{"id":2028,"date":"2024-01-23T09:00:49","date_gmt":"2024-01-23T08:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=2028"},"modified":"2024-11-26T15:50:51","modified_gmt":"2024-11-26T14:50:51","slug":"hospitality-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hospitalite-tendances\/","title":{"rendered":"Tendances de l&#039;h\u00f4tellerie : les derni\u00e8res tendances du secteur de l&#039;h\u00f4tellerie pour 2025"},"content":{"rendered":"<p><em>Le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie est tr\u00e8s comp\u00e9titif et les entreprises doivent se tenir au courant des derni\u00e8res tendances en la mati\u00e8re pour \u00e9viter d&#039;\u00eatre laiss\u00e9es pour compte. De plus, suivre le rythme du secteur est un excellent moyen de garantir que votre entreprise offre l&#039;exp\u00e9rience client que les gens souhaitent et attendent. Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez toutes les tendances de l&#039;h\u00f4tellerie en 2025.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-important\">Pourquoi est-il important de suivre les derni\u00e8res tendances h\u00f4teli\u00e8res ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#upcoming-hospitality-developments\">Facteurs responsables des d\u00e9veloppements \u00e0 venir en h\u00f4tellerie<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#general-and-covid-trends\">22 tendances de l&#039;h\u00f4tellerie en 2025 que les h\u00f4teliers devraient conna\u00eetre<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><a href=\"#renewable-energy\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. \u00c9nergie renouvelable<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sustainability\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Durabilit\u00e9<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#wellness\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Bien-\u00eatre<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#preventative-holistic-spa\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Spas pr\u00e9ventifs et holistiques<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#safety-hygiene\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. S\u00e9curit\u00e9 et hygi\u00e8ne<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#artificial-intelligence\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Intelligence artificielle<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#chatbots\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7. Chatbots<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hospitality-using-chatgpt\"><span style=\"text-decoration: underline;\">8. H\u00f4tellerie utilisant ChatGPT<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contactless-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">9. Paiements sans contact<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#voice-search-control\"><span style=\"text-decoration: underline;\">10. Recherche vocale et contr\u00f4le vocal<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#robots-hotel-restaurant-settings\"><span style=\"text-decoration: underline;\">11. Robots dans les h\u00f4tels et restaurants<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#virtual-reality-tours\"><span style=\"text-decoration: underline;\">12. Visites en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-check-in-services\"><span style=\"text-decoration: underline;\">13. Service d&#039;enregistrement mobile<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#local-experience\"><span style=\"text-decoration: underline;\">14. Voyage exp\u00e9rientiel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#healthy-organic-food-drinks\"><span style=\"text-decoration: underline;\">15. Aliments et boissons sains et biologiques<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#personalization\"><span style=\"text-decoration: underline;\">16. Personnalisation<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#smart-hotels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">17. H\u00f4tels intelligents<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#augmented-reality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">18. R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#digital-mobile\"><span style=\"text-decoration: underline;\">19. Num\u00e9rique et mobile<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metaverse-hospitality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">20. Le m\u00e9taverse ouvre une nouvelle porte \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#remote-work\"><span style=\"text-decoration: underline;\">21. Travail \u00e0 distance<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#brand-loyalty-programs\"><span style=\"text-decoration: underline;\">22. Programmes de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#marketing-trends\">Quelles sont les plus grandes tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es au marketing\u00a0?<\/a><a id=\"why-important\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#technology-trends\">Quelles sont les plus grandes tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es \u00e0 la technologie\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#courses\">En savoir plus sur les tendances h\u00f4teli\u00e8res gr\u00e2ce aux cours sur l&#039;h\u00f4tellerie<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pourquoi est-il important de se tenir au courant des derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re d&#039;h\u00f4tellerie\u00a0?<\/h2>\n<p>Les entreprises h\u00f4teli\u00e8res les plus prosp\u00e8res \u00e9voluent constamment, mais si vous voulez y parvenir, vous devez suivre les derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re d&#039;h\u00f4tellerie. Cela comprend des efforts de marketing et des processus d&#039;accueil pour adopter les derni\u00e8res technologies et r\u00e9pondre aux \u00e9v\u00e9nements mondiaux.<\/p>\n<p>Avec le marketing, suivre les derni\u00e8res tendances vous donnera les meilleures chances d&#039;atteindre votre public cible et de transmettre ce que vous voulez transmettre. Pendant ce temps, l&#039;adoption de nouvelles technologies peut aider \u00e0 rendre une entreprise plus efficace, tandis que dans d&#039;autres cas, elle peut am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client globale.<\/p>\n<p>D&#039;un autre c\u00f4t\u00e9, le fait de ne pas suivre les derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re d&#039;accueil peut avoir de graves cons\u00e9quences n\u00e9gatives, telles que fournir aux entreprises concurrentes un net avantage concurrentiel sur vous. Pire encore, cela peut emp\u00eacher votre entreprise d&#039;offrir le type d&#039;exp\u00e9rience auquel les clients pourraient s&#039;attendre.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26583 size-full\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance.jpg\" alt=\"Tendances de l&#039;h\u00f4tellerie - Importance\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><a id=\"upcoming-hospitality-developments\"><\/a><\/p>\n<h2>Facteurs responsables des d\u00e9veloppements \u00e0 venir en h\u00f4tellerie<\/h2>\n<p>Le terme \u00ab\u00a0tendance\u00a0\u00bb d\u00e9crit un changement de comportement ou un changement de situation plus g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. Dans cet esprit, les tendances de l&#039;h\u00f4tellerie peuvent inclure des changements dans le comportement des clients, de nouvelles fa\u00e7ons de fournir des services d&#039;accueil ou des mouvements g\u00e9n\u00e9raux vers l&#039;adoption de nouvelles technologies d&#039;accueil. Une gamme de facteurs diff\u00e9rents influence g\u00e9n\u00e9ralement les tendances.<\/p>\n<p>Par exemple, l&#039;essor de technologies telles que l&#039;intelligence artificielle a conduit \u00e0 une tendance \u00e0 utiliser plus r\u00e9guli\u00e8rement l&#039;apprentissage automatique et \u00e0 d\u00e9ployer plus fr\u00e9quemment la technologie de l&#039;IA \u00e0 des fins de service client. Pendant ce temps, l&#039;\u00e9mergence de la technologie de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle a modifi\u00e9 la fa\u00e7on dont de nombreuses entreprises h\u00f4teli\u00e8res font la promotion de leurs produits.<\/p>\n<p>Souvent, des \u00e9v\u00e9nements mondiaux plus larges peuvent \u00e9galement influencer les tendances de l&#039;hospitalit\u00e9. Un bon exemple de cela peut \u00eatre vu avec la pand\u00e9mie de COVID-19, qui a forc\u00e9 les entreprises h\u00f4teli\u00e8res \u00e0 se concentrer davantage sur l&#039;hygi\u00e8ne, la propret\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et les march\u00e9s locaux. De m\u00eame, les pr\u00e9occupations li\u00e9es au changement climatique ont pouss\u00e9 les entreprises \u00e0 se concentrer sur des solutions respectueuses de l&#039;environnement.<\/p>\n<h4><strong>Tableau\u00a0:\u00a0Facteurs influen\u00e7ant les tendances de l&#039;h\u00f4tellerie<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%; height: 168px;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Facteur<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Description de l\u2019influence<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>D\u00e9veloppements qui en r\u00e9sultent dans l\u2019h\u00f4tellerie<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Avanc\u00e9es technologiques<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Incorporation de l\u2019IA et de l\u2019apprentissage automatique pour am\u00e9liorer le service client et l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Utilisation de chatbots, personnalisation bas\u00e9e sur l&#039;IA, processus automatis\u00e9s et analyses de donn\u00e9es am\u00e9lior\u00e9es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>M\u00e9dias sociaux et connectivit\u00e9 num\u00e9rique<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Influence des m\u00e9dias sociaux sur les attentes des clients et les processus de prise de d\u00e9cision.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Accent accru sur la gestion de la r\u00e9putation en ligne, le marketing sur les r\u00e9seaux sociaux et l&#039;engagement num\u00e9rique avec les clients.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>\u00c9v\u00e9nements mondiaux (par exemple, pand\u00e9mie de COVID-19)<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Accent accru sur la sant\u00e9, l\u2019hygi\u00e8ne et les march\u00e9s locaux en raison des crises sanitaires mondiales.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Mise en \u0153uvre de protocoles sanitaires stricts, de services sans contact et accent mis sur le tourisme local.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Sensibilisation au changement climatique<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">L\u2019inqui\u00e9tude croissante concernant l\u2019impact environnemental conduit \u00e0 des initiatives respectueuses de l\u2019environnement.<a id=\"general-and-covid-trends\"><\/a><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Adoption de pratiques durables, de solutions \u00e9nerg\u00e9tiques vertes et d\u2019\u00e9cocertifications pour les h\u00f4tels.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Changer les comportements des clients<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Modifications des pr\u00e9f\u00e9rences et des attentes des clients, y compris la demande d&#039;exp\u00e9riences personnalis\u00e9es.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Services clients sur mesure, programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et conception r\u00e9active des offres de services.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Changements \u00e9conomiques<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Les changements \u00e9conomiques affectent les modes de d\u00e9placement et les habitudes de d\u00e9penses.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Des mod\u00e8les de tarification flexibles, des options \u00e9conomiques et des exp\u00e9riences de luxe adapt\u00e9es \u00e0 divers segments \u00e9conomiques.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>20 tendances h\u00f4teli\u00e8res que les h\u00f4teliers devraient conna\u00eetre<a id=\"renewable-energy\"><\/a><\/h2>\n<p>La diversit\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie-industrie\/\">industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> comprend tout, des h\u00f4tels et autres types d&#039;h\u00e9bergement aux restaurants, bars, agents de voyages et voyagistes. Adopter les derni\u00e8res tendances h\u00f4teli\u00e8res en r\u00e9ponse au changement de comportement des clients d\u00fb \u00e0 la pand\u00e9mie de coronavirus est essentiel. Pourtant, la plupart des tendances d\u00e9coulent de changements plus g\u00e9n\u00e9raux dans le comportement des consommateurs.<\/p>\n<h3>1. \u00c9nergie renouvelable<\/h3>\n<p>Les voyageurs et les convives d&#039;aujourd&#039;hui souhaitent de plus en plus veiller \u00e0 ce que leurs loisirs ne s&#039;accompagnent pas d&#039;un lourd tribut environnemental. Dans le m\u00eame temps, les entreprises du secteur h\u00f4telier constatent les avantages de r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9nergie et de passer aux \u00e9nergies renouvelables lorsque cela est possible.<\/p>\n<p>Parall\u00e8lement \u00e0 la r\u00e9duction des d\u00e9chets, la r\u00e9duction de la consommation d&#039;\u00e9nergie et l&#039;adoption de l&#039;\u00e9nergie verte peuvent aider les entreprises h\u00f4teli\u00e8res \u00e0 devenir plus efficaces et \u00e0 attirer des consommateurs soucieux de l&#039;environnement. Les h\u00f4tels peuvent utiliser cinq sources d\u2019\u00e9nergie renouvelables\u00a0: l\u2019\u00e9nergie solaire, l\u2019\u00e9nergie \u00e9olienne, la production combin\u00e9e de chauffage et d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, la g\u00e9othermie et les biocarburants. Les contraintes de financement et d&#039;espace posent des d\u00e9fis, mais l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re reconna\u00eet la responsabilit\u00e9 environnementale et le potentiel d&#039;\u00e9conomies dans un contexte de fluctuations du march\u00e9 de l&#039;\u00e9nergie.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: un h\u00f4tel investit dans les \u00e9nergies renouvelables<a id=\"sustainability\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_hAoLTQwhsA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Durabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Les clients sont tr\u00e8s pr\u00e9occup\u00e9s par les questions environnementales et veulent savoir que les entreprises avec lesquelles ils font affaire se comportent de mani\u00e8re \u00e9thique. Pour cette raison, la durabilit\u00e9 est l&#039;une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus marquantes de ces derniers temps, avec de nombreux <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hospitalite\/\">hospitalit\u00e9<\/a> entreprises promouvant leur respect de l\u2019environnement. Selon <a href=\"https:\/\/globalnews.booking.com\/download\/31767dc7-3d6a-4108-9900-ab5d11e0a808\/booking.com-sustainable-travel-report2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le rapport sur les voyages durables<\/a> selon Booking.com, 76% de voyageurs souhaitent voyager de mani\u00e8re plus durable.<\/p>\n<p>Des exemples de cela vont des restaurants faisant la promotion de leurs options v\u00e9g\u00e9tariennes et v\u00e9g\u00e9taliennes aux h\u00f4tels qui utilisent des ampoules intelligentes et un chauffage intelligent pour \u00e9conomiser de l&#039;\u00e9nergie. Dans le secteur de l&#039;h\u00e9bergement, des d\u00e9cisions doivent \u00e9galement \u00eatre prises concernant l&#039;utilisation de mat\u00e9riaux plus durables pour des \u00e9l\u00e9ments tels que les serviettes et les draps.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Une vision pour des restaurants durables<a id=\"wellness\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eJ89At9Xxws?