{"id":19598,"date":"2023-07-07T12:00:39","date_gmt":"2023-07-07T10:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=19598"},"modified":"2024-06-07T12:59:39","modified_gmt":"2024-06-07T10:59:39","slug":"hotel-star-rating-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/systeme-de-classement-par-etoiles-des-hotels\/","title":{"rendered":"Le syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels\u00a0: types, avantages, importance, exemples"},"content":{"rendered":"<p><em>Le syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels est l&#039;un des principaux moyens d&#039;\u00e9valuation et de notation des h\u00f4tels. Ceci est important car les clients potentiels peuvent consulter le nombre d&#039;\u00e9toiles d&#039;un h\u00f4tel avant de d\u00e9cider d&#039;y r\u00e9server une chambre. Ici, vous pouvez en apprendre davantage sur les types d&#039;\u00e9toiles des h\u00f4tels, ce qu&#039;ils signifient et leur signification globale.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-history-behind-hotel-star-rating-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quelle est l&#039;histoire derri\u00e8re le syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#international-standardisation-hotel-star-rating-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Normalisation internationale des syst\u00e8mes de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-is-significance-of-hotel-star-rating\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quelle est l&#039;importance du classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-does-each-hotel-star-rating-mean\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Que signifie le nombre d&#039;\u00e9toiles de chaque h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#one-star-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">H\u00f4tel 1 \u00e9toile<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#two-star-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">H\u00f4tel 2 \u00e9toiles<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#three-star-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">H\u00f4tel 3 \u00e9toiles<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#four-star-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">H\u00f4tel 4 \u00e9toiles<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#five-star-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">H\u00f4tel 5 \u00e9toiles<\/span><\/a><a id=\"what-is-history-behind-hotel-star-rating-system\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#key-aspects-of-hotel-star-rating-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tableau\u00a0: Aspects cl\u00e9s du syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#introduction-of-seven-star-hotels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pr\u00e9sentation des h\u00f4tels 7 \u00e9toiles<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#green-key-international-certifications-for-hotel-excellence\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Certifications internationales Green Key pour l&#039;excellence h\u00f4teli\u00e8re<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-star-ratings-ota\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels sur les OTA<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tips-to-boos-ota-bookings\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Conseils pour booster les r\u00e9servations OTA<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quelle est l\u2019histoire derri\u00e8re le syst\u00e8me de notation par \u00e9toiles des h\u00f4tels ?<a id=\"international-standardisation-hotel-star-rating-system\"><\/a><\/h2>\n<p>Le syst\u00e8me de notation par \u00e9toiles des h\u00f4tels, couramment utilis\u00e9, a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en 1958 par Mobil Corporation, une compagnie p\u00e9troli\u00e8re am\u00e9ricaine. Ce d\u00e9but inhabituel s&#039;explique par la cr\u00e9ation du Mobil Travel Guide, qui promeut les road trips aux USA. Des notes d&#039;\u00e9toiles ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9es aux h\u00f4tels sur la base de crit\u00e8res d\u00e9finis.<\/p>\n<p>Au cours des ann\u00e9es qui ont suivi, le Mobil Travel Guide a \u00e9t\u00e9 rebaptis\u00e9 Forbes Travel Guide et \u00e9tendu aux h\u00f4tels du monde entier. Les h\u00f4tels sont \u00e9valu\u00e9s par des inspecteurs anonymes, qui utilisent des crit\u00e8res d\u00e9finis pour porter leur jugement. Le classement des h\u00f4tels va de 1 \u00e9toile au prestigieux 5 \u00e9toiles, obtenu uniquement par les meilleurs h\u00f4tels. Selon <a href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/forbes-travel-guide-unveils-2023-star-awards-301747112.