Conseils que nous donnerions à nos jeunes clients

« Ce qui est important pour les jeunes talents, c'est d'essayer des voies différentes et de se faire confiance. Parfois, nous limitons nos propres options parce que nous sommes jeunes et inexpérimentés, et nous ne sommes pas sûrs de mériter cette opportunité.

C’est pourquoi je dis toujours aux jeunes talents d’aller explorer, de voyager loin, d’essayer différents rôles et chemins, jusqu’à ce qu’ils trouvent leur Ikigai. Cela peut nécessiter de désapprendre et de réapprendre de nouveaux rôles et compétences. Mais encore une fois, c’est mieux que de rester assis dans un bureau, à faire le même travail toute sa vie, tout en n’en étant pas heureux.

« Expérimentez autant que possible l’opération. Apprenez-la, respirez-la, absorbez-la. Du point de vue des revenus, cela ne vous aidera qu’à mieux comprendre et à être plus agile dans votre façon de fonctionner.

Le développement personnel est essentiel. Si vous voulez vous épanouir, vous devez consacrer du temps à vous-même en dehors du travail – et cela doit toujours se poursuivre. Voyagez, découvrez des cultures différentes et des façons de travailler différentes.

Impliquez-vous dans le secteur, par exemple auprès d'organisations telles que HSMAI, HOSPA, IoH, etc. Vous en tirerez profit en continuant à apprendre et à vous développer, en réseautant et en vous faisant connaître des leaders du secteur. Assistez à des conférences et demandez à votre employeur de vous aider à présenter des candidatures pour des prix.

Trouvez l’équilibre. Je ne travaille pas sur la philosophie de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ; pour moi, c’est juste un équilibre de vie. Apprenez à lire votre corps. Lorsque vous êtes fatigué, faites une pause. Planifiez et utilisez ces jours de vacances. Oui, il y a des jours et des moments dans l’année où nous travaillons de longues heures, mais en fin de compte, nous ne sauvons pas des vies, certaines choses peuvent attendre le lendemain matin. »

« J’aime cette question car le seul conseil que je me donnerais serait d’acquérir de l’expérience pratique et de m’amuser. Toutes ces aventures à travers le monde, à travailler dans des endroits différents, à occuper différents postes, à suivre toutes ces formations et à m’amuser ont porté leurs fruits et m’ont permis de créer une entreprise dans laquelle j’aime travailler.

« Allez-y, amusez-vous et prenez du plaisir, vous avez tout le temps nécessaire pour devenir un adulte mature. »

« J’ai trois réponses à cela.

1. « L’optimiste que je suis » dirait : « Passez au moins un an dans les opérations pour comprendre l’entreprise avant de rejoindre revenue management. Cette expérience sera importante pour vous aider à prendre des décisions importantes. »
2. « Le pessimiste en moi » dirait : « Faites attention où vous mettez les pieds et ne brûlez pas les ponts dans ce secteur. C'est un réseau d'interconnectivité et tout le monde se connaît. »
3. « Le réaliste que je suis » dirait : « Montez le plus haut possible dans l’arbre avant que le déluge d’IA et d’automatisation n’arrive et ne bouleverse notre façon de faire du revenue management. »

« C'est une excellente question ! Je dirais probablement cela à la personne que j'étais plus jeune : fais davantage confiance à toi-même et essaie d'être plus sociable :) »

« Je conseillerais à la jeune version de moi-même de demander du feedback à mes supérieurs et à mes collègues, et de prendre le temps de réfléchir. »

« Mon conseil serait :

• Ne soyez pas trop prétentieux
• Sois patient
• Continuer à apprendre
• « Luttez pour vos idées et vos droits »

« Je ne me fais pas de conseils, mais je donnerais le conseil suivant aux jeunes qui veulent aborder ce monde : soyez curieux et travaillez dur, choisissez un mentor qui peut vous transmettre autant de connaissances que possible et impliquez-vous – car l'expérience vaut tout et sans expérience, la théorie reste dans les livres !

Quel que soit le rôle que vous choisirez, assurez-vous de bien comprendre le fonctionnement des opérations, car tout se résume à cela !

« Assurez-vous d'avoir un bon équilibre dans l'exercice de votre travail (par exemple, prendre vraiment le temps d'analyser les résultats et d'optimiser les stratégies, au lieu d'être trop impliqué dans les opérations / réservations / ventes), afin de pouvoir vraiment vous concentrer.

« Dès le début, assurez-vous d’impliquer vos collègues, afin qu’ils sachent (même au niveau du petit-déjeuner, de l’entretien ménager ou de la conciergerie) de quelle manière ils peuvent influer sur les résultats. Assurez-vous que tout le monde sache qu’il ne s’agit pas d’un effort individuel, mais d’un effort commun de tous les membres de l’hôtel. »