Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière
Les systèmes de point de vente, ou systèmes de point de vente, peuvent améliorer considérablement les opérations quotidiennes des entreprises du secteur hôtelier, et ils peuvent également améliorer l'expérience client. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur un système de point de vente, comment il fonctionne, pourquoi il peut être bénéfique et comment en tirer le meilleur parti. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de point de vente ? Types de systèmes de point de vente Systèmes de point de vente existants Systèmes de point de vente basés sur le cloud Systèmes de point de vente
Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?
Le modèle d’attribut est devenu un mot à la mode dans l’industrie hôtelière ces dernières années. Mais qu’est-ce que la réservation basée sur les attributs, également connue sous le nom de vente basée sur les attributs ? Et quels avantages cela peut-il apporter à votre initiative de vente incitative ? Voyons ce qu'en disent les experts pour que vous puissiez décider s'il faut tester cette nouvelle approche dans votre hôtel. Qu'est-ce qu'une réservation basée sur les attributs ? La réservation basée sur les attributs signifie diviser le produit, en l'occurrence le séjour à l'hôtel
Cours d'aviation : une liste complète de cours et d'éducateurs en aviation
De nombreux établissements universitaires et autres éducateurs proposent des cours d'aviation, qui peuvent vous aider à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans l'industrie. Cet article vous donne accès à une liste des différentes options disponibles, ainsi qu'à des informations pour savoir où trouver ces cours. Table des matières : Quelle est la signification de l’aviation ? La gestion de l'aviation expliquée Intéressé par un cours d'aviation ? De quelles compétences avez-vous besoin dans l'aviation ? Quelle est la durée
4 conseils pour une vente incitative et une rationalisation des opérations de votre hôtel sans stress
Cela ne fait aucun doute : la vente incitative et la vente croisée automatisées sont d'excellents moyens d'augmenter les revenus accessoires d'un hôtel et la satisfaction des clients. Cependant, sur le plan opérationnel, cela peut être un peu difficile. Passer en revue les demandes entrantes, déléguer des tâches et communiquer avec le personnel peut prendre du temps et être inefficace sans la bonne approche. Rationaliser les opérations de votre hôtel Avec tout le reste à l'hôtel, vous pouvez même risquer de négliger une demande et de décevoir vos clients. Suivez les quatre conseils
Tendances marketing importantes à suivre dans le secteur de la restauration en 2026
Le marketing est le principal moyen d'atteindre une nouvelle clientèle, de mettre en valeur vos offres et d'attirer davantage de clients. Il est également essentiel de rester informé des dernières tendances en la matière. Cet article vous présente les techniques et stratégies marketing émergentes de 2026 pour vous permettre de rester pleinement compétitif. Sommaire : Qu'est-ce que le secteur de la restauration ? Pourquoi est-il important de suivre les tendances marketing dans le secteur de la restauration ? 16 tendances marketing populaires pour la restauration en 2026 : 1. Valeur vie client 2. Personnalisation 3. Google My Business 4. Expériences ludiques au restaurant 5. Votre site web et le référencement (SEO) 6. Marketing par e-mail 7. Restaurant
Systèmes de gestion de restaurant : aperçu, aspects clés et fonctionnalités
Les systèmes de gestion de restaurant sont un type de logiciel de gestion de restaurant destiné à faciliter les tâches associées à la gestion quotidienne d'un restaurant ou d'une entreprise similaire. Dans cet article, vous pourrez découvrir ce que fait la technologie, les principales fonctionnalités et les différents composants qui composent un système audio de ce type. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion de restaurant ? Qu'est-ce qu'un système de gestion de restaurant ? Quels sont les avantages des systèmes de gestion de restaurant ?
Signification du tourisme : découvrez la définition de l'industrie du tourisme
Pour ceux qui travaillent dans l’industrie, avoir à portée de main une signification ou une définition du tourisme peut s’avérer inestimable, car cela contribue à renforcer l’objectif d’offrir une expérience touristique exceptionnelle. Dans cet article, vous pourrez explorer la signification du tourisme dans son ensemble, la signification de ses différentes formes, ainsi que les avantages et les inconvénients du tourisme en tant que concept. Table des matières : Signification du tourisme Une brève histoire du tourisme Définition du tourisme par rapport à la définition du voyage
4 tendances de messagerie client que chaque hôtelier devrait connaître
Les attentes des voyageurs évoluent rapidement à mesure que les formes de communication numériques et sans contact deviennent plus populaires dans l'industrie hôtelière. Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à pouvoir s'enregistrer sur leurs vols via des applications mobiles, acheter des billets de train en ligne et communiquer avec leurs fournisseurs d'hébergement par SMS. Continuez à lire pour en savoir plus
Comment intégrer une vente incitative efficace à la culture de votre hôtel ?
Dans l'hôtellerie, vous essayez toujours de faire un peu mieux, à la fois en termes d'expérience que vous offrez aux clients et de revenus que vous générez. Mettre en œuvre de nouvelles idées et les intégrer à la culture de votre propriété peut sembler difficile. Mais avec la bonne formation, c'est plus facile que vous ne le pensez
Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus hôteliers ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus ? Y a-t-il une différence selon le type d’hôtel/propriété ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium