Comment les hôtels peuvent-ils tirer le meilleur parti de l'automatisation de la gestion des revenus ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : L'automatisation de la gestion des revenus peut signifier un gain de temps considérable. Où l’automatisation peut-elle apporter le plus de valeur à une équipe de gestion des revenus hôteliers et quelles tâches sont les mieux adaptées à l’automatisation ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Dr. Betsy Stringam-Bender – Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Patrick Wimble – Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Fondatrice, Revenue Resolutions Chaya
5 étapes pour maîtriser les bases du benchmarking hôtelier
Que votre marque hôtelière contienne des hôtels de luxe cinq étoiles ou des appartements avec services hôteliers, disposer de données précises et savoir comment les exploiter est essentiel pour établir un plan de revenus hôtelier réussi. Lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre une stratégie de benchmarking hôtelier, de multiples questions se posent. Comment définir mes compsets ? Quelles métriques dois-je analyser ? Comment dois-je procéder pour interpréter les résultats ? Dans cet article, vous pouvez lire 5 étapes à suivre pour être
Comment le ciblage du public des hôtels garantit une expérience personnalisée pour chaque client
La clé pour répondre aux attentes des clients d'aujourd'hui, avec ou sans technologie, est une approche ciblée. Personne n'a le temps ou l'espace libre pour traiter et filtrer les informations non pertinentes à l'ère de la surcharge d'informations. Après avoir multiplié les comparaisons, les analyses et les filtrages dans leur recherche de logement, demander à vos invités de se mettre à l'œuvre devient de plus en plus impensable en hôtellerie. Segmentation du public C'est l'un des
Robots hôteliers : aperçu des différents robots utilisés dans les hôtels
Les robots hôteliers représentent certaines des formes de technologie hôtelière les plus efficaces, et leur présence contribuera à garantir une satisfaction supérieure des clients. Alors qu’un nombre croissant de propriétés utilisent ces services autonomes « intelligents », il va de soi que nous examinions ces robots plus en détail. Les avantages dont votre propriété peut s’attendre à bénéficier ? Table des matières : Que sont les robots ? Pourquoi les robots des hôtels deviennent-ils de plus en plus populaires ? Quelques exemples de robots utilisés dans les hôtels 1. Robots
Marketing numérique pour les restaurants : tendances à suivre en 2026
Digital marketing for restaurants has never been more important. Every industry today needs digital marketing, but it's especially vital in the hospitality sector. As technology has evolved and consumer habits have changed, digital marketing has changed, too, with new platforms and techniques emerging all the time. In this article, you'll discover the secrets of digital marketing and how it can work for your restaurant business in 2026. Table of Contents: What Is the Restaurant Industry? Why Is It Important to Follow Restaurant Marketing Trends? Digital Marketing for Restaurants Trends in 2026 Personalization Google Business Presence Search Engine Optimization for Locals
4 façons dont la reconnaissance faciale peut être utilisée dans l'industrie du voyage
Jusqu’à récemment, la technologie de reconnaissance faciale était un concept généralement associé à la science-fiction. Cependant, la technologie a désormais progressé au point où elle est devenue courante, compatible avec les smartphones et utilisée par les sites de médias sociaux. L’industrie du voyage est un autre domaine dans lequel la reconnaissance faciale est introduite plus fréquemment. Dans cet article, vous découvrirez comment cela contribue fondamentalement à transformer le tourisme. Table des matières : Qu'est-ce que la reconnaissance faciale ? Reconnaissance faciale à l'intérieur
Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie du voyage ?
La commande vocale est l’une des tendances technologiques les plus passionnantes apparues ces dernières années. Grâce aux hubs domestiques et aux smartphones, il fait désormais partie du quotidien de nombreux consommateurs. Pour les entreprises touristiques, il est important de réagir à cette situation, d'adopter de nouvelles approches et de capitaliser sur le potentiel de la technologie. Ici, vous en apprendrez davantage sur la commande vocale et comment elle peut aider l'industrie du voyage. Table des matières : Qu'est-ce que la commande vocale ? Comment
Tourisme métavers : aperçu, avantages, exemples et plus
L'idée du métaverse existe depuis les années 1990 et est devenue un concept plus connu récemment à mesure que la technologie a progressé. Cela a ouvert des opportunités de tourisme métaverse, que les entreprises du secteur souhaitent exploiter. Dans cet article, vous trouverez des détails sur le métaverse comme
6 façons simples d'améliorer le site Web de votre hôtel
Avez-vous déjà vu beaucoup de choses en ligne et hésité une fois arrivé sur le site Web du vendeur ? La plupart d'entre nous passons beaucoup de temps sur Internet et nous développons une idée des sites Web légitimes et de ceux qui ne le sont pas. La plupart des gens hésitent à dépenser leur argent pour un
Conseils d'entretien hôtelier pour optimiser et augmenter la rentabilité
Le personnel de maintenance de l'hôtel a un rôle crucial à jouer dans le succès d'un établissement, car il est chargé de garantir que la technologie, l'équipement et les installations sont en parfait état de fonctionnement et de résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent. Dans ce guide d'entretien hôtelier, vous pourrez accéder à des conseils pour optimiser votre entretien