{"id":5188,"date":"2023-11-16T09:00:50","date_gmt":"2023-11-16T08:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=5188"},"modified":"2024-06-04T21:20:33","modified_gmt":"2024-06-04T19:20:33","slug":"reputation-management-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/logiciel-de-gestion-de-reputation\/","title":{"rendered":"Les avantages du logiciel de gestion de la r\u00e9putation pour les agences de voyages"},"content":{"rendered":"<p><em>Les entreprises op\u00e9rant dans l&#039;industrie du voyage et du tourisme peuvent vivre ou mourir en fonction de leur r\u00e9putation en ligne. Pour cette raison, une strat\u00e9gie de gestion de la r\u00e9putation est cruciale, et un logiciel de gestion de la r\u00e9putation peut jouer un r\u00f4le majeur dans la r\u00e9ussite durable de l&#039;entreprise. Ici, vous en apprendrez plus sur l&#039;importance d&#039;une bonne r\u00e9putation, la valeur des progiciels de r\u00e9putation de haute qualit\u00e9 et les principales fonctionnalit\u00e9s que vous devez rechercher.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#meaning-reputation\">Comprendre le mot \u00ab\u00a0r\u00e9putation\u00a0\u00bb<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#importance-of-reputation-management\">L&#039;importance de la gestion de la r\u00e9putation<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-reputation-management-software\">Qu&#039;est-ce qu&#039;un logiciel de gestion de r\u00e9putation\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#which-travel-companies-should-use-reputation-software\">Quelles entreprises de l&#039;industrie du voyage devraient utiliser un logiciel de r\u00e9putation\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#benefits-of-reputation-management-software\">Quels sont les avantages d&#039;un logiciel de gestion de la r\u00e9putation\u00a0?<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#increase-sales\">1. Augmenter les ventes ou les r\u00e9servations<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#learn-from-customer-feedback\">2. Apprenez des commentaires des clients<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#credibility-and-trust\">3. \u00c9tablir la cr\u00e9dibilit\u00e9 et la confiance<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#keep-employees-happy\">4. Gardez vos employ\u00e9s heureux<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#features-reputation-management-software\">Quelles fonctionnalit\u00e9s devrait avoir le logiciel de gestion de la r\u00e9putation\u00a0?<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#aggregation-of-reviews\">1. Agr\u00e9gation des avis<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#real-time-alerts\">2. Alertes en temps r\u00e9el<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#review-management\">3. Examiner les options de gestion<\/a><a id=\"meaning-reputation\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#company-management\">4. Gestion de l&#039;ensemble de l&#039;entreprise<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#performance-reporting\">5. Rapports sur les performances<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#language-analysis\">6. Analyse du langage<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#competitors\">7. Aper\u00e7u des concurrents<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#review-management-tips\">Conseils de gestion des avis pour les agences de voyages<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-travel-technology-tips\">Plus de conseils sur la technologie des voyages et du tourisme<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comprendre la Parole <em>&#039;R\u00e9putation&#039;<a id=\"importance-of-reputation-management\"><\/a><\/em><\/h2>\n<p>Une simple d\u00e9finition de <em>\u00ab r\u00e9putation \u00bb<\/em> sont les croyances g\u00e9n\u00e9rales ou les opinions que les gens ont sur quelque chose ou quelqu&#039;un. Essentiellement, toutes les opinions diff\u00e9rentes qui existent se combinent pour former une r\u00e9putation. Les individus peuvent avoir une r\u00e9putation, tout comme les organisations et autres entit\u00e9s, y compris les entreprises de l&#039;industrie du voyage.<\/p>\n<p>Cela signifie qu&#039;une r\u00e9putation peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme le r\u00e9sultat net de ce que les clients et les autres pensent de votre entreprise ou de votre marque. Par exemple, un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-voyage-entreprise-2\/\">gestion des voyages d&#039;affaires<\/a> l&#039;entreprise peut d\u00e9velopper la r\u00e9putation d&#039;offrir d&#039;excellentes \u00e9conomies \u00e0 ses clients, ou un h\u00f4tel peut d\u00e9velopper une r\u00e9putation pour la qualit\u00e9 de son service client.<\/p>\n<p>Les r\u00e9putations peuvent \u00eatre positives, n\u00e9gatives ou neutres, et le concept est assez complexe. Par exemple, les entreprises op\u00e9rant dans <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/tourisme\/\">tourisme<\/a> peuvent avoir une r\u00e9putation positive pour certains \u00e9l\u00e9ments de ce qu&#039;ils offrent et une r\u00e9putation n\u00e9gative pour d&#039;autres. Il est \u00e9galement crucial de comprendre que les r\u00e9putations sont bas\u00e9es sur des opinions et ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre vraies ou bas\u00e9es sur des faits. Votre r\u00e9putation globale peut cependant influencer de mani\u00e8re significative les d\u00e9cisions d&#039;achat des clients.<\/p>\n<h2>L&#039;importance de la gestion de la r\u00e9putation<a id=\"what-is-reputation-management-software\"><\/a><\/h2>\n<p>Saviez-vous que plus de neuf acheteurs modernes sur dix lisent les avis en ligne avant d&#039;effectuer un achat\u00a0? Cette statistique unique, publi\u00e9e par <a href=\"https:\/\/learn.g2.com\/customer-reviews-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">G2<\/a>, montre pr\u00e9cis\u00e9ment pourquoi la gestion de la r\u00e9putation est importante, car elle montre \u00e0 quel point les clients comptent les uns sur les autres pour prendre des d\u00e9cisions d&#039;achat.<\/p>\n<p>Les diverses statistiques compil\u00e9es par G2 soulignent \u00e9galement que 93 % des consommateurs locaux se tournent vers les avis pour d\u00e9terminer si une entreprise est bonne ou mauvaise. De plus, 72% des clients n&#039;agiront pas lors d&#039;un achat ou d&#039;une r\u00e9servation tant qu&#039;ils n&#039;auront pas lu un nombre suffisant d&#039;avis.<\/p>\n<p>De bonnes critiques et une r\u00e9putation globalement positive peuvent donner aux clients la certitude dont ils ont besoin pour faire affaire avec votre agence de voyage. Ils peuvent \u00e9galement les aider \u00e0 choisir votre entreprise plut\u00f4t qu&#039;un concurrent. De plus, les clients d\u00e9pensent en r\u00e9alit\u00e9 31 % de plus lorsqu&#039;une entreprise re\u00e7oit des avis positifs. Par cons\u00e9quent, non seulement votre r\u00e9putation peut augmenter le nombre de clients que vous attirez, mais elle peut \u00e9galement contribuer \u00e0 augmenter la valeur que chacun de ces clients vous offre.<\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce qu&#039;un logiciel de gestion de r\u00e9putation\u00a0?<a id=\"which-travel-companies-should-use-reputation-software\"><\/a><\/h2>\n<p>Un logiciel de gestion de la r\u00e9putation permet aux entreprises et aux marques de g\u00e9rer les avis et les commentaires des clients de n&#039;importe o\u00f9. Cela signifie avoir la possibilit\u00e9 non seulement de voir les commentaires et d&#039;\u00eatre alert\u00e9 des nouveaux avis, mais aussi de pouvoir r\u00e9pondre aux clients, d&#039;amplifier les commentaires positifs et de limiter les dommages caus\u00e9s par les avis n\u00e9gatifs.<\/p>\n<p>Bien que le concept de gestion de la r\u00e9putation lui-m\u00eame soit extr\u00eamement pr\u00e9cieux, il peut prendre du temps et \u00eatre difficile \u00e0 ma\u00eetriser. Un logiciel de gestion de la r\u00e9putation y contribue en automatisant certaines t\u00e2ches. La nature centralis\u00e9e du logiciel r\u00e9duit \u00e9galement le temps n\u00e9cessaire pour basculer entre les diff\u00e9rentes plateformes d&#039;examen.<\/p>\n<h2>Quelles entreprises de l&#039;industrie du voyage devraient utiliser un logiciel de r\u00e9putation\u00a0?<a id=\"benefits-of-reputation-management-software\"><\/a><\/h2>\n<p>Un logiciel de gestion de la r\u00e9putation peut profiter \u00e0 presque toutes les entreprises modernes op\u00e9rant dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voyage-et-tourisme\/\">industrie du voyage et du tourisme<\/a>. Cependant, cela est particuli\u00e8rement important pour les entreprises o\u00f9 la r\u00e9putation en ligne peut affecter de mani\u00e8re significative le comportement des clients et s&#039;ils souhaitent ou non faire affaire avec vous.<a id=\"increase-sales\"><\/a><\/p>\n<p>Certains des principaux exemples d&#039;entreprises qui entrent dans cette cat\u00e9gorie comprennent les h\u00f4tels, les compagnies a\u00e9riennes, les services de location de voitures, les voyagistes, les agents de voyages, les entreprises <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-des-voyages\/\">Gestion des voyages<\/a> entreprises, bars, restaurants et lieux de divertissement.