{"id":32862,"date":"2024-09-18T11:10:09","date_gmt":"2024-09-18T09:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32862"},"modified":"2024-10-18T17:36:38","modified_gmt":"2024-10-18T15:36:38","slug":"late-check-out-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-avec-depart-tardif\/","title":{"rendered":"Strat\u00e9gies h\u00f4teli\u00e8res en cas de d\u00e9part tardif : un guide complet pour les h\u00f4teliers"},"content":{"rendered":"<p><em>Les strat\u00e9gies de d\u00e9part tardif des h\u00f4tels consistent \u00e0 permettre aux clients de prolonger leur s\u00e9jour au-del\u00e0 de l&#039;heure de d\u00e9part standard. Les h\u00f4tels facturent souvent des frais suppl\u00e9mentaires aux clients qui ont la possibilit\u00e9 de partir plus tard.<\/em><\/p>\n<p><em>Ces strat\u00e9gies sont importantes pour l&#039;exp\u00e9rience client, car elles ajoutent un niveau de confort suppl\u00e9mentaire. De plus, le d\u00e9part tardif peut \u00eatre important pour les h\u00f4tels, car il fournit une source de revenus suppl\u00e9mentaire et peut augmenter les retours positifs.<\/em><\/p>\n<p><em>Dans cet article, vous pouvez tout savoir sur le d\u00e9part tardif dans un h\u00f4tel, d\u00e9couvrir quelques strat\u00e9gies pr\u00e9cieuses qui peuvent aider \u00e0 la mise en \u0153uvre et mieux comprendre pourquoi les d\u00e9parts tardifs sont si populaires aupr\u00e8s des clients.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-late-check-out-in-a-hotel\">Qu&#039;est-ce que le Late Check-Out dans un h\u00f4tel ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#implementing-a-late-check-out-hotel-policy\">Mise en place d&#039;une politique de d\u00e9part tardif dans les h\u00f4tels<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-calculate-late-check-out-hotel-fees\">Comment calculer les frais d&#039;h\u00f4tel en cas de d\u00e9part tardif<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#late-check-out-hotel-strategies\">Strat\u00e9gies h\u00f4teli\u00e8res pour le d\u00e9part tardif<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#provide-multiple-reminders-of-check-out-times\">Fournir plusieurs rappels des heures de d\u00e9part<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#send-important-check-out-information-in-advance\">Envoyez \u00e0 l&#039;avance les informations importantes concernant votre d\u00e9part<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#offer-to-store-baggage-when-late-check-out-is-not-available\">Proposer de stocker les bagages lorsque le d\u00e9part tardif n&#039;est pas disponible<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#provide-support-for-multiple-payment-methods\">Fournir un support pour plusieurs m\u00e9thodes de paiement<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#send-automated-digital-bills-to-guests\">Envoyez des factures num\u00e9riques automatis\u00e9es aux clients<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#explore-alternatives-to-in-person-check-outs\">D\u00e9couvrez des alternatives aux paiements en personne<\/a><a id=\"what-is-late-check-out-in-a-hotel\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#requesting-reviews-and-customer-feedback\">Demande d&#039;avis et de commentaires des clients<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-optimize-the-hotel-check-out-experience\">Comment optimiser l&#039;exp\u00e9rience de d\u00e9part \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-benefits-of-late-check-out-hotel-strategies\">Les avantages des strat\u00e9gies de d\u00e9part tardif dans les h\u00f4tels<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&#039;est-ce que le Late Check-Out dans un h\u00f4tel ?<\/h2>\n<p>Le d\u00e9part tardif dans un h\u00f4tel est un service qui permet aux clients de rester \u00e0 l&#039;h\u00f4tel au-del\u00e0 de l&#039;heure de d\u00e9part habituelle. La plupart des h\u00f4tels facturent ce service, ce qui signifie que le client paie un suppl\u00e9ment pour b\u00e9n\u00e9ficier du privil\u00e8ge du d\u00e9part tardif.<\/p>\n<p>Pour les clients, les services de d\u00e9part tardif de l&#039;h\u00f4tel peuvent \u00eatre tr\u00e8s pratiques et leur permettre de quitter l&#039;h\u00f4tel \u00e0 une heure qui convient \u00e0 leurs besoins de voyage. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie-2\/\">h\u00f4tellerie<\/a>, facturation pour enregistrement tardif-<a id=\"implementing-a-late-check-out-hotel-policy\"><\/a>Les sorties augmentent les revenus. C&#039;est un moyen utile de maximiser le montant des revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par un client et est particuli\u00e8rement utile pendant les p\u00e9riodes de faible demande.<\/p>\n<p>Les clients peuvent demander un d\u00e9part tardif au cours du processus de r\u00e9servation ou m\u00eame pendant leur s\u00e9jour. La disponibilit\u00e9 des d\u00e9parts tardifs peut toutefois d\u00e9pendre de l&#039;affluence de l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<h2>Mise en place d&#039;une politique de d\u00e9part tardif dans les h\u00f4tels<\/h2>\n<p>Si vous d\u00e9cidez de mettre en place une strat\u00e9gie de d\u00e9part tardif, vous devrez prendre en compte un certain nombre de facteurs, notamment la disponibilit\u00e9 du personnel d&#039;entretien et le niveau de demande de chambres dans votre h\u00f4tel.<\/p>\n<p>L&#039;heure de d\u00e9part habituelle dans la plupart des h\u00f4tels est vers 11 heures. Cependant, si vous mettez en place une strat\u00e9gie de d\u00e9part tardif, vous pouvez permettre aux clients de reporter cette heure de d\u00e9part de plusieurs heures.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, ceux qui sont dans <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\">gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a> Les postes calculeront le co\u00fbt d&#039;un d\u00e9part tardif dans un h\u00f4tel en pourcentage du tarif standard de la chambre. Ce co\u00fbt suppl\u00e9mentaire peut atteindre 50% d&#039;une nuit standard dans l&#039;h\u00f4tel. Si un d\u00e9part tr\u00e8s tardif est requis, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable d&#039;encourager les clients \u00e0 r\u00e9server une nuit suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h4><strong>Tutoriel : Comment g\u00e9rer une demande de d\u00e9part tardif \u00e0 l&#039;h\u00f4tel ?<a id=\"how-to-calculate-late-check-out-hotel-fees\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yZUqb6p9JkI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Comment calculer les frais d&#039;h\u00f4tel en cas de d\u00e9part tardif<\/h2>\n<p>Le calcul des frais d&#039;h\u00f4tel en cas de d\u00e9part tardif implique g\u00e9n\u00e9ralement de facturer des montants diff\u00e9rents en fonction de la dur\u00e9e du d\u00e9passement. Par exemple, les frais pour un d\u00e9part tardif d&#039;une heure seront inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux pour un d\u00e9part tardif de six heures.<\/p>\n<p><a id=\"late-check-out-hotel-strategies\"><\/a>Il est courant qu&#039;une entreprise du <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a> facturer entre 10% et 15% d&#039;une nuit\u00e9e standard pour un d\u00e9part dans les 1 ou 2 heures suivant l&#039;heure de d\u00e9part habituelle. Ce pourcentage augmentera au fur et \u00e0 mesure que le client restera plus longtemps. Par exemple, si un client reste six heures suppl\u00e9mentaires, vous pouvez facturer jusqu&#039;\u00e0 50% d&#039;un s\u00e9jour standard.<\/p>\n<p>Pour les d\u00e9parts plus de six heures apr\u00e8s l&#039;heure de d\u00e9part standard, certains h\u00f4tels factureront simplement une nuit suppl\u00e9mentaire.<a id=\"provide-multiple-reminders-of-check-out-times\"><\/a><\/p>\n<h2>7 strat\u00e9gies pour \u00e9viter les d\u00e9parts tardifs \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>Il existe un certain nombre de strat\u00e9gies h\u00f4teli\u00e8res de d\u00e9part tardif qui peuvent rendre ce service plus viable et plus rentable.<\/p>\n<h3>1. Fournir plusieurs rappels des heures de d\u00e9part<\/h3>\n<p>Rappeler \u00e0 vos clients votre heure de d\u00e9part habituelle peut contribuer \u00e0 clarifier les choses. Id\u00e9alement, vous devriez leur envoyer des rappels apr\u00e8s leur r\u00e9servation, avant leur arriv\u00e9e et pendant leur s\u00e9jour.<\/p>\n<p><a id=\"send-important-check-out-information-in-advance\"><\/a>L&#039;utilisation intelligente de rappels est l&#039;une des strat\u00e9gies les plus importantes en mati\u00e8re de d\u00e9part tardif, car elle permet de rappeler clairement aux clients l&#039;heure de d\u00e9part. Cela peut ensuite les encourager \u00e0 demander un d\u00e9part tardif \u00e0 l&#039;avance.