Les jetons non fongibles, ou NFT, apparaissent comme l'une des tendances marketing les plus importantes, et les offres d'accueil NFT se développent également à mesure que les entreprises reconnaissent leur plein potentiel. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur les NFT, leurs avantages, leur potentiel marketing et leurs utilisations spécifiques dans l'hôtellerie.

Table des matières:

Qu'est-ce qu'un jeton non fongible (NFT) ?

Un jeton non fongible, ou NFT, est le nom donné à une représentation numérique d'un bien physique. La technologie repose sur la cryptographie et la technologie blockchain, fournissant à chaque NFT ses propres métadonnées uniques. Il n'y a pas deux NFT identiques, de sorte que les fichiers numériques peuvent être vendus comme des éléments complètement uniques qui ne peuvent pas être dupliqués.

Alors que les crypto-monnaies comme Bitcoin utilisent une technologie de blockchain similaire, ces crypto-monnaies sont fongibles ou mutuellement interchangeables. Cela signifie que, par exemple, un Bitcoin peut être échangé contre un autre Bitcoin. Avec les NFT, cependant, ceux-ci ne sont pas fongibles, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être échangés à l'équivalence de cette manière.

Avec les NFT, parce qu'ils sont non fongibles, un NFT ne peut pas être copié ou transformé en plusieurs NFT, comme avec la plupart des fichiers numériques. C'est cette unicité qui donne de la valeur. Les NFT peuvent être utilisés pour transférer la propriété de tout, des illustrations numériques originales aux photographies, au contenu vidéo ou audio, permettant aux entreprises d'explorer les options d'accueil NFT.

Offres d'accueil NFT et le métaverse

Les métaverse est le terme utilisé pour décrire les mondes virtuels, ou espaces numériques, qui offrent des options d'interactions sociales, utilisant souvent des technologies comme la blockchain, la réalité virtuelle et le numérique avatars métavers. Les NFT et les offres d'hospitalité NFT peuvent également avoir de la valeur dans les espaces métaverses, avec des exemples comprenant des objets dans le jeu et des biens immobiliers virtuels.

Vous pouvez lire le « Opportunités de métaverse pour l'industrie hôtelière » article pour en savoir plus sur le métaverse, comment il fonctionne, quelle technologie est impliquée et comment il peut être lié à l'industrie hôtelière.

Pourquoi les NFT sont d'excellents outils de marketing pour l'industrie hôtelière

Le marketing hôtelier NFT reste un domaine sous-exploré, car la technologie est encore relativement nouvelle. Néanmoins, ces jetons ont un grand potentiel dans le secteur hôtelier. Ils peuvent aider les entreprises à se connecter à leur public, à promouvoir de nouveaux produits et services, à accroître la notoriété de la marque et à s'associer à d'autres entreprises ou artistes.

Les options d'hospitalité symboliques non fongibles incluent la remise d'œuvres d'art numériques en tant que prix, la vente de NFT en partenariat avec des artistes locaux et d'autres promotions similaires. Cependant, la technologie peut également être utilisée d'autres manières. Par exemple, les cartes de membre ou les cartes de fidélité pourraient être vendues en tant que NFT, au lieu de cartes physiques.

Alternativement, les objets de collection numériques pourraient être vendus aux côtés des chambres d'hôtel pour générer plus d'intérêt et inciter les réservations. Les NFT peuvent être divisés en deux catégories principales : les objets numériques de collection et les actifs numériques avec une fonction claire. Le industrie hôtelière est idéalement placé pour capitaliser sur les deux types.

Quels sont quelques exemples de marketing hôtelier NFT

Bien que le marketing hôtelier NFT soit encore relativement nouveau, il apparaît rapidement comme une option viable et souhaitable. Ci-dessous, vous pouvez explorer comment les NFT peuvent être utilisés comme outil de marketing hôtelier.

Opportunités publicitaires à l'intérieur des jeux et des mondes virtuels du métaverse

Le métaverse peut inclure des jeux, des espaces de réunion alimentés par la réalité virtuelle et une variété d'autres mondes virtuels, qui ouvrent la possibilité de vendre des objets en jeu ou virtuels. Certains de ces articles peuvent être vendus en tant que NFT exclusifs et même marqués avec le nom et le logo de votre entreprise, pour accroître la notoriété de la marque.

Cependant, il existe également des opportunités publicitaires au-delà de cela. Par exemple, vous pouvez créer un hôtel ou un restaurant virtuel dans un espace numérique, ou vous pouvez créer l'espace numérique et vendre des biens immobiliers virtuels.

Partenariats et collaborations avec des créateurs d'art numérique

En plus des opportunités de marketing NFT émergentes, les jetons non fongibles ont aidé les artistes numériques à vendre des œuvres d'art uniques de la même manière que l'art physique. Cela dit, de nombreux artistes n'ont pas le profil pour gagner de l'argent grâce à leur travail de cette manière, alors que beaucoup d'entre eux gestion de l'hospitalité manquent de compétences artistiques.

Heureusement, cela offre une opportunité idéale aux marques hôtelières et aux artistes numériques de collaborer pour créer une stratégie de marketing hôtelier non fongible. Certaines marques hôtelières travaillent avec des artistes locaux pour vendre des NFT liés à des campagnes de marketing, tandis que d'autres paient les artistes et utilisent les NFT d'art comme cadeaux.

Utiliser les NFT pour un programme de fidélité client

Jusqu'à récemment, les NFT fournissaient presque exclusivement aux gens des objets numériques de collection comme des images ou des fichiers audio. Pourtant, à mesure que la technologie s'établit, les entreprises commencent à comprendre que la viabilité à long terme des NFT nécessite qu'ils aient des utilisations fonctionnelles au-delà de cet élément de collection.

