La tecnologia delle camere intelligenti è una tendenza chiave di cui i proprietari di hotel devono essere consapevoli e il desiderio di creare un hotel intelligente sta crescendo per una serie di motivi. In questo articolo imparerai di più su una stanza intelligente e perché tecnologia alberghiera intelligente è così importante e come le camere d'albergo intelligenti possono avvantaggiare sia i proprietari degli hotel che gli ospiti.

Sommario:

Cos'è una camera d'albergo intelligente?

UN hotel intelligente la stanza utilizza dispositivi elettronici "intelligenti" alimentati dal Internet delle cose (IoT). Questa tecnologia IoT fa sì che quelli che una volta erano normali dispositivi siano ora dotati di connettività Internet, consentendo loro di inviare e ricevere dati e comunicare in modo efficace tra loro.

Questa connettività Internet e capacità di comunicazione consentono ai dispositivi di trovare informazioni da Internet e interagire con altri dispositivi nelle vicinanze. Ad esempio, ciò potrebbe significare che più dispositivi possono essere controllati tramite un altoparlante intelligente o che le prestazioni dei dispositivi possono essere monitorate da un unico hub.

Perché la tecnologia Smart Room sta diventando importante?

Un numero crescente di aziende alberghiere, tra cui Hilton e Marriott, stanno abbracciando il concetto di camera d’albergo intelligente, ma perché questo? tecnologia diventando così popolare? Forse la ragione più importante è che può migliorare l’esperienza di soggiorno in un hotel migliorando l’aspetto della comodità.

Detto ciò, soluzioni alberghiere intelligenti sono cresciuti in popolarità per altri motivi, come la loro capacità di ridurre alcuni dei costi associati alla gestione di un hotel. Ciò, a sua volta, può migliorare i risultati finanziari. Inoltre, il fattore novità di una camera d'albergo intelligente può anche aiutare un hotel a distinguersi dagli hotel e resort più tradizionali, rendendolo un concetto interessante da un punto di vista estetico. marketing prospettiva. Secondo il rapporto sul mercato dell’ospitalità intelligente secondo Allied Market Research, si prevede che il mercato globale dell’ospitalità intelligente crescerà a un CAGR di 22% fino al 2031.

Camera d'albergo intelligente: perché la tecnologia Smart Room sta diventando importante

5 vantaggi delle camere d'albergo intelligenti

Leggi i cinque vantaggi delle camere d'albergo intelligenti nel settore alberghiero.

1. Maggiore personalizzazione

Uno dei principali vantaggi di una camera d'albergo intelligente è la capacità di offrire agli ospiti di più personalizzazione. Ciò significa che gli ospiti dell'hotel possono apportare modifiche alla propria camera in modo rapido e semplice per ottenerla esattamente nel modo in cui la desiderano, migliorando il loro godimento della stanza e facendola sentire più come a casa.

Infatti, attraverso uno smart hub, un tablet o un altro punto di controllo centrale, i clienti possono modificare rapidamente le condizioni all’interno della stanza, ad esempio scegliendo la temperatura e il livello di illuminazione preferiti. Il riscaldamento, l’aria condizionata, le luci, ecc., attraverso la tecnologia IoT, possono rispondere e mantenere automaticamente tali condizioni.

2. Sostenibilità migliorata

Per gestione alberghiera, uno dei maggiori vantaggi della creazione di un hotel intelligente sono i costi ridotti spesso associati al concetto. Ciò è dovuto principalmente al miglioramento della sostenibilità e dell’efficienza energetica all’interno delle camere d’albergo, poiché alcuni dispositivi vengono utilizzati solo quando sono necessari. Gli hotel sostenibili stanno diventando sempre più importanti – secondo il Rapporto sui viaggi sostenibili da Booking.com, 70% dei viaggiatori globali hanno maggiori probabilità di scegliere un'opzione di alloggio sostenibile.

Ad esempio, una stanza intelligente può essere impostata in modo che la potenza delle lampadine venga ridotta automaticamente durante le ore diurne o che il riscaldamento si spenga automaticamente quando una stanza raggiunge una temperatura specifica o quando una stanza non è occupata. Ciò significa che viene sprecata meno energia e l'hotel può anche promuovere questa eco-compatibilità.

