{"id":14354,"date":"2023-06-18T20:00:28","date_gmt":"2023-06-18T18:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=14354"},"modified":"2024-06-01T19:36:04","modified_gmt":"2024-06-01T17:36:04","slug":"tripadvisor-plus-for-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/tripadvisor-plus-pour-les-hotels\/","title":{"rendered":"TripAdvisor Plus : quels sont les avantages pour les h\u00f4tels ?"},"content":{"rendered":"
TripAdvisor a r\u00e9cemment lanc\u00e9 un nouveau service appel\u00e9 TripAdvisor Plus, qui fonctionne sur un mod\u00e8le d'abonnement, permettant aux clients de payer une cotisation annuelle en \u00e9change de divers avantages r\u00e9serv\u00e9s aux membres, tels que des r\u00e9ductions sur les chambres d'h\u00f4tel et des avantages exclusifs. De plus, le service permet d\u00e9sormais la participation directe des h\u00f4tels \u00e9galement. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le service et les avantages sp\u00e9cifiques pour les h\u00f4tels qui s'engagent.<\/em><\/p>\n Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n TripAdvisor Plus est un service d'abonnement propos\u00e9 par TripAdvisor, qui permet aux membres de payer un abonnement annuel pour gagner <\/a>acc\u00e8s \u00e0 des prix r\u00e9duits exclusifs sur les h\u00f4tels et \u00e0 diverses autres offres sp\u00e9ciales sous forme de cadeaux gratuits ou d'extras \u00e0 l'arriv\u00e9e. Le service s'adresse aux voyageurs fr\u00e9quents qui utilisent r\u00e9guli\u00e8rement TripAdvisor.<\/p>\n En plus d'offrir aux membres des r\u00e9ductions exclusives, TripAdvisor Plus permet \u00e9galement la participation directe des h\u00f4tels. Ceux qui participent peuvent le faire sans frais initiaux, tandis que TripAdvisor ne prend aucune commission sur les r\u00e9servations. De plus, les h\u00f4tels participants peuvent augmenter leur visibilit\u00e9 sur la plateforme TripAdvisor.<\/p>\n TripAdvisor Plus peut \u00eatre attrayant pour les professionnels de l'h\u00f4tellerie car il peut augmenter la demande de chambres d'h\u00f4tel. En allant <\/a>permet en outre aux h\u00f4tels d'augmenter leurs chances d'attirer le type de clients les plus susceptibles de souscrire au service : les clients \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e qui voyagent fr\u00e9quemment.<\/p>\n Comme d'autres domaines de l'industrie du voyage au sens large, l'industrie h\u00f4teli\u00e8re a souffert de la pand\u00e9mie de COVID-19, les restrictions de voyage ayant permis de r\u00e9duire consid\u00e9rablement le nombre de r\u00e9servations d'h\u00f4tel effectu\u00e9es. Alors que l'industrie se remet de la pand\u00e9mie, des services comme TripAdvisor Plus peuvent jouer un r\u00f4le cl\u00e9 en offrant des incitations aux voyageurs.<\/p>\n Le mod\u00e8le de base pour TripAdvisor Plus est le suivant. Les h\u00f4tels qui acceptent de participer peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d'une meilleure visibilit\u00e9 sur la plateforme et de la d\u00e9signation TripAdvisor Plus. Cela aide les h\u00f4tels \u00e0 se d\u00e9marquer des options d'h\u00e9bergement concurrentes sur la plate-forme, augmentant potentiellement la demande. Il n'y a pas de frais initiaux ni de commission pour les h\u00f4tels, ces \u00e9conomies leur permettant d'offrir des remises exclusives aux abonn\u00e9s TripAdvisor Plus.