<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages d&#039;un logiciel de gestion de la r\u00e9putation\u00a0?<\/h2>\n<p>Les logiciels de gestion de la r\u00e9putation peuvent \u00eatre avantageux pour les entreprises de voyages et de tourisme pour plusieurs raisons. Vous trouverez ci-dessous quatre des principaux avantages de l&#039;utilisation de solutions logicielles de ce type\u00a0:<\/p>\n<h3>1. Augmenter les ventes ou les r\u00e9servations<a id=\"learn-from-customer-feedback\"><\/a><\/h3>\n<p>Les voyageurs accordant une grande valeur aux opinions et aux commentaires des autres clients de l&#039;industrie du voyage, on pourrait affirmer que le principal avantage d&#039;un logiciel de gestion de la r\u00e9putation est la capacit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes ou de r\u00e9servations. Cela se produit parce qu&#039;une gestion r\u00e9ussie de la r\u00e9putation encourage les autres \u00e0 faire confiance \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>Le logiciel peut \u00eatre utilis\u00e9 pour augmenter la port\u00e9e des commentaires positifs, fournir des contrepoints \u00e0 tout commentaire n\u00e9gatif et se forger une r\u00e9putation de fournisseur de produits, de services ou d&#039;exp\u00e9riences de qualit\u00e9.<\/p>\n<h3>2. Apprenez des commentaires des clients<a id=\"credibility-and-trust\"><\/a><\/h3>\n<p>Il est important de comprendre que les avis et autres formes de commentaires ne sont pas simplement quelque chose \u00e0 g\u00e9rer, mais aussi quelque chose avec lequel s&#039;engager. Lorsque vous recevez des critiques, vous devez \u00e9viter d&#039;essayer de les balayer sous le tapis, car les plaintes ou les opinions n\u00e9gatives peuvent soulever des points valables ou attirer votre attention sur des choses.<\/p>\n<p>\u00c0 l&#039;aide d&#039;un logiciel de r\u00e9putation, vous pouvez \u00e9galement trouver des tendances dans les commentaires n\u00e9gatifs et r\u00e9pondre aux plaintes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Cela vous permet en fait d&#039;apprendre des le\u00e7ons et d&#039;apporter des am\u00e9liorations ult\u00e9rieures.<\/p>\n<h3>3. \u00c9tablir la cr\u00e9dibilit\u00e9 et la confiance<a id=\"keep-employees-happy\"><\/a><\/h3>\n<p>En vous engageant \u00e0 recevoir des commentaires, en y r\u00e9pondant et en g\u00e9rant votre r\u00e9putation, vous pouvez aider \u00e0 \u00e9tablir votre agence de voyage comme \u00e9tant r\u00e9put\u00e9e et cr\u00e9dible. Par exemple, r\u00e9pondre aux commentaires de mani\u00e8re appropri\u00e9e et respectueuse, avec une touche humaine, aidera \u00e0 renforcer la confiance entre ceux qui lisent ce que vous \u00e9crivez.<\/p>\n<p>De toute \u00e9vidence, plus les clients potentiels voient de commentaires positifs, mieux c&#039;est. Cependant, la confiance peut \u00e9galement \u00eatre \u00e9tablie en faisant face honn\u00eatement \u00e0 un probl\u00e8me, en acceptant des commentaires constructifs et en montrant que vous avez agi en fonction de ce qui a \u00e9t\u00e9 dit.<\/p>\n<h3>4. Gardez vos employ\u00e9s heureux<a id=\"features-reputation-management-software\"><\/a><\/h3>\n<p>Enfin, l&#039;un des plus grands avantages de l&#039;utilisation d&#039;un logiciel de gestion de la r\u00e9putation est la possibilit\u00e9 de garder vos propres employ\u00e9s heureux et d&#039;instiller un sentiment de fiert\u00e9 au sein de la main-d&#039;\u0153uvre. G\u00e9n\u00e9ralement, les gens ne veulent pas travailler pour une entreprise qui a acquis une mauvaise r\u00e9putation, car cela signifierait que leurs efforts seraient moins bien respect\u00e9s.<a id=\"aggregation-of-reviews\"><\/a><\/p>\n<p>En g\u00e9rant efficacement votre r\u00e9putation, il vous sera peut-\u00eatre \u00e9galement plus facile d&#039;embaucher de nouveaux employ\u00e9s.<\/p>\n<h2>Quelles fonctionnalit\u00e9s devrait avoir le logiciel de gestion de la r\u00e9putation\u00a0?<\/h2>\n<p>Il existe un certain nombre de solutions logicielles de gestion de la r\u00e9putation disponibles, et il peut \u00eatre difficile de savoir laquelle choisir. Pour faciliter la d\u00e9cision, vous trouverez ci-dessous des informations sur les caract\u00e9ristiques les plus importantes \u00e0 surveiller\u00a0:<\/p>\n<h3>1. Agr\u00e9gation des avis<a id=\"real-time-alerts\"><\/a><\/h3>\n<p>Les agences de voyage peuvent trouver leurs produits, services ou exp\u00e9riences pass\u00e9s en revue sur diverses plateformes, de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/agents-de-voyage-en-ligne\/\">agences de voyages en ligne<\/a> comme Expedia et Booking.com \u00e0 des sites comme Google, TripAdvisor, Airbnb, Facebook et m\u00eame des sites Web de journaux. Votre solution logicielle doit vous permettre de g\u00e9rer tous ces commentaires \u00e0 partir d&#039;un seul emplacement et d&#039;agir sur toutes les plateformes afin que vous puissiez vraiment prendre soin de votre r\u00e9putation en ligne.