Les KPI hôtel expliqués : ADR, REVPAR et GOPPAR
La gestion des revenus est une approche basée sur les données pour prédire le comportement des clients, afin d'optimiser le prix et la disponibilité des produits afin de maximiser les revenus. Il est particulièrement utile dans l’industrie hôtelière, car les hôtels disposent d’un nombre limité de chambres et connaissent des niveaux de demande variables. Plusieurs indicateurs de performance clés, ou KPI, doivent être suivis lors de la mise en œuvre d'une stratégie de gestion des revenus. Les KPI sont des mesures quantifiables qui permettent à une entreprise d'évaluer et de comparer les performances au fil du temps. Dans cet article, nous examinons
5 conseils de référencement pour les hôtels pour améliorer votre classement dans Google
Que faites-vous lorsque vous souhaitez trouver un hôtel pour votre séjour en ville ? Comme beaucoup de personnes, vous démarrez probablement votre recherche en utilisant un moteur de recherche comme Google ou Bing. Selon Google, des millions de recherches d'hôtels sont effectuées chaque jour. Les gens veulent trouver des informations sur les installations, les tarifs, les avis, la disponibilité et les choses à faire dans la région. Les moteurs de recherche fournissent des résultats page, mais peu de gens cliquent au-delà du premier page. Donc,
5 raisons pour lesquelles vous pouvez bénéficier d'un gestionnaire de revenus indépendant
La gestion des revenus dans l'industrie hôtelière consiste à optimiser le prix et la disponibilité des chambres et des services sur la base d'analyses qui prédisent le comportement des consommateurs afin de maximiser les revenus. Cela peut être une discipline extrêmement efficace, mais des connaissances spécialisées sont nécessaires pour en tirer le meilleur parti. Pour cette raison, de nombreux directeurs d'hôtel choisissent de faire appel aux compétences et aux services de revenue managers indépendants. Nous examinons ici cinq raisons pour lesquelles votre entreprise pourrait bénéficier de cette solution.
La technologie Blockchain et ses utilisations dans l'industrie hôtelière
La technologie Blockchain est l’une des innovations technologiques numériques les plus passionnantes de ces derniers temps. Malgré sa relative jeunesse, il a le potentiel de modifier fondamentalement la manière dont les transactions sont effectuées et dont les informations sont stockées et consultées. Dans cet article, nous examinons de plus près la blockchain, l'expliquons et explorons ses utilisations actuelles et potentielles futures dans l'industrie hôtelière. Table des matières : Qu'est-ce que la Blockchain ? Quels sont les avantages du secteur hôtelier ?
Meilleurs conseils pour tirer parti de Tiktok pour attirer et interagir avec les invités
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de Tiktok (qui compte 1,7 milliard d'utilisateurs actifs en 2023) pour interagir avec les clients et les attirer ? Selon vous, quelles stratégies peuvent-ils appliquer et quelles sont les meilleures pratiques ? Notre panel d'experts en marketing Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Chef du marketing, Smiling House Luxury Global Linda Bekoe - PDG, APLBC Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Elvira Wilthagen - Propriétaire, Heads
Comment les hôtels peuvent lutter contre l'inflation et augmenter leur rentabilité
Après une fin d’année 2022 en force – avec des performances hôtelières européennes atteignant les niveaux de 2019 – janvier 2023 a vu les coûts énergétiques atteindre un sommet dans de nombreux pays. Associée à une baisse de la demande, l'augmentation des dépenses d'exploitation hôtelière a entraîné une baisse de la demande. Bien qu'il y ait des signes de reprise au printemps/été, les hôteliers doivent être vigilants pour s'assurer que 2023 soit rentable. L'impact de l'inflation L'industrie hôtelière s'appuie sur la demande - d'abord pour générer des réservations et
5 stratégies numériques pour attirer les télétravailleurs dans votre hôtel
Alors que les entreprises du monde entier modifient leurs normes pour permettre des rôles plus distants et des modèles de travail hybrides, le concept de lieu de travail idéal est devenu beaucoup plus subjectif. Avec cet environnement de travail toujours plus flexible, les gens adoptent le mode de vie des nomades numériques. Cela offre la possibilité de se connecter depuis n’importe où dans le monde, que ce soit dans les cafés, les espaces de coworking et, surtout : les hôtels. Répondre au travail à distance Même si les travailleurs à distance ne peuvent pas passer la nuit, ils peuvent
5 tactiques de personnalisation de sites Web d'hôtels pour stimuler les réservations directes en 2022
Imaginez ceci. Vous souhaitez surprendre votre partenaire pour la Saint-Valentin avec une escapade romantique. Vous commencez à explorer les options, mais après avoir saisi vos dates de recherche sur le moteur de réservation de l'hôtel, le message suivant s'affiche : « Offre de réservation anticipée. Profitez d'une réduction incroyable de 20% sur les réservations familiales cet été ! Comment aléatoire.
Comment les notes d'avis sur les hôtels ont-elles un impact sur les stratégies de tarification ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : les bonnes critiques d'hôtels ont une puissante influence sur les clients lorsqu'ils décident de réserver. Quel est l'impact de la note d'un hôtel sur sa stratégie tarifaire ? (Question proposée par Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Theresa Prins -
Les limites de la technologie de gestion des revenus basée sur des règles
Il existe des systèmes automatisés de prise de décision en matière de gestion des revenus, puis des outils d'aide à la gestion des revenus qui s'appuient sur une approche basée sur des règles pour fixer et modifier les prix. Bien qu'il s'agisse peut-être d'une méthode efficace pour certains utilisateurs expérimentés, la technologie basée sur des règles nécessite une intervention manuelle cohérente et aura sans aucun doute des difficultés à mesure que les conditions du marché changeront et