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>3. Bien-\u00eatre<\/h3>\n<p>Le bien-\u00eatre est aujourd\u2019hui l\u2019une des tendances marquantes de l\u2019h\u00f4tellerie. Les gens sont de plus en plus soucieux de leur sant\u00e9 et enthousiastes \u00e0 l&#039;\u00e9gard de la m\u00e9decine pr\u00e9ventive et d&#039;autres formes de soins personnels et de plus en plus d\u00e9sireux de les combiner avec les loisirs et les voyages. Les spas de bien-\u00eatre traditionnels sont plus populaires que jamais, tandis que les partenariats avec des experts et des centres de soins permettent aux entreprises h\u00f4teli\u00e8res de proposer des forfaits uniques.<\/p>\n<p>Adopter la nature pour r\u00e9duire le stress et am\u00e9liorer le bien-\u00eatre est bien \u00e9tabli. Dans les spas du futur, les architectes devraient donner la priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9gration d\u2019\u00e9l\u00e9ments naturels et d\u2019une vari\u00e9t\u00e9 de syst\u00e8mes de circulation d\u2019air, depuis les espaces ouverts jusqu\u2019aux environnements artificiels avanc\u00e9s. Cette tendance contribue \u00e0 dynamiser le march\u00e9, ce que tout le monde dans le secteur h\u00f4telier devrait conna\u00eetre.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Spa et bien-\u00eatre <a id=\"preventative-holistic-spa\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Y8vgWUXBfXE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>4. Spas pr\u00e9ventifs et holistiques<\/h3>\n<div class=\"flex flex-grow flex-col gap-3 max-w-full\">\n<div class=\"min-h-[20px] flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words overflow-x-auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"b444d47f-5191-4685-a2e2-16aec6767811\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>La m\u00e9decine pr\u00e9ventive et les soins personnels sont des tendances dominantes, propulsant l\u2019industrie du bien-\u00eatre encore plus loin sur un march\u00e9 de plusieurs milliards de dollars. Les lieux d&#039;accueil, en particulier ceux dot\u00e9s d&#039;installations de spa existantes, sont pr\u00eats \u00e0 conqu\u00e9rir une part importante de ce march\u00e9 en croissance. Au-del\u00e0 des services traditionnels de beaut\u00e9 et de relaxation, il existe une demande croissante de diagnostics de sant\u00e9 et de plans de traitement personnalis\u00e9s.<\/p>\n<p>Des experts, que ce soit individuellement ou en s\u00e9ances de groupe, sont recherch\u00e9s pour guider les clients vers la vitalit\u00e9, la gestion du stress, l&#039;\u00e9quilibre \u00e9motionnel, la pleine conscience et un meilleur sommeil. Ce changement refl\u00e8te l\u2019\u00e9volution des spas, qui visent le bien-\u00eatre holistique en r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat croissant pour les soins personnels et la sant\u00e9 globale.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Gu\u00e9rison holistique <a id=\"safety-hygiene\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xOYakgWgp4U?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>5. S\u00e9curit\u00e9 et hygi\u00e8ne<\/h3>\n<p>Plusieurs tendances de l\u2019h\u00f4tellerie peuvent \u00eatre largement d\u00e9crites comme \u00e9tant li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne. Ces mesures sont devenues particuli\u00e8rement importantes apr\u00e8s la crise du COVID-19.<a id=\"artificial-intelligence\"><\/a> Ces concepts doivent \u00eatre une priorit\u00e9 pour les h\u00f4tels, restaurants, bars et caf\u00e9s. Toute r\u00e8gle particuli\u00e8re doit \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9e \u00e0 l\u2019avance et appliqu\u00e9e pour que les gens se sentent en s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>De plus, vos efforts de marketing h\u00f4telier doivent \u00e9galement mettre l\u2019accent sur les mesures de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019hygi\u00e8ne que vous prenez. Expliquer ces \u00e9tapes pourrait faire la diff\u00e9rence entre g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations et inciter les clients \u00e0 chercher ailleurs. Dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hygiene-marketing-message-hotels\/\">\u00ab L&#039;hygi\u00e8ne est le nouveau message marketing des h\u00f4tels \u00bb<\/a><\/span> vous trouverez des conseils pour mettre en avant la s\u00e9curit\u00e9 dans vos messages marketing et de communication avec les clients.<\/p>\n<h3>6. Intelligence artificielle<\/h3>\n<p>L&#039;intelligence artificielle joue plusieurs r\u00f4les au sein de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, mais le principal est d&#039;am\u00e9liorer le service client. Un exemple est celui des chatbots bas\u00e9s sur l\u2019IA, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour les interactions clients en ligne, supprimant ainsi les longs temps d\u2019attente et fournissant des r\u00e9ponses rapides et intelligentes aux questions. Selon le march\u00e9 de l\u2019IA dans l\u2019h\u00f4tellerie de We Market Research, le march\u00e9 mondial de l\u2019IA dans l\u2019h\u00f4tellerie devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 60% jusqu\u2019en 2033.<\/p>\n<p>Cependant, il existe \u00e9galement d\u2019autres utilisations de la technologie de l\u2019intelligence artificielle. Par exemple, certains h\u00f4tels ont introduit l\u2019IA et un service client \u00e0 commande vocale ou des centres d\u2019informations touristiques au sein de leurs h\u00f4tels. Parall\u00e8lement, l\u2019IA peut \u00e9galement trier les donn\u00e9es, ajuster automatiquement les processus, etc.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Chatbot de r\u00e9servation de table de restaurant<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Y84M_7AiJto?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Chatbot d\u2019h\u00f4tel<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 6\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AsLTfcu72FY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"chatbots\"><\/a><\/p>\n<p>Trouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples de cas d&#039;utilisation de l&#039;intelligence artificielle dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/intelligence-artificielle-hotellerie-industrie\/\">\u00ab Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie h\u00f4teli\u00e8re. \u00bb<\/a><\/span><\/p>\n<h3>7. Chatbots<\/h3>\n<p>Les chatbots sont une autre des principales tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es au service client et peuvent \u00eatre particuli\u00e8rement utiles pour fournir des r\u00e9ponses rapides aux questions, m\u00eame lorsque le personnel humain n&#039;est pas disponible. Dans de nombreux cas, cela peut conduire \u00e0 des r\u00e9solutions de premier contact, mais le chatbot peut \u00e9galement recueillir des informations et les transmettre \u00e0 un repr\u00e9sentant humain si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Les acteurs de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re doivent faire face au nombre croissant de questions que les clients auront sur le coronavirus et les restrictions dans les h\u00e9bergements et les restaurants \u00e9galement. Les chatbots pourront r\u00e9pondre aux questions les plus fondamentales dans ce domaine en quelques secondes, contribuant ainsi \u00e0 r\u00e9duire le niveau de stress de toutes les personnes impliqu\u00e9es.<\/p>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-chatbot-2\/\">\u00ab\u00a0Raisons pour lesquelles chaque h\u00f4tel a besoin d&#039;un chatbot d&#039;h\u00f4tel\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour en savoir beaucoup plus.<a id=\"hospitality-using-chatgpt\"><\/a><\/p>\n\n<h3>8. H\u00f4tellerie utilisant ChatGPT<\/h3>\n<p>ChatGPT a pris d&#039;assaut le monde de l&#039;h\u00f4tellerie, alimentant certaines des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus intrigantes. Il s&#039;agit notamment de chatbots sur mesure pour les h\u00f4tels, restaurants et autres entreprises, leur permettant d&#039;offrir un service client multilingue 24 heures sur 24.