Les types d'hôtels proposés aux clients vont des hôtels à service complet et des chaînes hôtelières aux hôtels de charme, aux lodges et aux auberges. Les hôtels sont généralement classés en fonction des installations, des caractéristiques et du marketing. Les options hôtelières sont importantes car les différents segments de marché auront des besoins, des préférences et des budgets différents. Les hôteliers peuvent également identifier une lacune sur le marché local et façonner leur hôtel pour combler cette lacune.

Dans cet article, vous pouvez tout savoir sur les différents types d'hôtels disponibles pour les clients, ce qu'ils ont à offrir, comment les hôtels sont classés en termes d'étoiles, et bien plus encore.

Table des matières:

Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?

L'industrie hôtelière est le nom donné au secteur de l'hôtellerie axé sur l'hébergement de courte durée des clients. En gros, ce secteur se compose d'entreprises gérées qui facturent les nuitées aux clients.

Il convient de noter que l'industrie hôtelière comprend en réalité des établissements tels que les motels, les auberges et les foyers, ainsi que divers types d'hôtels. Il s'agit d'une industrie de services, qui offre une large gamme de services au-delà d'un simple lit pour la nuit.

Dans le «Hôtellerie : tout ce que vous devez savoir sur les hôtels !" article, vous pouvez en savoir plus sur ce qu'est l'industrie, ce qu'elle offre aux clients et en quoi elle se distingue de l'hôtellerie en général.

Types d'hôtels : directives importantes en matière de classification

Outre les différents types d'hôtels, comme les chaînes hôtelières, les hôtels à service complet et les hôtels de long séjour, les établissements du secteur sont souvent classés en fonction de la qualité. La classification la plus courante est celle des étoiles.

Le classement par étoiles est déterminé par des organismes reconnus du secteur, qui évaluent les hôtels en fonction de divers critères. Par exemple, la taille et la qualité des chambres sont des facteurs importants, tout comme la qualité et la variété des commodités et des services supplémentaires fournis. La notation tiendra également compte de la disponibilité et des normes alimentaires.

En outre, les organismes de l’industrie évalueront le niveau de professionnalisme, de compétence et d’attention affiché par gestion de l'hôtel et les membres du personnel. L'accessibilité est un autre élément important lors de la classification des établissements hôteliers, tandis que les meilleurs hôtels offriront également à leurs clients un niveau élevé de personnalisation.

15 types d'hôtels et ce qu'ils ont à offrir aux clients

Dans les sections suivantes, vous pouvez explorer 15 des types d’hôtels les plus importants disponibles pour les clients.

Vidéo : TYPES D'HÔTEL : Motel, Flotel, Rotel, Boatel

1. Hôtels à service complet

Les hôtels à service complet sont des hôtels qui offrent une vaste gamme de services et d'équipements au-delà des simples services d'hébergement. En général, cela comprend des éléments tels que des bars, des restaurants, des boutiques, des salles de sport et des spas sur place.

Ces types d'hôtels constituent un segment important du marché car ils offrent une expérience complète. La plupart sont des établissements de milieu de gamme, haut de gamme ou de luxe et Personnes logeant à l'hotel Vous pouvez vous attendre à une excellente commodité.

D’autres caractéristiques communes comprennent des salons, des salles de réunion ou de conférence et des services de conciergerie.

2. Les chaînes hôtelières

Les chaînes hôtelières font partie d'un groupe d'hôtels exploités par la même société. Ces hôtels seront situés dans des zones différentes et, selon la définition la plus courante, une chaîne doit être composée d'au moins quatre hôtels distincts.

Certaines des plus grandes chaînes hôtelières du monde exploitent également plusieurs marques. Par exemple, Marriott International possède des marques telles que Marriott Hotels, W Hotels et The Ritz-Carlton.

Ces types d’hôtels disposent souvent d’installations standardisées et technologie hôtelière dans tous les points de la chaîne.

3. Hôtels de villégiature

Les complexes hôteliers sont généralement plus grands que les hôtels classiques. Il s'agit de grands établissements indépendants qui peuvent être considérés comme des destinations plutôt que comme de simples options d'hébergement.

Ces types d'hôtels sont conçus pour que les clients disposent de tout ce dont ils ont besoin sur place. Cela comprend généralement des options de divertissement, des installations de loisirs, des boutiques, des restaurants, des spas, etc.

Les complexes hôteliers peuvent proposer des séjours tout compris et une véritable sensation de luxe. Certains complexes hôteliers sont principalement destinés aux familles et peuvent même être reliés à des destinations touristiques, comme des parcs à thème.

