Un rapport de tendances STR est un outil utile pour comprendre la dynamique du marché au sein de l’industrie hôtelière. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu'est un rapport de tendances STR, comment il fonctionne, pourquoi il est si populaire au sein du secteur et comment il peut être utilisé pour comprendre et s'adapter aux conditions et réalités changeantes du marché.

Table des matières:

L’industrie hôtelière : un aperçu

Un rapport de tendances STR pour les hôtels est utile pour surveiller la dynamique du marché à mesure qu'elle évolue, mais il est important de comprendre que les rapports sont utilisés dans toute l'industrie hôtelière. Malgré son Nommé, l’industrie hôtelière comprend les hôtels, les motels, les chambres d’hôtes, les auberges, les maisons de vacances, les auberges et autres hébergements à court terme pour les invités.

Dans le «Hôtellerie : tout ce que vous devez savoir sur les hôtels !», vous trouverez un aperçu complet du secteur, y compris une définition plus complète et un aperçu des types d’entreprises les plus populaires.

Qu'est-ce qu'un rapport de tendances STR ?

Le rapport de tendance STR est un rapport proposé par STR, Inc. qui fournit aux hôtels des données précieuses couvrant un marché, un sous-marché, un pays, une ville, une zone géographique ou un autre groupe spécifié d'entreprises du secteur hôtelier. Il s'agit de l'un des nombreux types de rapports proposés par STR, Inc. et couvre un certain nombre de mesures de performances courantes.

Bien que d'autres types de rapports STR soient disponibles, un rapport de tendances STR pour les hôtels est particulièrement utile pour surveiller les conditions du marché et comprendre les tendances affectant un marché ou un marché particulier. sous-marché. Les clients peuvent sélectionner les marchés pour lesquels ils souhaitent obtenir des rapports, notamment l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient, l'Afrique, etc.

STR, Inc. est une société de recherche et d'analyse hôtelière, fondée à l'origine sous le nom de Smith Travel Research. L'entreprise jouit d'une solide réputation pour fournir aux hôtels des informations et des données précieuses, qui peuvent être utilisées à diverses fins, de la surveillance des conditions du marché à l'analyse comparative, en passant par l'analyse des performances et l'optimisation. stratégies de marketing hôtelier.

Pourquoi un rapport de tendance STR est-il important ?

L'industrie hôtelière moderne s'appuie fortement sur la collecte et l'analyse de données. Un rapport de tendance STR fournit un propriétaire de l'hôtel, gestionnaire ou service marketing avec de nombreuses informations historiques et récentes utiles, qui peuvent être utilisées pour comprendre les performances de votre hôtel et les performances des hôtels sur le(s) marché(s) choisi(s).

Cela est important car une bonne prise de décision repose sur des preuves réelles. Par exemple, si vous disposez d'informations suggérant que d'autres hôtels de votre ensemble ou sous-marché obtiennent des résultats supérieurs en ce qui concerne les principaux indicateurs de performance clés, cela suggère que vous devrez peut-être modifier votre approche.

Un rapport de tendances STR fournit des informations utiles sur les performances de l'industrie hôtelière et la dynamique du marché, les données couvrant une période allant jusqu'à 10 ans. Non seulement cela fournit des informations précieuses, mais cela vous permet également de contextualiser les performances de votre hôtel et de comprendre si ces performances sont conformes à des modèles plus larges.

En analysant régulièrement les rapports de tendances STR, vous aurez une bien meilleure idée de l'état actuel de l'industrie hôtelière et de votre marché ou niche spécifique. Vous pouvez accéder aux indicateurs de performance pour l'industrie dans son ensemble, qui peut ensuite être utilisée pour informer votre la gestion des recettes, stratégies de marketing, de distribution et de prix.

Il est également essentiel d’être conscient de ces tendances du secteur, car les hôtels doivent continuellement s’adapter aux nouvelles réalités. En analysant et en comprenant les principales tendances du secteur, vous pouvez mieux planifier l'avenir, vous adapter rapidement aux nouvelles conditions du marché, anticiper et relever les défis, et adopter la bonne approche au bon moment.