<\/p>\n<p>Envisagez diff\u00e9rentes m\u00e9thodes pour envoyer ces rappels dans le cadre de votre <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-marketing\/\">commercialisation de l&#039;h\u00f4tel<\/a> strat\u00e9gie, y compris les e-mails et les SMS. Vous souhaitez que les clients qui ont besoin d&#039;un d\u00e9part tardif en fassent la demande le plus t\u00f4t possible, afin que vous puissiez planifier votre d\u00e9part.<\/p>\n<h3>2. Envoyez \u00e0 l&#039;avance les informations importantes concernant votre d\u00e9part<\/h3>\n<p>L&#039;envoi d&#039;informations de d\u00e9part \u00e0 l&#039;avance peut aider les clients \u00e0 prendre des d\u00e9cisions en temps opportun. Les informations que vous pouvez envoyer comprennent le solde restant, l&#039;heure de d\u00e9part standard et les instructions pour demander un d\u00e9part tardif.<\/p>\n<p>Ces informations permettent aux clients de planifier leurs d\u00e9placements. Vous pouvez m\u00eame cibler strat\u00e9giquement les clients pendant les p\u00e9riodes de faible demande, afin de g\u00e9n\u00e9rer des revenus suppl\u00e9mentaires pour votre h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Les r\u00e9servations mobiles sont l&#039;un des plus importants <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\">tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/a>, l&#039;envoi de ces informations via votre application mobile ou par SMS peut vous aider \u00e0 maximiser les r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel avec d\u00e9part tardif. Essayez de rendre le processus de demande de d\u00e9part tardif aussi simple que possible.<a id=\"offer-to-store-baggage-when-late-check-out-is-not-available\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32863\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote.jpg\" alt=\"D\u00e9part tardif \u00e0 l&#039;h\u00f4tel\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Late-Check-Out-Hotel-quote.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>3. Proposez de stocker vos bagages lorsque le d\u00e9part tardif n&#039;est pas disponible<\/h3>\n<p>Une fa\u00e7on de maintenir la satisfaction des clients lorsqu&#039;un h\u00f4tel ne propose pas de service de d\u00e9part tardif est de leur proposer de stocker leurs bagages. Cela leur permet de profiter de leur journ\u00e9e et de revenir plus tard chercher leurs bagages.<\/p>\n<p>Ce type de service est id\u00e9al dans une situation o\u00f9 un client peut avoir de nombreuses heures avant son vol. Vous pouvez garder ses sacs et valises et lui permettre de tuer le temps dans la r\u00e9gion, m\u00eame si vous ne le faites pas. <a id=\"provide-support-for-multiple-payment-methods\"><\/a>il n&#039;y a pas de disponibilit\u00e9 de chambre.<\/p>\n<p>Fournir un service de ce type pendant les p\u00e9riodes les plus charg\u00e9es peut garantir que le taux de rotation de vos clients reste sain et que votre \u00e9quipe d&#039;entretien m\u00e9nager et autres <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/services-hoteliers\/\">services h\u00f4teliers<\/a> ne sont pas surcharg\u00e9s de travail. Pour les clients, cela n&#039;est peut-\u00eatre pas aussi pratique qu&#039;un d\u00e9part tardif \u00e0 l&#039;h\u00f4tel, mais cela peut remplir une fonction similaire et rendre leur retour \u00e0 la maison moins stressant.<\/p>\n<h3>4. Fournir un support pour plusieurs m\u00e9thodes de paiement<\/h3>\n<p>Un h\u00f4tel proposant des options de d\u00e9part tardif doit prendre en charge plusieurs modes de paiement. Les exemples incluent les esp\u00e8ces, les cartes de cr\u00e9dit, les cartes de d\u00e9bit, PayPal, Apple Pay et Google Pay, tandis que certains h\u00f4tels acceptent \u00e9galement les cryptomonnaies.<\/p>\n<p><a id=\"send-automated-digital-bills-to-guests\"><\/a>Il est important d&#039;accepter plusieurs modes de paiement, car un service de d\u00e9part tardif dans un h\u00f4tel doit \u00eatre pratique. Les clients prennent des d\u00e9cisions spontan\u00e9es et peuvent ne pas vouloir payer avec le m\u00eame moyen de paiement qu&#039;ils utilisent pour le reste de leur s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement prendre en charge plusieurs m\u00e9thodes pour organiser un d\u00e9part tardif, comme en personne \u00e0 la r\u00e9ception ou via votre application.