En tant que tactiques de base de la boîte à outils de stratégie de marketing numérique, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM) sont de puissants moteurs de réservations directes. Un mélange soigneusement équilibré de SEO et de SEM donnera à votre hôtel une visibilité « complète », ce qui signifie que les clients seront exposés à votre marque plusieurs fois tout au long du parcours de considération.

Augmentez les réservations directes

Un succès « réserver directement » Cette stratégie nécessite un moteur de réservation moderne et facile à utiliser. Il encourage les ventes incitatives, une présence en ligne active et authentique qui génère des conversions organiques et payantes, ainsi qu'une optimisation efficace des moteurs de recherche qui classe votre hôtel au-dessus de ses concurrents.

L'enjeu est de taille : chaque réservation directe donne à votre hôtel la possibilité de s'approprier la relation avec ce client, ce qui vous permet de le fidéliser sur le long terme. Il y a aussi un avantage à court terme : moins de commissions versées aux intermédiaires, ce qui signifie plus de bénéfices pour votre hôtel.

En matière de SEM, les enjeux sont non seulement élevés, mais également coûteux. Il existe un véritable compromis entre l’abordabilité et l’efficacité. Vous ne récolterez pas les fruits au fil du temps comme vous le feriez avec une stratégie de référencement qui reste à jour avec les derniers changements algorithmiques et tendances de recherche. Au lieu de cela, il s'agit d'un système payant, ce qui signifie que vous devez mettre de l'argent dans la machine pour obtenir des clics et des conversions.
Comment faire fonctionner ensemble le SEO et le SEM pour votre hôtel ? La clé est d’élaborer une stratégie de mots-clés qui aligne le travail de référencement technique avec votre plan de contenu et vos campagnes SEM.

Quand dois-je choisir entre le référencement et le SEM ?

Conceptuellement, la différence entre l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM) est simple : le référencement est la base d'une stratégie à long terme. le marketing numérique efficacité, et SEM est votre moteur de performance incontournable. Pour la plupart des hôtels, il s’agit d’un outil de marketing performant et à réponse rapide. Lorsque vous avez besoin de générer des réservations, allouez le budget au SEM.

Lorsque vous souhaitez élaborer une stratégie de réservation directe durable qui augmente la rentabilité par réservation, investissez dans le référencement. Au fur et à mesure que vos efforts d’optimisation porteront leurs fruits, le référencement sera un investissement qui se développera au fil du temps. À terme, vous gagnerez plus de trafic organique sans dépenser au coût par clic.

Une différence cruciale entre ces deux tactiques de marketing digital réside dans l'horizon temporel. Le SEO est un investissement à long terme pour le site web de votre hôtel, dont les résultats se développent progressivement. À l'inverse, le SEM est un outil de performance à court terme visant à accroître les parts de marché, augmenter le taux d'occupation et accélérer les réservations.

Un référencement efficace nécessite une recherche sur les phrases clés optimales, qui deviennent la base d'une stratégie de contenu et d'un référencement page sur l'ensemble de votre site Web. À partir de là, il s’agit d’un effort continu pour optimiser et s’adapter aux algorithmes des moteurs de recherche qui changent fréquemment. Les classements étant en constante évolution, le référencement est une stratégie à long terme qui nécessite un engagement continu. Sinon, vous verrez les gains en matière de référencement diminuer au fil du temps, à mesure que les concurrents surpasseront votre hôtel dans la recherche organique.

D’un autre côté, le SEM est plutôt une stratégie à court terme, "action instantanée" Le référencement payant (SEM) étant basé sur des campagnes, il est possible de lancer rapidement des campagnes ciblées avec des résultats en temps réel, ce qui permet d'évaluer leur impact et d'ajuster immédiatement les tactiques. Il suffit d'intégrer un moyen de paiement à une plateforme publicitaire SEM, de télécharger les textes publicitaires, de choisir les mots-clés, de sélectionner un objectif et de lancer la campagne. Le SEM peut être utilisé comme une tactique de réponse rapide pour accroître la notoriété, combler les lacunes et optimiser l'ensemble du parcours client.

