Entretien avec le PDG et co-fondateur Tiago Araújo de HiJiffy
Dans cet article, nous interviewons Tiago Araújo, PDG et co-fondateur de HiJiffy. Araújo a lancé HiJiffy en 2016 pour améliorer la communication avec les clients de l'hôtel. Aujourd'hui, HiJiffy exploite des technologies basées sur l'IA pour les réservations directes, de nouvelles sources de revenus, une communication personnalisée avec les clients, et bien plus encore. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Absolument. Mon parcours éducatif a commencé dans une école internationale, où j'ai été immergé dans un environnement anglophone. Cette expérience m'a apporté une base solide en communication globale. J'ai poursuivi des études universitaires en gestion, ce qui m'a permis d'acquérir des connaissances et des compétences commerciales essentielles.
4 étapes pour passer d'opérations hôtelières réactives à proactives ; Économisez du temps et de l'argent
Petite question : vos opérations hôtelières sont-elles réactives ou préventives ? Si la réponse est réactive, vous perdez du temps et de l'argent. Et si vous dites préventif, nos bons plans vous aideront à être encore plus efficace. Dans les deux cas, continuez à lire. L'introduction de la technologie peut sembler froide et peu accueillante, mais rappelez-vous que la technologie hôtelière n'est pas synonyme de moins d'hospitalité, mais d'une meilleure hospitalité. Lorsque vous libérez votre personnel des tâches fastidieuses et de la paperasserie inutile, leur temps et leur énergie
3 étapes pour atteindre et convertir le public cible de votre hôtel
Un taux d'occupation élevé est le rêve de tout hôtelier. Et pour atteindre ce taux d'occupation élevé, les hôtels dépendent fortement d'une bonne stratégie. Dans le passé, vous avez peut-être conçu une stratégie marketing apparemment parfaite pour attirer autant de réservations que possible. Cependant, vous avez peut-être également été déçu de ne pas obtenir les résultats souhaités. Ne tombez pas dans le piège de penser que vous devez investir davantage dans votre marketing ou améliorer l'expérience sur site.
Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages
Les systèmes de point de vente jouent un rôle crucial dans l'industrie hôtelière, en aidant à tout, du traitement des paiements des clients à la collecte et à la gestion précises des données. Néanmoins, les entreprises doivent prendre certaines mesures pour maximiser les avantages, et dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur ces étapes. Tableau
Description du poste de Revenue Manager : que rechercher ?
Avant de se lancer dans une carrière dans la gestion des revenus, la lecture d'une description de poste complète de gestionnaire des revenus peut être utile. Après tout, il s'agit d'un poste avec de nombreuses responsabilités différentes qui y sont liées, et il est également important d'avoir une idée des compétences, qualités et qualifications requises. Dans cet article,
Conseils pour simplifier votre stratégie de revenus avec l'analyse et l'automatisation en 2021
En tant que gestionnaire de revenus, l'analyse et l'automatisation ne sont probablement pas nouvelles pour vous. Mais les récents développements technologiques, tels que l'analyse prédictive, les données prospectives et les informations en direct, font passer la gestion des revenus à un tout autre niveau. Surtout dans la phase de récupération imminente, ces capacités peuvent considérablement augmenter vos chances de succès, même avec