Le revenu total par chambre disponible, ou TRevPAR, est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les résultats commerciaux. Il s'agit du revenu total généré par les chambres et l'espace disponible. En conséquence, il peut jouer un rôle important dans un stratégie de gestion des revenus et fournissent un aperçu utile des performances globales.

Que signifie TRevPAR ?

TRevPAR, ou revenu total par chambre disponible, est utilisé dans le domaine de la gestion des recettes pour évaluer le montant total des revenus générés par une propriété, par chambre, que les chambres soient vendues ou non. En tant que KPI, sa valeur réside dans la démonstration de l'efficacité avec laquelle l'espace est utilisé à des fins génératrices de revenus.

En général, les hôtels devraient viser à augmenter le TRevPAR, car cela indique soit une augmentation des revenus moyens, soit une augmentation du taux d'occupation, soit les deux. TRevPAR peut être calculé avec la formule suivante :

TRevPAR = Revenu total / Nombre de chambres disponibles

Vidéo : Qu'est-ce que TRevPAR ? 

Quelle est l’importance du TRevPAR ?

En tant que mesure de performance, TRevPAR est extrêmement important pour les hôtels, car il tient compte du fait que la plupart des hôtels modernes disposent de diverses sources de revenus. TRevPAR fournit une indication claire de la capacité de votre hôtel à générer des revenus en utilisant l'espace disponible, quelle que soit la provenance réelle de ces revenus.

Bien qu'il soit utile de comprendre les revenus des chambres, TRevPAR offre un aperçu plus complet de la performance globale des revenus. Par exemple, si votre hôtel génère une grande partie de ses revenus grâce au restaurant de l'hôtel, le RevPAR à lui seul peut fournir une image trop pessimiste de la performance des revenus, alors que le TRevPAR prendra en compte ce flux de revenus.

Qu’est-ce qu’un exemple de TRevPAR ?

Pour donner un exemple de TRevPAR, imaginez qu'un hôtel de 200 chambres atteint les indicateurs de revenus suivants :

Ventes en salle : $50 000
Restauration : $12 000
Barre : $7 000
Spa : $8 000

Revenu total : $50 000 + $12 000 + $7 000 + $8 000 = $77 000.

TRevPAR : $77 000 (Revenu total) / 200 (Nombre de chambres) = $385.

Quelle est la différence entre RevPAR et TRevPAR ?

Bien que les métriques de RevPAR et TRevPAR semblent assez similaires en surface, il y a une différence clé entre les deux. Le RevPAR, en tant que KPI, concerne uniquement les revenus générés par la vente de chambres, tandis que TRevPAR prend en compte tous les revenus, y compris l'argent dépensé pour le service en chambre, au restaurant, au bar, etc.

Utilisations et limites

TRevPAR a un rôle précieux à jouer en tant que hôtellerie KPI de gestion des revenus, car il fournit des informations similaires au RevPAR, mais prend en compte tous les revenus générés par les chambres, plutôt que simplement le tarif de la chambre. Il peut donc fournir une meilleure vue d'ensemble, permettant prix ajustements à faire.

Cela étant dit, il existe certaines limites à TRevPAR en tant que mesure de performance. Il ne prend pas en compte les frais encourus par l'hôtel et ne prend pas non plus en compte le taux d'occupation réel.

TRevPAR et conditions du marché

Ce tableau explore l'impact des différentes conditions du marché sur le revenu total par chambre disponible (TRevPAR) dans le secteur hôtelier. Il détaille les effets des variations saisonnières, des changements économiques et d'autres facteurs sur TRevPAR et propose des stratégies permettant aux hôtels d'adapter et d'optimiser leurs revenus dans diverses conditions. Cette information est cruciale pour les hôteliers qui souhaitent gérer efficacement les fluctuations du marché et améliorer leur rentabilité.

État du marché Effet sur TRevPAR Stratégies adaptatives
Haute saison Le TRevPAR augmente généralement en raison de taux d'occupation plus élevés et d'un potentiel d'augmentation des prix. Capitalisez sur la demande en optimisant les stratégies tarifaires et en proposant des services premium.
Ralentissement économique Le TRevPAR pourrait diminuer à mesure que les dépenses de consommation se resserrent, entraînant une baisse du taux d'occupation et une réduction des dépenses. Introduisez des packages à valeur ajoutée, concentrez-vous sur le contrôle des coûts et maintenez le marketing pour capter la demande.
Événements locaux Des pics importants à court terme du TRevPAR peuvent survenir en raison de la demande accrue du trafic événementiel. Créez des offres et des forfaits spécifiques à un événement pour maximiser les revenus pendant les périodes de pointe.
Les progrès technologiques Les changements dans la technologie et les plateformes de réservation peuvent modifier TRevPAR en modifiant le comportement des consommateurs. Restez à jour avec les tendances technologiques pour améliorer les réservations directes et l'engagement client.
Pression concurrentielle Une concurrence accrue peut faire pression sur TRevPAR en faisant baisser les prix ou en obligeant les concurrents à offrir des services de qualité supérieure. Différenciez les offres, améliorez l'expérience client et tirez parti de propositions de vente uniques.
Modifications réglementaires De nouvelles lois ou réglementations (par exemple, taxes touristiques et règles de sécurité) pourraient affecter les coûts opérationnels et les stratégies de tarification. Ajustez les prix et les opérations pour vous y conformer tout en maintenant la rentabilité et la qualité du service.

Conseils pour optimiser TRevPAR dans la gestion des revenus hôteliers

Les hôtels voudront peut-être optimiser TRevPAR, car il démontre une capacité à extraire efficacement des revenus des clients. Vous trouverez ci-dessous des exemples de conseils qui peuvent vous aider.

1. Proposer des expériences et des activités uniques

Au sein de votre hôtel, vous pouvez maximiser les revenus de chaque client en proposant des expériences ou des activités uniques et en facturant de l'argent pour celles-ci. Par exemple, vous pouvez demander au personnel de votre bar de dispenser des cours de préparation de cocktails. Vous pouvez également vous associer à des attractions locales ou à des voyagistes et facturer une commission pour envoyer les clients vers leur destination.

TRevPAR - Offrez des expériences et des activités uniques

2. Reconsidérez votre mix de distribution

Une autre façon de booster TRevPAR est de se concentrer sur les différents canaux de distribution que vous utilisez et d'examiner les données pertinentes. Vous constaterez peut-être, par exemple, que les clients qui réservent en utilisant certaines OTA dépensent en moyenne plus dans votre hôtel. Cela vous permet ensuite de cibler les canaux les plus rentables dans le but d’augmenter les revenus globaux.

Plus de KPI de gestion des revenus

KPI signifie Indicateur clé de performance. Avec les KPI, vous pouvez mesurer et identifier les domaines de réussite et d’échec, ainsi que les tendances liées à la demande et au comportement des clients. Outre TRevPAR, d’autres KPI importants de gestion des revenus sont :

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.