Quels outils de marketing numérique seront essentiels pour les hôtels en 2022 ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels outils de marketing numérique (par exemple, logiciels, plateformes, etc.) seront essentiels pour les hôtels en 2022 ? Notre panel d'experts en marketing Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, Podcast marketing de réputation hôtelière Luminata Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Thomas Dieben - Fondateur, Becurious Tim Kolman - Expert en stratégie commerciale, three&six Jolien Alferink - Consultante en marketing hôtelier, Orange
Responsabilités de l'entretien ménager : en savoir plus sur les tâches de nettoyage de l'hôtel
Le service d’entretien ménager d’un hôtel joue un rôle essentiel pour garantir que les clients se sentent à l’aise, en sécurité et satisfaits tout au long de leur séjour. Dans cet article, vous pouvez explorer les différentes responsabilités d'entretien ménager, en apprendre davantage sur les tâches sur lesquelles travaille le personnel d'entretien ménager et comprendre la véritable valeur du service. Table des matières : Qu'est-ce que le ménage d'un hôtel ? L'importance de l'entretien ménager de l'hôtel Le chariot comme outil pour gérer les responsabilités d'entretien ménager 8 plus essentiels
Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !
Le concept d’hôtel métaverse a été beaucoup discuté récemment, et pour cause, à mesure que la technologie permettant de faire du métaverse une réalité devient plus répandue et accessible. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur le métaverse et les différentes manières dont les hôtels peuvent en bénéficier à l'avenir. Table des matières : Qu'est-ce que le métaverse ? Comment les entreprises peuvent-elles utiliser le métaverse ? Quelle est la différence entre le métaverse et la réalité virtuelle ?
Comment la gestion des revenus peut-elle assurer la collaboration entre les équipes hôtelières ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : Les stratégies efficaces de gestion des revenus totaux reposent sur une excellente communication entre tous les départements de l'hôtel. Quels conseils pouvez-vous offrir aux équipes de Revenue Management pour les aider à garantir un effort de collaboration ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Chaya Kowal - Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family Paulo Aragao - Gestion des revenus
3 questions clés pour évaluer les options RMS avant la saison budgétaire
La saison des budgets hôteliers approche à grands pas et de nombreux hôteliers se préparent à retrousser leurs manches et à commencer à prendre des décisions financières difficiles alors qu'ils cherchent à aligner leurs priorités d'investissement sur les projections budgétaires de l'année prochaine. Il s'agit souvent d'un processus difficile et long, mais c'est aussi l'occasion de réfléchir à une vision stratégique et d'évaluer les outils et les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs. Investir dans un système RMS est une priorité élevée pour de nombreux hôteliers en 2025 Investir dans un système revenue management avancé est une priorité élevée pour de nombreux hôteliers en 2025, et pour cause.
Qu'est-ce que la gestion des revenus hôteliers ?
Pour ceux qui opèrent dans l'industrie hôtelière, la gestion des revenus est un concept clé, car elle permet aux propriétaires d'hôtels de prédire les niveaux de demande et d'optimiser des éléments tels que la distribution et la tarification afin de maximiser les résultats financiers. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la gestion des revenus hôteliers, pourquoi elle est si précieuse pour les propriétaires d'hôtels et les conditions nécessaires à la mise en œuvre d'une stratégie de gestion des revenus hôteliers. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des revenus hôteliers ? Nécessaire
14 stratégies de marketing urbain pour attirer plus de voyageurs
Des stratégies de marketing urbain efficaces peuvent aider les gouvernements locaux, les offices de tourisme, les hôtels, les agences de voyages et autres entreprises en contribuant à attirer davantage de voyageurs vers la ville en question. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le marketing urbain, ce qu'il implique et certaines des principales techniques qui peuvent vous aider à stimuler le tourisme. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing urbain ? Pourquoi le marketing urbain est-il utile et important ? Quelle est la différence entre le marketing de ville et le marketing de destination ?
3 étapes pour atteindre et convertir le public cible de votre hôtel
Un taux d'occupation élevé est le rêve de tout hôtelier. Et pour atteindre ce taux d’occupation élevé, les hôtels dépendent fortement d’une bonne stratégie. Dans le passé, vous avez peut-être conçu une stratégie marketing apparemment parfaite pour attirer autant de réservations que possible. Cependant, vous avez peut-être aussi été déçu que
Clichés sur la gestion des revenus, la qualité des clients et la réputation de la marque
À quoi les hôteliers résistent-ils dans le revenue management ? Une réaction courante consiste à baisser les prix en dessous d'un certain seuil psychologique. Pourtant, il est essentiel lorsque la demande est faible et s'avère payant plus tard. Certains hôteliers pensent : « Je ne peux pas vendre en dessous d'un certain chiffre car sinon des clients de mauvaise qualité vont arriver et dégrader l'image de l'hôtel ; je
Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?
Peu importe qui vous êtes, la concurrence dans l'industrie hôtelière est de plus en plus féroce et gagner de nouveaux clients est un défi majeur, même pour les hôteliers expérimentés. Alors, qu'est-ce qui fait la différence la plus significative pour inciter les clients à rester dans votre hôtel par rapport à celui du coin ? Est-ce le prix ? Est