Conseils pour la réservation en ligne et l’optimisation du marketing de réunions et d’événements
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels peuvent-ils optimiser le processus de réservation en ligne pour les réunions et les événements ? Et comment peuvent-ils le commercialiser au mieux ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinique agrégé et directeur, Florida Atlantic University Cory Falter - Associé et visionnaire chez Lure Agency Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et des affaires
7 conseils pour attirer plus de voyageurs d'affaires dans votre hôtel
Les voyageurs d'affaires constituent un groupe démographique en croissance et un public cible que de nombreux acteurs de l'industrie hôtelière s'efforcent de plus en plus d'attirer. Après tout, un voyageur d'affaires peut utiliser les installations supplémentaires de l'hôtel, revenir plusieurs fois à votre hôtel et le recommander à ses collègues et partenaires commerciaux. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les voyages d'affaires et découvrirez sept conseils pour attirer davantage de voyageurs d'affaires dans votre hôtel. Table des matières : quoi
Hôtels avec départ tardif : pourquoi améliorer la satisfaction des clients
Les hôtels avec départ tardif sont un sujet de discussion commun entre les clients et les hôteliers. Le terme fait référence aux options qui permettent aux clients d'utiliser leur chambre après l'heure de départ standard de l'hôtel. Il s'agit d'un sujet important car il peut changer la façon dont chaque partie concernée se rapporte au séjour d'un client à l'hôtel. Ce que ressentent les gens au moment de leur départ influencera souvent toute l’expérience hôtelière. Dans cet article, vous apprendrez
Évitez ces 3 erreurs d’analyse comparative pour le succès des revenus hôteliers
En tant que revenue manager, vous êtes sans doute conscient de l'importance d'évaluer les performances de votre hôtel pour conserver un avantage concurrentiel sur votre marché. Pourtant, comment pouvez-vous être certain d’être véritablement à égalité, ou de préférence en avance, sur vos concurrents ? Entrez dans l’analyse comparative pour la gestion des revenus hôteliers. Analyse comparative pour la gestion des revenus hôteliers : 3 erreurs cardinales L'analyse comparative offre le contexte essentiel et met en lumière les domaines de votre stratégie de gestion des revenus qui sont mûrs pour être affinés. Cela garantit
Tendances de la publicité dans les restaurants que vous devriez connaître en 2025
Restaurant advertising has never been more vital in today's competitive dining landscape. As eating habits evolve and food trends emerge, diners constantly seek new culinary experiences and convenient dining spots. This guide explores cutting-edge restaurant advertising strategies to help your establishment attract more customers and boost revenue. Table of Contents: What Is the Restaurant Industry? The Significance of Restaurant Advertising 18 Major Restaurant Advertising Trends for 2025 Your Website & SEO Emphasis on Cleaning Local Community Engagement Google Business Presence Customer Loyalty Programs Personalization Online Ordering QR Menus Restaurant Chatbots Email Marketing for Restaurants Paid Advertising Strategies and Solutions User-Generated
Du défilement à la réservation : comment les médias sociaux transforment le parcours du voyageur moderne
À l'ère où la connectivité numérique définit notre vie quotidienne, le secteur de l'hôtellerie continue d'évoluer à l'intersection de la tradition et de l'innovation. L'influence des médias sociaux sur la planification des voyages et la réservation d'hôtels n'a fait que s'intensifier ces dernières années, modifiant fondamentalement le parcours du voyageur. Ce changement a remodelé l'entonnoir de réservation, le rendant plus dynamique, interactif et influencé par les expériences des pairs que jamais auparavant. L'entonnoir de réservation en évolution L'entonnoir de réservation traditionnel et linéaire a
6 leçons des grandes marques pour améliorer les stratégies de réservation d'hôtel
Si les OTA dominent le secteur de la réservation de voyages en ligne depuis quelques années, leur influence diminue progressivement à mesure que les voyageurs recherchent des expériences plus authentiques. Parallèlement, les hôteliers ont désormais accès à davantage d'outils et de ressources pour l'optimisation numérique. En fait, les hôtels de toutes tailles peuvent considérablement augmenter les réservations en ligne en prenant quelques notes de ces géants du commerce électronique. Après tout, ils ont investi dans la recherche et les tests pour prouver que ces meilleures pratiques fonctionnent. 6 leçons à tirer de
Entretien avec le fondateur Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso
Dans cette interview, nous nous entretenons avec le fondateur et PDG de Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sous la direction de Grasso, la société est devenue la plus grande entité de conseil et d'externalisation hôtelière d'Europe. Son entreprise aide les hôteliers à maximiser leurs revenus grâce à des ventes optimisées de chambres d'hôtel tout en favorisant
Guide des revenus auxiliaires : optimisez les revenus de votre hôtel
Les revenus auxiliaires décrivent les revenus provenant de la vente de produits ou de services en plus de votre offre principale. Dans le cas des hôtels, cela signifie des produits et services au-delà de la vente de chambres d'hôtel. Pour les hôtels, les revenus annexes sont importants car ils apportent des revenus supplémentaires. Lorsque les services auxiliaires sont d'une
Télévision d'accueil : principaux avantages et différences avec les téléviseurs domestiques
Hospitality TV est le nom donné aux téléviseurs que l'on trouve dans les hôtels et autres établissements similaires. Ces téléviseurs commerciaux offrent aux hôteliers des options telles que des messages de bienvenue, une personnalisation et une sécurité des données renforcée. L'acquisition d'un téléviseur d'accueil est importante car les besoins des clients d'un hôtel sont différents de ceux des clients de l'hôtel.