L'une des tâches les plus importantes d'un office de tourisme ou DMO est de rechercher et d'analyser les principaux objectifs du plan marketing de votre pays pour générer du trafic touristique vers votre région cible. Il existe plusieurs façons de promouvoir votre pays. Cet article donne un aperçu des meilleures stratégies de marketing par pays qui aident à attirer plus de visiteurs.
Table des matières:
- Qu’est-ce que le marketing national ?
- Pourquoi le marketing national est-il important ?
- Qui est responsable du marketing national ?
- 14 stratégies de marketing par pays pour attirer plus de touristes
- 1. Mettez en évidence les principales attractions
- 2. Identifiez vos visiteurs cibles
- 3. Obtenez et utilisez des données pour connaître vos visiteurs
- 4. Concentrez-vous sur l'image de marque
- 5. Rechercher des partenariats
- 6. Créez un site Web de destination attrayant
- 7. Utilisez les principes de référencement
- 8. Marketing d'engagement
- 9. Offrez aux visiteurs une expérience immersive
- 10. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre pays
- 11. Attirez les influenceurs
- 12. Faites la promotion sur les sites Web de voyage populaires
- 13. Explorez diverses méthodes de publicité en ligne
- 14. Créez des stratégies de marketing hors ligne
- Tendances touristiques: opportunités pour l'industrie touristique
- Tendances technologiques émergentes dans l'industrie du voyage et du tourisme
Qu’est-ce que le marketing national ?
Comme commercialisation des destinations, le marketing par pays consiste également à promouvoir un pays spécifique pour augmenter le nombre de voyageurs vers cet endroit particulier. Cependant, le marketing de destination peut aussi être un domaine ou commercialisation de la ville, alors que le marketing par pays se concentre largement sur une région.
L'objectif principal du marketing par pays est de rendre la région plus attrayante que d'autres endroits, augmentant ainsi le nombre de visiteurs et apportant des affaires au niveau local. l'industrie du voyage. En fin de compte, cela améliore l'image de la région cible et la rend plus attrayante pour les visiteurs étrangers.
Pourquoi le marketing national est-il important ?
Pour attirer des visiteurs dans le pays cible, vous devez mettre en avant les aspects les plus désirables du lieu. Pensez aux sites d'attraction qui attireraient les gens et les inciteraient à visiter. Par exemple, vous pouvez identifier les sites incontournables de Chypre, le lieu de naissance d'Aphrodite, la déesse de l'amour, ou inciter les visiteurs à voir les aurores boréales en Finlande.
L'objectif principal du marketing par pays est de faire en sorte que la région cible se démarque comme la meilleure alternative afin que les visiteurs choisissent cet endroit plutôt que les autres. Cela peut se faire en mettant en valeur tous les sites uniques et attractifs de la région cible. Un marketing national réussi peut grandement profiter à l'industrie touristique locale, y compris les restaurants, les lieux de divertissement, les compagnies aériennes, les chemins de fer, les sociétés de location de voitures, les voyagistes et d'autres secteurs.
Tableau : Avantages du marketing national
Qui est responsable du marketing national ?
Comme un DMO (organisation de marketing de destination), vous êtes responsable du marketing d'un pays cible. En fait, toute personne dans le domaine de la gestion du tourisme est chargée de représenter le pays cible à promouvoir. Votre rôle est de générer de l'achalandage touristique dans la région en mettant en place diverses stratégies de marketing.
En tant que DMO, votre tâche n'est pas seulement d'encourager les visiteurs à venir dans le pays concerné, mais vous êtes également chargé de leur fournir toutes les informations pertinentes sur les principales attractions de cette région. La plupart des gestionnaires d'hôtels, de restaurants et de centres de villégiature désignent leurs propres DMO pour les aider à promouvoir leurs activités.
14 stratégies de marketing par pays pour attirer plus de touristes
De nombreuses stratégies marketing efficaces peuvent être mises en œuvre pour générer du trafic de visiteurs vers un pays cible. Ces stratégies contribuent à rehausser l'image du pays et à accroître sa notoriété. Pour atteindre votre objectif clé en tant que DMO, c'est-à-dire attirer des visiteurs dans une région cible, voici 14 techniques de marketing pays qui vous mettront sur la voie du succès.
1. Mettez en évidence les principales attractions
L'une des étapes les plus importantes pour un DMO est de mettre en évidence les principaux points d'attraction du pays cible. Pensez aux caractéristiques de vente uniques de la région, telles que ses sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO, ses sentiers de randonnée en montagne, ses pistes de ski, ses plages isolées ou ses temples sacrés. Comme vous pouvez le voir, il existe un grand nombre d'attractions qui peuvent rendre un pays plus attrayant pour les touristes.
