Le commerce social, la prochaine meilleure opportunité de croissance pour le secteur de l'hôtellerie
Les voyageurs peuvent désormais réserver une chambre sans quitter leur application de médias sociaux préférée. Votre hôtel capitalise-t-il sur le commerce social ? Cette tendance redéfinit la manière dont les clients découvrent et réservent leurs séjours, offrant aux hôteliers un outil puissant pour transformer l'inspiration en réservations instantanées. Le commerce social transforme l'inspiration de voyage en réservations d'hôtel Le voyage est un thème familier dans la plupart des flux sociaux. Nous parcourons des photos d'amis avec des boissons fantastiques, des vidéos d'influenceurs dans des lieux exotiques et,
Tendances technologiques dans le secteur hôtelier : 20 innovations à venir à connaître en 2025
Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières, notamment par la qualité du service client, les installations proposées, la conception de l'établissement et la technologie hôtelière. Cette technologie est souvent utilisée pour offrir une expérience client supérieure. Il est particulièrement important de le faire à l'ère post-COVID, lorsque les attentes des clients ont changé et que les gens ont besoin de plus de garanties pour voyager. Dans cet article, vous pouvez lire les dernières tendances en matière de technologie hôtelière en 2025. Table des matières:
Hôtellerie d'entreprise : planification et mise en œuvre réussies
L'hospitalité d'entreprise est parfois décrite comme le déroulement du tapis rouge pour les invités ou l'offre de divertissements. Cela fait partie de l'hospitalité, mais il est préférable de la considérer comme la présentation de tout ce qui définit votre marque individuelle. L'une des raisons pour lesquelles l'hospitalité est importante se résume au besoin fondamental de s'assurer que les clients d'entreprise se sentent valorisés. Cependant, il est également important de s'assurer qu'ils comprennent tous les services disponibles. Dans cet article, vous apprendrez
Comment entretenir les terrains de votre hôtel pour qu'ils soient attrayants
Pour tout hôtel, quelle que soit sa taille ou sa réputation, l'apparence de votre établissement fera certainement une première impression, bonne ou mauvaise. L'attrait extérieur de votre établissement doit être pris au sérieux et, comme pour toute propriété, c'est la première chose que vos clients verront, et cela peut laisser une première impression positive ou négative. Si c'est négatif, cela pourrait finir par nuire à l'expérience du client dans son ensemble, malgré tout.
7 erreurs courantes en matière de gestion des revenus et comment les éviter
Imaginez un hôtel de charme bien situé. Les clients s'amusent et, même si c'est calme, c'est la basse saison. Cependant, à l'approche de la haute saison, de nombreuses chambres restent vides alors que d'autres établissements à proximité se remplissent. Qu'est-ce qui rend les hôtels à proximité plus attrayants ? En apparence, il n'y a aucune raison évidente pour laquelle les clients choisissent la concurrence. Un peu d'enquête montre que ces hôtels utilisent la tarification dynamique et ont reçu de nombreux avis favorables. Les avis renforcent la réputation de la marque et la visibilité de l'établissement sur les moteurs de recherche, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés que les clients sont heureux de payer. La tarification dynamique et les avis récents ne sont que deux façons dont les hôtels utilisent les revenus
Différence entre une auberge et un hôtel : le guide essentiel
The difference between a hostel and hotel encompasses design, the range of services and the intended guest experience. For example, hostels prioritize a shared experience with other guests, while hotels offer comfort and privacy. Understanding the difference between a hostel and hotel is important because the two accommodation types have different aims. They are also usually targeted towards different types of guests, with varying budgets. In this article, you can learn all about how hostels
Les indicateurs que chaque directeur général devrait suivre
Starbucks avait pour habitude de suivre la valeur moyenne des transactions comme indicateur phare de réussite. Si ce chiffre augmentait, cela signifiait que les clients dépensaient plus et que les affaires allaient bien. Mais ils savaient que ce n'était pas si simple et qu'ils passaient à côté d'informations clés sur les habitudes de consommation, la fidélité et la valeur à long terme. Suivi des indicateurs qui favorisent la réussite dans l'hôtellerie Ils ont adopté de nouveaux indicateurs comme la fidélité client, l'engagement et la valeur à vie, et les résultats parlent d'eux-mêmes. 40%
Tendances technologiques dans le secteur hôtelier : 20 innovations à venir à connaître en 2025
Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières, notamment par la qualité du service client, les installations proposées, la conception de l'établissement et la technologie hôtelière. Cette technologie est souvent utilisée pour offrir une expérience client supérieure. Il est particulièrement important de le faire à l'ère post-COVID, lorsque ces attentes des clients
Hôtellerie d'entreprise : planification et mise en œuvre réussies
L'hospitalité d'entreprise est parfois décrite comme le déroulement du tapis rouge pour les invités ou la fourniture de divertissements. Cela fait partie de l'hospitalité, mais il est préférable de la considérer comme la présentation de tout ce qui définit votre marque individuelle. L'une des raisons pour lesquelles l'hospitalité est importante se résume au besoin fondamental de garantir
Comment entretenir les terrains de votre hôtel pour qu'ils soient attrayants
For any hotel, regardless of size or reputation, the appearance of your grounds will certainly make for a first impression - good or bad. Your curb appeal as a business should be taken seriously, and like any property, it’s the first thing that your customers will see, and that may