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le guide de voyage Forbes<\/a>, le guide pr\u00e9sente 360 h\u00f4tels cinq \u00e9toiles et 585 h\u00f4tels quatre \u00e9toiles en 2023.<\/p>\n<h2>Normalisation internationale des syst\u00e8mes de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels<\/h2>\n<p>Malgr\u00e9 les tentatives de plusieurs organisations au sein du <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a>, il n\u2019existe pas de norme internationale pour le classement des h\u00f4tels par \u00e9toiles. Cela dit, des guides individuels, tels que le Forbes Travel Guide, ont d\u00e9fini des crit\u00e8res pour noter les h\u00f4tels, et le classement par \u00e9toiles est le syst\u00e8me le plus courant pour \u00e9valuer les h\u00f4tels.<\/p>\n<p>Certains pays disposent d&#039;un syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels r\u00e9gi par leur association de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, l&#039;Allemagne \u00e9tant l&#039;un des plus grands exemples. Cependant, certaines entreprises et \u00e9valuateurs d&#039;h\u00f4tels utilisent des syst\u00e8mes diff\u00e9rents, comme l&#039;attribution aux h\u00f4tels d&#039;un certain nombre de diamants ou d&#039;une note alphab\u00e9tique, avec <em>&#039;UN&#039;<\/em> \u00e9tant le meilleur et <em>&#039;F&#039;<\/em> \u00e9tant le pire.<a id=\"what-is-significance-of-hotel-star-rating\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29529\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems.jpg\" alt=\"Syst\u00e8me de notation par \u00e9toiles des h\u00f4tels - Normalisation internationale des syst\u00e8mes de notation par \u00e9toiles des h\u00f4tels\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-International-Standardization-of-Hotel-Star-Rating-Systems.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Quelle est l&#039;importance du classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels\u00a0?<\/h2>\n<p>Les clients d\u00e9cident quels h\u00f4tels r\u00e9server en tenant compte de plusieurs facteurs. Par exemple, ils peuvent examiner l&#039;emplacement, le prix, les installations ou le d\u00e9ploiement <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>. Cependant, une grande partie de cette d\u00e9cision sera bas\u00e9e sur ce qu&#039;ils anticipent concernant le service et l&#039;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Dans cet esprit, le nombre d&#039;\u00e9toiles des h\u00f4tels peut avoir un impact sur les d\u00e9cisions de r\u00e9servation des clients en leur donnant un aper\u00e7u de ce qu&#039;ils peuvent attendre d&#039;un h\u00f4tel. Un nombre d&#039;\u00e9toiles plus \u00e9lev\u00e9 indique qu&#039;un h\u00f4tel offre une meilleure exp\u00e9rience, et les clients en tiendront alors compte dans leur prise de d\u00e9cision tout en tenant compte d&#039;autres facteurs, comme les prix.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Quelle est la diff\u00e9rence entre un h\u00f4tel 4\u2605 et 5\u2605 ?<a id=\"what-does-each-hotel-star-rating-mean\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VoAtbtmrLcM?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"one-star-hotel\"><\/a><\/p>\n<h2>Que signifie le nombre d&#039;\u00e9toiles de chaque h\u00f4tel\u00a0?<\/h2>\n<p>Les h\u00f4tels peuvent recevoir des notes allant de 1 \u00e9toile \u00e0 5 \u00e9toiles. M\u00eame si la plupart des gens savent qu\u2019un h\u00f4tel 5 \u00e9toiles est fortement recommand\u00e9, il est important d\u2019examiner pr\u00e9cis\u00e9ment ce que signifie chaque note.<a id=\"two-star-hotel\"><\/a><\/p>\n<h3>H\u00f4tel 1 \u00e9toile<\/h3>\n<p>Un h\u00f4tel 1 \u00e9toile est la note la plus basse attribu\u00e9e par des guides comme le Forbes Travel Guide. Les h\u00f4tels de ce type offrent l\u2019essentiel : une chambre avec un lit, une salle de bain et tr\u00e8s peu d\u2019autre. Aucun \u00e9quipement suppl\u00e9mentaire ne sera disponible sur place, ce qui signifie que vous ne pourrez pas visiter le restaurant de l&#039;h\u00f4tel. Cela dit, la plupart des h\u00f4tels avec ce classement par \u00e9toiles seront des h\u00f4tels \u00e9conomiques, adapt\u00e9s \u00e0 ceux qui ont des besoins modestes.<a id=\"three-star-hotel\"><\/a><\/p>\n<h3>H\u00f4tel 2 \u00e9toiles<\/h3>\n<p>Un h\u00f4tel 2 \u00e9toiles s&#039;adressera toujours aux voyageurs plus soucieux de leur budget et fournira toujours l&#039;essentiel, comme une chambre, un lit et une salle de bain. Des repas sur place sont g\u00e9n\u00e9ralement disponibles et les chambres peuvent avoir des extras, comme une t\u00e9l\u00e9vision. Les services de la r\u00e9ception sont plus complets que dans les h\u00f4tels 1 \u00e9toile, et certains services suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre disponibles, mais ils seront g\u00e9n\u00e9ralement payants, ce qui signifie que les clients devront payer un suppl\u00e9ment et les demander sp\u00e9cifiquement.