<a id=\"contactless-payments\"><\/a><\/p>\n<p>ChatGPT peut analyser les donn\u00e9es pour d\u00e9velopper des campagnes marketing plus efficaces, faire des pr\u00e9dictions et cr\u00e9er des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es qui permettent aux clients de se sentir valoris\u00e9s. Pour d\u00e9couvrir quelques-unes des applications de ChatGPT pour l&#039;industrie, lisez <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chatgpt-hospitalite\/\">\u00ab\u00a0Guide de l'h\u00f4tellerie ChatGPT: comment ChatGPT peut aider le secteur h\u00f4telier.\u00a0\u00bb<\/a><\/span> Vous d\u00e9couvrirez comment ChatGPT peut am\u00e9liorer l&#039;efficacit\u00e9, r\u00e9duire les co\u00fbts et am\u00e9liorer le service client.<\/p>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Cas d&#039;utilisation<br \/>\n<\/span><\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Description<\/strong><\/span><\/th>\n<th style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Avantages<\/strong><\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong>Chatbots de support client<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\">Impl\u00e9mentation de chatbots pour une assistance client instantan\u00e9e.<br \/>\nR\u00e9pondre aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es et traiter les requ\u00eates courantes.<\/td>\n<td style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\">Disponibilit\u00e9 24h\/24 et 7j\/7, am\u00e9liorant la r\u00e9activit\u00e9 du service client.<br \/>\nR\u00e9duire la charge de travail du personnel et am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong>R\u00e9servation et aide \u00e0 la r\u00e9servation<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\">Des robots bas\u00e9s sur ChatGPT aident les clients dans le processus de r\u00e9servation.<br \/>\nFournir des informations sur la disponibilit\u00e9 des chambres, les tarifs et les \u00e9quipements.<\/td>\n<td style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\">Rationalisation des proc\u00e9dures de r\u00e9servation pour une exp\u00e9rience fluide.<br \/>\nAugmenter les taux de conversion des r\u00e9servations et les revenus.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong>Services de traduction linguistique<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\">Impl\u00e9mentation de chatbots pour la traduction linguistique en temps r\u00e9el.<br \/>\nSurmonter les barri\u00e8res linguistiques pour une exp\u00e9rience plus inclusive et accueillante.<\/td>\n<td style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\">Am\u00e9liorer la communication avec les invit\u00e9s internationaux.<br \/>\n\u00c9largir la port\u00e9e \u00e0 un public mondial diversifi\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h3>9. Paiements sans contact<\/h3>\n<p>Bon nombre des plus grandes tendances en mati\u00e8re d\u2019h\u00f4tellerie visent \u00e0 r\u00e9duire les frictions, et les paiements sans contact en sont l\u2019un des exemples les plus marquants. Les clients gagnent du temps en triant leurs esp\u00e8ces ou en saisissant leur code PIN lorsqu&#039;ils acceptent des paiements sans contact. L\u2019\u00e9mergence de produits comme Apple Pay et Google Pay supprime \u00e9galement le besoin de transporter un portefeuille.<\/p>\n<p>En plus de supprimer les frictions et d&#039;am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client, la pand\u00e9mie de coronavirus a \u00e9galement augment\u00e9 la demande de paiements sans contact. De nombreux clients et membres du personnel se sentent mal \u00e0 l&#039;aise avec la manipulation d&#039;esp\u00e8ces, et offrir l&#039;option de paiement sans contact peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 par beaucoup comme une n\u00e9cessit\u00e9 plut\u00f4t qu&#039;un luxe.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Paiements sans contact<\/strong><\/h4>\n<p>Vous trouverez ci-dessous une vid\u00e9o qui montre comment fonctionnent les paiements sans contact.<\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 7\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T-IYgH3CjNQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"voice-search-control\"><\/a><\/p>\n<p>Lire \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/paiement-sans-contact-hospitalite\/\">Les paiements sans contact deviennent de plus en plus importants dans l&#039;h\u00f4tellerie \u00bb<\/a><\/span> pour plus d&#039;informations.<\/p>\n<h3>10. Recherche vocale et contr\u00f4le vocal<\/h3>\n<p>L&#039;utilisation de la recherche vocale est de plus en plus courante chez les clients qui recherchent et r\u00e9servent des h\u00f4tels et des restaurants. Par cons\u00e9quent, vous devez r\u00e9agir \u00e0 ce changement de comportement et tenter clairement de capturer ces clients. Cela signifie, entre autres, structurer clairement le contenu de votre site Web, afin qu&#039;il apparaisse correctement dans les r\u00e9sultats de la recherche vocale.<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 de cela, la commande vocale peut \u00e9galement contr\u00f4ler les appareils dans les chambres d\u2019h\u00f4tel, am\u00e9liorant ainsi l\u2019exp\u00e9rience client. Par exemple, les haut-parleurs intelligents peuvent fournir aux invit\u00e9s des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions et r\u00e9pondre aux demandes vocales pour allumer les lumi\u00e8res et les appareils dans la pi\u00e8ce. Cela peut \u00e9galement r\u00e9duire le nombre de surfaces touch\u00e9es par les invit\u00e9s.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Recherche d'h\u00f4tels sur smartphone avec voix<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 8\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9FkPh8Sahag?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"robots-hotel-restaurant-settings\"><\/a><\/p>\n<p>V\u00e9rifier <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voice-control-hospitality-industry\/\">\u00ab\u00a0Comment la commande vocale peut-elle profiter \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0?\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<h3>11. Robots dans les h\u00f4tels et restaurants<\/h3>\n<p>L&#039;automatisation figure en bonne place sur la liste des tendances h\u00f4teli\u00e8res \u00e0 conna\u00eetre, et <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/travel\/2022\/06\/07\/robots-hotel-jobs-labor-shortage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">robotique<\/a> est un bon exemple de cette d\u00e9marche pouss\u00e9e plus loin. Les h\u00f4tels, les restaurants et les entreprises similaires peuvent utiliser des robots pour accueillir les clients et leur fournir des informations, tout en jouant un r\u00f4le essentiel dans les op\u00e9rations de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans le cadre de l&#039;h\u00f4tel, des robots ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour offrir un service de chambre et effectuer le nettoyage et d&#039;autres t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res. Pendant ce temps, les restaurants peuvent potentiellement utiliser des robots pour effectuer certains aspects du service alimentaire. Cela peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile lorsque vous traitez avec des clients de restaurant qui tentent de r\u00e9duire autant que possible les contacts \u00e9troits avec les gens.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Exemples de robots aidant dans un restaurant<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 9\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sj7B0Y___c4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: le \u00ab Future Hotel \u00bb d'Alibaba utilise des robots<a id=\"general-trends\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 10\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uKqUCe0TbcI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"virtual-reality-tours\"><\/a><\/p>\n<p>Regarder <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/robots-hotels\/\">\u00ab\u00a0Robots h\u00f4teliers: aper\u00e7u des diff\u00e9rents robots utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels\u00a0\u00bb<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/robots-hotellerie-industrie\/\">\u00ab\u00a0Exemples de robots utilis\u00e9s dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour une lecture plus approfondie.<\/p>\n<h3>12. Visites en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/h3>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 virtuelle se classe parmi les plus excitantes <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologies-tendances-hotellerie-industrie\/\">les tendances de la technologie h\u00f4teli\u00e8re,<\/a> offrir aux clients potentiels de l&#039;h\u00f4tel ou des restaurants les moyens de d\u00e9couvrir leur environnement, le tout dans le confort de leur foyer. Cela peut \u00eatre crucial pour faire passer ces personnes de la phase de planification \u00e0 l\u2019engagement d\u2019une visite.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/vr-hotel-tour\/\">Visites virtuelles\/<\/a> <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/360-video\/\">360 vid\u00e9os<\/a> peut aider certains clients \u00e0 mieux comprendre les installations disponibles. L&#039;offre de ce service vous donne \u00e9galement un net avantage sur tous les rivaux qui ne capitalisent pas encore sur cette tendance particuli\u00e8re de l&#039;hospitalit\u00e9, et la nature Web des visites VR modernes signifie qu&#039;elles devraient \u00eatre facilement accessibles sur de nombreux appareils, m\u00eame sans casque VR.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Visite virtuelle 360 pour Holiday Inn Express Adelaide<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Lyg73o8JHdA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: La visite VR 360 du restaurant de l'Ouest<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 12\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CLKvfaqTLEQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"mobile-check-in-services\"><\/a><\/p>\n<p>Trouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur les avantages de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour votre entreprise dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-hospitalite-virtuelle\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab Comment la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (VR) peut enrichir l'industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00bb<\/span><\/a>\u00a0si vous souhaitez en savoir plus.<\/p>\n\n<h3>13. Service d&#039;enregistrement mobile<\/h3>\n<p>Principalement associ\u00e9 aux h\u00f4tels et autres formes d&#039;h\u00e9bergement, offrant un <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/enriquedans\/2019\/07\/29\/another-use-for-the-smartphone-checking-into-ahotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">service d&#039;enregistrement mobile<\/a> est l\u2019une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus utiles pour r\u00e9duire le besoin de contact humain \u00e0 humain. Il s\u2019agissait d\u2019un concept particuli\u00e8rement important dans le contexte de la pand\u00e9mie de COVID-19.<\/p>\n<p>Cela \u00e9tant dit, m\u00eame en temps plus normal, les enregistrements mobiles peuvent permettre aux clients de b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;un libre-service et permettront aux arriv\u00e9es de faire partie de l&#039;exp\u00e9rience client beaucoup plus rapidement. Pour que cela r\u00e9ussisse, vous devez fournir aux clients l&#039;acc\u00e8s \u00e0 une application. Incluez un lien sur votre site Web et fournissez des codes QR sur la litt\u00e9rature commerciale.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Service d'enregistrement mobile pour les h\u00f4tels<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 13\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oW2-fu1x2Qc?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"local-experience\"><\/a><\/p>\n<p>Notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/mobile-check-in-app-hotels\/\">\u00ab\u00a0Application d'enregistrement mobile pour les h\u00f4tels: quels sont les avantages\u00a0?\u00a0\u00bb<\/a><\/span> post explore plus en d\u00e9tail cette tendance de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re.<\/p>\n<h3>14. Voyage exp\u00e9rientiel<\/h3>\n<p>Une autre tendance \u00e0 laquelle les acteurs du secteur h\u00f4telier sont confront\u00e9s est le d\u00e9sir des touristes ou des voyageurs de profiter d\u2019exp\u00e9riences locales. Beaucoup de gens ne veulent pas simplement vivre une vie similaire mais dans un endroit diff\u00e9rent. Au lieu de cela, ils souhaitent d\u00e9couvrir un mode de vie authentique dans le lieu qu\u2019ils visitent.<\/p>\n<p>Les entreprises de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re r\u00e9agissent \u00e0 cela pour r\u00e9pondre \u00e0 ces demandes. Les h\u00f4tels peuvent fournir des produits locaux, tandis que d&#039;autres options comme Airbnb et les h\u00e9bergements \u00e0 la ferme peuvent offrir une exp\u00e9rience client plus authentique. De plus, les agents de voyage et les voyagistes peuvent aider les voyageurs \u00e0 participer aux activit\u00e9s locales.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Un guide de voyage local d&#039;Amsterdam<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 14\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zXkGXZfC50Y?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Vlog Food Travel sur la cuisine locale \u00e0 Hong Kong<a id=\"healthy-organic-food-drinks\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 15\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xIxRlUtRnow?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>15. Aliments et boissons sains et biologiques<\/h3>\n<p>Dans le pass\u00e9, une partie importante de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00e9tait constitu\u00e9e de restaurants fast-food et de bars vendant des boissons alcoolis\u00e9es sucr\u00e9es. Cependant, il y a eu un changement culturel, les gens \u00e9tant devenus plus conscients de ce qu\u2019ils mettent dans leur corps, ce qui a conduit \u00e0 des tendances en mati\u00e8re d\u2019aliments et de boissons sains.<\/p>\n<p>Pour les restaurants, cela s&#039;est traduit par une refonte des menus avec des options plus saines, notamment des options sans gluten, sans produits laitiers, faibles en gras, v\u00e9g\u00e9tariennes, v\u00e9g\u00e9taliennes et biologiques. Cependant, la tendance aux aliments et boissons sains s&#039;\u00e9tend aux h\u00f4tels, aux services de restauration et m\u00eame aux vacances, avec des options de service de chambre plus saines et des boissons plus saines vendues derri\u00e8re les bars.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Vacances bio en Italie<a id=\"personalization\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 16\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/F8XdxQ9rCC8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>16. Personnalisation<\/h3>\n<p>Dans presque tous les secteurs, le besoin de personnalisation est une tendance importante, et le secteur h\u00f4telier n\u2019est pas diff\u00e9rent. L\u2019essor du Big Data est principalement \u00e0 l\u2019origine de ce ph\u00e9nom\u00e8ne. Parall\u00e8lement, de nombreux clients d\u2019h\u00f4tels souhaitent \u00eatre trait\u00e9s comme des individus plut\u00f4t que comme des clients anonymes.<\/p>\n<p>La personnalisation peut \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Dans les h\u00f4tels, par exemple, les clients qui reviennent peuvent b\u00e9n\u00e9ficier automatiquement de services similaires \u00e0 ceux de leur dernier s\u00e9jour. Dans le m\u00eame temps, ils peuvent \u00e9galement \u00eatre accueillis personnellement par un membre du personnel \u00e0 leur arriv\u00e9e, gr\u00e2ce \u00e0 la technologie GPS et aux donn\u00e9es de r\u00e9servation. De plus, avec l\u2019essor des appareils intelligents, les clients des h\u00f4tels peuvent \u00e9galement utiliser leurs propres appareils et comptes sur les plateformes de divertissement.