5 façons créatives, gratuites et fiables de générer plus de trafic vers votre site
Avez-vous l'impression que votre hôtel est sur le point de réussir ou qu'il manque simplement ce je ne sais quoi, alors vous cherchez des moyens astucieux et intelligents de capitaliser sur la présence en ligne de votre hôtel ? Alors ne cherchez pas plus loin; cet article présente des idées faciles à mettre en œuvre, sans frais et qui ont fait leurs preuves dans l'industrie hôtelière. Rendez votre présence en ligne aussi captive que possible
Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière
En tant que consommateurs, nous sommes quotidiennement entourés d’une personnalisation extrême. Que l'IA fournisse des recommandations de produits, des options lors de la réservation d'un billet d'avion ou même l'ajout de pepperoni supplémentaire sur une pizza, les consommateurs sont généralement exposés à des mécanismes de personnalisation dans leurs expériences d'achat en ligne. Les consommateurs s'attendent à la personnalisation Les consommateurs attendent désormais la personnalisation comme une fonction standard. Un très grand nombre de 70% déclarent que nous achèterons exclusivement auprès de marques qui nous comprennent personnellement. Et pour les entreprises qui investissent dans la personnalisation,
3 étapes pour lutter contre les disparités de prix sur le site Web de votre hôtel
Alors que les voyages reviennent en force, chacun essaie de réclamer sa part du gâteau. Il n'est donc pas étonnant que vous rencontriez des écarts de prix entre les tarifs de votre hôtel et ceux disponibles sur les OTA (agences de voyages en ligne) et les métamoteurs. Ils sont inévitables et, en tant qu'hôtelier avisé, vous avez deux options : les accepter ou agir. Dans cet article, vous trouverez des tactiques pratiques que vous pouvez utiliser pour lutter contre les disparités de prix et augmenter votre
L'enregistrement sans contact améliore-t-il l'expérience client ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier L'enregistrement sans contact améliore-t-il ou non l'expérience client ? Quels sont les pièges potentiels ? Le considérez-vous comme essentiel pour les hôtels/hébergeurs ? Notre panel d'experts en marketing Sarah Dandashy - Experte en voyages et en hôtellerie, demandez à un concierge Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, Podcast en marketing de réputation hôtelière Daphne Beers - Propriétaire, Your-Q Hospitality Academy Max Starkov - Adjoint
7 erreurs courantes en matière de gestion des revenus et comment les éviter
Imaginez un hôtel de charme bien situé. Les clients s'amusent et, même si c'est calme, c'est la basse saison. Cependant, à l'approche de la haute saison, de nombreuses chambres restent vides alors que d'autres établissements à proximité se remplissent. Qu'est-ce qui rend les hôtels à proximité plus attrayants ? En apparence, il n'y a aucune raison évidente pour laquelle les clients choisissent la concurrence. Un peu d'enquête montre que ces hôtels utilisent la tarification dynamique et ont reçu de nombreux avis favorables. Les avis renforcent la réputation de la marque et la visibilité de l'établissement sur les moteurs de recherche, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés que les clients sont heureux de payer. La tarification dynamique et les avis récents ne sont que deux façons dont les hôtels utilisent les revenus
8 signaux indiquant que les prix de votre hôtel doivent être ajustés
Des études récentes révèlent que les prix perçus comme injustes provoquent un inconfort chez les consommateurs, entraînant une réduction des achats, des plaintes et des avis négatifs. À l’inverse, des prix équitables activent les centres de plaisir, améliorant ainsi la satisfaction du client.[1] Cela souligne l'importance de trouver le juste milieu pour les prix des chambres de votre hôtel : l'équilibre parfait entre attirer des clients (heureux) et maximiser les revenus. Construire les bases d'une tarification hôtelière efficace Quel est le prix idéal pour un voyageur d'affaires pourrait être tout le contraire du
Organigramme d'un hôtel 5 étoiles : création d'une hiérarchie d'hôtels 5 étoiles
La conception d'organigrammes d'hôtels 5 étoiles est un aspect passionnant de l'industrie dans son ensemble pour un certain nombre de raisons. Il s'agit essentiellement d'une méthodologie de conception qui permet aux hôtels de se concentrer sur les classements cinq étoiles. C'est un sujet important car les organigrammes éliminent une grande partie de la subjectivité du système de notation. Les gens stressent souvent sur la façon dont divers éléments peuvent être ressentis, mais la plupart d'entre eux peuvent être quantifiés objectivement dans les organigrammes. De toute évidence, les classements supposent un service cohérent.
Gestion des actifs hôteliers : définition, importance et pratiques
La gestion des actifs hôteliers peut vous aider à maximiser les revenus, à minimiser les coûts et à améliorer la marque de votre hôtel. En adoptant une vue d'ensemble de votre activité hôtelière et en effectuant des analyses détaillées de tous les aspects de votre hôtel, la gestion des actifs hôteliers peut renforcer votre hôtel. Lisez la suite pour découvrir quel atout hôtelier
Gestion des revenus des compagnies aériennes : qu'est-ce que c'est, comment ça marche et exemples
Compte tenu de la volatilité de la demande et des coûts fixes élevés liés à l'exploitation des vols commerciaux, il n'est pas surprenant que le secteur du transport aérien ait toujours été à l'avant-garde de la gestion des revenus. Les compagnies aériennes commerciales ont été parmi les premières entreprises à analyser le comportement des consommateurs et à adapter leurs prix à l'information.
Complexes hôteliers tout compris : stratégies de marketing réussies et efficaces
Les complexes hôteliers tout compris peuvent attirer les clients par leur commodité et leur rapport qualité-prix, mais il est essentiel d'utiliser les bonnes stratégies marketing. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les complexes hôteliers tout compris, connaître les différents groupes de clients sur lesquels vous concentrer et explorer les stratégies marketing les plus efficaces à déployer. Table des matières: