Les tendances du voyage sont les différents comportements, préférences, stratégies et technologies qui façonnent l’industrie du voyage. Ces tendances peuvent être le résultat d’innovations, de facteurs de style de vie et d’événements locaux ou mondiaux.

Pour les entreprises opérant dans le secteur du voyage, il est essentiel de se tenir au courant des dernières tendances en matière de voyage, car cela contribue aux efforts visant à répondre ou à dépasser les attentes des clients. De plus, l’adoption de nouvelles tendances peut constituer un avantage concurrentiel essentiel.

Dans cet article, vous découvrirez les tendances de voyage les plus récentes et les plus importantes que les chefs d’entreprise doivent maîtriser.

Table des matières:

Pourquoi est-il important de se tenir au courant des dernières tendances en matière de voyage ?

Rester au fait des tendances de voyage est vital pour toute entreprise dans le l'industrie du voyage, que ce soit dans le secteur de l'hôtellerie, du transport ou du divertissement. Les clients attendent des entreprises qu'ils fréquentent qu'elles proposent les dernières innovations. Alors que les modes peuvent aller et venir, certaines tendances de voyage indiquent la direction de l'industrie; identifier et adopter ces tendances est essentiel pour rester pertinent à l'avenir.

Tableau : Raisons de suivre les dernières tendances en matière de voyages

Raison Impact sur l'industrie du voyage Avantages pour les entreprises
Attentes et satisfaction des clients Les tendances reflètent souvent l’évolution des attentes et des désirs des clients en matière d’expériences de voyage. Les entreprises peuvent répondre ou dépasser les attentes de leurs clients, ce qui entraîne une satisfaction et une fidélité accrues.
Innovation et pertinence Rester au courant des tendances favorise l'innovation et garantit la pertinence dans un secteur en évolution rapide. Permet aux entreprises d’être considérées comme des leaders et des innovateurs du secteur, attirant ainsi davantage de clients.
Informations directionnelles Certaines tendances donnent un aperçu de l’orientation future du secteur et des domaines de croissance potentiels. Aide à la planification stratégique et à la prise de décisions éclairées concernant les investissements et les développements futurs.
Avantage concurrentiel Adopter de nouvelles tendances peut offrir un avantage concurrentiel par rapport aux entreprises qui mettent plus de temps à s’adapter. Augmente la part de marché et la rentabilité en offrant des services et des expériences de pointe.
Gestion des risques Comprendre les tendances aide à anticiper et à s’adapter aux changements et défis potentiels du marché. Réduit le risque de devenir obsolète ; permet une adaptation proactive aux changements du marché.
Durabilité et responsabilité Les tendances actuelles mettent souvent l’accent sur la durabilité et la responsabilité sociale. Aligne les pratiques commerciales sur les normes environnementales et éthiques, améliorant ainsi l’image de marque et la fidélité.

Facteurs responsables des nouvelles tendances de voyage

Une tendance fait référence à un développement général ou à un changement de comportement, et pour que quelque chose soit décrit comme une tendance, il y aura généralement une popularité ou une prévalence accrue. Dans le secteur du tourisme, il existe plusieurs tendances de voyage importantes, et les développements ou facteurs suivants ont influencé ces changements de comportement :

Utilisation de la technologie

Les progrès technologiques sont au cœur de nombreuses tendances en matière de voyage, la recherche vocale permettant aux clients de trouver plus facilement des produits de voyage et la commande vocale améliorant l'expérience client. De plus, l'intelligence artificielle améliore le service client, tandis que les paiements sans contact et l'Internet des objets éliminent les frictions.

Facteurs liés au mode de vie

En plus des facteurs susmentionnés, plusieurs facteurs liés au style de vie influencent les tendances de voyage dans le monde. Les préoccupations concernant la santé et le bien-être des animaux ont conduit à l'essor des aliments biologiques et des régimes végétariens et végétaliens. Les voyages respectueux de l'environnement sont également devenus plus populaires, tout en mettant l'accent sur les expériences locales.