<\/p>\n<h3>5. Envoyez des factures num\u00e9riques automatis\u00e9es aux clients<\/h3>\n<p>En plus d&#039;offrir un service de check-out tardif, vous souhaitez rendre l&#039;ensemble du processus de check-out aussi agr\u00e9able que possible. L&#039;envoi de factures automatis\u00e9es et num\u00e9riques est un excellent moyen d&#039;y parvenir.<\/p>\n<p>L&#039;automatisation peut augmenter l&#039;efficacit\u00e9 de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/operations-hotelieres\/\">op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a> et r\u00e9duisent le stress de la r\u00e9ception. Les factures num\u00e9riques sont faciles \u00e0 comprendre pour les clients et peuvent fournir un lien direct vers un syst\u00e8me de paiement et un moteur de r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Ce mode de livraison facilite \u00e9galement la mise \u00e0 jour d&#039;une facture si un client demande un d\u00e9part tardif.<\/p>\n<h4><strong>D\u00e9part autonome des clients avec l&#039;application mobile de conciergerie HotelFriend<a id=\"explore-alternatives-to-in-person-check-outs\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jc1iBQTyQIg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6. Explorez les alternatives aux paiements en personne<\/h3>\n<p>L\u2019une des strat\u00e9gies h\u00f4teli\u00e8res les plus efficaces en mati\u00e8re de d\u00e9part tardif consiste \u00e0 utiliser des alternatives aux d\u00e9parts en personne. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">Technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> Ce qui pourrait \u00eatre utile ici comprend les bornes libre-service et l&#039;acc\u00e8s sans cl\u00e9.<\/p>\n<p><a id=\"requesting-reviews-and-customer-feedback\"><\/a>Cette solution est tr\u00e8s utile car les d\u00e9parts tardifs peuvent entra\u00eener une situation o\u00f9 la r\u00e9ception est occup\u00e9e \u00e0 des heures inhabituelles. En introduisant des m\u00e9thodes sans contact, les exigences envers le personnel peuvent \u00eatre r\u00e9duites, ce qui peut \u00e9galement permettre \u00e0 votre h\u00f4tel d&#039;\u00e9conomiser de l&#039;argent.<\/p>\n<p>Vous aurez toujours besoin de quelqu\u2019un disponible pour vous aider si les clients rencontrent des probl\u00e8mes, mais la pression sur les employ\u00e9s peut \u00eatre consid\u00e9rablement r\u00e9duite.<\/p>\n<h3>7. Demande d&#039;avis et de commentaires des clients<\/h3>\n<p>Lorsque des clients quittent l&#039;h\u00f4tel apr\u00e8s une heure de retard, il est important de leur demander leur avis. Cela comprend non seulement les avis sur les plateformes d&#039;avis populaires, mais aussi des avis plus priv\u00e9s que vous pouvez utiliser pour am\u00e9liorer les performances.<\/p>\n<p><a id=\"how-to-optimize-the-hotel-check-out-experience\"><\/a>Demander l&#039;avis des clients fait souvent partie de l&#039;exp\u00e9rience de d\u00e9part conventionnelle, mais il est facile de n\u00e9gliger cette \u00e9tape lorsqu&#039;il s&#039;agit de d\u00e9parts tardifs. Assurez-vous de toujours demander aux clients qui partent plus tard de donner leur avis sur votre h\u00f4tel.<\/p>\n<p>En prime, les h\u00f4tels proposant des d\u00e9parts tardifs laissent souvent aux clients une impression finale positive.<\/p>\n<h2>Comment optimiser l&#039;exp\u00e9rience de d\u00e9part \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>Que vous exploitiez un h\u00f4tel avec ou sans possibilit\u00e9 de d\u00e9part tardif, l&#039;exp\u00e9rience de d\u00e9part doit \u00eatre optimis\u00e9e. Cela implique de vous assurer que vous disposez d&#039;un syst\u00e8me de facturation fiable et efficace. <a id=\"the-benefits-of-late-check-out-hotel-strategies\"><\/a>processus, offrant aux clients un certain degr\u00e9 de flexibilit\u00e9 et garantissant que votre personnel sait comment g\u00e9rer les probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/check-out-hotel\/\">Processus de d\u00e9part de l'h\u00f4tel: conseils pour optimiser le d\u00e9part des clients<\/a><\/span>Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez les meilleures fa\u00e7ons d&#039;am\u00e9liorer les services h\u00f4teliers conventionnels et de d\u00e9part tardif, afin que les clients quittent votre h\u00f4tel avec le sourire.