Si le pays dont vous faites la promotion possède des monuments architecturaux, des ruines antiques ou des châteaux médiévaux, par exemple, ceux-ci ne manqueront pas de susciter l'intérêt des touristes. Exploitez les caractéristiques uniques de l'emplacement et mettez en évidence tous les sites locaux intéressants pour les visiteurs. Essayez de créer autant d'attractions que possible pour attirer les voyageurs.
2. Identifiez vos visiteurs cibles
Connaître votre public cible vous aidera à créer les meilleures stratégies de marketing. Il faut aussi penser à toutes les raisons pour lesquelles les gens voudraient visiter la région. Prenez un stylo et du papier et placez vos visiteurs cibles dans plusieurs catégories. Voici quelques exemples pour vous donner une meilleure idée :
Décidez si le pays dont vous faites la promotion attire une jeune génération, des retraités, des familles, des voyageurs d'affaires, des étudiants ou des couples à la recherche de destinations pour leur lune de miel. Il peut même plaire aux amateurs de sensations fortes ou à ceux qui recherchent des vacances paisibles à la plage. Une fois que vous avez identifié vos groupes cibles, vous pouvez créer une stratégie marketing qui sera la plus pertinente pour chaque groupe de visiteurs.
Enfin, envisagez d'exploiter les marchés des pays voisins et d'encourager leurs habitants à visiter votre région. Cela peut être fait en mettant en valeur le réseau ferroviaire qui relie votre région aux pays voisins ou la similitude des cultures et des langues. L’idée est d’atteindre un bon équilibre en termes de provenance de vos visiteurs cibles afin de devenir moins dépendant des touristes nationaux.
3. Obtenez et utilisez des données pour apprendre à connaître vos visiteurs
En tant qu'OGD, votre rôle est d'obtenir et d'utiliser toutes les données nécessaires sur vos publics cibles. Par exemple, si vous avez un site Web, vous pouvez utiliser Google Analytics ou des outils en ligne similaires pour mieux connaître vos visiteurs en collectant des données sur leurs données démographiques, leurs antécédents, leurs intérêts et leurs motivations.
Ce n'est pas seulement en ligne que vous pouvez recueillir des informations sur vos visiteurs. Il est également possible de connaître l'âge moyen des visiteurs existants, les destinations qui les intéressent le plus, les types d'hébergement qu'ils utilisent, etc., en faisant des recherches hors ligne. Une fois que vous avez collecté ces données, vous pouvez utiliser les résultats pour utiliser les meilleurs moyens d'atteindre vos visiteurs en leur fournissant des informations pertinentes sur le pays cible.
4. Concentrez-vous sur l'image de marque
Presque toutes les entreprises utilisent l'image de marque pour rendre leurs services ou produits facilement identifiables et distincts de ceux des autres marchands. L'image de marque peut inclure votre logo, votre image globale, votre palette de couleurs ou votre message. L'objectif principal ici est de mettre en évidence les caractéristiques uniques de votre pays cible afin qu'il soit facilement reconnaissable et se démarque des autres.
En développant les bonnes techniques qui reflètent les besoins de votre marché cible, vous pouvez facilement les appliquer à une destination. Par exemple, vous pouvez publier une image du pays avec un slogan qui identifie l'emplacement exact et pourquoi c'est un endroit incroyable à visiter. En créant des hashtags que vos abonnés pourront utiliser sur Instagram, vous pouvez utiliser votre message promotionnel pour familiariser les gens avec la région.
5. Rechercher des partenariats
Cette stratégie consiste à rechercher des partenariats avec des organisations ayant des intérêts similaires aux vôtres pour établir la confiance et obtenir de nouvelles ressources. Ces partenariats peuvent inclure des hôtels, des restaurants, des voyagistes, des agents de voyage, des lieux de divertissement ou même des autorités locales de votre pays.
Pour commencer, vous devrez développer des stratégies de marketing par pays qui convaincront ces parties de vous soutenir et de participer à votre campagne. En discutant de vos objectifs et de vos idées de marque avec ces parties, elles peuvent mettre en œuvre vos campagnes marketing parallèlement à leurs propres méthodes publicitaires et susciter l'intérêt des visiteurs dans le pays cible.