Pandémie de covid-19

La pandémie de coronavirus et ses effets se font encore sentir dans l’industrie du voyage. De nombreuses tendances en matière de voyages, notamment les paiements sans contact et l’accent mis davantage sur les voyages locaux plutôt qu’internationaux, font partie des tendances qui sont restées. Les voyageurs ont de nouvelles valeurs et de nouveaux besoins en matière de voyages que l'industrie doit intégrer, comme la sécurité et la flexibilité.

Découvrez les 21 dernières tendances de voyage pour 2024

Dans cette section, vous pouvez découvrir les dernières tendances de voyage que vous devez comprendre et adopter. Ces tendances sont pertinentes dans l’ensemble du secteur et connaîtront une croissance tout au long de 2024.

1. Tendances des voyages de bien-être et de retraite

L’une des principales tendances en matière de voyage qui continue de gagner en popularité est celle des voyages axés sur le bien-être et les retraites. Selon le rapport du Global Wellness Economy Monitor Selon le Global Wellness Institute, le marché mondial du tourisme de bien-être devrait croître à un TCAC de 16,6% jusqu'en 2027. Il existe de nombreux types différents d'expériences de bien-être et de retraite disponibles pour les voyageurs. Pourtant, certains des exemples les plus courants incluent les retraites de méditation, les spas de santé, les retraites silencieuses, les destinations pour manger sainement et les retraites de yoga.

L’un des aspects passionnants des voyages axés sur le bien-être est la prévalence d’expériences dans lesquelles les gens s’éloignent intentionnellement des aspects négatifs de la vie quotidienne, notamment les aliments malsains, l’alcool ou le stress au travail. Cependant, d’autres expériences peuvent être davantage axées sur l’amélioration de la santé mentale ou physique ou sur l’acquisition de nouvelles compétences.

Vidéo: L'essor mondial des voyages de bien-être

2. Voyage écologique

Les clients d'aujourd'hui sont plus que jamais soucieux de l'environnement ; les tendances actuelles en matière de voyages le reflètent. Compagnies aériennes, les voyagistes, les sociétés de location de voitures, les hôtels et tout un éventail d’entreprises du secteur ont adopté cette tendance, qui ne fera que devenir plus répandue.

Certains changements ont été mineurs et assez simples, comme permettre aux voyageurs aériens d'acheter des crédits carbone lorsqu'ils réservent un vol afin de compenser l'impact environnemental. Un autre exemple serait celui des sociétés de location de véhicules qui proposent désormais, voire se spécialisent dans les véhicules électriques. Des hôtels et des centres de villégiature mettant l’accent sur la technologie durable fleurissent partout dans le monde.

Pour plus d'informations, veuillez lire « L'écotourisme: qu'est-ce que c'est, avantages et inconvénients, exemples et plus encore. »

Vidéo: Comment voyager en Allemagne éco-responsable

3. Cationation froide

Le concept de cool-cation peut effectivement être résumé comme la tendance des voyageurs à rechercher activement des endroits avec un climat plus frais. Bien que cela ne soit pas nouveau en soi, c'est devenu l'une des tendances de voyage les plus importantes dont il faut être conscient, car elle est susceptible de croître de manière significative à mesure que le changement climatique continue de modifier les conditions météorologiques.

En substance, ce que de nombreux experts prévoient, c’est qu’à mesure que les températures continuent d’augmenter, ceux qui vivent dans des endroits de plus en plus chauds seront plus susceptibles de se rendre dans des endroits plus frais pour faire une pause. Cela contribue déjà à créer d’importantes industries touristiques dans des endroits qui n’attiraient pas beaucoup de voyageurs auparavant.