<\/p>\n<h2>Les avantages des strat\u00e9gies de d\u00e9part tardif dans les h\u00f4tels<\/h2>\n<p>Proposer des d\u00e9parts tardifs peut am\u00e9liorer le niveau de satisfaction des clients, ce qui est b\u00e9n\u00e9fique pour de nombreuses raisons. Par exemple, un h\u00f4tel proposant des services de d\u00e9part tardif peut faire une impression positive durable sur les clients, en attirant des critiques positives. Proposer des d\u00e9parts tardifs peut \u00e9galement diff\u00e9rencier votre h\u00f4tel des \u00e9tablissements concurrents.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotels-avec-depart-tardif\/\">H\u00f4tels avec d\u00e9part tardif : pourquoi am\u00e9liorer la satisfaction des clients ?<\/a><\/span>&quot;, vous pouvez approfondir le sujet des strat\u00e9gies h\u00f4teli\u00e8res en mati\u00e8re de d\u00e9part tardif, en mettant davantage l&#039;accent sur l&#039;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p><strong>Les strat\u00e9gies h\u00f4teli\u00e8res en mati\u00e8re de d\u00e9part tardif doivent offrir une certaine flexibilit\u00e9 aux clients, tout en \u00e9quilibrant celle-ci avec les besoins du personnel de l&#039;h\u00f4tel. En suivant les conseils fournis, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de l&#039;am\u00e9lioration de la satisfaction des clients que les d\u00e9parts tardifs peuvent apporter, et ce, d&#039;une mani\u00e8re qui respecte votre personnel.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est une plate-forme de connaissances pour l&#039;industrie de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos id\u00e9es, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser les revenus, innover dans les processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client. Vous pouvez trouver tout <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">conseils sur l&#039;h\u00f4tellerie et l&#039;hospitalit\u00e9<\/a><\/span> dans les cat\u00e9gories <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/la-gestion-des-recettes\/\">La gestion des recettes<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/commercialisation\/\">Commercialisation et distribution<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/operations-hotelieres\/\">Op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/careers\/\">Dotation &amp; Carri\u00e8re<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/technology\/\">La technologie<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/software\/\">Logiciel<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Soumettre un article<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-2512702474\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. J&#039;ai d\u00e9velopp\u00e9, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s des strat\u00e9gies revenue management et de marketing pour des propri\u00e9t\u00e9s individuelles et des portefeuilles multi-propri\u00e9t\u00e9s.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/a-propos\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-2512702474.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-2512702474 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-2512702474 .m-a-box-header>:first-child,#mab-2512702474 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-2512702474 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-2512702474 .m-a-box-avatar img,#mab-2512702474 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-2512702474 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-2512702474 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-2512702474 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-2512702474 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-2512702474 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-2512702474 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-2512702474 .m-a-box-related-entry-title,#mab-2512702474 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-2512702474 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les strat\u00e9gies de d\u00e9part tardif des h\u00f4tels visent \u00e0 permettre aux clients de prolonger leur s\u00e9jour au-del\u00e0 de l\u2019heure de d\u00e9part standard. Les h\u00f4tels facturent souvent des frais suppl\u00e9mentaires aux clients pour la possibilit\u00e9 de partir plus tard. Ces strat\u00e9gies sont importantes pour l\u2019exp\u00e9rience client car elles ajoutent un niveau de commodit\u00e9 suppl\u00e9mentaire. 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