Service d'entretien ménager dans les entreprises hôtelières : pourquoi est-ce si important ?
Le service d’entretien ménager des entreprises hôtelières est l’un des domaines les plus importants sur lesquels se concentrer car il peut avoir un impact direct sur la satisfaction des clients. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur l’impact de l’entretien ménager sur le succès des opérations et accéder à quelques conseils utiles pour optimiser vos efforts d’entretien ménager. Table des matières : Comment l’industrie hôtelière est-elle définie ? Qu'est-ce que le service d'entretien ménager de l'hôtel ? Quelles sont les missions du préposé aux chambres ? Pourquoi le ménage est-il
Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménager
Les gros titres et les reportages du monde entier ont annoncé la grande nouvelle d’octobre 2021 : Facebook était en train de changer de nom en Meta et se concentrerait fortement sur le métaverse. Bien que le métaverse lui-même ne soit pas nouveau, le pivot de Facebook vers cet espace de réalité virtuelle (VR) lui a donné plus d'influence que jamais. Les entrepreneurs ont vu d’innombrables opportunités et étaient prêts à rejoindre cette nouvelle révolution technologique. Métaverse et hôtellerie L’industrie hôtelière ne fait pas exception. Des leaders d’opinion et des innovateurs audacieux ont discuté de scénarios pour
Comment les hôteliers qui réussissent gèrent les stratégies de tarification pour la reprise
Les analyses ont montré que les hôtels dotés d’une solide stratégie de revenue management sont mieux sortis de la crise du Covid-19 que ceux qui n’en ont pas. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôteliers à succès gèrent leurs stratégies de tarification au cours de l'ère post-covid, et comment gérer les déversements, la détérioration, la surréservation et la survente. Menu rapide : les hôtels dotés d'une solide stratégie RM sont bien sortis de la crise du Covid-19. La visibilité OTA favorise ceux déjà visibles. Une plongée en profondeur dans les déversements, la détérioration, la surréservation, les ventes excessives et les refus.
Guide de voyage ChatGPT: comment l'industrie du voyage peut en bénéficier !
ChatGPT est un chatbot populaire alimenté par la technologie d'intelligence artificielle (IA). OpenAI a créé le chatbot et s'est fait connaître grâce à sa capacité à imiter la conversation humaine et à fournir des réponses utiles et articulées aux questions et requêtes. Dans ce guide de voyage ChatGPT, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie, son fonctionnement, les avantages potentiels pour l'industrie du voyage et les utilisations spécifiques au sein des agences de voyages. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie du voyage ?
Marques d'hôtels Hyatt: découvrez toutes les marques Hyatt
Les marques d'hôtels Hyatt décrivent les différents hôtels, centres de villégiature et autres propriétés détenus, exploités ou sous licence par Hyatt Hotels Corporation. Chacune des marques apporte une forme d'expérience, de service et bien plus encore à ses clients. L’importance de la marque hôtelière Hyatt réside en grande partie dans la manière dont elle démontre différentes stratégies commerciales. Chacune des marques travaille au sein de l'infrastructure de Hyatt et avec la notoriété de son nom, mais à travers différentes formes de marketing. Dans cet article, vous découvrirez les marques Hyatt les plus importantes et ce qu'elles disent du secteur hôtelier dans son ensemble. Table des matières : Qu'est-ce que la marque de l'hôtel Hyatt ? 12
Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience client
Au cours des dernières années, les haut-parleurs Amazon Alexa Echo sont devenus un produit de consommation grand public, permettant aux clients de contrôler leurs appareils et appareils « intelligents » à partir d'un seul endroit. Plus récemment, Amazon a également introduit la technologie dans les hôtels et centres de villégiature, en lançant un service dédié Alexa for Hospitality. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les enceintes Amazon Echo et leurs rôles actuels et futurs au sein des hôtels. Table des matières : Que sont Amazon Alexa Echo
Comment la réalité augmentée transforme l'industrie hôtelière
Ces dernières années, la réalité augmentée (AR) est devenue un outil marketing essentiel, permettant aux entreprises de changer la façon dont les clients perçoivent leur environnement. La technologie est extrêmement précieuse pour l’industrie hôtelière, car les hôtels vendent essentiellement un environnement physique qui peut être amélioré grâce à la RA. Ici, vous découvrez comment la RA améliore l'industrie hôtelière. Qu'est-ce que la réalité augmentée ? La réalité augmentée modifie la perception qu'a une personne de son environnement physique grâce à l'utilisation de la technologie informatique. Il
5 signes indiquant que les hôtels ont besoin d'un nouveau partenaire de marketing numérique
Un partenariat avec une agence de marketing numérique solide peut propulser votre propriété vers de nouveaux sommets. Mais lorsque ce partenaire ne parvient pas à innover, ne parvient pas à rendre compte ou ne peut pas s’adapter, la relation peut devenir un obstacle à la croissance. Vous trouverez ici cinq signes indiquant qu'il est temps d'envisager un nouveau marketing numérique
Le développement du Revenue Management dans l’industrie hôtelière
Ces dernières années, l’industrie hôtelière a fait face à des défis uniques. Alors que nous avançons vers 2023 et 2024, le paysage de la gestion des revenus dans ce secteur subit des changements transformateurs. Ces changements, cruciaux pour s’adapter aux nouvelles conditions du marché, améliorer l’efficacité et s’aligner sur les préférences des clients, accélèrent notamment l’intégration technologique.
18 tendances de la restauration que vous devez connaître en tant que restaurateur en 2025
Rester au courant des dernières tendances en matière de restauration est essentiel pour une gestion efficace, car cela vous permet de répondre aux attentes de vos clients et de vos employés, voire de les dépasser, tout en vous assurant de rester compétitif et de maximiser vos revenus et vos marges bénéficiaires. Dans cet article, vous découvrirez certaines des tendances les plus