4. Expériences de croisière d'expédition

Les expériences de croisière d'expédition sont l'une des principales tendances de voyage affectant les voyages de grande valeur. De nombreux voyageurs parmi les plus riches et les plus expérimentés cherchent désormais à tirer le meilleur parti de leurs voyages, et les croisières d'expédition offrent à ces personnes une fantastique opportunité d'apprendre et de participer à des activités intéressantes.

Les croisières d'expédition sont généralement considérées comme des croisières de luxe, et certains des exemples les plus célèbres incluent des croisières qui facilitent les efforts de conservation de la faune et des croisières qui permettent aux gens d'étudier les roches, les plantes ou la faune. Certaines de ces croisières peuvent également se concentrer sur des voyages vers des endroits éloignés à des fins d’exploration pure.

Vidéo: L'Arctique et les hautes latitudes avec les expéditions Poséidon

5. Tendances des voyages locaux

L’époque où les voyageurs s’attendaient à être cloîtrés dans une station balnéaire, à consommer la même nourriture qu’ils mangeaient à la maison et à interagir principalement avec des gens de leur propre pays, touche à sa fin. Au lieu de regarder depuis le balcon d'un hôtel avec uniquement le climat pour distinguer leur pays de celui de l'étranger, les voyageurs d'aujourd'hui ont désormais soif de contact avec les gens, les cultures et les paysages des pays qu'ils visitent.

Concentrer les efforts localement peut signifier modifier les messages marketing pour attirer différents publics, et cela peut également impliquer la promotion de fonctionnalités susceptibles de plaire davantage aux habitants. Cela pourrait signifier la promotion d'installations et de fonctionnalités telles que des salles de sport, des saunas, un accès Wi-Fi et des chambres en tant que bureaux de travail temporaires pour les hôtels.

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6. Alimentation saine et biologique

Autrefois, les voyages et une alimentation saine étaient des concepts mutuellement exclusifs, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. Une clientèle plus soucieuse de sa santé est à l'origine de ces tendances de voyage, augmentant la demande d'aliments plus sains et d'options pour les personnes suivant un régime alimentaire particulier. Les végétariens, les végétaliens et ceux qui doivent éviter le gluten, le lactose ou d’autres allergènes courants – tous ces groupes sont mieux servis que jamais.

Les hôtels et centres de villégiature allient santé et loisirs avec une nouvelle cuisine innovante, mettant souvent l'accent sur des ingrédients locaux frais et des recettes régionales. Certaines stations se concentrent sur des objectifs spécifiques, comme la perte de poids. Les tendances des voyages liés à l’alimentation mettent également l’accent sur les produits biologiques.

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7. Voyages de loisirs

Les voyages d'agrément (également appelés « bizcation ») combine à la fois les déplacements professionnels ou commerciaux et les activités de loisirs. Bien qu’il ne s’agisse pas de la plus récente tendance en matière de voyage (prolonger un voyage d’affaires pour profiter d’un peu de temps libre dans une destination est une pratique courante depuis aussi longtemps que les voyages d’affaires existent), les voyages de loisirs ont été adoptés avec enthousiasme par la génération Y. Selon le rapport sur le marché des voyages de loisirs Selon Allied Market Research, le marché mondial des voyages de loisirs devrait atteindre $731,4 milliards en 2032.

Pour le voyageur frugal de moins de 40 ans, combiner voyages de travail et de loisirs est le moyen le plus efficace de visiter des endroits qu'ils ne pourraient autrement pas se permettre. La version la plus extrême du voyage de loisirs est le « nomade numérique » phénomène, où les travailleurs en ligne parcourent le monde avec un ordinateur portable.

Vidéo: L'état des voyages d'affaires — Bleisure Benefits

 

Trouver des informations plus détaillées sur «Voyage de loisirs» dans les articles « Qu'est-ce que Bleisure Travel ? » et « Bleisure: conseils aux hôtels pour attirer plus de voyageurs de loisirs ».