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25205 size-full\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci.jpg\" alt=\"Pierre Ricci\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Peter Ricci, professeur clinicien et directeur du programme de gestion de l&#039;h\u00f4tellerie et du tourisme \u00e0 la Florida Atlantic University (FAU)<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>\u00ab La personnalisation est l&#039;une des principales tendances de l&#039;h\u00f4tellerie sur laquelle se concentrer, mais les moteurs de r\u00e9servation doivent trouver un \u00e9quilibre entre cette qu\u00eate de personnalisation et la n\u00e9cessit\u00e9 de fournir une exp\u00e9rience utilisateur rapide et conviviale. En g\u00e9n\u00e9ral, il est pr\u00e9f\u00e9rable de donner la priorit\u00e9 \u00e0 un passage aussi simple que possible de la phase d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 la phase de r\u00e9servation.<\/em><\/p>\n<p><em>Il est judicieux de poser certaines questions cl\u00e9s au cours du processus de r\u00e9servation lui-m\u00eame, mais il est \u00e9galement judicieux de limiter ces questions au minimum. Vous pouvez toujours faire un suivi et demander des informations suppl\u00e9mentaires une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e. La vitesse de r\u00e9servation est fortement li\u00e9e aux taux de conversion, vous souhaitez donc r\u00e9duire les frictions autant que possible.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/quelles-pratiques-rendent-un-processus-de-reservation-dhotel-efficace\/\">Cliquez ici<\/a><\/span> pour lire d\u2019autres conseils de gestion des revenus de notre panel d\u2019experts en h\u00f4tellerie.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Marketing personnalis\u00e9 par Nicole Martin<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 17\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vPo-WqkwVoY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"smart-hotels\"><\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez lire des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples de marketing de personnalisation dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/personnalisation-marketing-hotellerie-industrie\/\">\u00ab 5 fa\u00e7ons dont le marketing de personnalisation peut profiter \u00e0 l'industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00bb<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>17. H\u00f4tels intelligents<\/h3>\n<p>En termes simples, un h\u00f4tel intelligent est un h\u00f4tel qui utilise des appareils connect\u00e9s \u00e0 Internet qui peuvent s\u2019envoyer des donn\u00e9es. Les conceptions d&#039;h\u00f4tels intelligents sont li\u00e9es au \u00ab<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/internet-des-objets-hotellerie-industrie\/\"><em>Internet des objets \u00bb<\/em><\/a>et sont devenus un concept plus populaire depuis que les haut-parleurs intelligents et les hubs intelligents sont devenus des produits de consommation populaires.<\/p>\n<p>Un h\u00f4tel intelligent pourrait, par exemple, permettre \u00e0 ses clients de contr\u00f4ler le chauffage ou la climatisation depuis leur t\u00e9l\u00e9phone ou d&#039;allumer la t\u00e9l\u00e9vision en donnant une commande vocale \u00e0 un haut-parleur intelligent. Dans de nombreux cas, les pi\u00e8ces intelligentes ajustent \u00e9galement automatiquement des \u00e9l\u00e9ments tels que la luminosit\u00e9 des ampoules ou la temp\u00e9rature d\u2019un radiateur pour maintenir des conditions optimales.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Exemple d'h\u00f4tel intelligent<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 18\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-u-TYo2QKu0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"augmented-reality\"><\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez lire des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur la fa\u00e7on dont les chambres d&#039;h\u00f4tel intelligentes peuvent profiter \u00e0 votre h\u00f4tel dans les articles <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chambre-dhotel-intelligente\/\">\u00ab\u00a0Chambre d'h\u00f4tel intelligente; Quels sont les avantages pour les propri\u00e9taires d'h\u00f4tels et les clients\u00a0\u00bb<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chambre-intelligente\/\">\u00ab\u00a07 fa\u00e7ons de transformer une chambre d&#039;h\u00f4tel en une chambre intelligente\u00a0\u00bb<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>18. R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/h3>\n<p>Enfin, la technologie de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e est similaire \u00e0 la technologie de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle. Pourtant, plut\u00f4t que de cr\u00e9er un nouvel environnement num\u00e9rique pour les utilisateurs, il am\u00e9liore les environnements du monde r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 des superpositions graphiques ou informationnelles. Contrairement \u00e0 la technologie VR, elle ne n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement qu&#039;un smartphone et une application.<\/p>\n<p>Les applications de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e peuvent \u00eatre con\u00e7ues pour que les utilisateurs puissent pointer leur t\u00e9l\u00e9phone vers un restaurant et consulter les avis ou les heures d&#039;ouverture. Les h\u00f4tels et autres types d&#039;h\u00e9bergement peuvent \u00e9galement utiliser la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e pour fournir des cartes d&#039;informations touristiques interactives au sein de leurs propri\u00e9t\u00e9s ou pour cr\u00e9er des opportunit\u00e9s amusantes de cr\u00e9er du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Menu AR \u2013 une carte de restaurants en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 19\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wrwpfhpuBM4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Exemple de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans l'industrie h\u00f4teli\u00e8re<a id=\"marketing-trends\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 20\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H_VxlcdP0Kk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"digital-mobile\"><\/a><\/p>\n<p>Trouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur la fa\u00e7on dont la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e peut profiter \u00e0 votre entreprise dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-hospitaliere-realite-augmentee\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Comment la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e transforme l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0\u00bb<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>19. Num\u00e9rique et mobile<\/h3>\n<p>Le marketing num\u00e9rique est l&#039;une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus importantes depuis de nombreuses ann\u00e9es maintenant, mais cette orientation num\u00e9rique doit plus que jamais \u00eatre cibl\u00e9e sur les appareils mobiles. <a id=\"metaverse-hospitality\"><\/a>La plupart des gens utilisent r\u00e9guli\u00e8rement un smartphone pour acc\u00e9der \u00e0 Internet, et de nombreuses r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tels et de restaurants se font via mobile.<\/p>\n<p>Pour les entreprises h\u00f4teli\u00e8res, cela signifie que le contenu du site Web doit \u00eatre optimis\u00e9 pour les mobiles. Cela pourrait inclure l\u2019abandon du contenu plus long au profit d\u2019un contenu qui peut \u00eatre plus facilement affich\u00e9 et consomm\u00e9 via un \u00e9cran mobile plus petit. Les moteurs de r\u00e9servation doivent \u00e9galement \u00eatre adapt\u00e9s aux appareils mobiles, et les enregistrements mobiles gagnent en importance.