7 conseils pour une réputation en ligne impeccable pour les hôtels
La numérisation mondiale, la croissance des OTA et l’influence des médias sociaux ont rendu les entreprises du secteur du voyage fortement dépendantes de leur réputation en ligne – et les hôtels ne font pas exception. Cet article vous apprendra sept méthodes qui devraient devenir essentielles à votre stratégie de gestion de réputation en ligne. Pourquoi vous devriez vous soucier de votre réputation en ligne Contrairement à la plupart des consommateurs en ligne, les planificateurs de voyages n'ont pas la possibilité de tester votre hôtel avant de l'acheter. Et avec le
Principaux conseils de campagne marketing pour stimuler le recrutement dans l'hôtellerie
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Attirer les talents de l'industrie hôtelière reste un défi. Quels sont vos conseils pour réussir des campagnes marketing qui stimulent le recrutement ? Quelles chaînes fonctionnent le mieux ? (Question de Jolien Alferink.) Notre panel d'experts en marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Jacopo Focaroli - PDG et
Fournisseurs d'hébergement: conseils stratégiques pour générer plus de revenus
Si vous avez déjà envisagé de devenir hébergeur ou si vous possédez déjà un logement et que vous souhaitez maximiser vos revenus, cet article est fait pour vous. Dans cette plongée approfondie sur la propriété d'un hébergement, vous pourrez en apprendre davantage sur les nombreux types d'hébergement disponibles pour les voyageurs et sur la façon dont vous pouvez obtenir plus de revenus en tant que propriétaire. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Le rôle des propriétaires d'hébergement Types d'hébergement Chaîne d'hôtels Camping Auberge de jeunesse Famille d'accueil Glamping
L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer
Traditionnellement, les établissements d'hébergement consacraient beaucoup de temps et d'argent à la mise en place de nouveaux équipements tels que des équipements sophistiqués ou des dispositifs spéciaux pour attirer les voyageurs. Beaucoup de ces équipements étaient à la mode et finissaient par encombrer les pièces ou oubliés dans le stockage. Depuis la pandémie, les priorités des voyageurs sont passées des commodités uniques aux voyages axés sur l'expérience. Qu'est-ce que cela signifie pour les opérateurs d'hébergement ? Avec ce changement, les hôteliers doivent abandonner une mentalité d'agrément et se concentrer sur différentes façons d'offrir des expériences significatives qui
Message de bienvenue à l'hôtel pour les clients : comment rédiger + 5 exemples gratuits
Un message de bienvenue d'hôtel pour les clients est un message court qui sert à accueillir les clients et à leur fournir des informations importantes. Ces messages peuvent être délivrés physiquement ou numériquement. Apprendre à rédiger un message de bienvenue de haute qualité pour les clients est important car il contribue à façonner les premières impressions de votre hôtel. Le message peut également vous aider à mettre en valeur les services et à générer des revenus. Dans cet article, vous apprendrez à rédiger un excellent message de bienvenue et aurez accès à cinq exemples gratuits. Table des matières : Qu'est-ce qu'un message de bienvenue d'hôtel ? Pourquoi un message de bienvenue d'hôtel est-il important ?
Gestionnaire de canal de distribution hôtelière : quels sont les avantages ?
Pour les acteurs du secteur hôtelier, un élément clé de toute stratégie de gestion des revenus tourne autour de la gestion des canaux de distribution. Après tout, même si les réservations directes sont généralement préférables, la maximisation des réservations et des revenus nécessite l'aide d'agents de distribution tiers. Dans cet article, vous trouverez des informations détaillées sur la gestion des canaux de distribution dans l'industrie hôtelière et le rôle qu'un gestionnaire de canaux de distribution peut jouer. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des canaux de distribution ? Qu'est-ce qu'une distribution hôtelière
9 conseils de prévision pour améliorer votre stratégie de gestion des revenus
La prévision est un élément important de toute stratégie de gestion des revenus, car elle permet aux directeurs d'hôtel de prendre des décisions vitales en matière de prix, de promotion et de distribution en fonction de la demande et des performances anticipées. Dans cet article, nous examinons des conseils de prévision utiles pour vous aider à améliorer votre stratégie de gestion des revenus. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des revenus ? Les prévisions expliquées L'importance des conseils de prévision pour améliorer vos prévisions 1. Tenir des registres précis 2. Utiliser les données historiques 3.
Avantages de l'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Quels sont les avantages de l'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus ? Que doivent faire les hôtels pour parvenir à l’hyper-personnalisation, et leurs efforts en valent-ils la peine ? (Question de Nikolas Hall) Notre panel d'experts en gestion des revenus
Conseils et stratégies de marketing hôtelier B2B pour fidéliser
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Développer une clientèle fidèle et fidéliser les clients est essentiel pour les hôtels, mais comment y parvenir au mieux pour le marché B2B ? En quoi les stratégies B2B et B2C diffèrent-elles ? Quels sont vos meilleurs conseils pour réussir ?
Entretien avec le président et co-fondateur, le Dr Ravi Mehrotra d'IDeaS
Dans cette interview, nous discutons avec le Dr Ravi Mehrotra, président et co-fondateur d'IDeaS. Fils d'un ingénieur électricien et joueur d'échecs passionné, il s'est intéressé à la technologie et à la manière dont elle peut être appliquée à la modélisation de scénarios réels pour aider à améliorer la capacité de prise de décision. Avec son