6. Créez un site Web de destination attrayant
On ne peut nier la commodité d'Internet lors de la recherche d'une région particulière avant de planifier un voyage. Un site Web spécifiquement axé sur le pays cible est le meilleur moyen de présenter les plus grands sites d'attraction à votre public. Un tel site Web vous permet de communiquer directement avec le lecteur curieux grâce à des vidéos, des images et des visites de réalité virtuelle convaincantes.
Le site Web peut fournir aux visiteurs des informations détaillées sur la destination avant qu'ils ne planifient un voyage. N'oubliez pas d'inclure les meilleures options d'hôtel, les sites d'attraction, les endroits où manger et boire, etc. Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles avec une section de blog qui fournit des articles attrayants et intéressants sur le pays dont vous faites la promotion.
7. Utilisez les principes de référencement
Un site Web convaincant sur le pays dont vous faites la promotion n'est efficace que s'il est bien classé sur les moteurs de recherche populaires comme Google. C'est là qu'une stratégie de référencement complète garantit que les visiteurs en ligne peuvent facilement trouver votre site Web.
L'optimisation des moteurs de recherche implique l'utilisation de mots-clés puissants, la création de contenu basé sur ces mots-clés et l'utilisation de diverses techniques, telles que des images et des vidéos, pour améliorer votre classement. Comme mentionné, un blog sur site est l’un des meilleurs moyens d’optimiser votre site Web grâce à un contenu à jour et informatif utilisant des mots-clés pertinents. Après tout, le contenu est roi !
8. Marketing d'engagement
Le marketing d'engagement est l'utilisation de ressources pour engager les gens et encourager les interactions. Plutôt que de montrer une attraction particulière à votre public, vous pouvez utiliser des supports marketing qui permettent aux gens de découvrir la destination. Cela peut être fait grâce au contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux ou sur votre site Web pour permettre aux gens de partager leurs expériences et leurs réflexions.
Cette stratégie contribuera à accroître la crédibilité de votre pays cible car il sera promu par le bouche à oreille sans aucun effort de votre part. Après tout, les gens ont tendance à faire bien plus confiance au bouche à oreille qu’aux paroles promotionnelles d’une organisation. Pour aller plus loin, vous pouvez inclure 360 visites en réalité virtuelle de la région pour permettre aux utilisateurs de vivre une expérience personnelle du pays avec un appel à l'action à la fin de la vidéo qui les dirige vers votre site Web.
9. Offrez aux visiteurs une expérience immersive
Marketing vidéo est une technique efficace qui permet de booster la campagne marketing de votre pays. Étant donné que les vidéos sont facilement partageables sur les plateformes de médias sociaux, elles peuvent promouvoir les principaux points d'intérêt de la région ou inclure les expériences personnelles d'autres voyageurs sur le pays lors de leurs visites.
Pour aller encore plus loin, commercialisation de la réalité virtuelle est une autre technique puissante qui donnera à vos visiteurs cibles une expérience plus personnelle du pays depuis leur domicile. Vous pouvez inclure des expériences virtuelles d'un hôtel ou d'un centre de villégiature, un restaurant local ou des visites virtuelles des principaux monuments de la région - les possibilités sont infinies !
10. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre pays
Utiliser les médias sociaux pour atteindre les utilisateurs en ligne et promouvoir votre pays est l'un des meilleurs moyens de faire passer votre message. Par exemple, vous pouvez utiliser des publications promotionnelles, des vidéos et même des concours pour susciter l'intérêt sur des plateformes comme Facebook et Instagram. Par exemple, vous pouvez créer un hashtag pour votre pays, le commercialiser sur Instagram et partager des images qui vendent la région. Tout cela peut être fait sans frais pour vous.
Ces plateformes offrent également des opportunités de marketing payant, telles que des publicités sponsorisées, pour aider à augmenter la visibilité. Le plus grand avantage des médias sociaux est qu'ils vous permettent de cibler des personnes en fonction de leur emplacement, de leur âge ou de leur démographie pour promouvoir votre pays.
Exemple : marketing national aux États-Unis
11. Attirez les influenceurs
Une autre stratégie de marketing efficace et indirecte consiste à utiliser des influenceurs pour promouvoir votre pays. Ces influenceurs peuvent être des célébrités, des vloggers, des blogueurs ou toute personne ayant de nombreux abonnés sur Facebook, YouTube, Instagram ou leur propre blog. L'idée est d'instaurer la confiance grâce à des influenceurs avec un public engagé.
