Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière
À mesure que la technologie informatique progresse, l’intelligence artificielle est devenue plus fiable, renforçant ainsi sa position dans le monde des affaires. En effet, les entreprises hôtelières utilisent de plus en plus l’IA pour effectuer des tâches de service client, particulièrement importantes au sein des hôtels et des centres de villégiature. Dans cet article, vous découvrirez de plus près la manière dont l’intelligence artificielle révolutionne le secteur hôtelier. Table des matières : Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? Pourquoi l’intelligence artificielle devient-elle importante dans le secteur hôtelier ? Avantages de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le secteur hôtelier Améliorer les revenus Améliorer l'expérience client Augmenter l'efficacité opérationnelle 12 exemples d'utilisation de l'intelligence artificielle dans le secteur hôtelier
Principaux rapports RMS que chaque gestionnaire de revenus d'hôtel doit connaître
Les revenue managers ne manquent pas de données à portée de main. Pour visualiser ces données de manière compréhensible et exploitable, voici quelques-uns des principaux rapports RMS que tout responsable des revenus devrait connaître. Rapports RMS que chaque responsable des recettes hôtelières doit connaître Vous trouverez ci-dessous les principaux rapports de gestion des recettes que chaque responsable des recettes doit connaître pour visualiser les données de manière compréhensible. Rapport sur le rythme Le rapport sur le rythme révèle le bon fonctionnement de vos stratégies de tarification :
Les meilleurs conseils pour réussir vos campagnes de marketing de contenu et d'influence
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels conseils pouvez-vous donner à toute personne envisageant une campagne de marketing de contenu et/ou de marketing d'influence cette année ? (Question proposée par Sarah Dandashy) Notre panel d'experts en marketing Sarah Dandashy - Experte en voyages et hospitalité, demandez à un concierge Reshan Jayamanne - Stratège en marketing numérique et ventes, Bnb optimisé Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, Podcast marketing de réputation hôtelière Max Starkov -
De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?
L'importance de la vente incitative au sein de l'industrie hôtelière a augmenté ces dernières années. Pas étonnant, car une bonne stratégie de vente incitative peut augmenter considérablement les revenus des hôtels. Mais l'upselling est-il bénéfique pour tous les types d'hôtels ? Cela vaut-il la peine pour votre hôtel ? Dans cet article, vous trouverez une comparaison de la vente incitative
8 agents de voyages d'affaires pour les hôtels pour attirer plus de voyageurs d'affaires
Les agents de voyages d'affaires sont spécialisés dans l'organisation de voyages d'affaires et d'événements pour les salariés des entreprises. En présentant correctement votre propriété à ces agents, notamment en fournissant la disponibilité et les tarifs en temps réel, les hôtels peuvent créer la possibilité d'attirer davantage de voyageurs d'affaires. Dans cet article, vous découvrez ce que sont les agents de voyages d'affaires, pourquoi
Logiciel de gestion hôtelière : quels sont les avantages pour les hôtels ?
Les logiciels de gestion hôtelière sont de plus en plus importants pour les professionnels de l'industrie hôtelière, offrant des moyens plus efficaces et plus rentables de prendre en charge de nombreuses tâches et opérations. Dans cet article, vous découvrirez les différentes solutions logicielles de gestion hôtelière disponibles, ainsi que les principaux avantages que les logiciels hôteliers peuvent offrir. Qu'est-ce que l'hôtel