – Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Patrick Wimble – Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Fondatrice, Revenue Resolutions Chaya
Conseils marketing basés sur l'IA : meilleures pratiques et informations d'experts du secteur hôtelier
Français Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont vos principales suggestions et meilleures pratiques pour l'utilisation de l'IA dans les activités de marketing hôtelier (par exemple, communication, analyse de données, etc.) ? (Question proposée par Michael J. Goldrich.) Notre panel d'experts en marketing Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de complexes hôteliers, Université d'État du Nouveau-Mexique Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Max Starkov - Professeur adjoint en technologie hôtelière, Université de New York Tamie Matthews
8 conseils pour améliorer les taux de conversion OTA
Dans le monde hautement compétitif de l'hôtellerie en ligne, maîtriser l'art des annonces OTA n'est pas seulement un avantage, c'est une nécessité. Alors que la plupart des voyageurs prennent leurs décisions en matière d'hébergement sur la base des classements et des avis de l'OTA, comprendre comment gravir ces rangs et convertir leur intérêt en réservations est la clé du succès. Votre annonce OTA peut faire la distinction entre une salle remplie et une autre qui reste vide. 8 conseils essentiels pour vous aider à améliorer les taux de conversion OTA, mais
Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel
Le secteur hôtelier a longtemps sous-estimé l'influence des locations à court terme sur ses opérations, les considérant comme un type d'hébergement spécialisé qui n'aurait pas d'impact sur les réservations d'hôtels conventionnelles. Cependant, l'expansion rapide des locations à court terme, menée par des organisations comme Airbnb et VRBO, a laissé une marque indéniable sur l'industrie hôtelière. L'importance des réservations de location à court terme Il existe une intersection croissante entre les secteurs de l'hôtellerie et de la location à court terme, les consommateurs évaluant les deux alternatives en fonction
Comment utiliser vos données (invités) pour augmenter vos revenus ?
Les dernières années avec un marché turbulent et imprévisible ont habitué les hôteliers à des changements spectaculaires. Le comportement de réservation des clients et les schémas de voyage précédemment établis ont été remplacés par de nouveaux appartenant aux défis quotidiens d'un hôtelier. Les nouvelles tendances de voyage et l'évolution du comportement des clients sont là pour rester ; ils doivent agir
Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou externalisé ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou sous-traité à une agence externe ? Alors que de nombreuses marques hôtelières opèrent avec des équipes plus petites, quelles activités marketing pourraient être facilement externalisées ? Notre panel d'experts en marketing Dustin Caromano - Directeur de
Podcasts d’hôtel ; 17 excellents podcasts pour les directeurs et dirigeants d'hôtels
Les podcasts hôteliers gagnent en popularité de plus en plus, car ils offrent aux auditeurs un excellent moyen de se tenir au courant des dernières nouvelles, tendances et innovations du secteur, ou de se renseigner sur un domaine spécifique, tel que le design hôtelier. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus