Cinq erreurs de taux dans la gestion des revenus et comment les résoudre
Interrogez n'importe quel membre du personnel d'un hôtel qui n'est pas directement impliqué dans la gestion des revenus sur les tâches quotidiennes d'un revenue manager, et il vous suggérera probablement qu'il s'agit avant tout de « fixer » ou d'« augmenter les tarifs ». Bien que ces activités soient effectivement cruciales, elles éclipsent souvent l’analyse complète qui sous-tend chaque décision de tarification. Cinq erreurs de taux dans la gestion des revenus et comment les résoudre En tant que gestionnaire de revenus, se concentrer entièrement sur la tarification peut par inadvertance faire dévier votre hôtel, entraînant
Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 2021
Les hôteliers subissent une pression imprévue pour que la magie opère au cours de la nouvelle année et pour remettre leur rentabilité sur les rails. Trois mots : « Optimisation totale des bénéfices ». Vous les avez probablement déjà entendus à voix basse. C'est le Saint Graal toujours insaisissable et apparemment inaccessible du leadership en matière de revenus hôteliers. Maximiser les revenus de votre entreprise grâce à l'optimisation du profit total L'optimisation du profit total prend en compte les coûts associés à l'acquisition et au service de chaque réservation d'hôtel et le profit de chaque flux de revenus associé
Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus hôteliers ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus ? Y a-t-il une différence selon le type d’hôtel/propriété ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature,
10 stratégies de tarification pour augmenter les revenus de votre hôtel
Maximiser les revenus est une priorité absolue pour les hôteliers, et atteindre cet objectif nécessite souvent la bonne stratégie de tarification au bon moment. Ajuster les tarifs des chambres en fonction de la demande, de la segmentation de la clientèle et d'autres facteurs peut être la clé du succès global de l'entreprise. Dans cet article, nous proposons un aperçu de dix stratégies de tarification que les hôtels peuvent adopter dans leur stratégie de gestion des revenus pour augmenter le montant des revenus qu'ils génèrent. Table des matières : qu'est-ce que
Comment la gestion des revenus peut-elle collaborer avec les équipes commerciales et marketing ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Pour une meilleure collaboration, la gestion des revenus doit-elle relever des ventes et du marketing – ou vice versa ? Doivent-ils constituer des départements distincts au même niveau de la hiérarchie hôtelière ? Ou un seul département ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Paulo Aragao - Professionnel de la gestion des revenus Nikhil Roy
balados sur la gestion des revenus ; Top 10 des podcasts pour les directeurs d'hôtel
Les podcasts sur la gestion des revenus peuvent être une mine d’or d’informations. Ils sont de plus en plus populaires auprès des professionnels de divers secteurs, notamment celui de l’hôtellerie. Les podcasts sur des sujets liés à la gestion des revenus sont le moyen idéal pour rester informé des derniers développements et découvrir de nouvelles stratégies. Dans cet article, vous découvrirez certains des meilleurs podcasts. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce qu'un podcast sur la gestion des revenus ? Pourquoi est-il avantageux de suivre les podcasts sur la gestion des revenus hôteliers ?
Les KPI de gestion des revenus les plus utilisés pour les hôtels
Un indicateur de performance clé peut fournir aux revenue managers et aux propriétaires d’hôtels des informations précieuses sur les performances de leur entreprise. Cela présente ensuite l’avantage de leur permettre de mettre en œuvre une stratégie de gestion des revenus afin de maximiser les résultats financiers de l’entreprise. Dans cet article, nous examinons certains des KPI de gestion des revenus les plus largement utilisés et comment ils peuvent vous aider. Table des matières : Que sont les KPI de gestion des revenus ? KPI de gestion des revenus les plus utilisés
5 façons d'investir les fonds de marketing excédentaires avant la fin de l'année
À la fin de l'exercice financier, il n'est pas rare que les équipes hôtelières découvrent des fonds non alloués dans leur budget marketing. Puisque la règle d’or de la budgétisation est « l’utiliser ou le perdre », voici cinq façons rapides et efficaces d’avoir un impact avec les excédents avant la fin de l’année.
4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&B
Dans les hôtels modernes, générer des revenus va au-delà des tarifs des chambres et des emplacements privilégiés. Bien que ces facteurs soient sans aucun doute importants, un domaine de potentiel inexploité peut considérablement augmenter la rentabilité : les revenus de la nourriture et des boissons, également connus sous le nom de F&B. 4 Nouvelles technologies pour augmenter les revenus F&B En se concentrant sur cet aspect dynamique, les hôtels peuvent
Comment les bonnes données hôtelières peuvent transformer votre propriété
L’hospitalité regorge de données. De l'analyse des prix au marketing ciblé, des taux d'occupation à l'engagement des clients, chaque hôtelier sait que les indicateurs sont importants – mais comment trier l'intéressant de l'inestimable ? Que faire avec les données de l'hôtel ? La quantité de données peut être intimidante,
Comment les revenus leaders peuvent générer de nouvelles affaires
On s'attend depuis longtemps à ce que les équipes de gestion des revenus de l'accueil gèrent la demande. Mais pour le nouveau climat de l'industrie hôtelière en 2021 et au-delà, les responsables des revenus devront faire plus que gérer la demande.
Comment les hôtels peuvent lutter contre l'inflation et augmenter leur rentabilité
Après une fin d’année 2022 en force – avec des performances hôtelières européennes atteignant les niveaux de 2019 – janvier 2023 a vu les coûts énergétiques atteindre un sommet dans de nombreux pays. Associée à une baisse de la demande, l'augmentation des dépenses d'exploitation hôtelière a entraîné une baisse de la demande. Bien qu'il y ait des signes de reprise au printemps/été, les hôteliers
Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?
L'une des définitions les meilleures et les plus courantes de la gestion des revenus est « Vendre la bonne chambre au bon client au bon moment au bon prix dans le bon canal de distribution avec la meilleure efficacité de commission ». La gestion des revenus et l'optimisation du taux de conversion (CRO) sont toutes deux basées sur les données, mais elles