8. Voyage nostalgique

L’idée du voyage nostalgique est une autre des principales tendances du voyage que l’industrie devra maîtriser, et cela peut prendre de nombreuses formes. Par exemple, il se peut que certaines personnes aspirent à des temps plus simples, avant les smartphones et la technologie numérique, et optent pour des endroits éloignés où elles peuvent se sentir coupées du monde moderne.

Cela étant dit, le voyage nostalgique peut aussi prendre d’autres formes. Voyager sur des modes de transport plus anciens, comme les chemins de fer à vapeur, en serait un exemple. Alternativement, les voyageurs peuvent souhaiter visiter des lieux nationaux qu'ils ont visités lorsqu'ils étaient enfants ou des lieux emblématiques dont ils se souviennent de films, d'émissions de télévision ou de jeux vidéo.

9. Expérience client

L'enrichissement de l'expérience client est vital dans le monde moderne voyage et tourisme industrie. Les clients disposent de plus d’options que jamais, il est donc de plus en plus important d’assurer leur fidélité et leur satisfaction. Toutes les stratégies et technologies énumérées ci-dessus ont leur rôle à jouer dans la création d’une expérience client positive.

Des chatbots utilisés pour réserver un voyage aux plats proposés, en passant par les appareils intelligents dans la chambre d'hôtel et les applications de réalité augmentée qui aident les clients à naviguer vers leur destination, il s'agit avant tout d'améliorer ce que le client ressent à propos de son voyage ou de son séjour. Lorsqu’on adopte une nouvelle tendance, il est important de se demander : « Comment cela peut-il améliorer l'expérience du client ? »

Retrouvez plus d'informations et d'exemples d'expérience client dans l'article « Façons d'améliorer l'expérience client dans l'industrie du voyage. »

10. Intelligence artificielle (IA)

Les systèmes d'IA deviennent l'une des principales tendances en matière de voyage. De nombreux types d'IA sont maintenant utilisés à travers le industrie du tourisme. Les chatbots utilisent l'intelligence artificielle pour automatiser et rationaliser de nombreuses tâches de vente et de service client. Les clients exigeant des temps de réponse plus rapides et davantage d’interactions, les chatbots comblent le fossé lorsque les opérateurs humains ne sont pas disponibles.

Bien que leurs fonctionnalités soient limitées, les chatbots peuvent fournir une multitude d’informations utiles aux clients. L'apprentissage automatique permet à ces systèmes d'apprendre de chaque interaction et de s'améliorer continuellement. L’IA est également largement utilisée dans la collecte et l’analyse de données – des outils essentiels pour améliorer l’efficacité, la sécurité et la satisfaction des clients.

Vidéo: Créez votre bot de réservation de voyage

 

Trouvez des informations plus détaillées et des exemples sur les cas d'utilisation de l'intelligence artificielle dans l'industrie du voyage dans l'article « Comment l'intelligence artificielle change l'industrie du voyage. »

11. Internet des objets (IoT)

L'IoT est passé d'une curiosité geek à l'une des tendances les plus critiques de l'industrie du voyage. Les appareils connectés à Internet et contrôlés par microprocesseur (appareils intelligents) sont devenus de plus en plus répandus.

L'IoT imprègne tous les aspects du voyage et du tourisme, depuis les tablettes iPad dédiées qui fournissent des informations aux visiteurs des musées jusqu'aux chambres d'hôtel intelligentes où les lumières et les systèmes CVC peuvent être contrôlés à l'aide de commandes vocales. Cette tendance se poursuivra avec l'introduction par Amazon d'une version orientée hôtelière de son populaire assistant virtuel Alexa. Les clients peuvent utiliser le hub Alexa for Hospitality pour contrôler l'environnement de leur chambre, réserver des séances dans des salles de sport ou des spas et demander des services.

