Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés
Les données ne manquent pas dans le secteur hôtelier. Des voyageurs parcourant votre site Web à la saisie d'informations sur les OTA et les enquêtes après séjour, les hôteliers collectent quotidiennement d'immenses quantités de données sur les hôtels. Pour que ces données soient utiles, elles doivent être organisées et filtrées, afin qu'elles soient déchiffrables et aident à orienter la prise de décision. Décisions basées sur la Business Intelligence Grâce à l'analyse des données, les hôteliers peuvent examiner les informations vitales de Business Intelligence collectées à partir de sources, comme leur système de réservation ou Google Analytics,
Briser les silos et favoriser les synergies pour optimiser les profits des hôtels
Les hôtels qui cherchent à optimiser leurs profits doivent briser la mentalité de silo. Ils doivent aligner leurs équipes et synchroniser leurs connaissances. Dans cet article, vous apprendrez comment briser les silos et favoriser les synergies pour optimiser les bénéfices des hôtels. Étapes pour créer une organisation commerciale connectée Le mouvement vers des revenus commerciaux est un bon début. De nombreux hôtels ont regroupé les ventes, le marketing, la gestion des revenus et la distribution sous la direction d'un seul responsable des revenus commerciaux. Mais ce n'est pas le travail d'une seule personne. Il
Comment l'intelligence artificielle change l'industrie du voyage
L’intelligence artificielle s’améliore constamment, la rendant plus fiable et plus attractive en tant que solution commerciale. En particulier, les entreprises du secteur du voyage profitent de l’IA pour effectuer diverses tâches administratives et de service client. Ici, vous découvrirez les utilisations et les avantages de l’intelligence artificielle et expliquerez comment elle change le fonctionnement des agences de voyages. Table des matières : Comprendre l'intelligence artificielle Le rôle de l'IA dans l'industrie du voyage Exemples d'IA dans le
Comment l'Internet des objets (IoT) peut profiter à l'industrie hôtelière
L’une des tendances émergentes les plus importantes pour les acteurs du secteur hôtelier est l’Internet des objets, ou IoT en abrégé. Il est donc important que les propriétaires d’hôtels, les gérants et autres chefs d’entreprise en tirent le meilleur parti, mais de nombreuses personnes ont encore du mal à comprendre de quoi il s’agit et comment cela peut pleinement les aider. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu'est l'Internet des objets et comment il
Le pouvoir de la technologie moderne : préparez votre hôtel à l'avenir pour une expérience client améliorée
Dans un secteur où les attentes des clients évoluent en permanence, l'adoption de technologies modernes n'est plus seulement une option, mais une nécessité. Pour les hôtels, la mise en place d'une pile technologique à l'épreuve du temps est essentielle pour garantir que les opérations sont non seulement fluides et efficaces, mais également capables de fournir des services personnalisés qui créent des expériences client mémorables. En tirant parti de la technologie, le personnel de l'hôtel peut se concentrer moins sur les tâches manuelles et davantage sur ce qui compte vraiment : le contact avec les clients. Rationalisation des opérations hôtelières grâce à une technologie de pointe La technologie joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des hôtels. De l'automatisation des processus d'enregistrement à l'optimisation de la gestion des chambres, des solutions modernes
Comment la réalité virtuelle (VR) peut enrichir l'industrie hôtelière
La réalité virtuelle, ou VR en abrégé, est l’une des plus grandes tendances technologiques émergentes, et le monde des affaires accepte progressivement les différentes opportunités qu’elle offre. La réalité virtuelle séduit les acteurs du secteur hôtelier car elle peut transporter numériquement des clients potentiels vers un hôtel ou une destination de voyage. Cet article explique comment les hôtels peuvent tirer parti de la réalité virtuelle pour améliorer leurs résultats commerciaux. Table des matières : Qu'est-ce que la réalité virtuelle ? Raisons de la réalité virtuelle
Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les hôteliers et les clients ?
L’une des tendances technologiques les plus importantes au sein de l’industrie hôtelière aujourd’hui est l’essor de la technologie hôtelière intelligente. Cette technologie peut profiter à la fois aux propriétaires d’hôtels et aux clients, en améliorant potentiellement les résultats financiers ainsi que l’expérience client elle-même. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur un hôtel intelligent, pourquoi la technologie devient si importante et quels sont ses différents avantages. Table des matières : Qu'est-ce qu'un hôtel intelligent ? Pourquoi chaque hôtel devrait devenir
7 tendances en matière de voyages d'affaires pour que les hôtels maximisent leurs profits
Les voyages d'affaires sont en plein essor, avec de plus en plus de personnes effectuant au moins un voyage d'affaires chaque année. Votre hôtel est-il prêt à profiter pleinement des dernières tendances en matière de voyages d’affaires ? Dans cet article, vous découvrirez les sept principales tendances en matière de voyages d'affaires. Lisez la suite pour découvrir des tendances comme
Entretien avec le PDG Alexander Edström d'Atomize
Dans cet article, nous interviewerons Alexander Edström d'Atomize. En tant que PDG, Alexander a dirigé le développement d’un logiciel de gestion des revenus à la pointe de la technologie pour les hôteliers. Il est basé sur les dernières innovations en matière d'automatisation des prix - offrant une technologie qui soulage la douleur
11 types d’hébergement dans l’hôtellerie
Malgré ce que son nom peut impliquer, il existe de nombreux types d'hébergement différents dans le secteur « hôtelier », les hôtels n'étant que l'un d'entre eux. Dans cet article, vous pouvez explorer les différents types d’hébergement qui composent ce secteur et mieux comprendre en quoi ces types diffèrent. Tableau