<\/p>\n<h3>20. Le m\u00e9taverse ouvre une nouvelle porte \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<a id=\"remote-work\"><\/a><\/h3>\n<p>Le m\u00e9taverse est une autre des tendances \u00e9mergentes de l\u2019h\u00f4tellerie dont les acteurs du secteur doivent se tenir au courant. Essentiellement, cela fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l&#039;utilisation de technologies telles que la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle et la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e pour cr\u00e9er des interactions interactives. <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse-virtual-worlds\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mondes virtuels<\/a>. Cela peut \u00e9galement co\u00efncider avec l&#039;utilisation de la technologie NFT (jeton non fongible).<\/p>\n<p>Vous pouvez en savoir beaucoup plus sur ce que <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9taverse<\/a> est, comment cela fonctionne, sa pertinence dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re et sa connexion avec les NFT dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/metaverse-hospitalite\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab Opportunit\u00e9s de m\u00e9taverse pour l'industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00bb<\/span><\/a> article.<\/p>\n<h3>21. Travail \u00e0 distance<a id=\"brand-loyalty-programs\"><\/a><\/h3>\n<p>Ces derniers temps, le nombre de personnes capables de travailler \u00e0 distance a consid\u00e9rablement augment\u00e9 et la restauration pour ces personnes est devenue l&#039;une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus importantes. Qu&#039;il s&#039;agisse de personnes travaillant dans leur caf\u00e9 local ou de personnes travaillant lors d&#039;un voyage d&#039;affaires, les entreprises h\u00f4teli\u00e8res doivent comprendre cette d\u00e9mographie croissante et leur fournir des services pertinents, tels qu&#039;une connexion Wi-Fi fiable, des vitesses Internet rapides et des lieux de travail confortables.<\/p>\n<p>L&#039;essor du travail \u00e0 distance a \u00e9galement conduit \u00e0 la croissance des espaces de coworking, o\u00f9 les gens peuvent acc\u00e9der \u00e0 un poste de travail, collaborer avec d&#039;autres travailleurs \u00e0 distance, partager des id\u00e9es et acc\u00e9der \u00e0 des rafra\u00eechissements et \u00e0 d&#039;autres services pertinents.<\/p>\n<h3>22. Programmes de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<a id=\"marketing-trends\"><\/a><\/h3>\n<p>Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 aux marques sont con\u00e7us pour offrir des r\u00e9compenses aux clients qui reviennent fr\u00e9quemment et constituent l&#039;une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus cruciales que les entreprises doivent ma\u00eetriser si la fid\u00e9lit\u00e9 des clients est une priorit\u00e9. Des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 peuvent \u00eatre propos\u00e9s par les h\u00f4tels, en fonction des s\u00e9jours, les entreprises de restauration, en fonction des commandes, ainsi que par d&#039;autres marques h\u00f4teli\u00e8res.<\/p>\n<p>Les r\u00e9compenses offertes par les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 peuvent aller de remises \u00e0 des articles gratuits, en passant par des surclassements automatiques ou l&#039;acc\u00e8s \u00e0 des installations r\u00e9serv\u00e9es aux membres. La cl\u00e9 est d\u2019inciter les clients \u00e0 revenir encore et encore. Comme avantage suppl\u00e9mentaire, les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 permettent aux entreprises d&#039;obtenir des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses sur les clients et leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<h2>Quelles sont les plus grandes tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es au marketing\u00a0?<a id=\"technology-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>En ce qui concerne les tendances de l&#039;hospitalit\u00e9 li\u00e9es au marketing, il existe plusieurs tendances g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 conna\u00eetre. Celles-ci incluent l&#039;accent accru sur la recherche locale et vocale, l&#039;utilisation accrue des visites de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour vendre des produits d&#039;accueil, l&#039;accent accru sur la personnalisation et la croissance du marketing d&#039;influence.<\/p>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie-marketing\/\">\u00ab\u00a0Tendances du marketing de l'h\u00f4tellerie: d\u00e9couvrez les derni\u00e8res tendances g\u00e9n\u00e9rales et li\u00e9es au COVID\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour explorer en profondeur ces tendances h\u00f4teli\u00e8res et en savoir plus sur le marketing h\u00f4telier en tant que concept global.<\/p>\n<h2>Quelles sont les plus grandes tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es \u00e0 la technologie\u00a0?<a id=\"courses\"><\/a><\/h2>\n<p>La plupart des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus cruciales \u00e0 suivre sont li\u00e9es \u00e0 l&#039;utilisation de la technologie. En particulier, certaines des tendances les plus importantes dans ce domaine incluent l&#039;utilisation toujours croissante de la commande vocale, l&#039;essor des m\u00e9thodes de paiement sans contact et mobiles, l&#039;utilisation de la robotique et l&#039;am\u00e9lioration continue de l&#039;intelligence artificielle.<\/p>\n<p>Les leaders de l&#039;h\u00f4tellerie qui ne parviennent pas \u00e0 se tenir au courant des derni\u00e8res tendances technologiques risquent de donner \u00e0 leurs concurrents une longueur d&#039;avance lorsqu&#039;ils offrent une exp\u00e9rience client exceptionnelle. Pour en savoir plus sur les tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es \u00e0 la technologie, consultez notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologies-tendances-hotellerie-industrie\/\">\u00ab\u00a0Les derni\u00e8res tendances technologiques dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0\u00bb<\/a><\/span> article.<\/p>\n<h2>En savoir plus sur les tendances h\u00f4teli\u00e8res gr\u00e2ce aux cours sur l&#039;h\u00f4tellerie<\/h2>\n<p>L&#039;une des meilleures fa\u00e7ons de tout savoir sur les tendances importantes de l&#039;h\u00f4tellerie tout en am\u00e9liorant vos perspectives de carri\u00e8re est de suivre un cours d&#039;h\u00f4tellerie. Ces cours peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s ou se concentrer sur un domaine particulier de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, et il existe \u00e9galement des options pour la gestion, le marketing et divers autres cheminements de carri\u00e8re.<\/p>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/cours-hotellerie\/\">\u00ab\u00a0Cours en h\u00f4tellerie: un aper\u00e7u des cours et des \u00e9ducateurs en h\u00f4tellerie\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour un aper\u00e7u plus d\u00e9taill\u00e9 des options disponibles ici, ainsi que des avantages. Dans le m\u00eame temps, vous pourrez \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 une liste de sites Web pour explorer les cours d&#039;accueil et \u00e0 une liste d&#039;\u00e9ducateurs qui dispensent ces cours.<\/p>\n<h2>Un aper\u00e7u des canaux de recherche d&#039;emplois en h\u00f4tellerie<\/h2>\n<p>L&#039;une des principales tendances de l&#039;h\u00f4tellerie li\u00e9es \u00e0 la recherche d&#039;emploi a \u00e9t\u00e9 la croissance des sites Web de recherche d&#039;emploi ax\u00e9s sur l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re. Cela comprend les sites d&#039;emploi et les agences de recrutement dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie. Bien s\u00fbr, il est \u00e9galement possible de trouver un emploi en visitant les sites Web des employeurs ou via les sites de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p>Lis le <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/metiers-de-lhotellerie\/\">\u00ab\u00a0Emplois en h\u00f4tellerie: aper\u00e7u de tous les canaux pour trouver votre prochain emploi\u00a0\u00bb<\/a><\/span> article pour examiner de plus pr\u00e8s les diff\u00e9rents canaux disponibles pour la recherche d&#039;emploi, ainsi qu&#039;une liste de certains des meilleurs sites Web \u00e0 essayer.