4 consigli per fare appello ai pianificatori MICE sul sito web del tuo hotel

Insieme all'impennata dei viaggi d'affari, gli eventi di persona sono tornati con piena forza, portando una nuova portata per le proprietà alberghiere. Pertanto, se il tuo hotel dispone di uno spazio per riunioni o eventi, dovresti sfruttare questa opportunità d'oro ottimizzando il tuo sito web. In questo articolo imparerai come catturare il segmento di mercato MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) dei booker diretti.

Ospiti MICE: l'opportunità

Molto probabilmente, il sito web del tuo hotel è progettato partendo dal presupposto che la stragrande maggioranza dei visitatori del sito web sono viaggiatori di piacere. Tuttavia, le richieste degli ospiti d'affari e di piacere sono completamente diverse, quindi un buon sito Web di hotel dovrebbe essere in grado di farlo convertire i pianificatori di riunioni altrettanto agevolmente e senza soluzione di continuità come fanno per i viaggiatori di piacere. È essenziale offrire a ciascuno dei tuoi visitatori un'esperienza di prenotazione online adeguata alle loro esigenze e ai loro interessi; questo è dove gli strumenti come Personalizzazione del sito web The Hotel's Network entra in gioco.

Offrire un'esperienza sul sito web che si adatti completamente al percorso di prenotazione dell'organizzatore della riunione e fornisca messaggi chiave in momenti specifici di ogni fase, lo spingerà lungo il funnel di prenotazione e alla fine lo guiderà verso una prenotazione.

4 potenti suggerimenti per personalizzare l'esperienza del sito Web per il segmento MICE

Oggi ti presentiamo quattro diversi modi in cui puoi personalizzare l'esperienza del sito web dell'hotel per aumentare le prenotazioni dirette degli organizzatori di riunioni e aumentare le vendite di spazi per riunioni. Diamo un'occhiata.

1. Offri un benvenuto caloroso e amichevole

Quando un utente visita la tua pagina Riunioni ed eventi per la prima volta, dai il benvenuto con un messaggio amichevole e personalizzato dal tuo team di eventi. Fornisci le tue informazioni di contatto e includi un CTA (invito all'azione) chiaro in modo che compilino una richiesta di proposta (RFP): questo è un approccio meraviglioso per iniziare!

2. Evidenzia ciò che rende speciali i tuoi spazi

Mentre un pianificatore di riunioni esplora la tua pagina Riunioni ed eventi, puoi utilizzare notifiche personalizzate per delineare le caratteristiche speciali della tua struttura. Con numerose opzioni che potrebbero interessare in quest'area, tutto dipende dalle offerte del tuo hotel e da come le comunichi sul tuo canale diretto.

Ad esempio, per coinvolgere gli organizzatori di eventi sul tuo sito Web, puoi rendere le tue notifiche selezionabili, in modo che abbiano la possibilità di visualizzare altre pagine pertinenti. Potrebbe rivelarsi utile spingerli verso una galleria delle vostre sale conferenze o verso video promozionali che mostrano i luoghi in cui possono incontrarsi e fare rete.

3. Crescita per il database del pianificatore di riunioni

Includere un modulo personalizzato con i tuoi messaggi di marketing non solo aumenta il tuo database di marketing, ma è anche un modo semplice per i pianificatori di riunioni di ottenere maggiori informazioni sulla tua sede. Un completo vantaggio per tutti!

Immagina questo: un pianificatore di riunioni visita la sala da pranzo, la galleria o anche la pagina delle tue stanze. Il fatto che abbiano raggiunto questa fase del percorso di prenotazione indica che vogliono saperne di più sulle tue strutture, portando a questo momento cruciale che dovresti cogliere per ottenere le loro informazioni di contatto per le prossime opportunità. Questo è il momento in cui puoi utilizzare uno strumento per la creazione di moduli.

4. Chiudi l'affare con offerte uniche

Infine, puoi offrire loro sconti o incentivi unici in base al loro profilo, quindi sono incoraggiati a presentare direttamente la loro richiesta. Assicurati di includere vantaggi rilevanti come l'accesso Wi-Fi, pause caffè gratuite o persino uno sconto per banchetti: davvero allettante!

Inoltre, per aggiungere un senso di urgenza alle tue offerte, puoi impostare una vendita lampo con un conto alla rovescia, in modo che i visitatori sentano la necessità di prenotare ora per non perdere l'occasione.

Ecco qua, quattro potenti suggerimenti per interagire con i pianificatori di riunioni sul sito web del tuo hotel. E non dimenticare, per convertire con successo quei pianificatori di riunioni che cercano la loro prossima sede per riunioni di lavoro, offri sempre un'esperienza del sito Web personalizzata adatta alle loro esigenze e interessi.

Caso di studio gratuito: come Silken Hotels & Condes Hotels ha aumentato la conversione Web del traffico a pagamento di 31%

Spesso gli albergatori ritengono che aumentare il traffico del proprio sito comporterebbe maggiori vendite dirette. Questo, tuttavia, è solo il primo passo. Sforzi complementari possono essere compiuti per massimizzare la conversione di visitatori aggiuntivi al tuo sito web e aumentare considerevolmente le prenotazioni dirette.

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