Principaux conseils pour attirer des talents dans le recrutement en gestion des revenus
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : Attirer les talents dans le secteur de l'hôtellerie reste une tâche difficile. Quels sont vos meilleurs conseils pour réussir votre recrutement dans les équipes de revenue management ? Quelles approches trouvez-vous les plus utiles ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Krunal Shah
Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !
ChatGPT est une technologie émergente qui perturbe de nombreux secteurs, notamment l'hôtellerie et les entreprises similaires. Les différentes applications hôtelières ChatGPT peuvent non seulement faciliter la vie des hôteliers et de leurs employés, mais aussi des clients de l'hôtel. Ici, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie hôtelière ChatGPT et sur les avantages qu'elle peut vous apporter. Table des matières : Définir l'industrie hôtelière Qu'est-ce que ChatGPT ? Comment utiliser ChatGPT ? ChatGPT peut-il être utile aux entreprises ? 5 avantages de ChatGPT
Principaux conseils marketing pour améliorer la fidélité des clients dans l'hôtellerie
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Augmenter la fidélité des clients d'un hôtel/lieu d'hébergement est extrêmement important – mais comment y parvenir ? Comment pouvons-nous fidéliser nos clients à nos propriétés et à nos marques ? (Question de Max Starkov) Notre panel d'experts en marketing Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Adele Gutman - Culture
Étapes vers la présence en ligne d'un hôtel supérieur
Avant qu'un client ne passe une nuit dans votre hôtel, vous pouvez être sûr qu'il a évalué votre présence en ligne. Les flux sociaux, les sites Web, les articles de blog et les avis sont les points de contact numériques que les voyageurs utilisent pour avoir une idée de l'expérience client dans votre établissement lorsqu'ils envisagent un séjour. Dans cet article, vous apprendrez comment dépasser vos concurrents et établir une présence omnicanale raffinée qui attire les voyageurs. Pourquoi la présence en ligne est-elle importante ? Nous vivons et
Comment l’intelligence artificielle a-t-elle impacté jusqu’à présent les rôles et les systèmes de gestion des revenus ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Certains rôles sont en train de diminuer en raison de l'intelligence artificielle. Comment les rôles et les systèmes revenue management ont-ils été affectés à ce jour ? (Question d'Oleksii Kapichin) Notre panel d'experts en gestion des revenus Niko Krauseneck - Fondateur, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYou Nikolas Hall - Propriétaire, N. Hall Consulting Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-président principal commercial et distribution, Step Partners Europe GmbH Diego Fernández Pérez De Ponga - PDG de Port Hotels Damiano Zennaro - Fondateur, DZ
10 excellents podcasts de compagnies aériennes pour en savoir plus sur le secteur
Les podcasts des compagnies aériennes sont essentiellement tout type de podcast qui aborde des éléments de l'aviation, de manière formelle ou informelle. Les émissions peuvent inclure des discussions sur le vol, le côté commercial de l'aviation, les considérations juridiques et bien plus encore. Ces podcasts jouent un rôle essentiel dans le secteur des affaires pour un certain nombre de raisons différentes. Cependant, l'une des plus importantes est le simple fait que l'aviation est une industrie complexe en constante évolution. Dans cet article, vous apprendrez
Qu’est-ce que le RevPAR ?
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR comme on le raccourcit généralement, est un KPI utilisé dans l'industrie hôtelière pour évaluer les performances financières et commerciales. En tant que mesure, il concerne à la fois les revenus des chambres et le taux d'occupation, ce qui en fait un indicateur important de la performance globale d'un hôtel et un élément précieux d'une stratégie de gestion des revenus. Que signifie RevPAR ? Essentiellement, le RevPAR mesure le tarif journalier moyen d'un hôtel et sa capacité à remplir les chambres.
Meilleures pratiques pour un marketing par e-mail générateur de revenus
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont les meilleures pratiques pour générer des revenus par e-mail marketing et pour collecter des adresses e-mail valides auprès des clients ? (Question de Nicole Sideris) Notre panel d'experts en marketingElvira Wilthagen - Propriétaire, Heads in Beds Thom de Graaf - Marketing en ligne
Podcasts sur l'industrie du voyage ; 15 excellents podcasts pour les professionnels de l'industrie
Les podcasts de l'industrie du voyage gagnent en popularité à tout moment et représentent désormais l'un des moyens les plus simples et les plus agréables d'en apprendre davantage sur l'industrie, d'accéder à des informations exploitables et de prendre conscience des tendances émergentes. Dans cet article, vous pouvez découvrir certains des meilleurs podcasts destinés aux voyages.
Évaluation du coût d'acquisition dans les stratégies de marketing hôtelier
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment calculer le « coût d'acquisition » ? Est-ce que cela devrait être notre objectif principal ? Doit-il être ajouté aux coûts de marketing direct par rapport aux coûts de distribution OTA ? (Question de Matthias Dybing) Notre expert marketing