Évolution du RMS de l'hôtel : des grands livres aux feuilles de calcul en passant par les systèmes basés sur le cloud
Bien que l'évolution de toutes les technologies opérationnelles hôtelières ait été une étude fascinante, l'évolution des systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS) a été particulièrement intéressante, car elle a traversé de nombreuses expressions distinctes et complètement différentes en un temps relativement court (environ la dernière dix ans). Transformation RMS - Des grands livres aux systèmes cloud d'IA Grâce à cette évolution, les systèmes de gestion des revenus ont transformé la façon dont les hôtels gèrent leurs prix, leur disponibilité et leur distribution - un aspect opérationnel
Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS
Qu'il s'agisse d'abandonner un fournisseur de système de gestion des revenus (RMS) inférieur à la moyenne pour quelque chose de mieux ou de mettre en œuvre une technologie de revenus automatisée pour la première fois, le changement est difficile. Mais ne pas changer pourrait être désastreux pour les entreprises hôtelières qui espèrent rester compétitives et fonctionner de manière efficace et rentable dans le nouveau paysage industriel de 2021 et au-delà. Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans le changement technologique de votre hôtel et de surmonter les difficultés et les obstacles liés à la mise en œuvre d'un nouveau RMS. Naviguer dans le changement
Les risques d’ignorer les conseils budgétaires de Revenue Management
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : que se passe-t-il si les propriétaires d'hôtels n'écoutent pas les gestionnaires de revenus lors de la préparation du budget ? Quels conseils donneriez-vous à une équipe RM lorsqu’on lui demande de justifier son budget ? (Question de Connor Vanderholm) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Hirmer
RevPAR contre RevPOR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le revenu par chambre occupée, ou RevPOR, sont deux KPI utilisés dans l'industrie hôtelière, notamment à des fins de gestion des revenus. Bien que les deux métriques aient des noms similaires, ce qu'elles mesurent est assez différent, ce qui signifie qu'aucun KPI n'est nécessairement plus utile que l'autre. Comment calculer RevPAR et RevPOR ? Les formules pour calculer les métriques de revenue management RevPAR et RevPOR sont les suivantes : RevPAR = Rooms Revenue
Est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ? Comment les équipes de revenue management doivent-elles gérer les attentes des parties prenantes ? Où les défis pourraient-ils survenir ? (Question de Diego Fernandez Perez De Ponga) Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Revenus
Les équipes commerciales doivent-elles recevoir une formation en gestion des revenus ?
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : les directeurs des ventes doivent-ils être formés au Revenue Management ? Comment cela affecterait-il leur compréhension des complexités du Revenue Management, leurs résultats et leur stratégie ? (Question de Connor Vanderholm) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández
Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel
Le secteur hôtelier a longtemps sous-estimé l'influence des locations à court terme sur ses opérations, les considérant comme un type d'hébergement spécialisé qui n'aurait pas d'impact sur les réservations d'hôtels conventionnelles. Cependant, l'expansion rapide des locations à court terme, menée par des organisations comme Airbnb et VRBO, a laissé une marque indéniable sur l'industrie hôtelière. L'importance des réservations de location à court terme Il existe une intersection croissante entre les secteurs de l'hôtellerie et de la location à court terme, les consommateurs évaluant les deux alternatives en fonction
5 raisons pour lesquelles la mise en œuvre de RMS en haute saison est tout à fait logique
Des files d'attente à l'enregistrement, une bagagerie pleine et vous courez partout, jonglant avec le travail administratif de l'hôtel, le personnel, le service client, le marketing et les prix. Bienvenue en haute saison. Au milieu de ce chaos, la mise en œuvre d’une nouvelle solution technologique telle qu’un système de gestion des revenus (RMS) pourrait être la dernière chose sur votre liste de choses à faire. Cependant, ici
Pourquoi la parité tarifaire est-elle vitale pour les hôtels ? & Astuces pour Gagner le Jeu de Parité
Les hôtels veulent le meilleur prix pour leur chambre. Par conséquent, le même prix est fixé dans tous les canaux de distribution numériques. Mais que se passe-t-il si un canal de distribution utilise des prix plus bas ? Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la parité des tarifs et sur la manière dont les hôtels peuvent empêcher les canaux de distribution de sous-coter le prix direct. Quoi
Cinq erreurs de taux dans la gestion des revenus et comment les résoudre
Interrogez n'importe quel membre du personnel d'un hôtel qui n'est pas directement impliqué dans la gestion des revenus sur les tâches quotidiennes d'un revenue manager, et il vous suggérera probablement qu'il s'agit avant tout de « fixer » ou d'« augmenter les tarifs ». Bien que ces activités soient effectivement cruciales, elles éclipsent souvent l’analyse complète qui sous-tend chaque décision de tarification. Cinq erreurs de taux dans
Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 2021
Les hôteliers subissent une pression imprévue pour que la magie opère au cours de la nouvelle année et pour remettre leur rentabilité sur les rails. Trois mots : « Optimisation totale des bénéfices ». Vous les avez probablement déjà entendus à voix basse. C'est le Saint Graal toujours insaisissable et apparemment inaccessible du leadership en matière de revenus hôteliers. Maximiser les revenus de votre entreprise
Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus hôteliers ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus ? Y a-t-il une différence selon le type d’hôtel/propriété ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium
10 stratégies de tarification pour augmenter les revenus de votre hôtel
Maximiser les revenus est une priorité absolue pour les hôteliers, et atteindre cet objectif nécessite souvent la bonne stratégie de tarification au bon moment. Ajuster les tarifs des chambres en fonction de la demande, de la segmentation de la clientèle et d'autres facteurs peut être la clé du succès global de l'entreprise. Dans cet article, nous vous proposons un aperçu de