L'industrie de l'hôtellerie et du voyage d'aujourd'hui a accès à plus d'outils marketing que jamais. Bien qu'avoir une marque forte avec une forte présence sur les réseaux sociaux puisse sembler formidable, vous devez vous concentrer davantage sur l'interactivité pour avoir une longueur d'avance sur vos concurrents. Par exemple, les vidéos de réalité virtuelle permettent aux utilisateurs de s'immerger complètement dans l'expérience de l'hôtel ou du resort comme s'ils y étaient déjà. Les conseils suivants vous aideront à créer la vidéo de réalité virtuelle parfaite pour votre entreprise et à mieux comprendre cette stratégie innovante.

Qu'est-ce qu'une vidéo en réalité virtuelle ?

La technologie de réalité virtuelle (VR) utilise généralement un casque de réalité virtuelle, qui aide l'utilisateur à s'immerger dans une expérience interactive au sein d'un environnement numérique. L'utilisateur peut être placé dans un monde virtuel grâce à l'utilisation de sons, d'images, de sensations physiques et même d'interactions. De nombreuses entreprises expérimentent désormais des interfaces utilisateur de réalité virtuelle en remplacement des ordinateurs traditionnels ou des interfaces mobiles.

Pourquoi utiliser des vidéos de réalité virtuelle dans l'industrie de l'hôtellerie et du voyage ?

Le voyage et industrie hôtelière a été particulièrement rapide à réaliser le véritable potentiel de la technologie de réalité virtuelle, d'où la raison pour laquelle il a adopté cet outil à des fins de marketing. La plupart des clients qui prévoient de voyager vers une destination particulière veulent d'abord voir ce que cet endroit offre. Une vidéo VR offre aux spécialistes du marketing un moyen efficace de donner à leurs clients un avant-goût de ce à quoi ils peuvent s'attendre.

Par exemple, les clients peuvent souhaiter plus d'informations sur l'hôtel dans lequel ils séjourneront avant de réserver. Ils peuvent lire les critiques de cet hôtel sur les sites de médias sociaux et consulter son site Web. Cependant, il est possible de gagner beaucoup de temps en proposant aux utilisateurs en ligne des vidéos de réalité virtuelle pour les aider à découvrir une version numérique des chambres d'hôtel, de ses installations, et les attractions à proximité. Cet outil d'immersion permet à l'hôtel et l'industrie du voyage pour offrir à leurs clients potentiels un 'Essayez avant d'acheter' option avant de faire une réservation.

Que signifie la réalité virtuelle pour les marketeurs ?

La réalité virtuelle offre de nombreuses fonctionnalités uniques qui permettent aux spécialistes du marketing de surveiller les mouvements oculaires de l'utilisateur pour connaître les zones exactes de l'écran qu'il regarde et les zones avec lesquelles il a choisi d'interagir. Cela signifie que les spécialistes du marketing peuvent créer des publicités pertinentes avec lesquelles les gens souhaitent interagir plutôt que de cliquer. Lorsque les spécialistes du marketing utilisent correctement cet outil, il peut maximiser l'engagement, offrant aux utilisateurs plus d'opportunités d'interagir avec le contenu vidéo. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le marketing de la réalité virtuelle dans l'article « 5 avantages du marketing en réalité virtuelle pour l'industrie du voyage ».

6 conseils pour créer une vidéo de réalité virtuelle puissante

La création de contenu convaincant et puissant dans l'industrie du voyage et de l'hôtellerie est essentielle pour se démarquer dans le monde concurrentiel du marketing. Pour bien faire les choses, voici 6 conseils qui vous aideront à créer la vidéo VR parfaite :

1. Mettez en valeur les meilleures fonctionnalités de votre vidéo VR

Une fois que vous avez décidé quels complexes ou hôtels présenter dans votre vidéo de réalité virtuelle, vous pouvez commencer la production et le contenu. Utilisez les parties les plus attrayantes de votre hôtel, pas seulement la propriété elle-même. Par exemple, si l'hôtel est situé dans une zone pittoresque, ce serait une bonne idée de montrer les environs de la propriété et de créer une histoire basée sur son emplacement. En mettant en évidence les autres caractéristiques les plus recherchées de la station, telles qu'un parcours de golf, des plages et des soins de spa, vous inciterez sûrement votre public à faire une réservation.

2. Présentez vos services hors site

La réalité virtuelle est un excellent outil pour présenter vos services à des clients potentiels sans qu'ils aient à visiter votre bureau ou votre hôtel. Vos clients doivent pouvoir profiter de vos services dans le confort de leur foyer. Permettez-leur de découvrir votre hôtel à tout moment de la journée en permettant au client de prendre un 360 vidéo degré de se promener dans les chambres de l'hôtel et de découvrir les installations - le tout sans quitter leur maison.

3. Créez une vidéo de réalité virtuelle accessible

Alors que le contenu de réalité virtuelle est mieux vécu avec les casques VR, vous pouvez également utiliser d'autres outils pour élargir votre portée et transmettre votre message via un contenu à 360 degrés. Assurez-vous que votre RV la vidéo est également accessible sur les ordinateurs de bureau, et pas seulement sur les casques, en utilisant une plate-forme pour partager du contenu sur YouTube et en intégrant l'expérience sur votre site Web avant de la diffuser sur un navigateur mobile. Cela garantira le succès car vous pourrez atteindre un public plus large sur les casques mobiles, de bureau et VR.