Exemple: Smart Technology Aéroports plus intelligents

 

Trouvez des informations plus détaillées sur le « Internet des objets » dans l'industrie du voyage dans l'article « Comment l'Internet des objets (IoT) peut bénéficier à l'industrie du voyage. »

12. Adoption plus large des paiements sans contact

Le paiement sans contact est une tendance majeure en matière de technologie de voyage depuis un certain temps déjà, mais la situation liée au COVID l'a rendu encore plus répandu. Les paiements sans contact se sont révélés être un excellent moyen de minimiser les contacts physiques entre les personnes, mais ils restent un moyen de paiement excellent et pratique.

La technologie offre aux voyageurs une plus grande commodité et un processus de paiement plus rapide. Cela peut également encourager les achats spontanés, ce qui peut aider votre entreprise de voyages à maximiser ses revenus, d'autant plus que les paiements sans contact peuvent également être effectués avec des téléphones mobiles. Les paiements sans contact sont faciles à introduire si votre entreprise a installé un système de paiement par carte.

Vidéo: Comment fonctionnent les paiements sans contact ?

 

Lire « 4 raisons pour lesquelles les paiements sans contact deviennent populaires dans l'industrie du voyage » pour plus.

13. La puissance de la réalité virtuelle

La technologie de réalité virtuelle est l’une des tendances technologiques révolutionnaires et son rôle dans l’industrie du voyage dépasse presque tous les autres domaines d’utilisation. Après tout, la réalité virtuelle permet de présenter des destinations, de visualiser des propriétés et d’explorer des attractions, le tout via une expérience numérique.

Cela peut être particulièrement utile au stade de la décision, lorsque les voyageurs veulent avoir la certitude qu'ils se rendent au bon endroit. Cela peut également aider les organisations qui organisent des réservations d'entreprise ou d'événements, car ces clients peuvent explorer pleinement les installations sans avoir besoin de se déplacer pour les visiter en personne.

Vidéo: Une visite guidée de la ville (Vidéo 360 VR) de Rome

 

Trouvez des informations plus détaillées et des exemples sur les avantages de la réalité virtuelle pour votre entreprise dans l'article « Comment la réalité virtuelle transforme l'industrie du voyage. »

14. Technologie de commande vocale

La technologie de commande vocale est un autre moyen par lequel les agences de voyages peuvent proposer des environnements sans contact, augmentant ainsi l'accessibilité et l'expérience client. Cette tendance particulière en matière de voyages est particulièrement répandue dans le secteur hôtelier, où de nombreuses entreprises utilisent des appareils à commande vocale dans leurs chambres d'hôtel.

Cela permet aux clients de régler la température de leur chambre, d'allumer la télévision, de changer de chaîne, de contacter la réception et d'utiliser des haut-parleurs intelligents ou un hub à commande vocale. La même technologie peut être facilement appliquée à d’autres domaines de l’industrie du voyage, offrant ainsi des niveaux supplémentaires de sécurité et de commodité.

Lire l'article « Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie du voyage ? » pour en savoir plus à ce sujet.

15. Voyage par recherche vocale

Un important technologie de voyage la tendance apparue ces dernières années consiste à utiliser Recherche vocale pour réserver un voyage ou en savoir plus sur les destinations de voyage. Le nombre croissant de haut-parleurs intelligents, de produits similaires, notamment Amazon Echo et Google Home, et d'assistants numériques comme Alexa et Siri y ont contribué.

Tirer parti de cela implique un processus similaire à celui que les concepteurs de sites Web ont suivi avec l'optimisation mobile il y a plusieurs années. Ici, cependant, les sites Web doivent être optimisés pour gagner en visibilité dans les extraits de code de Google. En revanche, les moteurs de réservation des compagnies aériennes et des hôtels doivent être configurés pour permettre la recherche vocale. La recherche vocale devrait se développer dans les années à venir, il est donc judicieux d’en tirer profit immédiatement.

