Nouvelles2020-01-29T13:02:29":"




3 questions clés pour évaluer les options RMS avant la saison budgétaire

La saison des budgets hôteliers approche à grands pas et de nombreux hôteliers se préparent à retrousser leurs manches et à commencer à prendre des décisions financières difficiles alors qu'ils cherchent à aligner leurs priorités d'investissement sur les projections budgétaires de l'année prochaine. Il s'agit souvent d'un processus difficile et long, mais c'est aussi l'occasion de réfléchir à une vision stratégique et d'évaluer les outils et les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs. Investir dans un RMS est une priorité élevée

La loi européenne sur l’accessibilité : ce que les hôteliers doivent savoir

Alors que l’industrie hôtelière continue d’évoluer, il est crucial pour les entreprises hôtelières de rester à la pointe des dernières législations ayant un impact sur leurs opérations. Une loi essentielle que tous les hôteliers devraient connaître est la loi européenne sur l'accessibilité (EAA). L'EAA est une directive européenne historique qui établit des exigences communes en matière d'accessibilité pour une large gamme de produits et de services. Avec une application complète prévue en 2025, il est désormais temps pour les hôteliers de comprendre les exigences de l'EAA.

Entretien avec le fondateur Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso

Dans cette interview, nous nous entretenons avec le fondateur et PDG de Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sous la direction de Grasso, la société est devenue la plus grande entité européenne de conseil et d'externalisation de la gestion des revenus hôteliers. Son entreprise aide les hôteliers à maximiser leurs revenus grâce à des ventes optimisées de chambres d'hôtel tout en favorisant l'efficacité et la qualité. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? J'ai toujours eu une profonde passion pour le tourisme. je

7 erreurs courantes en matière de gestion des revenus et comment les éviter

Imaginez un hôtel de charme bien situé. Les clients s'amusent et, même si c'est calme, c'est la basse saison. Cependant, à l'approche de la haute saison, de nombreuses chambres restent vides alors que d'autres établissements à proximité se remplissent. Qu'est-ce qui rend les hôtels à proximité plus attrayants ? En apparence, il n'y a aucune raison évidente pour laquelle les clients choisissent la concurrence. Un peu d'enquête montre que ces hôtels utilisent la tarification dynamique et ont reçu de nombreux avis favorables. Les avis renforcent la réputation de la marque et la visibilité de l'établissement sur les moteurs de recherche, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés que les clients sont heureux de payer. La tarification dynamique et les avis récents ne sont que deux façons dont les hôtels utilisent les revenus

Tendances du tourisme : les dernières opportunités pour l'industrie du tourisme en 2025

Les nouvelles tendances et innovations bouleversent continuellement les secteurs, et le secteur du tourisme ne fait pas exception. Suivre le rythme de ces tendances émergentes dans le secteur du tourisme peut aider les entreprises à rester compétitives et à répondre aux besoins des clients. Certaines de ces tendances sont le résultat direct ou indirect de la pandémie de COVID-19. Lisez la suite pour en savoir plus sur les principales tendances du tourisme pour 2025. Table des matières : Se tenir au courant des dernières tendances du tourisme : pourquoi c'est important pour votre entreprise

Découvrez les dernières tendances numériques dans le secteur de l'hôtellerie

À l’ère d’Internet, avec des informations disponibles gratuitement et des clients capables de comparer facilement les hôtels, les acteurs du secteur hôtelier doivent se tenir au courant des dernières tendances numériques. Non seulement cela peut vous aider à suivre le rythme de vos concurrents du secteur hôtelier, mais cela peut également améliorer les processus et améliorer l’expérience client que vous offrez. Dans cet article, vous trouverez sept des tendances numériques les plus importantes sur lesquelles vous concentrer. Table des matières:

Accueillir et saluer les invités : comment faire une bonne première impression

Accueillir et saluer les invités comprend tout, de la présentation verbale à la fourniture d'un message de bienvenue écrit. Votre accueil peut également consister à laisser des cadeaux, à offrir des informations utiles et à répondre à des questions. L'importance de ces interactions initiales est difficile à surestimer, car les invités porteront souvent des jugements hâtifs en fonction de celles-ci.

Logiciel Spa : Comment Choisir le Meilleur Logiciel pour Votre Spa ?

Les logiciels de spa sont utilisés dans les spas, les salons de beauté et les entreprises similaires pour gérer les opérations quotidiennes. Le logiciel vous permet généralement de gérer les réservations et les finances, de créer les horaires des employés et de superviser les informations d'inventaire. L'importance du logiciel de spa réside dans sa capacité à aider le personnel à gérer les informations importantes. Cela inclut les données

Comment les hôtels peuvent-ils intégrer les points de vente de restauration dans leur marketing pour améliorer l'expérience client ?

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelierComment les hôtels peuvent-ils intégrer leurs points de restauration dans leur stratégie marketing globale ? Et comment peuvent-ils tirer parti des points de contact supplémentaires dans l'expérience client ? (Question de Stephanie Smith) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Marketing en ligne

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