En tant que forme de technologie hôtelière, les NFT peuvent alimenter les programmes de fidélisation de la clientèle. Ici, chaque client reçoit un NFT et une entrée de blockchain permanente et unique avec celui-ci. Ce NFT sert alors de preuve au client de sa participation aux programmes, et les données pertinentes sur les visites et les remises peuvent également être traitées numériquement.

Propriété partagée via les NFT et la technologie Blockchain

Enfin, une autre option de marketing hôtelier NFT que certaines entreprises commencent à explorer est la possibilité de vendre des actions aux membres du public et d'utiliser la technologie NFT et blockchain pour en tenir un registre.

Cela ouvre plusieurs modèles commerciaux possibles, y compris la propriété communautaire. Les NFT peuvent être utilisés à la place des actions et des certificats d'actions, chaque NFT étant une action unique. Alternativement, les entreprises pourraient explorer d'autres options, telles que l'utilisation de NFT pour représenter des parties physiques des locaux de l'hôtel, telles que des salles de réception.

NFT Hospitality : les marques qui ont adopté les NFT

Bien que le marketing hôtelier NFT soit encore une pratique émergente, certaines marques ont déjà commencé à en tirer parti. Dans les sections ci-dessous, vous pouvez en savoir plus sur certaines marques qui ont adopté NFT les tendances de l'hôtellerie.

Marriott International NFT Marketing

Marriott International est devenue la première grande marque à capitaliser sur une stratégie de marketing hôtelier NFT en s'associant à trois artistes numériques bien connus, Erick Nicolay, JVY et TXREK, pour créer leurs propres NFT.

Plus précisément, l'art créé par les trois artistes numériques a été inspiré par la campagne de marketing de Marriott, intitulée « Le pouvoir du voyage ». Les produits finaux ont été dévoilés pour la première fois à Art Basel Miami Beach en décembre 2021, et les NFT uniques ont été décernés aux gagnants du concours participant à l'événement.

Ca' di Dio utilise une place de marché NFT pour les salles de vente aux enchères

Ca' di Dio est un hôtel de luxe à Venise, en Italie. Avant l'ouverture de l'hôtel, la société a mis aux enchères un séjour gratuit d'une nuit pour qu'un client puisse profiter de la propriété seul, sans personne d'autre.

Cependant, plutôt que d'effectuer cette vente aux enchères en personne, la marque a choisi d'utiliser OpenSea, le plus grand marché P2P NFT au monde. Dans le processus, l'hôtel est également devenu le premier au monde à effectuer une réservation d'hôtel via la technologie NFT, et la vente aux enchères a aidé l'hôtel à attirer l'attention internationale.

Flyfish Club – Le premier restaurant NFT au monde

Enfin, l'un des exemples de marketing hôtelier NFT les plus excitants à ce jour a été orchestré par VCR Group, qui a annoncé que le Flyfish Club deviendrait le premier restaurant NFT au monde. Le restaurant permet aux membres du club d'acheter leur adhésion sous forme de jeton non fongible.

Essentiellement, le NFT remplace une carte de membre plus conventionnelle, et le jeton peut être utilisé sur un smartphone ou un appareil numérique pour accéder au club. Les adhésions peuvent être achetées en utilisant la crypto-monnaie, et il existe plusieurs niveaux d'adhésion, chacun offrant ses propres avantages uniques. Les jetons d'adhésion sont tous uniques et ne peuvent pas être remplacés, bien qu'ils puissent potentiellement être loués à des amis et à la famille, ou vendus à d'autres en ligne.

Vidéo : Le premier restaurant NFT de NYC est le « premier cas d'utilisation d'un projet basé sur les services publics » : PDG du FlyFish Club

 

Marketing hôtelier NFT et technologie Blockchain

Vous devez également comprendre la technologie blockchain pour vous familiariser pleinement avec NFT marketing hôtelier et son fonctionnement. Cependant, bien que la blockchain puisse jouer un rôle vital avec les NFT, elle peut également être utilisée pour tout, de l'acceptation des paiements en crypto-monnaie à l'authentification des identités et au suivi des bagages.

Pour explorer plus avant la technologie blockchain et découvrir comment elle fonctionne et comment elle peut être déployée par les entreprises, lisez le « La technologie Blockchain et ses utilisations dans l'industrie hôtelière » article.

Technologie hôtelière NFT et autres tendances de la technologie hôtelière

La technologie hôtelière NFT est une proposition passionnante, et de nombreuses marques chercheront probablement à explorer ce qu'elle peut offrir dans les années à venir. Cela dit, les NFT ne sont qu'un exemple de technologie hôtelière, et il existe de nombreuses autres tendances que vous devriez également essayer de garder à l'esprit. Celles-ci incluent, par exemple, l'essor de la technologie de recherche vocale et l'utilisation accrue de robots dans les hôtels et les restaurants.

Vous pouvez en savoir plus sur ces tendances technologiques et sur plusieurs autres tendances qui émergent actuellement ou qui devraient émerger dans un avenir proche en lisant « Les dernières tendances technologiques dans l'industrie hôtelière ».

La technologie NFT perturbe de nombreuses industries et est très prometteuse dans le domaine du marketing. Il va donc de soi que les stratégies de marketing hôtelier NFT gagnent également en popularité. Certaines des marques les plus grandes et les plus luxueuses de l'industrie ont déjà commencé à utiliser les NFT pour les cadeaux, les collaborations et les programmes de fidélisation de la clientèle, et ce développement ne devrait que se développer davantage dans les mois et les années à venir.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.