<a id=\"four-star-hotel\"><\/a><\/p>\n<h3>H\u00f4tel 3 \u00e9toiles<\/h3>\n<p>Pour qu&#039;un h\u00f4tel atteigne le statut 3 \u00e9toiles, le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\">gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a> devra se concentrer sur la prestation d&#039;un service complet. En plus de chambres d&#039;h\u00f4tel plus grandes avec un mobilier de haute qualit\u00e9, les propri\u00e9t\u00e9s avec ce classement par \u00e9toiles offriront des services et des installations suppl\u00e9mentaires, notamment une salle de sport, une piscine, un restaurant sur place, une connexion Wi-Fi publique et des salles de conf\u00e9rence pour les clients d&#039;affaires. . De nombreux h\u00f4tels feront \u00e9galement partie d&#039;une cha\u00eene \u00e9tablie et bien connue.<a id=\"five-star-hotel\"><\/a><\/p>\n<h3>H\u00f4tel 4 \u00e9toiles<\/h3>\n<p>Une note d&#039;h\u00f4tel de 4 \u00e9toiles signifie qu&#039;un \u00e9tablissement offre une excellente exp\u00e9rience client. Les chambres d&#039;h\u00f4tel seront grandes, somptueuses, bien d\u00e9cor\u00e9es et comprendront de nombreux extras. Des investissements importants seront r\u00e9alis\u00e9s dans la technologie h\u00f4teli\u00e8re et le service \u00e0 la client\u00e8le sera une priorit\u00e9 absolue. Le restaurant sur place offrira une tr\u00e8s bonne exp\u00e9rience culinaire, tandis que les commodit\u00e9s et services suppl\u00e9mentaires surpasseront ceux offerts par les h\u00f4tels 3 \u00e9toiles.<a id=\"key-aspects-of-hotel-star-rating-system\"><\/a><\/p>\n<h3>H\u00f4tel 5 \u00e9toiles<\/h3>\n<p>5 \u00e9toiles est la note attribu\u00e9e aux meilleurs h\u00f4tels du monde. Ces propri\u00e9t\u00e9s sont grandes, remplies d&#039;offres de luxe et offrent des chambres spacieuses, avec les meilleures installations. La propret\u00e9 et le service client seront au plus haut niveau, et les salles de sport, piscines, restaurants et bars sur place seront \u00e9galement exceptionnels. Ces h\u00f4tels pr\u00e9sentent souvent les meilleurs designs et peuvent \u00eatre bas\u00e9s sur des b\u00e2timents uniques.<\/p>\n<h2>Tableau\u00a0: Aspects cl\u00e9s du syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels<\/h2>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%; height: 168px;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Nombre d\u2019\u00e9toiles de l\u2019h\u00f4tel<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Principales caract\u00e9ristiques<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>\u00c9quipements typiques<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>1 \u00e9toile<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">H\u00e9bergement basique avec services minimes.<br \/>\nDes prix abordables.<\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Chambres petites et simples avec un mobilier basique.<br \/>\nOptions de restauration limit\u00e9es ou inexistantes sur place.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>2 \u00e9toiles<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Un choix \u00e9conomique avec un confort am\u00e9lior\u00e9.<br \/>\nConvient aux voyageurs \u00e0 petit budget et aux voyageurs d&#039;affaires.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Salles de bains priv\u00e9es avec articles de toilette de base.<br \/>\nCommodit\u00e9s de base dans la chambre (par exemple, Wi-Fi, bureau).<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>3 \u00e9toiles<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Offre une gamme de services et de commodit\u00e9s.<br \/>\nH\u00e9bergement confortable avec des avantages suppl\u00e9mentaires.<a id=\"introduction-of-seven-star-hotels\"><\/a><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Restaurant, bar et service de chambre sur place.<br \/>\nCentre de remise en forme, centre d&#039;affaires et piscine.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>4 \u00e9toiles<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">H\u00e9bergement haut de gamme avec des touches de luxe.<br \/>\nId\u00e9al pour les vacances de luxe et les voyages d&#039;affaires.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Restaurants gastronomiques, salons et bars.<br \/>\nLiterie, peignoirs et technologie dans la chambre de haute qualit\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>5 \u00e9toiles<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Luxe ultime avec des \u00e9quipements de classe mondiale.<br \/>\nRestauration pour les voyageurs ais\u00e9s et les invit\u00e9s VIP.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Suites somptueuses et conceptions de chambres uniques.<br \/>\nOffres haut de gamme en mati\u00e8re de technologie, de divertissement et de bien-\u00eatre.