Domaines et indicateurs clés du rapport sur les tendances STR

Les sections suivantes détaillent certaines des mesures et des domaines d'intérêt couverts par un rapport de tendance STR.

Vidéo : Qu'est-ce que l'occupation, l'ADR et le RevPAR ?

1. Taux d'occupation

Le taux d'occupation est une mesure clé couverte par le rapport de tendance STR. Il est affiché sous forme de pourcentage et indique la proportion de chambres disponibles qui ont été réellement occupées sur une période spécifiée. période. Un taux d'occupation élevé indique que de nombreuses chambres d'hôtel sont utilisées, tandis qu'un taux faible indique des chambres inutilisées.

Le taux d'occupation d'une section de marché ou d'un hôtel spécifique peut être calculé en divisant le nombre de chambres d'hôtel occupées par le nombre total de chambres d'hôtel disponibles. Il s'agit essentiellement d'un indicateur de performance qui concerne le niveau de demande de chambres d'hôtel et qui peut être utilisé pour informer stratégies de gestion des revenus.

2. Tarif Journalier Moyen (ADR)

La mesure du tarif journalier moyen suit le montant moyen des revenus générés par la vente de chambres, par chambre occupée. Il peut être calculé en divisant le montant total des revenus générés par chambres vendues selon le nombre de chambres effectivement vendues. C'est une métrique très utile pour le suivi tendances en matière de gestion des revenus.

Un ADR élevé pour un hôtel spécifique indique une capacité à facturer des prix plus élevés pour les chambres d'hôtel. Il en va de même lorsque l’on examine un segment de marché complet, comme les hôtels en Amérique du Nord ou les hôtels d’un groupe spécifique. Cependant, l’ADR doit être considéré parallèlement à d’autres mesures, car un ADR élevé n’est pas, en soi, indicateur de revenus élevés. Après tout, un hôtel pourrait avoir un ADR élevé en ne vendant qu’un petit pourcentage de ses chambres.

3. Revenu par chambre disponible (RevPAR)

Le revenu par chambre disponible est l'un des KPI les plus couramment utilisés dans le secteur. qu'est-ce que le RevPAR et pourquoi est-ce important ? Fondamentalement, le RevPAR est une mesure qui prend en compte à la fois le niveau d'occupation d'un hôtel et le montant des revenus générés par cette occupation. Cela en fait l’un des indicateurs les plus essentiels de la performance de la gestion des revenus hôteliers. et le KPI qui incite souvent à des changements de stratégie.

La manière la plus simple de calculer le RevPAR est de multiplier l’ADR par le taux d’occupation. Si votre chiffre RevPAR est élevé, cela indique que vous utilisez l'espace disponible dans votre hôtel, générant des revenus et attirant des clients.

4. Mesures de l'offre et de la demande

Un rapport de tendance STR comprend des chiffres sur l’offre et la demande. Plus simplement, l'offre fait référence au nombre de chambres d'hôtel disponibles sur une période donnée, tandis que la demande fait référence au nombre de chambres d'hôtel. chambres vendues dans la même période.

Le suivi de l’offre et de la demande est l’un des éléments les plus cruciaux conseils de gestion des revenus pour les hôtels, car il donne un aperçu clair des conditions actuelles du marché. Si la demande de chambres est faible par rapport à l’offre, les hôtels devront peut-être prendre des mesures pour maximiser les revenus provenant du plus petit nombre de clients, ou prendre des mesures pour augmenter la demande.

5. Données sur les parts de marché

Enfin, si votre hôtel paie pour le rapport d'analyse comparative plutôt que pour le rapport de tendance STR standard, vous aurez accès aux données de part de marché de votre hôtel par rapport aux hôtels de votre région. ensemble compétitif.

En conséquence, vous serez en mesure de suivre la part du marché dont vous êtes responsable et de surveiller toutes les tendances liées à ces chiffres. Vous pouvez également utiliser des indices pour comprendre si vous atteignez actuellement votre juste part de marché, moins que votre juste part de marché ou plus que votre juste part de marché.

Comment analyser un rapport de tendance STR

Une fois que vous recevez votre rapport de tendance STR, vous devez savoir comment l'analyser et obtenir les informations les plus critiques. Dans les sections ci-dessous, vous aurez accès à quelques conseils utiles qui pourront vous aider :

1. Comprendre les indicateurs clés

La première étape pour analyser avec succès votre rapport de tendances STR est de vous assurer que vous comprenez ce que chacune des mesures clés montre réellement. Le taux d'occupation est utile pour comprendre les niveaux actuels de demande, par exemple, tandis que le RevPAR est utile comme outil plus complet pour évaluer les performances de gestion des revenus. Toutes les mesures fournies vous aident à comprendre la dynamique du marché et les performances de votre propre hôtel dans ce contexte.

2. Consultez le résumé et l'aperçu

La section résumé et présentation de votre rapport de tendance STR vous aide à comprendre rapidement la configuration du terrain. Il offrira un large aperçu, avec les KPI et les mesures les plus importants, afin que vous puissiez voir les changements les plus importants survenus depuis le dernier rapport. Bien que vous deviez explorer le rapport plus en profondeur pour en tirer le meilleur parti, cette section d'introduction vous donne une compréhension de base de ce que vous pouvez vous attendre à apprendre.

3. Examiner les données historiques

L'un des éléments les plus importants du rapport de tendance STR sont les données historiques présentées. Un rapport de tendance STR offre un aperçu standard sur six ans, avec des options permettant de l'étendre jusqu'à 10 ans, voire plus, pour le marché nord-américain. L'examen de ces données est utile pour identifier les tendances, telles que les changements dans la demande à différents moments de l'année. Les données peuvent faciliter les prévisions et d’autres activités et constituent une base de comparaison avec les performances actuelles.

4. Évaluer la part de marché

Le rapport d'analyse comparative concurrentielle proposé par STR, Inc. comprend des informations extrêmement précieuses sur la part de marché de votre hôtel et des autres hôtels de votre groupe concurrentiel. Cela vous permet de comprendre le contexte des performances de votre hôtel au sein de votre ensemble et aide les dirigeants hôteliers à comprendre la position actuelle et passée de leur hôtel sur le marché dans lequel ils se trouvent. Dans les situations où les performances sont à la traîne, des changements peuvent alors être mis en œuvre.

5. Effectuer une analyse de segmentation

Dans un rapport de tendance STR ou un rapport d'analyse comparative, l'analyse de segmentation fait référence à la segmentation des clients de l'hôtel. En conséquence, les hôtels peuvent examiner leurs performances de manière plus approfondie et comprendre quels types de clients sont attirés et lesquels doivent être ciblés plus efficacement. Cela inclut par exemple les clients professionnels, les réservations de groupe et les clients ayant conclu des accords contractuels. Grâce à ces données, les hôtels peuvent voir une répartition de leur clientèle.

Vidéo : Analyse STR Report – Segment de marché et durée du séjour [Intermédiaire]

6. Examiner les mesures de l'offre et de la demande

Un examen attentif des mesures de l'offre et de la demande dans votre rapport de tendances STR pour les hôtels vous permettra de mieux comprendre la relation entre les deux et d'apporter des ajustements intelligents à vos stratégies de tarification et de distribution. La demande fait référence au nombre de chambres vendues, tandis que l'offre fait référence au nombre de chambres disponibles. Si la demande est faible, une stratégie courante consiste à réduire les prix pour encourager davantage de réservations et mieux utiliser votre inventaire.

