Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFT
Le concept de jeton non fongible, ou NFT, est encore relativement nouveau et les marques explorent les différentes manières de tirer parti de cette tendance. Dans cet article, vous pourrez découvrir certaines des offres hôtelières NFT existantes, ainsi que certaines des façons dont la technologie NFT sera probablement utilisée par les hôtels à l'avenir. Table des matières : Qu'est-ce qu'un jeton non fongible (NFT) ? Opportunités hôtelières NFT dans le cadre du métaverse
Avis sur les hôtels : stratégies pour gérer les avis négatifs sur les hôtels en ligne
Les avis sur les hôtels en ligne peuvent avoir une influence majeure sur le succès ou l’échec des hôtels modernes et des types d’hébergement similaires. De nombreux clients recherchent activement des avis pour les aider à décider dans quels hôtels séjourner, et la proportion d'avis positifs et négatifs contribue grandement à façonner votre réputation globale. Ici, vous obtiendrez un aperçu de certaines des stratégies qui peuvent être utilisées pour gérer les avis négatifs sur les hôtels en ligne. Tableau
9 façons efficaces d'améliorer l'expérience client
L'expérience client est primordiale. C'est ce qui garantit que votre hôtel restera dans les mémoires et une grande partie de la question de savoir si un client reviendra séjourner à nouveau avec vous. Vous n'avez pas besoin de déplacer des montagnes ni même de dégager un gros budget. La bonne nouvelle est qu'il existe des moyens vraiment efficaces d'améliorer l'expérience que vos clients ont avec votre hôtel. Tout ce qui doit être fait est de construire et de faire de petits ajustements
Augmentez les ventes directes des hôtels grâce à l'IA et à la communication omnicanal
La communication omnicanale et l'intelligence artificielle permettent aux hôtels d'offrir une expérience de commerce électronique beaucoup plus attrayante et d'augmenter les réservations directes en ligne de 10% en moyenne. Dans cet article, vous trouverez des conseils pour augmenter les réservations d'hôtel directes grâce à l'IA et à la communication omnicanale. Attirez plus de personnes vers votre processus de réservation directe grâce à l'engagement omnicanal Pour augmenter les ventes directes, vous devez d'abord vous assurer de tirer parti de toutes les plateformes de vente directe à votre disposition. La première étape consiste à avoir un
5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel
Avec 40% d'Américains voyageant davantage en 2024 (1), le secteur de l'hôtellerie a connu une forte augmentation de la demande. Cette hausse des voyages représente une occasion en or pour les hôtels d'augmenter leurs revenus, mais pour en tirer parti, ils doivent se différencier sur un marché encombré. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels peuvent utiliser la technologie pour offrir une meilleure expérience client. Des offres personnalisées aux communications multicanaux, ces stratégies vous aideront à créer des séjours inoubliables, à fidéliser vos clients et à améliorer les résultats de votre hôtel. Cinq façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel Ci-dessous, vous découvrirez 5 façons dont les hôtels peuvent
Industrie des croisières : tout ce que vous devez savoir sur les croisières !
L'industrie des croisières offre des expériences uniques aux clients, mêlant des éléments de transport, d'hospitalité et de divertissement. Cependant, au sein du secteur des croisières, il existe une variété de classifications de compagnies de croisière et un certain nombre de types de croisières différents. Dans cet article, vous pourrez découvrir tout ce que vous devez savoir sur les croisières. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie des croisières ? Qu'est-ce qu'une compagnie de croisière ? 6 plus grandes entreprises du secteur des croisières Carnival Corporation &
Comment la réalité virtuelle transforme l'industrie du voyage
La technologie de réalité virtuelle a récemment pris d’assaut le monde, les casques VR devenant un produit de consommation grand public. Alors que l'industrie du jeu vidéo a largement favorisé son adoption dans les foyers, les acteurs d'autres domaines, y compris l'industrie du voyage, réalisent et explorent de plus en plus le potentiel de la technologie, notamment en tant qu'outil de marketing. Dans cet article, vous découvrez comment la réalité virtuelle transforme l'industrie du voyage. La technologie de réalité virtuelle (VR) expliquée La technologie de réalité virtuelle implique généralement l'utilisation d'un casque VR, qui
Fournisseurs d'hébergement: conseils stratégiques pour générer plus de revenus
Si vous avez déjà envisagé de devenir hébergeur ou si vous possédez déjà un logement et que vous souhaitez maximiser vos revenus, cet article est fait pour vous. Dans cette plongée approfondie sur la propriété d'un hébergement, vous pourrez en apprendre davantage sur les nombreux types d'hébergement disponibles pour les voyageurs et sur la façon dont vous pouvez obtenir plus de revenus.
L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer
Traditionnellement, les établissements d'hébergement consacraient beaucoup de temps et d'argent à la mise en place de nouveaux équipements tels que des équipements sophistiqués ou des dispositifs spéciaux pour attirer les voyageurs. Beaucoup de ces équipements étaient à la mode et finissaient par encombrer les pièces ou oubliés dans le stockage. Depuis la pandémie, les priorités des voyageurs sont passées des commodités uniques aux voyages axés sur l'expérience. Quoi
Comment déclencher la dopamine pour maximiser les revenus directs de votre hôtel
Si vous êtes un hôtelier qui lutte pour améliorer les taux de conversion de votre site Web, vous n'êtes pas seul. Maximiser les revenus des hôtels grâce aux réservations directes est crucial, et un petit quelque chose connu sous le nom de «dopamine» pourrait être la clé. Dans cet article, nous explorerons le lien entre la dopamine et les expériences en ligne positives et comment la personnalisation peut