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Pr\u00e9sentation des h\u00f4tels 7 \u00e9toiles<\/h2>\n<p>L&#039;une des r\u00e9centes strat\u00e9gies de marketing h\u00f4telier les plus populaires a consist\u00e9 \u00e0 promouvoir certaines propri\u00e9t\u00e9s remarquables ou exceptionnelles comme \u00e9tant des h\u00f4tels 7 \u00e9toiles. Ce concept est souvent mis en avant par l&#039;office du tourisme d&#039;un pays en particulier ou par l&#039;entreprise elle-m\u00eame, et il vise \u00e0 mettre en valeur l&#039;h\u00f4tel comme \u00e9tant tr\u00e8s sp\u00e9cial.<\/p>\n<p>Par exemple, l&#039;h\u00f4tel Burj Al Arab de Duba\u00ef a souvent re\u00e7u le label 7 \u00e9toiles, citant, entre autres attributs, son service de navette Rolls Royce, son majordome pour chaque chambre et son architecture unique. De m\u00eame, l&#039;Emirates Palace d&#039;Abou Dhabi revendique \u00e9galement le statut de 7 \u00e9toiles. Pourtant, en r\u00e9alit\u00e9, cet h\u00f4tel de luxe n\u2019a que 5 \u00e9toiles.<a id=\"green-key-international-certifications-for-hotel-excellence\"><\/a><\/p>\n<p>Aucune publication majeure ni organisme de notation h\u00f4teli\u00e8re r\u00e9put\u00e9 n&#039;\u00e9value les h\u00f4tels sur une \u00e9chelle allant jusqu&#039;\u00e0 7 \u00e9toiles, et il s&#039;agit, en r\u00e9alit\u00e9, d&#039;un simple <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/7-hotel-marketing-tendances-a-connaitre-pour-2022\/\">tendance du marketing h\u00f4telier<\/a>, qui vise \u00e0 distinguer les h\u00f4tels les plus luxueux et les plus extravagants du monde des divers autres h\u00f4tels \u00e9galement class\u00e9s 5 \u00e9toiles.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations sur les h\u00f4tels 7 \u00e9toiles, lisez <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-7-etoiles\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;L&#039;h\u00f4tel 7 \u00e9toiles\u00a0: apprenez tout sur les h\u00f4tels sept \u00e9toiles.&quot;<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Certifications internationales Green Key pour l&#039;excellence h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n<p>Alors que les syst\u00e8mes de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels se sont historiquement concentr\u00e9s sur des domaines tels que la qualit\u00e9 du service, les offres de luxe et les installations h\u00f4teli\u00e8res, il est de plus en plus courant que les propri\u00e9t\u00e9s soient not\u00e9es en fonction d&#039;autres facteurs, tels que la durabilit\u00e9 de leurs pratiques et la mani\u00e8re dont elles promeuvent l&#039;environnement. conscience.<\/p>\n<p>Le plus grand exemple est celui de Green Key International, un organisme environnemental respect\u00e9 qui attribue aux h\u00f4tels et autres h\u00e9bergements le label Green Key s\u2019ils r\u00e9pondent \u00e0 des crit\u00e8res d\u00e9finis. Ces crit\u00e8res se concentrent sur des questions telles que les d\u00e9chets, l&#039;\u00e9nergie propre, la gestion de l&#039;eau, la durabilit\u00e9 et la conscience environnementale globale. Selon <a href=\"https:\/\/www.greenkey.global\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cl\u00e9 Verte Internationale<\/a>, il existe plus de 5 000 h\u00f4tels certifi\u00e9s Cl\u00e9 Verte dans le monde.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, les voyages respectueux de l&#039;environnement gagnent en importance, d&#039;autant plus que les clients sont de plus en plus conscients de certaines cons\u00e9quences n\u00e9gatives des pratiques de voyage et de tourisme. Dans cette optique, les h\u00f4tels Green Key peuvent se d\u00e9marquer des autres h\u00f4tels en pr\u00e9sentant leur entreprise comme un choix plus \u00e9thique.<a id=\"hotel-star-ratings-ota\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29528\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence.jpg\" alt=\"Syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels - Certifications internationales Green Key pour l&#039;excellence h\u00f4teli\u00e8re\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-star-Rating-System-Green-Key-International-Certifications-for-Hotel-Excellence.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels sur les OTA<\/h2>\n<p>L&#039;un des plus importants et potentiellement trompeurs <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\">tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/a> Ce dont les clients et les autres acteurs de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re doivent \u00eatre conscients lorsqu&#039;ils explorent le classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels est le probl\u00e8me des classements par \u00e9toiles r\u00e9pertori\u00e9s sur les plateformes en ligne, telles que les agences de voyages en ligne (OTA) et les moteurs de m\u00e9tarecherche d&#039;h\u00f4tels.<a id=\"tips-to-boos-ota-bookings\"><\/a><\/p>\n<p>Beaucoup de ces plateformes permettent aux h\u00f4tels de s\u00e9lectionner eux-m\u00eames leur nombre d&#039;\u00e9toiles lors de leur inscription au service. Bien que de nombreux h\u00f4tels accordent la priorit\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 et s\u00e9lectionnent eux-m\u00eames le nombre d&#039;\u00e9toiles qu&#039;ils ont obtenu aupr\u00e8s d&#039;organisations r\u00e9put\u00e9es, certains h\u00f4tels peuvent plut\u00f4t induire les clients en erreur en choisissant un nombre d&#039;\u00e9toiles sup\u00e9rieur \u00e0 celui qu&#039;ils ont obtenu.<\/p>\n<p>Diff\u00e9rentes plateformes ont des approches diff\u00e9rentes pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Cependant, en g\u00e9n\u00e9ral, les h\u00f4tels doivent se promouvoir avec int\u00e9grit\u00e9. De nombreuses plateformes pr\u00e9sentent \u00e9galement les avis des clients et attribuent une note aux h\u00f4tels. Les clients peuvent devenir m\u00e9fiants si l&#039;\u00e9toile de votre h\u00f4tel et les notes des clients diff\u00e8rent consid\u00e9rablement.<\/p>\n<h2>Conseils pour booster les r\u00e9servations OTA<\/h2>\n<p>D\u00e9velopper votre offre et augmenter le nombre d&#039;\u00e9toiles de votre h\u00f4tel est un excellent moyen d&#039;augmenter les r\u00e9servations. Cependant, il existe de nombreuses autres fa\u00e7ons pour les h\u00f4tels de stimuler la demande et de g\u00e9n\u00e9rer plus de r\u00e9servations aupr\u00e8s des OTA, notamment en pr\u00e9sentant l&#039;h\u00f4tel avec les bonnes photos, en utilisant un gestionnaire de canaux h\u00f4teliers et en optimisant la description de votre h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Pour explorer ces strat\u00e9gies et plusieurs autres pour augmenter les r\u00e9servations par le biais d&#039;agences de voyages en ligne et de plateformes similaires, consultez le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/ota\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0OTA\u00a0:\u00a0conseils pour augmenter vos r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel gr\u00e2ce aux OTA\u00a0\u00bb<\/span><\/a> article.<\/p>\n<h2>FAQ sur le syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-19598-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c6a64b121ec26072e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c6a64b121ec26072e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c6a64b121ec26072e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-19598-1\" data-target=\"#c6a64b121ec26072e\" href=\"#c6a64b121ec26072e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qu&#039;est-ce qui diff\u00e9rencie un h\u00f4tel 3 \u00e9toiles d&#039;un h\u00f4tel 4 \u00e9toiles ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"c6a64b121ec26072e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c6a64b121ec26072e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>D&#039;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les h\u00f4tels 3 \u00e9toiles disposent d&#039;installations assez basiques, mais sont propres et confortables, tout en offrant un bon niveau de service client. Un h\u00f4tel 4 \u00e9toiles portera le confort et les installations \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur, tandis que les normes globales de service seront am\u00e9lior\u00e9es, souvent avec une meilleure personnalisation.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-61daa867b5740355e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_61daa867b5740355e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"61daa867b5740355e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-19598-1\" data-target=\"#61daa867b5740355e\" href=\"#61daa867b5740355e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel h\u00f4tel a 10 \u00e9toiles ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"61daa867b5740355e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_61daa867b5740355e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il n\u2019existe pas d\u2019h\u00f4tels 10 \u00e9toiles officiels. Les syst\u00e8mes de notation les plus respect\u00e9s ne vont que jusqu&#039;\u00e0 5 \u00e9toiles. Les h\u00f4tels pr\u00e9tendant \u00eatre au-dessus de 5 \u00e9toiles sont en r\u00e9alit\u00e9 des h\u00f4tels 5 \u00e9toiles qui utilisent le marketing pour promouvoir l\u2019id\u00e9e qu\u2019ils vont au-del\u00e0 du niveau requis pour obtenir une note de 5 \u00e9toiles. Cependant, ces \u00e9toiles suppl\u00e9mentaires ne sont pas officiellement reconnues.