Vidéo: Réservez votre voyage avec la recherche vocale

 

Lis le « Recherche vocale pour l'industrie du tourisme et du voyage: tout ce que vous devez savoir ! » article pour en savoir plus à ce sujet.

16. Personnalisation

La personnalisation est une tendance en vogue dans les voyages de nos jours, en particulier dans le domaine du marketing, et elle est de plus en plus facile dans le monde actuel axé sur les données. C'est aussi de plus en plus important. Le marketing personnalisé utilise des données concernant un client pour adapter la publicité et la promotion spécifiquement à cette personne.

Un exemple simple serait les publicités ciblées qui apparaissent dans votre navigateur Web lorsque vous visitez certains sites, qui utilisent des informations dérivées de vos habitudes de navigation et de vos achats antérieurs pour vous montrer des produits susceptibles de vous intéresser. Les voyageurs réguliers peuvent se voir proposer des offres sur des billets d'avion ou de train ou des gadgets utiles tels que des adaptateurs, des banques d'alimentation ou des écouteurs antibruit.

Vidéo: Personnalisation en voyage

 

Trouvez des informations plus détaillées et des exemples de « marketing de personnalisation » dans l'industrie du voyage dans l'article « 5 façons dont le marketing de personnalisation est utilisé dans l'industrie du voyage. »

17. Accent sur la sécurité et la flexibilité

De toute évidence, la sécurité et l’hygiène ont toujours été nécessaires. Pourtant, ils sont devenus l’une des principales tendances de voyage car, après la pandémie de COVID-19, ils constituent désormais l’un des domaines d’intérêt des clients lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. La flexibilité des achats de voyages, comme les politiques d'annulation et la possibilité de modifier vos réservations après l'achat, est devenue importante lors du choix des destinations de voyage et des décisions d'accueil.

Dans cette optique, il est essentiel que les entreprises mettent en avant leurs politiques de sécurité et de flexibilité dans leur contenu marketing et prennent les mesures nécessaires pour respecter ces politiques dans la réalité. Lire « Conseils pour mettre en évidence la sécurité dans le marketing et la communication avec les clients dans les voyages » pour plus d'informations.

18. Tendances des voyages technologiques de reconnaissance

La technologie de reconnaissance est une vaste catégorie d'appareils, de systèmes et de protocoles. Une branche de cette technologie utilise la biométrie individuelle pour identifier des individus spécifiques. Un exemple pourrait être le technologie de reconnaissance faciale utilisé dans certains aéroports pour accélérer le contrôle des passeports ou de simples verrouillages par empreintes digitales sur les téléphones mobiles et autres appareils.

Un autre exemple de technologie de reconnaissance est la commande vocale, où des commandes vocales sont utilisées pour contrôler, par exemple, des systèmes dans une chambre d'hôtel : lumières, chauffage, divertissements, etc. La commande vocale peut être configurée pour répondre à n'importe quel locuteur ; il est également possible de restreindre les systèmes à commande vocale à une personne en particulier.

Vidéo: l'assistant smart pack de KLM sur Google Home

 

Trouvez des informations plus détaillées sur la commande vocale dans l'industrie du voyage dans l'article « Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie du voyage ? ».

19. Robots

L'automatisation est l'une des principales tendances de voyage à surveiller, avec de nombreuses tâches autrefois effectuées par des humains qui sont désormais prises en charge par robots ou des systèmes automatisés. Un exemple familier serait celui des chatbots, largement utilisés dans le secteur, conçus pour aider les gens à trouver et à réserver des visites, des transports et des hébergements en posant des questions.

Des exemples plus sophistiqués pourraient inclure le robot "personnel" utilisé par quelques hôtels pour gérer la réception ou même servir de la nourriture et des boissons. À l’avenir, les robots sous forme de voitures autonomes constitueront probablement l’une des principales tendances en matière de voyages.