4. Hôtels de charme

Les hôtels-boutiques sont généralement des établissements relativement petits, branchés et dotés de caractéristiques uniques. On les trouve le plus souvent dans les villes ou les grandes villes et ils accordent une grande importance à la personnalisation.

Bien qu’il n’existe pas d’exigences strictes en termes de aménagements hôteliers, il est courant que les hôtels-boutiques aient des arguments de vente clairs et uniques. Par exemple, ils peuvent être thématiques ou présenter une décoration distinctive.

La plupart des hôtels-boutiques comptent moins de 100 chambres et sont généralement gérés de manière indépendante.

5. Motels et relais routiers

Les motels et les relais routiers sont similaires aux hôtels, mais donnent la priorité aux besoins des automobilistes, avec le mot motel sens 'hôtel à moteur« Ils sont situés le long d'itinéraires de voyage populaires et offrent des possibilités de stationnement.

La plupart des motels sont aménagés de manière à ce que les chambres soient accessibles directement depuis le parking. Ils peuvent disposer de certaines installations et commodités sur place, mais le niveau de service sera inférieur à celui d'un hôtel conventionnel.

En général, les motels, les relais routiers et les types d'hôtels similaires privilégient l'abordabilité et la commodité.

Vidéo : Quelle est la différence entre un hôtel, un motel et une auberge ?

6. Loges

Les lodges sont des maisons, des cabanes ou des cabanes relativement petites, principalement utilisées par les personnes pratiquant des activités de plein air. De nombreux lodges sont situés dans des zones rurales ou à proximité de forêts, de montagnes et d'autres environnements similaires.

En général, les lodges se distinguent des autres types d'hôtels par leur caractère rustique, leur taille plus petite et le type de service qu'ils proposent. La plupart des lodges proposent des espaces cuisine, salon et chambre distincts.

Certains gîtes s'adressent également à des types de clientèle très spécifiques, comme les gîtes de ski pour les amateurs de ski.

7. Auberges

Les auberges sont de petits établissements, souvent familiaux, utilisés comme hébergement de courte durée. Elles proposent presque toujours des services de restauration et de boissons en plus d'une chambre confortable.

Dans le secteur hôtelier, les auberges jouent un rôle important, s'adressant aux voyageurs soucieux de leur budget et à ceux qui recherchent une touche plus intime et personnelle. Les auberges visent généralement à offrir un «chez soi loin de chez soi" appel.

Comme les auberges accueillent moins de clients que de nombreux autres types d’hôtels, leur personnel est souvent plus attentionné.

8. Hôtels à petit budget

Les hôtels économiques sont, comme leur nom l'indique, des établissements d'hébergement à bas prix. Ils proposent les services que les clients attendent d'un hôtel, mais s'adressent aux voyageurs soucieux de leur budget.

La qualité d'un hôtel bon marché peut être très élevée, mais il ne propose généralement pas d'équipements de pointe. L'approche est axée sur la fourniture d'un endroit confortable et agréable où séjourner.

Certains hôtels économiques appartiennent à de grandes marques hôtelières, tandis que d’autres sont de petits hôtels indépendants.

9. Hôtels d'affaires

Un hôtel d'affaires propose commodités de l'hôtel, des installations et des services qui plaisent aux voyageurs d'affaires. Ils peuvent offrir une connexion Wi-Fi gratuite, des services d'impression et de photocopie, des salles de conférence et d'autres services pertinents.

Les hôtels d'affaires sont l'un des principaux types d'hôtels destinés à un public très spécifique. Ils proposeront d'autres services dont les voyageurs d'affaires peuvent avoir besoin, notamment de la nourriture, des salles de sport et un accès aux transports.

En fin de compte, les hôtels d’affaires visent à combiner confort, commodité et praticité.

10. Hôtels pour séjours prolongés

Un hôtel de long séjour est conçu pour offrir un hébergement à long terme. Les clients peuvent généralement séjourner dans l'un de ces établissements pendant plusieurs semaines, un mois, voire plusieurs mois.

Ces propriétés sont importantes car certains clients ont besoin d'un hébergement plus long qu'une période de vacances conventionnelle. Elles constituent une option plus abordable que la location temporaire d'une maison ou d'un appartement.

En termes de fonctionnalités, la plupart des types d'hôtels pour séjours prolongés proposeront une cuisine et une buanderie dans la chambre.

Types d'hôtels

11. Hôtels respectueux de l'environnement

Les hôtels respectueux de l'environnement sont des établissements d'hébergement qui accordent la priorité à l'environnement. Ils prennent des mesures fermes pour réduire leur empreinte carbone et rendre leurs opérations plus durables.

L’essor des hébergements respectueux de l’environnement a été l’un des plus grands tendances hôtelières Ces derniers temps, cette évolution est le résultat d’une prise de conscience accrue du changement climatique et d’une demande croissante des clients pour des offres responsables.