<\/p>\n Tout cela est rendu possible parce que le service aux voyageurs fonctionne sur un mod\u00e8le d'adh\u00e9sion payante, les clients payant une <\/a>cotisation annuelle pour acc\u00e9der aux avantages. Seuls les abonn\u00e9s TripAdvisor Plus peuvent voir et b\u00e9n\u00e9ficier des prix r\u00e9duits des h\u00f4tels via le service.<\/p>\n Une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, TripAdvisor assume la responsabilit\u00e9 du service client. N\u00e9anmoins, les h\u00f4tels peuvent acc\u00e9der aux donn\u00e9es client dans leur int\u00e9gralit\u00e9 \u00e0 partir de chaque r\u00e9servation effectu\u00e9e via le service. Le seul engagement financier des h\u00f4tels est qu'ils doivent s'engager \u00e0 offrir des tarifs r\u00e9duits aux clients TripAdvisor Plus.<\/a><\/p>\n En v\u00e9rit\u00e9, le programme TripAdvisor Plus est relativement sans risque pour les h\u00f4tels, car il n'y a pas de co\u00fbts initiaux \u00e0 supporter et les h\u00f4tels ne sont li\u00e9s par aucun accord \u00e0 long terme. N\u00e9anmoins, comme pour toute offre tierce, il est important de bien comprendre ce qui est propos\u00e9 et en quoi le service peut \u00eatre avantageux.<\/p>\n Pour les personnes impliqu\u00e9es dans la gestion h\u00f4teli\u00e8re, l'avantage le plus important de participer au programme TripAdvisor Plus est peut-\u00eatre li\u00e9 au fonctionnement du mod\u00e8le. Les h\u00f4tels ne sont pas tenus de payer des frais initiaux et TripAdvisor ne prend pas<\/a> une commission sur les r\u00e9servations effectu\u00e9es \u00e0 l'aide du service.<\/p>\n Cela signifie que les h\u00f4tels peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de l'exposition de la plateforme, un peu comme avec une agence de voyages en ligne. Cependant, alors que les OTA peuvent pr\u00e9lever une commission pouvant atteindre 30% sur une r\u00e9servation, TripAdvisor Plus, les h\u00f4tels conservent plus d'argent. Cela leur permet de r\u00e9percuter une partie de ces \u00e9conomies sur leurs clients, ce qui entra\u00eene une baisse des prix pour les abonn\u00e9s TripAdvisor Plus, ce qui, \u00e0 son tour, peut stimuler la demande et am\u00e9liorer la satisfaction des clients.<\/p>\n En plus de stimuler la demande gr\u00e2ce \u00e0 la possibilit\u00e9 d'offrir des tarifs r\u00e9duits aux abonn\u00e9s TripAdvisor Plus, les h\u00f4tels qui participent directement au programme peuvent accro\u00eetre leur visibilit\u00e9 sur la plateforme. Cela se produit gr\u00e2ce \u00e0 un placement plus \u00e9lev\u00e9 sur la recherche <\/a>pages de r\u00e9sultats, et ce coup de pouce augmente \u00e0 mesure que les h\u00f4tels offrent une plus grande valeur aux clients.<\/p>\n De plus, les h\u00f4tels participants auront \u00e9galement un logo TripAdvisor Plus \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de leurs listes, les aidant \u00e0 se d\u00e9marquer de ceux qui ne participent pas. Dans l'ensemble, cela peut contribuer \u00e0 stimuler consid\u00e9rablement la demande. En fait, selon TripAdvisor, les h\u00f4tels portant la d\u00e9signation TripAdvisor Plus attirent 20 % de clics suppl\u00e9mentaires vers leur page d'\u00e9tablissement.<\/p>\n Les plateformes tierces sont utiles pour les h\u00f4tels qui ont besoin de vendre des chambres, car elles permettent aux clients de trouver un h\u00f4tel et de faire une r\u00e9servation beaucoup plus facilement. Cependant, mis \u00e0 part les frais de commission qui sont souvent associ\u00e9s, l'un des gros inconv\u00e9nients pour les h\u00f4tels est le manque d'acc\u00e8s aux donn\u00e9es clients, qui sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es par la plateforme tierce. <\/a>Cela rend difficile, voire impossible, l'\u00e9tablissement de relations \u00e0 long terme avec ces clients.