Vidéo: Alibaba ouvre un « futur hôtel » d'IA à l'aide de robots

 

Dans l'article « Les robots dans l'industrie du voyage: 8 exemples concrets », trouvez des informations plus détaillées sur l'utilisation des robots dans l'industrie du voyage.

20. Réalité augmentée

La réalité augmentée (RA) est étroitement liée à la réalité virtuelle. La réalité augmentée combine des éléments virtuels avec des expériences du monde réel. Les tendances des voyages en réalité augmentée incluent des expositions de musée où les visiteurs peuvent voir des objets et des structures du monde réel, puis les voir recouverts d'une reconstruction de leur apparence d'origine ; par exemple, des marbres grecs avec une superposition virtuelle de leurs couleurs originales.

La réalité augmentée peut également fournir des informations sur le lieu qu'un visiteur explore : des données culturelles ou historiques ou des listes de divertissements et de voyages. La réalité augmentée est facilement réalisable à l’aide d’appareils courants tels que les smartphones, ce qui stimule encore davantage ces tendances en matière de voyages.

Vidéo: Réalité augmentée dans l'industrie du voyage

 

Trouvez des informations plus détaillées et des exemples sur la façon dont la réalité augmentée peut profiter à votre entreprise dans l'article « Comment la réalité augmentée révolutionne l'industrie du voyage. »

21. Tendances de voyage en réalité virtuelle et métaverse

Peu de tendances de voyage offrent le véritable facteur d’excitation que la réalité virtuelle et les voyages métavers peuvent offrir. Essentiellement, le métaverse fait référence à des mondes virtuels où des interactions sociales peuvent avoir lieu, alimentés par la technologie de réalité virtuelle et de réalité augmentée, ainsi que par des éléments de médias sociaux, ce qui offre un grand potentiel pour l'industrie du voyage.

Il sera possible d’explorer des reconstitutions virtuelles de lieux dans le confort de votre maison grâce à la technologie de réalité virtuelle. Cette technologie peut être utilisée pour encourager les clients à voyager vers de nouveaux endroits. De plus, réserver un voyage tout en étant dans cet environnement virtuel peut être possible en combinaison avec la technologie métaverse.

Dans l'article « Metaverse Travel: comment le métaverse va changer l'industrie du voyage », vous pouvez en savoir plus.

Quelles sont les principales tendances en matière de voyages technologiques ?

La technologie est presque toujours un facteur majeur à l’origine des changements de comportement et d’attentes, et les tendances en matière de voyages ne font pas exception. Le secteur évolue en raison des progrès technologiques, de la réalité virtuelle et augmentée à l’utilisation accrue des méthodes de paiement sans contact et mobiles et au recours croissant à la robotique.

Si vous souhaitez en savoir plus sur certaines des tendances technologiques les plus importantes qui modifient l'industrie, lisez le « Tendances technologiques clés émergentes dans l'industrie du voyage et du tourisme » article.

Quelles sont les plus grandes tendances marketing du voyage ?

Dans le domaine du marketing, il convient de prendre en compte diverses tendances importantes en matière de voyages, telles que la demande croissante de personnalisation et de messages ciblés, la croissance rapide de la recherche vocale, les utilisations en constante évolution de l’intelligence artificielle pour transmettre des messages et du contenu marketing, ainsi que le rôle croissant du marketing de contenu.

En général, les clients peuvent être plus cyniques à l'égard des techniques de marketing manifestes, ce qui entraîne une augmentation des stratégies de marketing qui fournissent des informations véritablement utiles. Vous pouvez en savoir plus sur les principales tendances marketing en lisant « Les derniers conseils de marketing de voyage pour optimiser vos résultats ».

Cours et éducateurs couvrant les tendances de voyage

S'inscrire à un cours de tourisme pertinent est l'un des meilleurs moyens de connaître les dernières tendances en matière de voyage et d'améliorer vos perspectives de carrière. Il existe de nombreuses options ici, depuis les cours d'introduction au tourisme et les cours de marketing jusqu'aux cours basés sur la durabilité ou la gestion du tourisme.