7. Effectuer une analyse géographique

Un autre des grands avantages de l'acquisition d'un rapport de tendances STR est la possibilité d'accéder à des données géographiques, telles qu'une répartition des données de performance pour un pays, une région ou un marché spécifique. Même si certaines tendances sont pertinentes dans l’ensemble du secteur hôtelier, il y aura toujours un certain degré de variation régionale, et les hôteliers doivent également comprendre ces tendances régionales et la dynamique du marché. Une analyse géographique de ce type permet également de replacer les performances hôtelières actuelles dans un contexte plus pertinent que l'analyse comparative par rapport aux seules données de performances mondiales ou nationales.

8. Recherchez des stratégies de taux

Dans votre rapport de tendance STR, vous pouvez examiner de près les données sur le tarif journalier moyen (ADR) fournies et les utiliser pour conclure les stratégies de tarification utilisées sur votre marché. Par exemple, si vous remarquez que l’ADR de votre marché est bien inférieur à votre propre ADR, vous pouvez en conclure que vous fixez un prix plus élevé pour vos chambres que celui de vos concurrents. Cela devra se refléter dans votre service, ou vous devrez envisager de réduire les prix. Il se peut également que l'ADR d'une région change considérablement pendant une période en raison d'un événement à proximité ou d'un jour férié important.

9. Identifier les facteurs d'influence

Votre rapport de tendance STR vous fournira des données sur les performances, mais ces données à elles seules ne suffisent pas pour fonder des décisions cruciales en matière de prix ou des stratégies de distribution. Vous devez utiliser les données comme point de départ pour analyser le marché. Pensez à certains des facteurs externes qui influencent les données, tels que les événements mondiaux, les événements locaux, les conditions météorologiques et les conditions économiques. Les hôteliers doivent comprendre ces facteurs s’ils veulent s’y adapter avec succès.

10. Comparez d'une année sur l'autre et comparez

Les rapports de tendances STR fournissent des données historiques, et l'avantage est qu'ils vous permettent de comparer les performances des hôtels d'une année sur l'autre. Une telle comparaison facilite grandement l’identification des tendances de performance, telles que la croissance ou la baisse des revenus. Parallèlement, le rapport permet également une analyse comparative. Avec le rapport de tendance STR standard, vous pouvez vous comparer aux moyennes du marché, tandis que le rapport d'analyse comparative plus avancé vous permet d'examiner les données de concurrents spécifiques.

11. Prioriser les prévisions et les perspectives

Grâce aux données fournies dans un rapport de tendances STR, votre hôtel peut commencer à faire des prévisions sur l'avenir. Par exemple, si vous remarquez une baisse des revenus chaque hiver et disposez de données historiques montrant le niveau de baisse chaque année, vous pouvez faire des prédictions intelligentes sur ce à quoi pourraient ressembler les revenus au cours de la prochaine période hivernale. La prévision vous aide à avoir une vision plus claire de l’avenir et vous permet d’anticiper les changements de la demande et des revenus.

12. Rechercher le contexte et les explications

Il est important d’aller au-delà des chiffres de votre rapport de tendances STR et de rechercher des explications et un contexte plus approfondi. Comprendre les explications des données pourrait faire la différence entre tirer une conclusion erronée et prendre une décision éclairée. En plus d'effectuer vos propres recherches, d'examiner les tendances plus larges du secteur et d'explorer vos propres données, vous devriez également envisager de discuter des chiffres dont vous disposez avec des experts et des analystes du secteur.

Citation du rapport de tendance STR

13. Prendre des décisions stratégiques

Avoir accès aux données et les analyser pour en extraire des informations est une chose, mais vous devez vous assurer que vous utilisez les informations pour prendre des décisions stratégiques. Il peut s'agir de décisions telles que l'ajustement de votre stratégie de tarification ou la modification de votre approche marketing, mais il peut également s'agir de changements plus fondamentaux dans l'offre de votre hôtel. Les données d'un rapport de tendances STR peuvent également vous aider à identifier le bon moment pour mettre en œuvre ces stratégies.

