Technologie Front Office : la dernière technologie pour la réception en 2024
La technologie du front office a connu un développement important ces dernières années. Poussés en partie par la montée du COVID-19 et les changements technologiques, ces changements signifient que la réception d'aujourd'hui est différente du bureau de réception traditionnel du passé. Dans cet article, vous découvrirez les développements passionnants de la technologie front-office et ce qu'ils signifient pour votre entreprise. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu’est-ce que la technologie de front-office ? Pourquoi est-il important de suivre les tendances technologiques du front office ? 8 tendances technologiques du front office que vous devez connaître 1. IA et chatbots d'hôtel 2. Utilisation de ChatGPT 3. Personnel robotique 4.
4 nouvelles tendances OTA que les établissements hôteliers doivent connaître
Les agences de voyages en ligne (OTA) sont devenues un élément essentiel de l'industrie hôtelière, ayant un impact sur la façon dont les propriétés sont commercialisées en ligne et les voyageurs effectuent leurs recherches. Il est prévu qu'en moyenne, les voyageurs effectuent 25 visites sur le site Web avant de réserver. Par conséquent, les propriétés doivent augmenter leur visibilité sur Internet sur les OTA, les sites de métarecherche, les médias sociaux et leur site Web direct pour attirer autant d'invités potentiels que possible. Alors que les OTA ont évolué depuis leur introduction dans les années 1990, les
Réussite des opérations hôtelières : économisez du temps et de l'argent grâce aux SOP d'entretien ménager
Les SOP d'entretien ménager (procédures opérationnelles standard) et les listes de contrôle numériques ne sont pas là pour aider les gestionnaires à garantir la cohérence, l'exactitude et la qualité. Leur valeur réside dans le fait qu'ils vous permettent d'économiser du temps et de l'argent en vous assurant que votre équipe d'entretien ménager est composée de membres assidus et soucieux du détail. Apprenez à libérer le véritable potentiel des SOP d'entretien ménager et téléchargez les listes de contrôle essentielles pour lancer votre hôtel vers le succès. Pourquoi les SOP et les listes de contrôle de l'entretien ménager sont-elles nécessaires ? La propreté est la priorité de chacun #1 lors de votre séjour
9 raisons pour lesquelles les entreprises devraient utiliser une agence de voyages d'affaires
Un voyageur d’affaires peut bénéficier de nombreux avantages en faisant appel aux services d’une agence de voyages d’affaires professionnelle. Ceux qui choisissent de ne pas utiliser de tels services perdent non seulement un support client exceptionnel, mais aussi de l’argent. Dans cet article, découvrez ce qu'est exactement une entreprise
Description du poste de gestionnaire de ligne aérienne et canaux pour trouver le travail !
Avant de devenir directeur de compagnie aérienne, il est judicieux de prendre le temps d’en apprendre le plus possible sur le rôle. Cela implique de comprendre ce qu'implique le travail, ce que l'on attend de vous et les compétences sur lesquelles vous devez vous appuyer. Dans cet article, vous trouverez tout cela
Comment une entreprise de réalité virtuelle peut aider les hôtels avec le marketing hôtelier
Un nombre croissant de propriétaires d'hôtels se tournent vers les entreprises de réalité virtuelle pour les aider dans leurs stratégies de marketing hôtelier. En effet, à bien des égards, la réalité virtuelle est l'outil marketing ultime pour les acteurs des secteurs du voyage et de l'hôtellerie, aidant à mettre en valeur les installations et à augmenter les réservations. De plus, des visites vidéo VR modernes