Les dernières nouvelles sur l'hôtellerie, l'accueil et les voyages

4 tendances de messagerie client que chaque hôtelier devrait connaître

Les attentes des voyageurs évoluent rapidement à mesure que les formes de communication numériques et sans contact deviennent plus populaires dans l'industrie hôtelière. Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à pouvoir s'enregistrer sur leurs vols via des applications mobiles, acheter des billets de train en ligne et communiquer avec leurs fournisseurs d'hébergement par SMS. Lisez la suite pour en savoir plus sur les tendances émergentes liées à la messagerie des invités qui ne manqueront pas de changer l'industrie telle que nous la connaissons. 4 tendances en matière de messagerie invité en dessous de vous

Comment intégrer une vente incitative efficace à la culture de votre hôtel ?

Dans l'hôtellerie, vous essayez toujours de faire un peu mieux, à la fois en termes d'expérience que vous offrez aux clients et de revenus que vous générez. Mettre en œuvre de nouvelles idées et les intégrer à la culture de votre propriété peut sembler difficile. Mais avec la bonne formation, c'est plus facile que vous ne le pensez. Dans cet article, vous apprendrez à utiliser une approche moderne du développement du personnel pour encourager votre équipe à exploiter de nouveaux revenus supplémentaires.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus hôteliers ?

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus ? Y a-t-il une différence selon le type d’hôtel/propriété ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature,

Conseils pour optimiser la stratégie de réservation directe de votre hôtel avec SEO et SEM

En tant que tactiques de base dans la boîte à outils de la stratégie de marketing numérique, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM) sont de puissants moteurs de réservations directes. Un mélange soigneusement équilibré de SEO et de SEM donnera à votre hôtel une visibilité "full-funnel", ce qui signifie que les clients seront exposés à votre marque plusieurs fois tout au long du parcours de considération. Augmenter les réservations directes Une stratégie de « réservation directe » réussie nécessite un moteur de réservation moderne et facile à utiliser. Il encourage les ventes incitatives, une

15 stratégies de gestion des revenus pour développer votre activité hôtelière

Pour les hôteliers qui cherchent à développer leur activité, une stratégie solide de gestion des revenus est de la plus haute importance, car elle contribue à optimiser les résultats commerciaux. Cependant, dans le cadre plus large de la gestion des revenus, de nombreuses stratégies plus modestes peuvent contribuer à faciliter la croissance. Dans cet article, découvrez 12 stratégies de revenue management que les employés du secteur hôtelier peuvent utiliser pour atteindre cet objectif ultime. Table des matières Qu'est-ce que la gestion des revenus ? 15 stratégies de gestion des revenus 1. Analyser le marché 2. Optimisation des prix

Gestion des revenus vs gestion des rendements

Au sein de l'industrie hôtelière, la gestion des revenus et du rendement sont deux des outils les plus utiles dont disposent les gestionnaires, leur permettant de maximiser l'argent qu'ils gagnent grâce aux clients. Bien que les deux concepts soient étroitement liés et partagent de nombreuses similitudes, il existe également des différences importantes. Dans cet article de blog, nous expliquons les différences et comparons les deux stratégies plus en détail. Table des matières : Définition des deux stratégies Pourquoi le rendement et les revenus sont-ils

5 stratégies numériques pour attirer les télétravailleurs dans votre hôtel

Alors que les entreprises du monde entier modifient leurs normes pour permettre des rôles plus distants et des modèles de travail hybrides, le concept de lieu de travail idéal est devenu beaucoup plus subjectif. Avec cet environnement de travail toujours plus flexible, les gens adoptent le mode de vie des nomades numériques. Cela offre la possibilité de se connecter de n'importe où dans

Fournisseurs de services d'hébergement : conseils efficaces pour augmenter vos revenus

Les fournisseurs de services d'hébergement incluent tout, des hôtels et auberges aux chambres d'hôtes, motels et appartements avec services. Dans cet article, vous pouvez accéder à des conseils pertinents pour tous les prestataires de services d'hébergement afin de générer plus de revenus clients. Table des matières : Qu'est-ce que le service d'hébergement ? Types de services d’hébergement Conseils et stratégies pour

4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&B

Dans les hôtels modernes, générer des revenus va au-delà des tarifs des chambres et des emplacements privilégiés. Bien que ces facteurs soient sans aucun doute importants, un domaine de potentiel inexploité peut considérablement augmenter la rentabilité : les revenus de la nourriture et des boissons, également connus sous le nom de F&B. 4 Nouvelles technologies pour augmenter les revenus F&B En se concentrant sur cet aspect dynamique, les hôtels peuvent