Nouvelles2020-01-29T13:02:29":"




Changements dans la répartition post-Covid des réservations directes par rapport aux réservations OTA pour les hôtels

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : lorsque vous examinez le nombre de réservations directes sur le site Web par rapport aux réservations OTA, avez-vous constaté une différence dans cette répartition après Covid ? Y a-t-il eu une évolution dans le B2B et le B2C ? (Question de Ricardo Sereno) Notre panel d'experts en gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle Krunal Shah - Directrice de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus

Gérez-vous un petit hôtel ou un B&B qui utilise uniquement des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour vous aider à soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions causeraient plus de problèmes qu’elles n’en résoudraient ? Si oui, alors cet article est fait pour vous ! Cet article se concentre spécifiquement sur la destruction des mythes les plus répandus sur la technologie de gestion des revenus – qui est en fait l’un des

Marketing auprès des voyageurs de la génération Y : 5 stratégies pour les hôtels en 2023 et au-delà

Le marketing auprès des voyageurs de la génération Y est devenu une priorité absolue pour de nombreux hôtels et centres de villégiature. Cette génération voyage plus vite que toute autre génération, mais il est indispensable de tenir compte de ses comportements et de ses attentes en matière d'achat. Voici cinq conseils pour réussir votre marketing auprès des voyageurs de la génération Y. Marketing auprès de la génération Y La génération Y arrive à maturité. Les plus âgés de la génération ont désormais la quarantaine, mais ces voyageurs intrépides ne montrent aucun signe de ralentissement. La génération du millénaire – généralement

Entreprises hôtelières : liste des 10 exemples d'entreprises hôtelières les plus importantes au monde

Les entreprises hôtelières sont de toutes tailles, depuis celles qui ne possèdent qu'une poignée d'établissements jusqu'aux grandes organisations mondiales comptant des centaines d'hôtels. Ces entreprises offrent d'excellentes opportunités aux personnes de tous les niveaux de l'industrie, des propriétaires d'hôtels à ceux qui recherchent un emploi de débutant dans l'hôtellerie. Dans cet article, vous découvrirez 10 des plus grandes entreprises de l’industrie hôtelière mondiale. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? 10 plus grandes sociétés hôtelières du monde

Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits

Une lettre de bienvenue d'hôtel est un message que les clients reçoivent à leur arrivée à l'établissement. La lettre peut être déposée dans la chambre avant l'arrivée du client, envoyée dans sa chambre après son arrivée ou remise par e-mail ou SMS. Créer une lettre de bienvenue d'hôtel de haute qualité est important, car elle donne le ton du séjour et permet à votre hôtel de démontrer son engagement envers un excellent service. Les meilleures lettres de bienvenue fournissent également des informations utiles pour aider les clients. Dans cet article, vous apprendrez à rédiger une excellente lettre de bienvenue pour un hôtel, accompagnée de huit modèles gratuits. Table des matières : quoi

4 façons dont la reconnaissance faciale peut être utilisée dans l'industrie du voyage

Jusqu’à récemment, la technologie de reconnaissance faciale était un concept généralement associé à la science-fiction. Cependant, la technologie a désormais progressé au point où elle est devenue courante, compatible avec les smartphones et utilisée par les sites de médias sociaux. L’industrie du voyage est un autre domaine dans lequel la reconnaissance faciale est introduite plus fréquemment. Dans cet article, vous découvrirez comment cela contribue fondamentalement à transformer le tourisme. Table des matières : Qu'est-ce que la reconnaissance faciale ? Reconnaissance faciale à l'intérieur

Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie du voyage ?

La commande vocale est l’une des tendances technologiques les plus passionnantes apparues ces dernières années. Grâce aux hubs domestiques et aux smartphones, il fait désormais partie du quotidien de nombreux consommateurs. Pour les entreprises touristiques, il est important de réagir à cette situation, d'adopter de nouvelles approches et de capitaliser sur le potentiel de la technologie. Ici, vous en apprendrez davantage sur la commande vocale et comment elle peut aider l'industrie du voyage. Table des matières : Qu'est-ce que la commande vocale ? Comment

Tendances hôtelières : découvrez les dernières tendances de l'industrie hôtelière pour 2025 !

Les propriétaires et les spécialistes du marketing doivent suivre les dernières tendances hôtelières, car les nouvelles technologies, les changements d'attitudes sociales, les changements démographiques et les nouvelles réalités économiques modifient fondamentalement la façon dont les hôtels et leurs clients font des affaires. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les dernières tendances du secteur hôtelier pour 2025.

Découvrez les dernières tendances technologiques en matière de restauration pour 2025

Un élément crucial de la gestion d'un restaurant à succès consiste à investir dans la meilleure technologie. Cependant, pour ce faire, vous devez acquérir une compréhension des tendances technologiques plus larges du secteur des restaurants. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les dernières tendances technologiques du secteur des restaurants, comme les innovations dans les systèmes de point de vente, les paiements sans contact, la réalité virtuelle,

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