Les dernières nouvelles sur l'hôtellerie, l'accueil et les voyages

14 stratégies de marketing par pays pour attirer plus de touristes

L'une des tâches les plus importantes d'un office de tourisme ou d'un OGD est de rechercher et d'analyser les principaux objectifs du plan marketing de votre pays pour générer du trafic touristique vers votre région cible. Il existe plusieurs façons de promouvoir votre pays. Cet article donne un aperçu des meilleures stratégies marketing nationales qui contribuent à attirer plus de visiteurs. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing national ? Pourquoi le marketing national est-il important ? Qui est responsable du pays

7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligente

Le concept de chambre d’hôtel intelligente est aujourd’hui l’une des tendances technologiques les plus importantes émergentes dans l’industrie hôtelière. En effet, l’idée d’un hôtel intelligent séduit les clients pour diverses raisons, notamment une plus grande commodité et une plus grande personnalisation. Cependant, même si de nombreux propriétaires sont prêts à adopter cette idée, nombreux sont ceux qui ne savent pas comment mettre en œuvre la technologie des chambres intelligentes. Pour vous aider, cet article propose sept façons de transformer une chambre d'hôtel en un

5 stratégies de marketing pour les hôtels-boutiques pour augmenter les revenus

Un hôtel-boutique séduira souvent les clients à la recherche d'expériences uniques, d'un hébergement pittoresque et d'une touche plus personnelle, mais vos stratégies marketing doivent mettre en valeur ce que vous avez à offrir. Dans cet article, vous trouverez quelques conseils marketing pour les hôtels-boutiques qui peuvent vous aider à augmenter les réservations et à augmenter vos revenus. Table des matières : Qu'est-ce qu'un boutique-hôtel ? En quoi les hôtels de charme diffèrent-ils des hôtels traditionnels ? Créer une proposition de valeur unique pour votre boutique

Le concierge numérique : comment la technologie aide les hôtels à ajouter une touche humaine

Pour les hôtels modernes, l'équilibre entre les outils numériques et l'interaction humaine est essentiel pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients. Dans cet article, vous découvrirez comment l'automatisation permet au personnel de créer des liens significatifs, tout en alimentant des offres personnalisées qui augmentent la satisfaction des clients et les revenus annexes. Vous apprendrez à utiliser la technologie pour accroître l'efficacité, établir des relations plus solides et transformer chaque interaction avec les clients en une opportunité de croissance des revenus. Équilibrer la technologie et la touche humaine dans l'hôtellerie moderne Ce n'est un secret pour personne que les hôtels modernes utilisent la technologie pour rationaliser leurs opérations et offrir une expérience client plus personnalisée. Mais avec l'essor de l'automatisation, de nombreux hôteliers s'inquiètent

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers

Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle, soit entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, proposer des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou proposer des enregistrements automatiques. Offrir des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels recevant de nombreux clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser l’expérience client et augmenter les revenus. Dans cet article, vous découvrirez les avantages

Quelles sont les meilleures stratégies marketing pour les hôtels à petit budget ?

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Pour les hôtels avec un budget plus restreint, quelles stratégies marketing ont le plus d'impact ? Qu'est-ce qui pourrait faire bouger les choses le plus loin, mais avec le plus faible investissement ? (Question de Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Max Starkov - Adjoint

8 conseils pour améliorer les taux de conversion OTA

Dans le monde hautement compétitif de l'hôtellerie en ligne, maîtriser l'art des annonces OTA n'est pas seulement un avantage, c'est une nécessité. Alors que la plupart des voyageurs prennent leurs décisions en matière d'hébergement sur la base des classements et des avis de l'OTA, comprendre comment gravir ces rangs et convertir leur intérêt en réservations est la clé du succès.

Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel

Le secteur hôtelier a longtemps sous-estimé l'influence des locations à court terme sur ses opérations, les considérant comme un type d'hébergement spécialisé qui n'aurait pas d'impact sur les réservations d'hôtels conventionnelles. Cependant, l'expansion rapide des locations à court terme, menée par des organisations comme Airbnb et VRBO, a laissé une marque indéniable sur l'hôtel.

Attentes des clients en 2024 : 8 tendances dont vous devez être conscient

À mesure que le temps passe et que la technologie évolue, nous entrons dans une nouvelle ère d’attentes des clients. Il ne suffit plus de répondre à leurs besoins, le défi consiste désormais à les dépasser. Dans ce paysage dynamique, où chaque client est un voyageur perspicace et doté d'attentes élevées, comment peut-on