14. Restez à jour avec les rapports de tendances STR

La dynamique du marché évolue constamment et les hôtels doivent suivre le rythme de ces changements. C'est pourquoi il est si crucial de rester à jour avec les données du marché, et le rapport de tendances STR pour les hôtels est un excellent moyen d'y parvenir. En payant une taxe unique à partir d'environ $600, vous pouvez avoir un accès continu aux derniers rapports de tendances. Il existe également la possibilité de s'abonner à des rapports d'analyse comparative hebdomadaires plus détaillés pour votre ensemble de composants.

L’avenir du reporting des tendances STR

À l'heure actuelle, les rapports de tendances STR sont utilisés pour éclairer les stratégies de gestion des revenus, les efforts de marketing, la répartition des chambres d'hôtel et d'autres décisions commerciales. Cependant, la plupart de ces décisions sont encore prises après que les dirigeants ont pris le temps d’explorer pleinement les rapports, de comprendre les données et d’en tirer des informations exploitables.

À l’avenir, l’une des principales façons dont cette situation est susceptible d’évoluer sera l’utilisation de la technologie de l’IA. Cela permettra d’analyser les données et d’extraire des informations beaucoup plus rapidement, avec une implication humaine minimale.

Cela pourrait conduire à une situation dans laquelle votre nouveau rapport de tendance STR est mis à disposition, l'IA interprète rapidement les données et tire ensuite des conclusions instantanées. Non seulement cela vous permettra d'ajuster votre stratégie de gestion des revenus le plus rapidement possible, mais cela libérera également plus de votre temps ou celui de vos employés pour le consacrer à d'autres tâches.

Tout ce que vous devez savoir sur la gestion hôtelière

Pour les personnes impliquées dans la gestion hôtelière, l’acquisition régulière d’un rapport de tendances STR peut être extrêmement utile. Cependant, le management est un rôle extrêmement varié, qui nécessite de jongler avec de nombreux responsabilités. Cela comprend la fourniture d’une orientation stratégique pour votre hôtel, la gestion du personnel et du recrutement, et bien plus encore.

Lis le «Gestion hôtelière: tout ce que vous devez savoir sur la gestion d'un hôtel» guide pour en savoir plus sur les réalités quotidiennes de la gestion d'un hôtel, y compris les principales responsabilités et les qualifications nécessaires.

Suivre la technologie hôtelière émergente

Les directeurs d'hôtel doivent être capables de se tenir au courant des dernières dynamiques du marché et des tendances en matière de données, et c'est là qu'intervient un rapport de tendances STR. Pourtant, le travail nécessite également une connaissance à jour des tLes dernières tendances technologiques également, ainsi qu'une compréhension de la manière dont cette technologie peut être utilisée pour améliorer les opérations hôtelières et l'expérience client.

Vérifiez "Tendances technologiques hôtelières : 20 innovations à venir en 2024 que vous devez connaître» article pour une analyse complète des principales tendances technologiques ayant un impact sur les hôtels.

Les dernières tendances de l'industrie hôtelière

Outre les tendances de performance couvertes par le rapport STR Trend, les dirigeants hôteliers doivent également être conscients d'autres tendances notables qui perturbent le secteur. Par exemple, l’essor de l’intelligence artificielle a fondamentalement modifié plusieurs processus hôteliers, tandis que Personnes logeant à l'hotel sont également de plus en plus préoccupés par des questions telles que le bien-être et la durabilité.

Dans le «Tendances hôtelières : découvrez les dernières tendances de l’industrie hôtelière pour 2024 !", vous pouvez en apprendre davantage sur l'IA, le bien-être, la durabilité, les hôtels intelligents, la robotique, la personnalisation, le métaverse et bien d'autres tendances hôtelières.

STR, Inc. produit le rapport STR Trend et fournit les dernières données sur les performances de l'industrie pour différents marchés. Il s’agit d’un outil précieux pour comprendre la dynamique du marché et constater des changements au sein d’un sous-marché ou d’une région particulière. L'analyse de ce rapport vous aidera dans vos stratégies de gestion des revenus.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.