Industrie des croisières : tout ce que vous devez savoir sur les croisières !
L'industrie des croisières offre des expériences uniques aux clients, mêlant des éléments de transport, d'hospitalité et de divertissement. Cependant, au sein de l’industrie des croisières, il existe une variété de classifications de compagnies de croisière et un certain nombre de types de croisières différents. Dans cet article, vous pourrez découvrir tout ce que vous devez savoir sur les croisières. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie des croisières ? Qu'est-ce qu'une compagnie de croisière ? 6 plus grandes entreprises du secteur des croisières Carnival Corporation et PLC Royal Caribbean International MSC Cruises Disney Cruise Line Norwegian Cruise Line Genting Hong Kong Classification des compagnies de croisière au sein du secteur des croisières Croisières tout compris
Propriétaires d'hôtel : Comprendre le rôle d'un propriétaire d'hôtel
Les propriétaires d’hôtels ont un rôle important, car ils sont en fin de compte responsables de l’entreprise et veillent à ce que les bons employés travaillent dans les bons domaines. Dans cet article, vous découvrirez le rôle d'un propriétaire d'hôtel, découvrirez les sociétés de gestion hôtelière et explorerez différentes structures de gestion hôtelière. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Le rôle des hôteliers Propriétaires d’hôtels et sociétés de gestion hôtelière Différentes structures de gestion hôtelière Hôtel franchisé
Tâches et responsabilités de l'auditeur de nuit à l'hôtel : tout ce qu'il faut savoir
Les tâches et responsabilités de l'auditeur de nuit dans les hôtels consistent à aider les clients pendant la nuit et à équilibrer les comptes de la journée. Les clients arrivant la nuit peuvent être enregistrés par le contrôleur de nuit, qui prendra également les réservations et verra toutes les demandes qui pourraient survenir. Les tâches de l'auditeur de nuit consistent à traiter les factures de l'hôtel, à rapprocher les comptes et à traiter les chèques de paie du personnel. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu’est-ce qu’un auditeur de nuit ? Tâches d'auditeur de nuit
Qu'est-ce que le système de distribution mondial Galileo ?
Pour les acteurs de l'industrie du voyage, y compris les hôteliers, un système de distribution mondial (ou système GDS) constitue l'un des principaux canaux de distribution, reliant leurs inventaires aux agents de voyages, qui peuvent vendre des produits en leur nom. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur Galileo GDS, un exemple de ce type
4 cas d'utilisation de la reconnaissance faciale dans l'industrie hôtelière
La reconnaissance faciale est devenue courante ces dernières années, grâce à des systèmes comme Apple Face ID et Facebook DeepFace. En outre, la technologie est également utilisée dans le secteur de l’hôtellerie, depuis l’enregistrement fluide à l’aéroport et à l’hôtel jusqu’à la fourniture d’un service client plus personnalisé. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur
Qu'est-ce qu'un tarif journalier moyen (ADR) ?
Le tarif journalier moyen (ADR) est un KPI couramment utilisé pour la gestion des revenus au sein de l'industrie hôtelière. En tant que mesure, la principale valeur d'ADR est sa capacité à révéler chaque jour le revenu locatif moyen lié aux chambres occupées, ce qui est précieux pour la gestion des revenus. Cela peut donner une idée aux hôteliers