salut, Rebienvenue :)
Ci-dessous vous trouverez nos dernières Conseils pour l'industrie de l'hôtellerie et du voyage, Conseils d'experts et Ebooks et guides gratuits. Profitez!
4 Nouveau Conseils et tendances de l'industrie de l'hôtellerie et du voyage
5 campagnes marketing pour réengager vos anciens clients
Des études montrent que 64% des membres du programme de fidélité sont des voyageurs d'affaires et que ces clients fidèles contribuent à une part importante des revenus de l'hôtel, allant de 30% à 60%. Malgré ces chiffres, de nombreux hôtels se concentrent encore uniquement sur l'attraction de nouveaux clients et
5 tendances marketing à surveiller dans le secteur de l'hôtellerie en 2025 (autres que l'IA)
The hospitality industry continues a transformative shift in 2025. Gone are the days when a robust digital presence and competitive pricing alone could ensure success. Today's guests seek more than just a place to stay, they want experiences that enhance
Surréservation bien faite : comment remplir les chambres sans contrarier les clients
Imaginez que vous êtes à la réception, au milieu d'une journée chargée, lorsque vous réalisez soudainement que vous êtes surbooké. Les clients continuent d'affluer, mais vous savez que des conversations gênantes et des visages mécontents vous attendent. Mais la surréservation ne doit pas nécessairement être chaotique. Une fois terminée
Pourquoi simplifier les réservations de groupe est le secret du succès d'un hôtel d'affaires
Group bookings are vital for business hotels, but outdated, fragmented systems complicate the process. Managing accommodation, meeting spaces, and event services across multiple platforms often results in errors, wasted time, and client dissatisfaction. By adopting integrated technology, hotels can simplify
2 Nouveau Questions pour notre groupe d'experts de l'industrie
Le débat sur le travail sur site ou à distance dans la gestion des revenus hôteliers
Question for Our Revenue Management Expert Panel: As there has been a significant increase in hybrid and remote working over the last few years, should the role of revenue manager be on-site or remote? And why? (Question by Oleksii
Conseils de collecte de données pour offrir des expériences client personnalisées
Question for Our Hotel Marketing Expert Panel What are the top tips and best practices for hotels to collect data in order to deliver personalised guest experiences? How can hotels handle data privacy? (Question by Michael J. Goldrich)
3 nouveaux gratuits Ressources pour optimiser votre entreprise
5 prévisions qui façonneront le secteur de l'hôtellerie en 2025 : perspectives et actions
The hospitality industry faces a digital transformation driven by evolving traveler behavior, global market shifts, and advancing technology. Businesses must rethink operations to remain competitive in
Système de gestion des revenus – Calculateur de retour sur investissement
Explore how much additional revenue your hotel could generate with the help of a revenue management system. This easy-to-use calculator provides clear insights into your hotel's
Choisir le bon système de gestion de propriété hôtelière grâce au processus d'appel d'offres
Le guide et les modèles d'appels d'offres pour les PMS hôteliers fournissent un cadre complet pour aider les hôtels à sélectionner le système de gestion immobilière approprié. Vous apprendrez à
3 À venir 'Doivent assister' (Virtuel) Hospitalité & Travel événements
Marché international du voyage de luxe Cannes | décembre 2024
ILTM Cannes (International Luxury Travel Market Cannes) promet d'être le plus grand événement de l'année pour la communauté mondiale du voyage de luxe. A propos de l'ILTM Cannes Cet événement offre aux
Skift Forum sur l'avenir de l'hébergement | 2024
Le forum Skift sur l'avenir de l'hébergement rassemble les dirigeants de l'hôtellerie pour discuter du concept de « grande fusion » et explorer les changements dans le secteur. À propos du forum Skift sur l'avenir de l'hébergement
Sommet du tourisme durable Skift | 2024
Le Skift Sustainable Tourism Summit explorera les moyens de rendre le tourisme durable et bénéfique pour les parties prenantes, les communautés et la planète. À propos du sommet du tourisme durable Skift Le tourisme durable Skift