{"id":24831,"date":"2023-08-29T12:00:25","date_gmt":"2023-08-29T10:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=24831"},"modified":"2023-12-20T16:49:35","modified_gmt":"2023-12-20T15:49:35","slug":"myths-about-revenue-management-technology","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/mythes-concernant-la-technologie-de-gestion-des-revenus\/","title":{"rendered":"\u00c0 bas les mythes\u00a0: technologie de gestion des revenus"},"content":{"rendered":"

G\u00e9rez-vous un petit h\u00f4tel ou un B&B qui utilise uniquement des processus manuels pour g\u00e9rer toutes vos r\u00e9servations, vos prix et l'allocation de vos stocks\u00a0? Avez-vous \u00e9vit\u00e9 de mettre en \u0153uvre une technologie pour vous aider \u00e0 soutenir vos op\u00e9rations internes parce que vous craigniez que les solutions causeraient plus de probl\u00e8mes qu\u2019elles n\u2019en r\u00e9soudraient\u00a0?<\/em><\/p>\n

Si oui, alors cet article est fait pour vous ! Cet article se concentre sp\u00e9cifiquement sur la destruction des mythes r\u00e9pandus sur la technologie de gestion des revenus \u2013 qui est, en fait, l\u2019une des pierres angulaires d\u2019un \u00e9tablissement d\u2019h\u00e9bergement prosp\u00e8re et rentable sur le long terme.<\/p>\n

La technologie \u2013 en particulier tout ce qui concerne les revenus et la distribution en ligne \u2013 peut sembler \u00e9crasante, mais ce n'est pas obligatoire ; en comprenant parfaitement comment et pourquoi les solutions technologiques sont importantes et les avantages incroyables qu'elles peuvent apporter \u00e0 une propri\u00e9t\u00e9 (oui, m\u00eame la v\u00f4tre !), vous vous sentirez beaucoup moins d\u00e9pass\u00e9 par la mise en \u0153uvre d'une solution de tarification automatis\u00e9e.<\/p>\n

Alors, commen\u00e7ons\u2026<\/p>\n

5 mythes sur la technologie de gestion des revenus<\/h2>\n

Vous trouverez ci-dessous cinq mythes courants sur l\u2019utilisation de la technologie dans la gestion des revenus.<\/p>\n

MYTHE #1\u00a0: Les syst\u00e8mes de gestion des revenus (RMS) sont r\u00e9serv\u00e9s aux propri\u00e9t\u00e9s plus grandes ou de marque. Ma petite propri\u00e9t\u00e9 familiale n\u2019en a pas besoin.<\/h3>\n

Un RMS convient \u00e0 tous les types et \u00e0 toutes les tailles de propri\u00e9t\u00e9, car il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 qu'il pr\u00e9sente d'\u00e9normes avantages financiers pour les propri\u00e9t\u00e9s ne comptant que 10 pi\u00e8ces\u00a0! Regardons quelques chiffres d'un \u00e9tude de cas par RoomPriceGenie<\/a><\/span>.<\/p>\n

Saviez-vous qu'en moyenne, les h\u00f4tels utilisant des solutions de tarification automatis\u00e9es connaissent une augmentation de leurs revenus de 22% et une augmentation de 4% de leur ADR\u00a0? En dollars, cela se traduit par $70 000 de revenus suppl\u00e9mentaires par an pour un h\u00f4tel moyen de 19 chambres, faisant d'une solution de tarification automatis\u00e9e un investissement tr\u00e8s pr\u00e9cieux (qui couvrira rapidement le co\u00fbt des mensualit\u00e9s de la solution).<\/p>\n

De plus, les h\u00f4tels utilisant une solution de tarification automatis\u00e9e \u00e9conomisent en moyenne 10 heures par semaine, \u00e9liminant ainsi le processus fastidieux et chronophage de calcul et de mise \u00e0 jour manuels des tarifs des chambres sur des feuilles de calcul Excel.<\/p>\n

MYTHE #2\u00a0: RMS est trop cher pour ma petite propri\u00e9t\u00e9 avec un budget technologique minimal.<\/h3>\n

Lorsque de nombreux h\u00f4teliers pensent \u00e0 RMS, ils pensent peut-\u00eatre aux trois grands (vous connaissez leurs noms !) et supposent que tous les RMS sont identiques car ils facturent des milliers de dollars pour leurs solutions. Mais cela ne pourrait pas \u00eatre plus \u00e9loign\u00e9 de la v\u00e9rit\u00e9 !<\/p>\n

Le fait est que chaque vendeur con\u00e7oit son RMS en pensant \u00e0 un type de propri\u00e9t\u00e9 diff\u00e9rent, et son prix le refl\u00e8te\u00a0; ainsi, en reprenant notre exemple pr\u00e9c\u00e9dent, les trois grandes entreprises con\u00e7oivent leurs solutions en pensant \u00e0 un vaste complexe h\u00f4telier ou \u00e0 des cha\u00eenes de marque, donc, bien s\u00fbr, le prix sera le m\u00eame.<\/p>\n