N'oubliez pas que le nombre d'abonnés ne devrait pas être le facteur le plus important dans le choix des influenceurs pour promouvoir votre pays. Vous obtiendrez généralement de meilleurs résultats si vous vous associez à des influenceurs de niche. Bien que cela puisse sembler plus facile à dire qu'à faire, trouver un influenceur demandera un peu d'effort. Vous pouvez, par exemple, leur offrir un logement gratuit en échange d'un article de blog promotionnel ou d'une vidéo sur votre pays.
12. Faites la promotion sur les sites Web de voyage populaires
En plus de créer votre propre site Web pour promouvoir votre pays cible, vous devez également atteindre votre public via d'autres sites Web de voyage fiables et réputés comme TripAdvisor.
Vous pouvez, par exemple, inclure des images, des histoires ou des vidéos sur ces sites Web et surveiller les avis des visiteurs du pays. Assurez-vous simplement de répondre à tous les commentaires des visiteurs, qu'ils soient positifs ou négatifs sur votre pays cible.
13. Explorez diverses méthodes de publicité en ligne
Vous devriez déjà avoir rassemblé toutes les données pertinentes sur votre public cible. Avec ces informations, vous pouvez utiliser les bonnes plateformes et afficher des publicités pour promouvoir la région auprès de votre public cible via votre propre site Web et des sites Web tiers.
La plupart des OGD trouvent que la publicité PPC est une méthode efficace à utiliser. Il existe également Google Adwords, où vous pouvez placer vos annonces dans les recherches de vos utilisateurs cibles, telles que «Réservez un voyage en Finlande.» La recherche payante s'adresse à un marché spécifique, ce qui entraîne des conversions plus élevées que de nombreuses autres méthodes publicitaires. Le remarketing est une autre excellente technique pour toucher ceux qui sont déjà intéressés par votre site Web.
14. Créez des stratégies de marketing hors ligne
Maintenant que vous connaissez votre marché cible, vous devez déterminer quand ils se rendront probablement dans votre pays. Par exemple, un pays comme la Finlande peut être mieux visité en hiver pour voir les aurores boréales, tandis que Chypre est plus attrayante pendant les mois d'été.
Avec ces informations à l’esprit, vous pouvez créer une stratégie marketing hors ligne la plus adaptée au pays cible. Les publicités dans les journaux, à la radio, à la télévision ou dans les expositions touristiques nationales ou locales sont des méthodes de publicité hors ligne payantes que vous pouvez utiliser pour présenter votre pays dans les zones où sont basés vos visiteurs cibles.
Tendances touristiques: opportunités pour l'industrie touristique
Les industrie du tourisme est en constante évolution, passant de tendances dictées par les clients et leur désir d'expériences uniques à celles dictées par l'industrie touristique elle-même grâce à l'adoption de nouvelles technologies. Les professionnels du tourisme doivent rester à l’écoute et adopter des éléments modernes qui attirent davantage de clients. Il est essentiel d’adopter dès le début les dernières tendances, des nouvelles technologies et destinations aux nouvelles méthodes de marketing.
L'article, « Tendances du tourisme : opportunités pour l'industrie du tourisme », donne un aperçu des principales tendances touristiques émergentes à surveiller maintenant et à l'avenir.
Tendances technologiques émergentes dans l'industrie du voyage et du tourisme
La technologie se développe rapidement avec l'aide de la réalité virtuelle et de l'intelligence artificielle. Les entreprises de l'industrie du voyage et du tourisme ont reconnu la valeur de l'IA pour maximiser la fonctionnalité. Des réservations en ligne à la communication avec les clients, on ne peut nier l'importance de la technologie dans l'industrie du voyage et du tourisme. À mesure que le comportement et les attentes des clients changent au fil du temps, différentes technologies aident les entreprises à offrir une expérience plus immersive et à améliorer leur service client.
Dans l'article suivant, « Tendances technologiques clés émergentes dans l'industrie du voyage et du tourisme », vous apprendrez les tendances technologiques les plus importantes dans le secteur du voyage et du tourisme.
FAQ sur le marketing national
Vous pouvez utiliser les stratégies ci-dessus pour adopter plusieurs approches pour générer du trafic touristique vers votre région cible. En tant que DMO, il est recommandé de se concentrer sur une stratégie à la fois et d'adopter les tendances marketing recommandées pour assurer le succès.
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Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.
Excellent article sur le marketing pays.
Merci pour ces conseils marketing. J'ai beaucoup appris, notamment comment attirer plus de clients.
J'étudie la gestion du tourisme. Merci pour cet article sur le marketing pays. Très utile.