4. Créez une narration immersive pour une expérience interactive

Lorsque vous travaillez sur votre stratégie marketing VR, rappelez-vous que la réalité virtuelle ne consiste pas seulement à transmettre le message de votre marque. Elle offre de nombreuses opportunités passionnantes pour vous et vos clients, il est donc important d'utiliser cette technologie à votre avantage et d'offrir à l'utilisateur une expérience immersive. Par exemple, vous pouvez utiliser cet outil pour raconter une histoire sur votre marque à travers un récit fort qui emmène l'utilisateur dans un voyage au sein de votre vidéo de réalité virtuelle. Pour rendre votre histoire encore plus puissante, utilisez des fonctionnalités visuelles et audio interactives avec une fin alternative à laquelle personne d'autre n'a pensé auparavant.

5. Cibler les clients internationaux

Vous ne devez pas vous contenter de vous adresser aux clients basés près de chez vous ou dans votre propre pays. La réalité virtuelle permet de créer du contenu pour un bassin de clients plus largement localisé. Imaginez à quel point votre vidéo VR séduira les clients étrangers du monde entier si elle est créée dans différentes langues. En proposant des visites virtuelles de votre hôtel ou complexe dans les langues les plus courantes, les clients longue distance peuvent découvrir vos services avant de réserver.

6. Utilisez les sites de médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux les plus populaires, comme YouTube et Facebook, prennent en charge les formats vidéo de réalité virtuelle. De nombreuses pages touristiques se lancent sur ces sites avec des vidéos très engageantes. C'est une excellente occasion d'atteindre des millions en créant une vidéo VR de votre hôtel ou de votre destination de voyage et en la publiant sur ces sites Web. L'accès aux vidéos de réalité virtuelle est désormais plus facile qu'auparavant grâce aux avancées technologiques. Il n'y a pas que les marques de luxe qui ont adopté la réalité virtuelle pour commercialiser leurs services, les petites entreprises rattrapent également leur retard dans la course. L'utilisation créative de cet outil de marketing augmentera votre engagement sur les réseaux sociaux et générera plus de réservations.

7. Évitez de vous concentrer sur les détails

Lorsque vous essayez de créer des vidéos de réalité virtuelle parfaites, il est important de comprendre en quoi la technologie diffère de la vidéo conventionnelle. Un exemple de ceci est le niveau d'attention accordé aux petits détails et aux scènes chargées. Avec un contenu haute définition et 4K, les détails peuvent être capturés avec une excellente qualité, ce qui améliore l'expérience. Cependant, avec la réalité virtuelle, une trop grande concentration sur les détails et la création de scènes chargées peuvent nuire à l'expérience visuelle. Avec la réalité virtuelle, moins peut parfois être plus, et il est préférable d'essayer de capturer des scènes moins chargées et de passer moins de temps à se concentrer sur des détails plus petits qui ne se traduisent pas bien.

3 exemples de vidéos de réalité virtuelle

Vous trouverez ci-dessous 3 exemples de vidéos de réalité virtuelle ; faisant la promotion d'un hôtel, d'une destination de voyage et d'une visite guidée en réalité virtuelle à travers Londres.

#VVidéo Réalité Virtuelle 1 : Visite de l'Hôtel en Réalité Virtuelle

 

#Vidéo de réalité virtuelle 2 : Visite en réalité virtuelle de la destination de voyage

 

#VVidéo de réalité virtuelle 3 : Une visite guidée de la ville en réalité virtuelle à travers Londres

 

Métaverse dans les voyages et l'hôtellerie

Les vidéos de réalité virtuelle constituent un élément clé de la technologie qui aide à donner vie au métaverse. Le métaverse est essentiellement la fourniture d'un environnement virtuel, où des interactions significatives peuvent se produire, et il peut être utilisé dans l'industrie du voyage à diverses fins.

Dans le «« Metaverse Travel: comment le métaverse va changer l'industrie du voyage »», vous découvrirez comment le métaverse peut améliorer le processus de réservation et inspirer les voyageurs à choisir une destination.

Entre-temps, "Comment l'industrie hôtelière peut-elle tirer parti du métaverse ?” décrit comment les hôtels peuvent utiliser la technologie métaverse pour améliorer l'expérience client et offrir une plus grande valeur.

On ne peut nier le rôle puissant de la réalité virtuelle dans l'industrie hôtelière. Lorsque cet outil de marketing créatif est utilisé correctement, il peut offrir un contenu significatif et unique qui aide votre marque à se démarquer des autres.

Plus de conseils de marketing vidéo

Les vidéos sont un puissant outil de marketing, en particulier pour l'industrie de l'hôtellerie et du voyage. Après tout, ils peuvent capter l'attention du public beaucoup plus rapidement que le texte ou les images. Dans les articles suivants, vous en apprendrez plus sur le marketing vidéo :

Plus de conseils pour développer votre entreprise

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.