Les types d’hôtels respectueux de l’environnement peuvent utiliser des sources d’énergie renouvelables et s’appuyer sur des fournisseurs locaux.

12. Hôtels exclusivement composés de suites

Un hôtel composé uniquement de suites peut être défini comme un type d'hôtel qui propose des suites au lieu de chambres conventionnelles. Dans ce contexte, les suites sont généralement définies comme plusieurs chambres communicantes, vendues sous un seul numéro de chambre.

Ces propriétés ont un argument de vente unique et s'adressent aux clients qui souhaitent plus d'espace ou des espaces de couchage, de vie et de cuisine distincts. De nombreux hôtels entièrement composés de suites sont des hôtels haut de gamme ou de luxe.

Certaines marques vendent de grandes chambres simples, commercialisées comme des suites, même si elles ne répondent pas techniquement à la définition.

13. Hôtels de loisirs

Les hôtels de loisirs privilégient la fourniture d'installations et de commodités qui permettent aux clients de profiter pleinement de leur séjour. Les piscines, les installations sportives, les centres de remise en forme et de bien-être et les spas sont des offres courantes.

Ce type d'hôtel est parfait pour les voyageurs qui souhaitent se détendre, se relaxer et s'éloigner du stress quotidien. Les hôtels de loisirs peuvent particulièrement plaire aux couples, aux voyageurs solitaires et aux groupes.

Certains types d’hôtels de loisirs s’articulent autour d’activités de loisirs spécifiques, mais la plupart offrent une variété d’options.

14. Chambres d'hôtes

Les chambres d'hôtes, ou B&B, sont similaires aux auberges et sont généralement des propriétés privées. Elles proposent aux clients une chambre et un repas, généralement le petit-déjeuner, dans le cadre de leur offre.

Ces établissements sont souvent plus abordables que de nombreux autres types d'hôtels et offrent des expériences locales authentiques. Malgré leur prix plus bas, les B&B peuvent néanmoins atteindre des standards de qualité très élevés.

De nombreux B&B sont des entreprises familiales et les hôtes peuvent vivre sur place ou dans une propriété attenante. Ils disposent généralement d'une très petite équipe de personnel qui supervise les opérations, y compris l'entretien ménager et la préparation des repas.

15. Auberges de jeunesse

Les auberges de jeunesse sont des hébergements à très bas prix. Contrairement à la plupart des types d'hôtels, les clients d'une auberge de jeunesse partagent l'espace avec d'autres personnes et paient en fait pour un lit plutôt que pour une chambre privée.

Ce type d'hébergement s'adresse souvent aux routards, aux jeunes voyageurs et à d'autres personnes qui souhaitent faire des économies. Ils offrent également une expérience sociale, permettant aux clients de rencontrer de nouvelles personnes.

Les auberges peuvent généralement accueillir entre 5 et 20 personnes à la fois. Des cuisines communes sont généralement mises à disposition.

Comprendre le classement par étoiles des hôtels

Le classement par étoiles des hôtels est l'un des principaux moyens de notation des hôtels. Le système de classement par étoiles permet aux clients de comprendre rapidement quels hôtels valent la peine d'être visités et peut également faciliter les comparaisons. Par exemple, un hôtel 1 étoile offrira les installations les plus basiques, tandis qu’un hôtel 5 étoiles offrira une expérience client vraiment exceptionnelle.

Dans le «Système de classement par étoiles des hôtels : types, avantages, importance, exemples", vous pouvez approfondir le sujet des notes d'hôtels et en savoir plus sur les types d'hôtels qui obtiennent des notes différentes.

Découvrir les différents types de chambres d'hôtel

Outre les différents types d'hôtels, il existe également différents types de chambres d'hôtel. Certains de ces types de chambres sont classés en fonction de la taille et de l'agencement, comme les chambres de luxe, les suites et les studios, tandis que d'autres sont classés en fonction de l'occupation, comme les chambres simples, les chambres doubles et les chambres triples.

Dans le «Types de chambres d'hôtel : les différents types d'hébergement hôtelierDans cet article, vous pouvez découvrir les différentes manières dont les chambres d’hôtel sont classées et découvrir comment chacun des principaux types de chambres est défini.

Différents types d'hôtels sont en mesure de séduire des segments de marché distincts. La grande variété permet de garantir qu'il existe des options d'hébergement à court terme adaptées à la plupart des besoins, préférences et circonstances. Par exemple, une auberge de jeunesse plaira à ceux qui ont un budget limité, tandis qu'un complexe hôtelier plaira davantage aux familles et aux voyageurs de luxe.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.