<\/p>\n<h2>FAQ sur les tendances de l\u2019h\u00f4tellerie<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-2028-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-8182a51ff7fb624b5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_8182a51ff7fb624b5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"8182a51ff7fb624b5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#8182a51ff7fb624b5\" href=\"#8182a51ff7fb624b5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quelles sont les principales tendances du secteur h\u00f4telier ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"8182a51ff7fb624b5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_8182a51ff7fb624b5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les d\u00e9placements locaux se d\u00e9veloppent, tout comme les pratiques respectueuses de l&#039;environnement. D&#039;autres tendances cl\u00e9s incluent les exp\u00e9riences personnalis\u00e9es, les technologies int\u00e9gr\u00e9es et les services ax\u00e9s sur le bien-\u00eatre.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-1df2034ffdc237429 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_1df2034ffdc237429\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"1df2034ffdc237429\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#1df2034ffdc237429\" href=\"#1df2034ffdc237429\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel est l\u2019avenir de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"1df2034ffdc237429\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_1df2034ffdc237429\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il se concentrera sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9, les pratiques durables, la personnalisation gr\u00e2ce \u00e0 la technologie et les services flexibles qui s&#039;adaptent au travail \u00e0 distance et \u00e0 l&#039;\u00e9volution des besoins.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-55e427e3575f91ae5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_55e427e3575f91ae5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"55e427e3575f91ae5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#55e427e3575f91ae5\" href=\"#55e427e3575f91ae5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment le secteur h\u00f4telier \u00e9volue-t-il ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"55e427e3575f91ae5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_55e427e3575f91ae5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il s&#039;agit d&#039;ajouter de nouvelles technologies pour am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client, de se d\u00e9velopper vers des m\u00e9thodologies respectueuses de l&#039;environnement, d&#039;ajouter des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et de mettre l&#039;accent sur la sant\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-f107be80d5d94dcbf fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_f107be80d5d94dcbf\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"f107be80d5d94dcbf\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#f107be80d5d94dcbf\" href=\"#f107be80d5d94dcbf\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quelles sont les grandes tendances du secteur h\u00f4telier ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"f107be80d5d94dcbf\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_f107be80d5d94dcbf\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les m\u00e9gatendances incluent la personnalisation, les m\u00e9thodes respectueuses de l\u2019environnement, le tourisme de bien-\u00eatre et les transformations num\u00e9riques. Enfin, <em>&quot;loisir&quot;<\/em> combine les voyages d&#039;affaires et de loisirs en un tout singulier.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-1a61f3122206d136c fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_1a61f3122206d136c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"1a61f3122206d136c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#1a61f3122206d136c\" href=\"#1a61f3122206d136c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">L\u2019hospitalit\u00e9 est-elle en hausse ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"1a61f3122206d136c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_1a61f3122206d136c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La demande est forte et ne cesse de cro\u00eetre. Ceci est en partie aliment\u00e9 par les innovations li\u00e9es aux d\u00e9fis mondiaux, aux adaptations des consommateurs, aux tendances en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable, aux services personnalis\u00e9s et aux nouvelles technologies.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Les acteurs de l&#039;industrie doivent suivre les derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re d&#039;accueil pour ne pas prendre de retard sur leurs concurrents. Bien que l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re elle-m\u00eame soit diversifi\u00e9e, les dix tendances cit\u00e9es dans cet article s&#039;appliquent \u00e0 de nombreux aspects diff\u00e9rents et peuvent contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<\/strong><\/p>\n<h2>Vous voulez en savoir plus sur les tendances dans les industries connexes\u00a0?<\/h2>\n<p>Il est essentiel d&#039;\u00eatre au courant de toutes les tendances \u00e0 venir dans les industries li\u00e9es \u00e0 l&#039;h\u00f4tellerie et au tourisme. Alors que certaines tendances peuvent affecter plusieurs industries, certaines sont sp\u00e9cifiques \u00e0 l&#039;industrie. Vous pouvez en savoir plus sur les tendances au sein de diff\u00e9rentes industries dans les articles suivants.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenus-gestion-tendances\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tendances de la gestion des revenus: d\u00e9couvrez les derniers d\u00e9veloppements<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tendances h\u00f4teli\u00e8res: d\u00e9couvrez les derni\u00e8res \u00e9volutions de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re !<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voyages-tendances\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tendances de voyage: opportunit\u00e9s pour l'industrie du voyage<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/tourisme-tendances\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tendances touristiques: les derni\u00e8res opportunit\u00e9s pour l'industrie du tourisme<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est une plate-forme de connaissances pour l&#039;industrie de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos id\u00e9es, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser les revenus, innover dans les processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client. Vous pouvez trouver tout <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">conseils sur l&#039;h\u00f4tellerie et l&#039;hospitalit\u00e9<\/a><\/span> dans les cat\u00e9gories <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/la-gestion-des-recettes\/\">La gestion des recettes<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/commercialisation\/\">Commercialisation et distribution<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/operations-hotelieres\/\">Op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/careers\/\">Dotation &amp; Carri\u00e8re<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/technology\/\">La technologie<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/software\/\">Logiciel<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Soumettre un article<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-8387054911\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. 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