<\/p>\n<h3>2. Alertes en temps r\u00e9el<a id=\"review-management\"><\/a><\/h3>\n<p>En fait, il peut \u00eatre difficile de garder le contr\u00f4le de votre r\u00e9putation, car chaque nouvelle \u00e9valuation peut avoir un impact, et la v\u00e9rification manuelle des diff\u00e9rentes plateformes peut prendre \u00e9norm\u00e9ment de temps. Un excellent moyen pour un logiciel de gestion de la r\u00e9putation d&#039;y contribuer est d&#039;inclure des alertes en temps r\u00e9el. Essayez de trouver un logiciel qui vous enverra des notifications au fur et \u00e0 mesure que de nouveaux avis arriveront. Cela vous permettra de rester \u00e0 jour et de r\u00e9pondre rapidement.<\/p>\n<h3>3. Examiner les options de gestion<a id=\"company-management\"><\/a><\/h3>\n<p>Il est \u00e9galement important que votre solution logicielle vous permette de g\u00e9rer efficacement les avis en ligne. Pour ce faire, l&#039;application que vous avez choisie doit afficher clairement les avis des clients, vous permettre de passer rapidement d&#039;un avis \u00e0 l&#039;autre et inclure des options pour r\u00e9pondre aux commentaires des clients. D&#039;autres fonctionnalit\u00e9s souhaitables peuvent inclure l&#039;option de mettre en \u00e9vidence des avis sp\u00e9cifiques et la possibilit\u00e9 d&#039;offrir des codes de r\u00e9duction ou d&#039;autres bonus aux examinateurs.<\/p>\n<h3>4. Gestion de l&#039;ensemble de l&#039;entreprise<a id=\"performance-reporting\"><\/a><\/h3>\n<p>De nombreuses agences de voyages poss\u00e8dent une s\u00e9rie de cha\u00eenes, plusieurs sites ou diverses filiales, ce qui peut potentiellement compliquer les efforts de gestion de la r\u00e9putation. Pourtant, avec un logiciel de gestion de la r\u00e9putation de haute qualit\u00e9, il devrait \u00eatre possible de consulter des informations sur toutes les propri\u00e9t\u00e9s, succursales ou cha\u00eenes g\u00e9r\u00e9es. Cela peut permettre la gestion de la r\u00e9putation au cas par cas et la gestion de la r\u00e9putation plus large de l&#039;entreprise.<\/p>\n<h3>5. Rapports sur les performances<a id=\"language-analysis\"><\/a><\/h3>\n<p>Ensuite, le logiciel de gestion de la r\u00e9putation que vous avez choisi doit proposer des rapports de performance afin que vous puissiez avoir une id\u00e9e claire de l&#039;efficacit\u00e9 de vos efforts. Plusieurs indicateurs cl\u00e9s de performance (<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenue-management-kpis-hotels\/\">KPI<\/a>) peuvent \u00eatre pertinents pour votre r\u00e9putation, y compris une statistique globale indiquant votre note d&#039;\u00e9valuation moyenne. Les meilleures solutions logicielles pr\u00e9senteront \u00e9galement ces informations de mani\u00e8re \u00e0 faciliter leur partage avec les autres.<\/p>\n<h3>6. Analyse du langage<a id=\"competitors\"><\/a><\/h3>\n<p>C&#039;est une chose de pouvoir acc\u00e9der aux diff\u00e9rents avis qui ont \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9s sur votre entreprise. Pourtant, une v\u00e9ritable gestion de la r\u00e9putation en ligne n\u00e9cessite une compr\u00e9hension plus approfondie de ces avis. Essayez de trouver une solution logicielle qui propose une analyse de la langue ou des r\u00e9visions, vous permettant d&#039;identifier certains mots cl\u00e9s et expressions qui sont utilis\u00e9s \u00e0 plusieurs reprises. Cela peut faciliter la compr\u00e9hension de ce qui est dit, pourquoi et \u00e0 quelle fr\u00e9quence.<\/p>\n<h3>7. Aper\u00e7u des concurrents<a id=\"review-management-tips\"><\/a><\/h3>\n<p>Enfin, on peut affirmer qu&#039;une r\u00e9putation n&#039;a que peu de sens dans l&#039;isolement et ne gagne de sens que lorsqu&#039;elle est compar\u00e9e \u00e0 des rivaux et \u00e0 d&#039;autres op\u00e9rant dans le m\u00eame secteur. Dans cet esprit, un excellent logiciel de r\u00e9putation fournira des informations sur la r\u00e9putation d&#039;autres entreprises dans votre domaine, vous permettra de comparer directement votre entreprise avec ces concurrents et vous permettra de visualiser vos propres performances dans ce contexte plus large.