5 façons dont le marketing de personnalisation peut profiter à l'industrie hôtelière
For hotel owners and others operating in the hospitality industry, finding ways to stand out from rivals and appeal to potential customers is essential. One of the best ways to do this is to deliver more tailored, individual marketing messages. In this article, you will learn more about how to achieve this through personalization marketing and learn about how this concept can improve marketing efforts and revenue generation. Understanding Personalization Marketing Personalization marketing, sometimes known as one-to-one marketing, is a technique that delivers promotional content to users on a more personal or individual basis. This is usually achieved through data
Comment les Revenue Managers peuvent-ils collaborer sur les décisions ?
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : les Revenue Managers sont-ils surchargés de décisions en matière de stratégie et de résultats ? Comment les Revenue Managers peuvent-ils collaborer et partager les responsabilités avec d’autres équipes ? (Question proposée par Daniel Feitosa) Notre panel d'experts en gestion des revenus Daniel Feitosa - Spécialiste de la gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts Nikolas Hall
4 conseils pour attirer les planificateurs MICE sur le site Web de votre hôtel
Parallèlement à l’essor des voyages d’affaires, les événements en présentiel sont revenus en force, ouvrant de nouvelles perspectives aux propriétés hôtelières. Par conséquent, si votre hôtel dispose d’un espace de réunion ou d’événement, vous devez capitaliser sur cette opportunité en or en optimisant votre site Web. Dans cet article, vous apprendrez comment capturer le segment de marché MICE (Réunions, Incentives, Conférences et Expositions) des réservations directes. Invités MICE : l'opportunité Très probablement, le site Web de votre hôtel est conçu sous le
5 défis marketing hôteliers pour les hôtels multi-sites
Les économies émergentes entraînent une demande croissante de tourisme international, faisant de l'industrie du voyage l'un des marchés à la croissance la plus rapide. Avec l'augmentation du nombre de personnes ayant accès à une plus grande richesse, les conditions du marché devraient rester solides. Mais avec l'expansion des marchés, la concurrence aussi. Dans cet article, nous
Conseils de communication avec les clients pour améliorer l'engagement des clients de l'hôtel
L'engagement des clients n'a jamais été aussi important. Au cours des deux prochaines années, les voyageurs rechercheront la tranquillité d'esprit lors de la planification de leurs voyages. Les hôtels doivent répondre clairement aux questions, proposer des offres sur mesure et être accessibles aux clients tout au long de leur voyage. La communication avec les clients est
Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?
L'une des définitions les meilleures et les plus courantes de la gestion des revenus est « Vendre la bonne chambre au bon client au bon moment au bon prix dans le bon canal de distribution avec la meilleure efficacité de commission ». La gestion des revenus et l'optimisation du taux de conversion (CRO) sont toutes deux basées sur les données, mais elles