Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie
La pénurie de personnel dans le secteur hôtelier peut nuire à la qualité d'une entreprise et à l'expérience offerte aux clients ou aux invités. Toutefois, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à des investissements intelligents dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont la technologie peut être déployée pour résoudre les pénuries de personnel ou réduire l'impact d'une diminution des effectifs. Table des matières : COVID-19 et pénuries de personnel dans le secteur hôtelier Réduire et résoudre
Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition
Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale Il montre que la propension nette à voyager a augmenté à 32% en février 2022 pour les voyages nationaux et internationaux. C'est un grand saut
Propriétaires d'hôtel : Comprendre le rôle d'un propriétaire d'hôtel
Les propriétaires d’hôtels ont un rôle important, car ils sont en fin de compte responsables de l’entreprise et veillent à ce que les bons employés travaillent dans les bons domaines. Dans cet article, vous découvrirez le rôle d'un propriétaire d'hôtel, découvrirez les sociétés de gestion hôtelière et explorerez différentes structures de gestion hôtelière. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Le rôle des hôteliers Propriétaires d’hôtels et sociétés de gestion hôtelière Différentes structures de gestion hôtelière Hôtel franchisé
Tâches et responsabilités de l'auditeur de nuit à l'hôtel : tout ce qu'il faut savoir
Les tâches et responsabilités de l'auditeur de nuit dans les hôtels consistent à aider les clients pendant la nuit et à équilibrer les comptes de la journée. Les clients arrivant la nuit peuvent être enregistrés par le contrôleur de nuit, qui prendra également les réservations et verra toutes les demandes qui pourraient survenir. Les tâches de l'auditeur de nuit consistent à traiter les factures de l'hôtel, à rapprocher les comptes et à traiter les chèques de paie du personnel. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu’est-ce qu’un auditeur de nuit ? Tâches d'auditeur de nuit
4 tendances importantes pour les Revenue Managers en 2025
L'hôtellerie-restauration est en constante évolution. Cependant, le rythme actuel du changement semble plus rapide que jamais, ce qui crée à la fois des défis et des opportunités pour les acteurs du secteur. Pour les revenue managers, la véritable question n'est pas seulement de gérer le changement, mais de savoir comment l'exploiter pour stimuler la rentabilité et la croissance à long terme. 4 Tendances pour les revenue managers en 2025. L'optimisation des revenus dans l'hôtellerie-restauration a toujours été un exercice d'équilibre, mais les facteurs qui influencent les stratégies de tarification, les canaux de distribution et le comportement d'achat des clients évoluent rapidement. Nous explorons ci-dessous quatre grandes tendances qui définissent le prochain chapitre du secteur, chacune ayant des implications majeures pour les revenus.
Processus de départ de l'hôtel: conseils pour optimiser le départ des clients
Un processus de départ à l'hôtel est la procédure qu'un hôtel demande aux clients de suivre lors de leur départ à la fin de leur séjour. C'est généralement l'étape où le client règle la facture et rend la clé de sa chambre. Le processus de départ de l’hôtel est important car les clients souhaitent une sortie rapide et en douceur. C'est une dernière chance pour votre hôtel d'impressionner les clients et cela peut même faire la différence dans votre gain ou non.
Explorer les tendances des revenus hôteliers pour 2024 : informations et exemples concrets
L'année 2023 a apporté des changements importants dans l'industrie hôtelière, avec des pratiques et des tendances en matière de gestion des revenus évoluant rapidement. À mesure que ces tendances continuent de prendre forme, leur impact façonnera sans aucun doute les stratégies et les opérations jusqu’en 2024. Cet article fournit des informations précieuses sur les facteurs clés qui influencent le paysage financier de l’industrie hôtelière, en proposant des exemples pratiques d’hôtels qui ouvrent la voie. 5 tendances des revenus hôteliers pour 2024 dont les hôteliers devraient être conscients
Entretien avec le PDG Alexander Edström d'Atomize
Dans cet article, nous interviewerons Alexander Edström d'Atomize. En tant que PDG, Alexander a dirigé le développement d’un logiciel de gestion des revenus à la pointe de la technologie pour les hôteliers. Il est basé sur les dernières innovations en matière d'automatisation des prix - offrant une technologie qui soulage la douleur
11 types d’hébergement dans l’hôtellerie
Malgré ce que son nom peut impliquer, il existe de nombreux types d'hébergement différents dans le secteur « hôtelier », les hôtels n'étant que l'un d'entre eux. Dans cet article, vous pouvez explorer les différents types d’hébergement qui composent ce secteur et mieux comprendre en quoi ces types diffèrent. Tableau
11 agences de voyages qui aident les hôtels à augmenter leurs revenus
Un partenariat avec une agence de voyages peut présenter des avantages importants pour un hôtel. Il est important de choisir un partenaire adapté à votre hôtel. Dans cet article, vous découvrirez les avantages et les inconvénients d'un partenariat avec une agence de voyages et découvrirez certains des plus grands noms de la tournée mondiale d'aujourd'hui.