<\/p>\n<h2>Conseils de gestion des avis pour les agences de voyages<a id=\"more-travel-technology-tips\"><\/a><\/h2>\n<p>L&#039;importance de la gestion de votre r\u00e9putation \u00e9tant clairement \u00e9tablie, vous vous interrogez peut-\u00eatre maintenant sur certaines des actions concr\u00e8tes que vous pouvez entreprendre pour am\u00e9liorer votre r\u00e9putation en ligne. En outre, vous pouvez \u00e9galement \u00eatre curieux de savoir comment un logiciel de gestion de la r\u00e9putation peut r\u00e9ellement vous aider.<\/p>\n<p>Dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-revision\/\">\u00ab\u00a0Conseils de gestion des avis pour les agences de voyages afin de g\u00e9rer les avis en ligne\u00a0\u00bb<\/a><\/span>, vous d\u00e9couvrirez certaines des mesures que vous pouvez prendre pour g\u00e9rer les avis en ligne et am\u00e9liorer votre r\u00e9putation en ligne.<\/p>\n<p><strong>Compte tenu de la grande valeur que de nombreux clients modernes accordent aux avis en ligne et \u00e0 la r\u00e9putation des entreprises, il est de plus en plus important que les entreprises adoptent une strat\u00e9gie globale de gestion de la r\u00e9putation. Pour le faire efficacement, il est \u00e9galement n\u00e9cessaire d&#039;utiliser un logiciel de gestion de la r\u00e9putation qui offre les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s d\u00e9crites dans cet article.<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-voyage-internet-des-objets\/\">Comment l&#039;Internet des objets (IoT) peut profiter \u00e0 l&#039;industrie du voyage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/ai-bot\/\">AI Bot\u00a0: quelles fonctionnalit\u00e9s sont importantes pour les agences de voyages\u00a0?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-tendances-voyage-industrie\/\">Tendances technologiques cl\u00e9s \u00e9mergentes dans l&#039;industrie du voyage et du tourisme<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-voyage-big-data\/\">Comment le Big Data peut-il profiter \u00e0 l&#039;industrie du voyage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/robots-voyage-industrie\/\">Robots dans l&#039;industrie du voyage\u00a0: exemples concrets<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est une plate-forme de connaissances pour l&#039;industrie de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. 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Vous pouvez trouver tout <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">conseils sur l&#039;h\u00f4tellerie et l&#039;hospitalit\u00e9<\/a><\/span> dans les cat\u00e9gories <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/la-gestion-des-recettes\/\">La gestion des recettes<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/commercialisation\/\">Commercialisation et distribution<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/operations-hotelieres\/\">Op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/careers\/\">Dotation &amp; Carri\u00e8re<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/technology\/\">La technologie<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/software\/\">Logiciel<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Soumettre un article<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-1685652585\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. J&#039;ai d\u00e9velopp\u00e9, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s des strat\u00e9gies revenue management et de marketing pour des propri\u00e9t\u00e9s individuelles et des portefeuilles multi-propri\u00e9t\u00e9s.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/a-propos\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-1685652585.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-1685652585 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-1685652585 .m-a-box-header>:first-child,#mab-1685652585 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-1685652585 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-1685652585 .m-a-box-avatar img,#mab-1685652585 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-1685652585 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-1685652585 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-1685652585 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-1685652585 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-1685652585 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-1685652585 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-1685652585 .m-a-box-related-entry-title,#mab-1685652585 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-1685652585 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises op\u00e9rant dans le secteur du voyage et du tourisme peuvent vivre ou mourir en fonction de leur r\u00e9putation en ligne. 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