<\/p>\n Avec TripAdvisor Plus, cependant, les h\u00f4tels peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d'une exposition \u00e0 des tiers, mais ils ont \u00e9galement un acc\u00e8s complet aux donn\u00e9es des clients. Cela signifie que les donn\u00e9es peuvent rester dans le syst\u00e8me CRM de l'h\u00f4tel et peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour le marketing direct futur, am\u00e9liorant ainsi les chances d'attirer des clients r\u00e9guliers ou fr\u00e9quents.<\/p>\n La plate-forme TripAdvisor Plus offre des r\u00e9ductions aux voyageurs, mais l'abonnement annuel signifie que cela ne vaut que pour les voyageurs fr\u00e9quents qui utilisent r\u00e9guli\u00e8rement le service. Dans cet esprit, les h\u00f4tels devraient consid\u00e9rer TripAdvisor Plus comme un service qui<\/a> attire principalement les voyageurs fr\u00e9quents et de grande valeur.<\/p>\n \u00c0 partir de l\u00e0, la valeur de la participation au programme TripAdvisor Plus devient plus \u00e9vidente. Les voyageurs fr\u00e9quents sont consid\u00e9r\u00e9s comme des voyageurs de grande valeur car ils offrent la possibilit\u00e9 de r\u00e9p\u00e9ter les douanes. Ces clients peuvent \u00e9galement \u00eatre plus susceptibles de profiter d'autres offres h\u00f4teli\u00e8res, telles que des installations d'affaires et des repas au restaurant.<\/p>\n Enfin, par rapport \u00e0 des options similaires sur le march\u00e9, l'un des avantages significatifs du service TripAdvisor Plus est la quantit\u00e9 de libert\u00e9 impliqu\u00e9e. Bien que les h\u00f4tels qui participent doivent offrir des prix r\u00e9duits aux clients TripAdvisor Plus, cela est enti\u00e8rement flexible plut\u00f4t qu'une exigence \u00e0 long terme.<\/p>\n En termes simples, les h\u00f4tels peuvent s'inscrire et se retirer de ce mod\u00e8le de r\u00e9duction. Ceci est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieux pour les h\u00f4tels dot\u00e9s d'une solide strat\u00e9gie de gestion des revenus, car cela signifie qu'ils peuvent utiliser des prix r\u00e9duits pour stimuler la demande suppl\u00e9mentaire, mais se retirer lorsque la demande est la plus \u00e9lev\u00e9e pour maximiser les revenus.<\/p>\n Lorsque TripAdvisor lancera TripAdvisor Plus, un service par abonnement, ce sera en mars 2021. Pour vous aider \u00e0 d\u00e9terminer comment travailler avec Tripadvisor Plus, cette vid\u00e9o donne un aper\u00e7u du programme et une liste des avantages et des inconv\u00e9nients.<\/a><\/p>\n\n
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Qu'est-ce que TripAdvisor Plus ?<\/h2>\n
Comment les h\u00f4tels peuvent-ils b\u00e9n\u00e9ficier de TripAdvisor Plus ?<\/h2>\n
Comment fonctionne TripAdvisor Plus ?<\/h2>\n
Quels sont les avantages pour les h\u00f4tels ?<\/h2>\n
1. Transf\u00e9rez les r\u00e9ductions aux clients et am\u00e9liorez la satisfaction<\/h3>\n
2. Une plus grande visibilit\u00e9 sur la plateforme TripAdvisor<\/h3>\n
3. Acc\u00e8s aux donn\u00e9es des clients qui effectuent des r\u00e9servations<\/h3>\n
4. Atteindre les voyageurs fr\u00e9quents et de grande valeur<\/h3>\n
5. Flexibilit\u00e9 pour l'inscription et la d\u00e9sinscription des prix r\u00e9duits<\/a><\/h3>\n
Vid\u00e9o\u00a0: Avantages et inconv\u00e9nients de TripAdvisor Plus<\/h2>\n