Conseils pour inspirer et fidéliser les clients B2C dans le secteur de l'hôtellerie
Question for Our Hotel Marketing Expert Panel How can hotels successfully inspire and maintain guest loyalty in a B2C context? What are the best practices and tips for delivering results? (Question proposed by Adele Gutman) Our Marketing Expert Panel Thom de Graaf - Online Marketing Specialist, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Founder & Chief Advisor, Vivander Luminita Mardale - Director Of Marketing And Business Development, Vienna
Format de facture d'hôtel : directives essentielles pour la facturation professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie
A hotel bill format is a standard framework or template used to document charges a guest has incurred over the course of their stay. This includes the cost of the room itself, as well as the charges associated with additional services used. Having a hotel bill format in place is important because it allows for accurate record-keeping and transparent communication with guests. By using an established format or template, you can save time and prevent
Comment rédiger une carte de bienvenue d'hôtel pour les clients + 5 exemples gratuits
Une carte de bienvenue d'hôtel est une note personnalisée, laissée sur une carte que les clients peuvent lire à leur arrivée. Elle est similaire à une lettre de bienvenue, mais elle sera généralement plus courte et ne comprendra que les informations les plus essentielles. Apprendre à rédiger une carte de bienvenue d'hôtel est important car ces messages donnent le ton et fournissent des détails qui améliorent le séjour d'un client. Laisser une carte est une petite touche qui peut faire une grande différence dans la façon dont les invités
5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilière
Pour les acteurs du secteur hôtelier qui tentent de gérer un hôtel prospère, une stratégie solide de gestion des revenus est de la plus haute importance, et un système de gestion immobilière (PMS) peut grandement aider. Dans cet article, vous découvrirez les utilisations d’un système de gestion immobilière et lirez cinq conseils pour vous aider à choisir le bon. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière ? Pourquoi un système de gestion immobilière est-il important ? 5 conseils pour choisir un système de gestion immobilière 1. Effectuer une évaluation des besoins 2. Établir un budget clair 3. Trouver un PMS avec un moteur de réservation
Principaux conseils de campagne marketing pour stimuler le recrutement dans l'hôtellerie
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Attirer les talents de l'industrie hôtelière reste un défi. Quels sont vos conseils pour réussir des campagnes marketing qui stimulent le recrutement ? Quelles chaînes fonctionnent le mieux ? (Question de Jolien Alferink.) Notre panel d'experts en marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Jacopo Focaroli - PDG et
Fournisseurs d'hébergement: conseils stratégiques pour générer plus de revenus
Si vous avez déjà envisagé de devenir hébergeur ou si vous possédez déjà un logement et que vous souhaitez maximiser vos revenus, cet article est fait pour vous. Dans cette plongée approfondie sur la propriété d'un hébergement, vous pourrez en apprendre davantage sur les nombreux types d'hébergement disponibles pour les voyageurs et sur la façon dont vous pouvez obtenir plus de revenus en tant que propriétaire. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Le rôle des propriétaires d'hébergement Types d'hébergement Chaîne d'hôtels Camping Auberge de jeunesse Famille d'accueil Glamping
Offres d'emploi en hôtellerie : aperçu de tous les canaux pour trouver votre prochain emploi
Les employeurs annoncent des emplois dans l'hôtellerie à divers endroits, allant de leur propre site Web aux sites d'emploi de l'industrie et aux médias sociaux. Pour cette raison, lorsque vous êtes en train d'effectuer une recherche d'emploi, vous devez vérifier plusieurs canaux différents. Vous trouverez ici un aperçu des principales options disponibles.
Automatisation de la gestion des revenus ; Répond-il à toutes vos questions ?
Au cours de la dernière année, de nombreuses discussions sur la gestion des revenus ont été soulevées. Cela a soulevé le débat sur la pertinence et l'importance des données historiques. Et, bien sûr, la crise corona a mis à l'épreuve la confiance des professionnels du revenu dans des outils automatisés tels que les systèmes de gestion des revenus (RMS). Ce dernier a apporté à de nombreux hôtels d'excellents résultats malgré
L'appétit pour les opportunités de vente incitative se poursuivra-t-il après la pandémie ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Avec la tendance croissante des séjours et des vacances au travail, y a-t-il un plus grand appétit parmi les clients pour la vente incitative (par exemple, surclassements de chambre) après la pandémie pour maintenir une distance physique ou pour se « faire plaisir » ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Patrick Wimble -