La bonne nouvelle est qu'il existe des solutions de tarification automatis\u00e9es con\u00e7ues sp\u00e9cifiquement pour r\u00e9pondre aux besoins des propri\u00e9t\u00e9s plus petites et\/ou familiales, qui ne disposent peut-\u00eatre pas d'un budget technologique \u00e9norme - et, bien s\u00fbr, leurs prix les rendent beaucoup plus abordables pour toute propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 utiliser une solution de tarification automatis\u00e9e pour g\u00e9n\u00e9rer des conversions et maximiser les revenus.<\/p>\n

MYTHE #3\u00a0: Les feuilles de calcul Excel fonctionnent d\u00e9j\u00e0 pour ma propri\u00e9t\u00e9. Nous proc\u00e9dons ainsi depuis des ann\u00e9es, alors pourquoi r\u00e9parer quelque chose qui n'est pas cass\u00e9\u00a0?<\/h3>\n

Excel fonctionne probablement pour vous depuis des ann\u00e9es, mais il est important de se rappeler que cette ann\u00e9e (et les ann\u00e9es \u00e0 venir) ne sont pas les m\u00eames que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Apr\u00e8s les \u00e9normes d\u00e9fis pos\u00e9s par la pand\u00e9mie, tout le monde, partout dans le monde, se rend compte que nous sommes confront\u00e9s \u00e0 un tout nouveau monde \u2013 et on peut en dire autant de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re. Les h\u00f4tels r\u00e9alisent d\u00e9sormais l'immense pouvoir de la technologie dans sa capacit\u00e9 \u00e0 soutenir leurs op\u00e9rations et \u00e0 identifier de nouvelles opportunit\u00e9s de revenus, m\u00eame lorsque les r\u00e9servations sont rares ou que la demande est incoh\u00e9rente. Si vous n\u2019adoptez pas les nouvelles technologies au m\u00eame rythme que vos concurrents, votre propri\u00e9t\u00e9 aura du mal \u00e0 \u00eatre comp\u00e9titive.<\/p>\n

Au-del\u00e0 des avantages li\u00e9s aux revenus des technologies de tarification automatis\u00e9e, pensez au gain de temps. 10 heures \u00e9conomis\u00e9es par semaine signifient que vous avez besoin de moins de personnel pour que votre h\u00f4tel continue de fonctionner au maximum de ses performances, \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 la concurrence pour le personnel de qualit\u00e9 (en nombre tr\u00e8s limit\u00e9) est plus forte que jamais.<\/p>\n

Que pourriez-vous faire avec ces 10 heures suppl\u00e9mentaires par semaine ?<\/em> Imaginez combien de temps vous pourriez consacrer \u00e0 ce qui compte vraiment\u00a0: aider vos clients \u00e0 vivre la meilleure exp\u00e9rience possible pendant leur s\u00e9jour.<\/p>\n

Mythe #4\u00a0: Trop de probl\u00e8mes techniques (alias int\u00e9grations\u2026 pouah)<\/h3>\n

L'une des t\u00e2ches les plus difficiles pour les h\u00f4teliers consiste \u00e0 int\u00e9grer toute votre technologie op\u00e9rationnelle interne, afin de permettre un partage bidirectionnel de vos donn\u00e9es de mani\u00e8re efficace et en temps r\u00e9el\u00a0; avec de nombreuses solutions, une int\u00e9gration bidirectionnelle est impossible, ce qui diminue consid\u00e9rablement le retour sur investissement et la pr\u00e9cision des donn\u00e9es offertes par chacune et vous rend la vie tellement plus compliqu\u00e9e.<\/p>\n

Beaucoup pensent que plus de solutions technologiques = plus de probl\u00e8mes techniques + plus de gestion manuelle des donn\u00e9es pour vous ou votre \u00e9quipe. Je comprends que c'est une crainte r\u00e9elle que ressentent de nombreux h\u00f4teliers, et c'est une crainte valable\u2026 mais ce n'est pas une v\u00e9rit\u00e9 infaillible. Si vous choisissez les mauvaises solutions, cette crainte pourrait rapidement devenir r\u00e9alit\u00e9, mais avec la bonne solution, c\u2019est le contraire qui se produit.<\/p>\n

Une technologie efficace est l\u00e0 pour vous aider, pour \u00e9liminer les processus manuels chronophages et ne pas cr\u00e9er de nouveaux maux de t\u00eate. Son r\u00f4le est de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, pas d'en cr\u00e9er de nouveaux. Alors maintenant, la question importante est\u2026 comment savez-vous que vous achetez le "droite"<\/em> solution?<\/p>\n

Tout d\u2019abord, vous devez toujours rechercher une solution con\u00e7ue en tenant compte des besoins sp\u00e9cifiques de votre type ou de la taille de votre propri\u00e9t\u00e9 (voir le mythe #2 ci-dessus). Une fois que vous avez affin\u00e9 vos options, d\u00e9couvrez celles qui peuvent d\u00e9j\u00e0 s'int\u00e9grer \u00e0 vos solutions technologiques actuelles et, \u00e0 partir de cette liste, commencez \u00e0 rechercher des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s tr\u00e8s importantes\u00a0:<\/p>\n