Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers
Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle, soit entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, proposer des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou proposer des enregistrements automatiques. Offrir des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels recevant de nombreux clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser l’expérience client et augmenter les revenus. Dans cet article, vous découvrirez les avantages
Quelles sont les meilleures stratégies marketing pour les hôtels à petit budget ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Pour les hôtels avec un budget plus restreint, quelles stratégies marketing ont le plus d'impact ? Qu'est-ce qui pourrait faire bouger les choses le plus loin, mais avec le plus faible investissement ? (Question de Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Max Starkov - Adjoint
Goulots d'étranglement courants de l'entonnoir de réservation et comment les surmonter
Le chemin entre la recherche et la réservation n’est pas vraiment simple pour les voyageurs d’aujourd’hui. La concurrence est féroce pour les hôteliers, tout comme la réticence des OTA. Il est crucial pour les hôteliers d'optimiser leur entonnoir de réservation afin que la transition de la recherche à la réservation soit fluide et naturelle pour les clients. 5 façons de surmonter les goulots d'étranglement de l'entonnoir de réservation L'entonnoir de réservation englobe chaque étape franchie par un client potentiel à partir du moment où il prend connaissance de votre
Le guide ultime 2024 du Google Hotel Ads
72% des voyageurs utilisent les métamoteurs de recherche dans leur parcours de réservation ! Google Hotel Ads (GHA) est une puissante solution de métarecherche destinée aux hôteliers qui cherchent à attirer plus de clients et à améliorer leurs réservations directes et leur visibilité. Que vous soyez un hôtelier chevronné cherchant à améliorer vos réservations directes ou un nouveau venu dans le monde du marketing numérique, ce guide vous fournira les connaissances et les informations nécessaires pour naviguer efficacement dans Google Hotel Ads, y compris ses fonctionnalités uniques,
Marketing hôtelier : les dernières tendances du secteur hôtelier en 2025
Hotel marketing is key in helping you attract bookings and optimize revenue. For the most part, your marketing messages are how customers will become aware of your hotel and also how they will understand your values and unique selling proposition. Of course, to optimize your marketing, you need to be aware of the latest hotel marketing trends for 2025. In this article, you can learn about the more general trends within hotel marketing and those that have emerged as a result of the coronavirus. Table of Contents: What is Hotel Marketing? Why is Hotel Marketing Important? 24 Hotel Marketing Trends
Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marque
Il s'agit d'une idée dépassée selon laquelle revenue management fonctionne indépendamment des ventes et du marketing. Chaque département a un impact sur l'autre et influence la rentabilité globale de l'hôtel. Chaque objectif commercial contribue au résultat net. Lorsque les services générateurs de revenus travaillent ensemble sur des objectifs communs, ils peuvent contribuer à un résultat net plus important. Dans le monde d'aujourd'hui, les réservations d'hôtel commencent par être trouvées en ligne. Sans être trouvé, l'hôtel n'obtiendra pas de réservations. Une fois trouvé, les notes et les avis encouragent les prospects
L'évolution numérique du secteur de l'hôtellerie – PMS et RMS : le duo dynamique qui assure la réussite des hôtels dans un monde numérique
Le secteur de l'hôtellerie évolue rapidement. L'ère numérique a apporté de nouveaux défis et opportunités aux hôteliers, ce qui rend essentielle l'adoption de systèmes avancés pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience des clients. Deux composants essentiels de l'écosystème technologique d'un hôtel sont le système de gestion immobilière (PMS) et le système de gestion des revenus (RMS). Ensemble, ils aident les hôtels à rester compétitifs et à s'adapter aux attentes des voyageurs modernes, maximisant ainsi l'efficacité et la rentabilité. L'évolution de la technologie hôtelière au cours des dernières années
Le vert est de l'or : comment le tourisme régénératif transforme la stratégie marketing des équipes hôtelières
La transition vers un tourisme régénérateur représente une opportunité importante pour les hôtels de se différencier sur un marché encombré tout en contribuant positivement au bien commun. En commercialisant efficacement ces initiatives, les hôtels peuvent attirer des voyageurs responsables, améliorer la réputation de leur marque et jouer un rôle important dans l’avenir du tourisme.
Guide du secteur de l’hébergement : tout ce que vous devez savoir !
L'industrie de l'hébergement est axée sur la fourniture d'hébergements temporaires pour la nuit aux clients. Elle comprend un large éventail d'entreprises, telles que les hôtels, les motels, les auberges, les auberges, les campings et les maisons d'hôtes. L'industrie de l'hébergement est importante car elle offre aux clients un endroit où séjourner pendant leur voyage. Elle facilite à la fois
Adopter les technologies de gestion des revenus en 2024 : un guide pour les hôteliers progressistes
Alors que nous traversons 2024, le secteur de l’hôtellerie traverse une phase de transformation, fortement influencée par l’intégration de technologies de pointe et de stratégies innovantes. Ces changements sont essentiels non seulement pour améliorer l’expérience client, mais également pour maximiser les revenus. Une tendance notable est l’adoption croissante de la gestion des revenus.