Outre les différents cours disponibles, il peut également être essentiel de rechercher les éducateurs capables de dispenser ces cours. Tu peux lire « Cours de tourisme: un aperçu complet des cours et des éducateurs en tourisme » pour apprendre plus.

Utiliser les tendances de voyage pour trouver des emplois dans le tourisme

Posséder une compréhension des dernières tendances en matière de voyages peut également vous aider à trouver un emploi dans le tourisme. Il y aura toujours une demande au sein des agences de voyages pour des personnes possédant les compétences et qualifications appropriées, mais cela est particulièrement vrai si vous prenez le pouls du secteur et comprenez quelles tendances sont les plus cruciales.

Il existe de nombreuses voies possibles à explorer pour trouver un emploi, y compris les sites d'emploi de l'industrie, les sites Web des entreprises et les médias sociaux. Lire « Emplois dans le tourisme: les meilleurs sites d'emplois de l'industrie du tourisme pour votre carrière » pour plus.

Augmentez vos réservations en établissant des liens avec des agences de voyages

Au cours de la dernière décennie, la plus grande tendance en matière de voyages est passée de la réservation hors ligne à la réservation en ligne. Une agence de voyages sera en mesure d'atteindre des clients de voyage qui, pour la plupart, ne réservent pas directement auprès d'entreprises individuelles. La mise en relation avec des agences de voyages peut donc vous aider à optimiser et à augmenter vos réservations.

Rencontrez les agences de voyages les plus importantes dans notre article « Développez vos réservations en établissant des liens avec des agences de voyages », et apprenez comment tirer le meilleur parti de vos liens avec eux.

FAQ sur les tendances de voyage

Les voyages sont en plein essor à la suite des restrictions de voyage causées par le COVID-19 et des défis économiques mondiaux. En particulier, les voyages intérieurs et les voyages durables connaissent une croissance significative.

Les trois principales tendances du voyage sont 1) les voyages durables et le tourisme responsable. 2) Expériences locales authentiques. 3) Des expériences de voyage basées sur la technologie améliorées grâce à la personnalisation.

En général, les voyageurs modernes attendent un certain degré de personnalisation, les agences de voyages utilisant les données clients pour améliorer leurs expériences. Ils veulent également de la flexibilité, des processus rationalisés, des prix raisonnables et de bonnes normes d’hygiène et de sécurité. Il existe également une tendance croissante à combiner expériences de travail et de loisirs en un seul voyage.

Oui. L’avenir de l’industrie du voyage est prometteur, mais il devra s’adapter à l’évolution des attentes. En particulier, la demande d’options durables, qui limitent les effets secondaires négatifs des voyages, va augmenter.

Les voyages durables et responsables font partie des types de voyages qui connaissent la croissance la plus rapide. Les clients sont de plus en plus conscients du changement climatique et de l’impact que les voyages peuvent avoir sur l’environnement. De nombreux voyageurs recherchent désormais activement des expériences qui minimisent les dommages. Parmi les autres types de voyages en croissance rapide, citons 'le plaisir' voyages et voyages expérientiels.

Vous avez peut-être déjà adopté certaines de ces tendances de voyage dans votre modèle commercial. D'autres tendances de voyage peuvent sembler plus ésotériques, notamment celles liées aux technologies émergentes. Même ainsi, monter à bord maintenant est important si vous ne voulez pas être laissé pour compte.

Vous voulez en savoir plus sur les tendances dans les industries connexes ?

Il est essentiel d'être au courant de toutes les tendances à venir dans les industries liées à l'hôtellerie et au tourisme. Alors que certaines tendances peuvent affecter plusieurs industries, certaines sont spécifiques à l'industrie. Vous pouvez en savoir plus sur les tendances au sein de différentes industries dans les articles suivants.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.