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-2b4701d26f685ddf2 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_2b4701d26f685ddf2\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"2b4701d26f685ddf2\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-19598-1\" data-target=\"#2b4701d26f685ddf2\" href=\"#2b4701d26f685ddf2\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment les h\u00f4tels obtiennent-ils des \u00e9toiles en Europe ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"2b4701d26f685ddf2\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_2b4701d26f685ddf2\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>En Europe, il existe de nombreux organismes et organisations gouvernementaux diff\u00e9rents qui aident \u00e0 superviser le classement par \u00e9toiles. Les normes de notation diff\u00e8rent d&#039;un pays \u00e0 l&#039;autre, mais sont globalement similaires, et l&#039;Union europ\u00e9enne des h\u00f4tels stars est l&#039;un des plus grands organismes charg\u00e9s de superviser la notation par \u00e9toiles. Ils v\u00e9rifieront r\u00e9guli\u00e8rement la qualit\u00e9 du service, en faisant appel \u00e0 des invit\u00e9s myst\u00e8res.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-38a124b6eeeca4708 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_38a124b6eeeca4708\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"38a124b6eeeca4708\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-19598-1\" data-target=\"#38a124b6eeeca4708\" href=\"#38a124b6eeeca4708\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qui attribue le nombre d&#039;\u00e9toiles aux h\u00f4tels\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"38a124b6eeeca4708\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_38a124b6eeeca4708\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les \u00e9toiles des h\u00f4tels peuvent \u00eatre attribu\u00e9es par des organismes de notation d&#039;h\u00f4tels, des soci\u00e9t\u00e9s d&#039;\u00e9valuation ind\u00e9pendantes, des offices de tourisme et d&#039;autres organismes gouvernementaux. Le syst\u00e8me de notation par \u00e9toiles le plus c\u00e9l\u00e8bre est associ\u00e9 au Forbes Travel Guide.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-92853e4c926f87ef9 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_92853e4c926f87ef9\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"92853e4c926f87ef9\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-19598-1\" data-target=\"#92853e4c926f87ef9\" href=\"#92853e4c926f87ef9\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Un h\u00f4tel peut-il avoir 0 \u00e9toile ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"92853e4c926f87ef9\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_92853e4c926f87ef9\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, les notes vont de 1 \u00e9toile \u00e0 5 \u00e9toiles. Les h\u00f4tels peuvent ne pas \u00eatre class\u00e9s, ce qui peut signifier qu&#039;ils ne r\u00e9pondent pas aux normes les plus \u00e9l\u00e9mentaires. Cependant, le plus souvent, les h\u00f4tels non class\u00e9s attendent toujours leur note.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Le classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels aide les clients \u00e0 juger de la qualit\u00e9 d&#039;un h\u00f4tel et du niveau de service auquel ils peuvent s&#039;attendre. Les h\u00f4tels qui obtiennent de bonnes notes en font souvent un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de leur <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-marketing-strategies\/\">strat\u00e9gie marketing h\u00f4teli\u00e8re<\/a>, et l&#039;obtention du statut 5 \u00e9toiles est consid\u00e9r\u00e9e comme extr\u00eamement prestigieuse au sein de l&#039;industrie.<\/strong><\/p>\n<h2>Avez-vous aim\u00e9 cet article sur le syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels\u00a0?<\/h2>\n<p>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par les articles suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/amenagements-hoteliers\/\">Installations h\u00f4teli\u00e8res: tout ce que vous devez savoir sur les installations dans les h\u00f4tels<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/conceptions-dhotel\/\">Conceptions d&#039;h\u00f4tels\u00a0: inspirations pour les h\u00f4teliers pour les nouveaux h\u00f4tels design<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/types-de-chambres-dhotel-2\/\">Types de chambres d\u2019h\u00f4tel et conseils sur les prix des chambres pour les h\u00f4teliers<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-podcasts\/\">Podcasts d\u2019h\u00f4tel\u00a0; 17 excellents podcasts pour les directeurs et dirigeants d&#039;h\u00f4tels<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-petit-dejeuner\/\">Petit-d\u00e9jeuner \u00e0 l&#039;h\u00f4tel\u00a0: types, aper\u00e7u et conseils pour impressionner vos invit\u00e9s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. 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