7 conseils pratiques pour optimiser votre hôtel « Réservation directe » Stratégie

Vous trouverez ci-dessous sept conseils pour optimiser votre « réservation directe » stratégie avec l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM).

1. Utilisez des clusters de contenu

Plutôt que de simplement réutiliser le même mot-clé à plusieurs reprises, créez un plan de contenu qui regroupe le contenu similaire autour de campagnes et d'objectifs marketing spécifiques. Cela peut inclure des articles de blog, des page d'atterrissage dédiés et même des produits et des offres page, chacun optimisé pour un seul mot-clé ou phrase clé prioritaire, avec seulement 1 à 2 mots-clés/expressions associés. Ensuite, associez ces mots-clés et expressions pour booster votre référencement.

2. Cibler par intention

Toutes choses étant égales par ailleurs, concentrez votre budget SEM sur les mots-clés les plus intentionnels et utilisez le référencement pour renforcer la notoriété afin que les invités potentiels découvrent votre marque avant de voir une annonce.

3. Améliorez votre blog

Votre blog est votre portail vers le longtail. Le "longue queue" de recherche fait référence à la grande majorité des mots-clés et des expressions qui ne génèrent pas beaucoup de trafic. Mais comme il y en a beaucoup plus, le nombre de recherches est plus important. Pour bien vous classer pour ces mots-clés, effectuez vos recherches et travaillez avec des créateurs de contenu experts qui peuvent vous aider à atteindre vos cibles et à créer un contenu qui résonne auprès de vos invités idéaux et qui se classe bien dans les résultats de recherche.

4. Utilisez des pages de destination personnalisées

Le SEO et le SEM utilisent des page avec un contenu pertinent basé sur ce que le client a vu avant de cliquer. Ainsi, une annonce pour une escapade estivale en piscine atterrirait sur un page (SEM) axé sur la piscine avec une URL se terminant par «évasion-piscine-été», qui peut ensuite être lié à partir de votre article de blog sur "les meilleurs jeux de billard pour jouer dans un hôtel" (Référencement).

5. Ne cannibalisez pas les mots clés

N'exagérez pas et ne cannibalisez pas vos objectifs de référencement lorsque vous suivez la stratégie d'atterrissage page et associez chaque campagne SEM à un atterrissage page pertinent. Par exemple, si votre hôtel cible ce mot-clé pour son homepage, cela n'aurait aucun sens de cibler un article de blog pour « hôtel à New York » aussi.

6. Comprendre "Doux" Signaux SEO

Les moteurs de recherche utilisent divers signaux pour déterminer le classement des sites. Votre réputation en ligne repose sur quatre facteurs : la date de publication, la fréquence et la richesse des avis, ainsi que les réponses apportées. Il est donc essentiel de prendre en compte d'autres éléments, comme les plateformes d'avis influentes telles que TripAdvisor, Google, Facebook et les agences de voyages en ligne (OTA). Chaque avis a un impact sur votre référencement naturel, car ces plateformes intègrent les signaux des avis dans leurs algorithmes de classement. Répondre aux avis de manière réfléchie et régulière est un signal positif.

7. Soyez patient

Les moteurs de recherche peaufinent constamment leurs algorithmes, ce qui signifie que les classements des sites changent fréquemment. Le référencement demande de la patience, tandis que le SEM peut être activé à volonté. Le référencement nécessite une stratégie globale qui ajuste les tactiques en fonction des dernières mises à jour.

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Le SEO et le SEM sont les éléments structurels les plus précieux de votre boîte à outils stratégique en tant que deux piliers fondamentaux de votre marketing numérique. Avec le référencement qui stimule votre compétitivité à long terme pour les réservations directes et le SEM qui transforme les visiteurs en réservations, votre hôtel bâtira une base qui stimulera les performances et la notoriété de la marque.

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Cet article est rédigé par notre partenaire expert Cendyn

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