Tabella: esempi di pratiche sostenibili e intelligenti per le camere d'albergo

Funzionalità intelligente Funzionalità Impatto sulla sostenibilità
Termostati intelligenti Regola la temperatura della stanza in base all'occupazione e alle preferenze degli ospiti. Riduce il consumo energetico riscaldando o raffreddando gli ambienti solo quando necessario.
Illuminazione a risparmio energetico Luci a LED e sistemi automatizzati che si regolano in base alla luce naturale e all'occupazione. Riduce il consumo di elettricità e prolunga la durata della lampadina, diminuendo gli sprechi.
Trattamenti automatizzati per finestre Tende o persiane che si regolano automaticamente per ottimizzare la luce naturale e l'isolamento. Migliora l'efficienza del riscaldamento/raffreddamento, riducendo l'energia necessaria per la climatizzazione.
Sistemi di sensori di movimento Luci, HVAC ed elettronica che si attivano o entrano in modalità di risparmio energetico in base all'occupazione della stanza. Riduce al minimo il consumo energetico non necessario, riducendo significativamente il consumo energetico.
Prese di corrente intelligenti Monitora e controlla il consumo energetico dei dispositivi collegati, interrompendo l'alimentazione quando non sono in uso. Previene il consumo di energia fantasma, contribuendo al risparmio energetico complessivo.
Sistemi di gestione dell'energia Sistemi centrali che monitorano e controllano il consumo di energia in tutta la camera o suite dell'hotel. Fornisce approfondimenti dettagliati e controllo sul consumo energetico, portando a strategie di gestione e riduzione più efficaci.

3. Esperienza del cliente migliorata

Forse il vantaggio più immediato di una camera d'albergo intelligente è il miglioramento che può offrire in termini di esperienza del clientee. Un altoparlante intelligente, come quello fornito tramite il Alexa per l'ospitalità servizio, aiuta in questo consentendo di controllare TV, luci, riscaldamento e altri dispositivi tramite comandi vocali.

Una stanza intelligente può anche aiutare con altri aspetti, come la richiesta del servizio in camera o delle informazioni. Mentre le sale tradizionali spesso implicano che le domande debbano essere poste alla reception o al telefono, un hub intelligente può comprendere le domande e rispondere istantaneamente, utilizzando Internet per trovare le risposte.

4. Controlli remoti della stanza

Un altro vantaggio delle camere d’albergo intelligenti e dell’Internet delle cose è la possibilità per il personale dell’hotel di accedere a vari controlli della camera da una postazione remota. Ciò è particolarmente utile per preparare una camera d'albergo per un nuovo ospite, migliorando il livello di comfort quando si viene accolti al momento del check-in.

Ad esempio, a hotel intelligente può essere impostato in modo che il riscaldamento in una camera d'albergo si accenda automaticamente per un determinato periodo di tempo prima che un ospite effettui il check-in. entrare nella camera d'albergo, risparmiando tempo e fatica.

5. Riparazioni più veloci e più affidabili

Infine, un vantaggio che a volte viene trascurato quando si tratta di stanze intelligenti è la migliore capacità di anticipare i tecnici problemi con i dispositivi ed effettuare riparazioni rapidamente. Ciò consente agli hotel di intervenire nel momento più tempestivo possibile, evitando situazioni in cui la necessità di riparazioni ostacola l'esperienza del cliente.

In sostanza, l'utilizzo della tecnologia IoT consente di monitorare da remoto le prestazioni dei dispositivi elettronici, fornendo al personale dell'hotel informazioni in tempo reale sul loro stato di funzionamento. Ciò significa che i problemi di prestazioni possono essere individuati prima che diventino critici, è possibile effettuare riparazioni o installare dispositivi sostitutivi.

7 modi per trasformare una camera d'albergo in una camera intelligente

Mentre molti proprietari sono disposti ad abbracciare l’idea di camere d’albergo intelligenti, molti non sono sicuri di come implementarla sistemi alberghieri intelligenti. Per dare una mano, nell'articolo "Modi per trasformare una camera d'albergo in una camera intelligente" troverai sette modi per trasformare una stanza d'albergo in una stanza intelligente.

Che cos'è una camera intelligente?

Video: esempio di una camera d'albergo intelligente

Video: Smart Hotel Room – Gli hotel di Las Vegas diventano high-tech

Domande frequenti sulle camere d'albergo intelligenti

Un hotel intelligente utilizza tecnologie avanzate come IoT, AI e automazione per migliorare l'esperienza degli ospiti, migliorare l'efficienza operativa e fornire servizi personalizzati. Ciò garantisce un soggiorno confortevole, conveniente e memorabile per gli ospiti.

Un hotel intelligente funziona integrando tecnologie come dispositivi IoT e intelligenza artificiale nelle sue operazioni, consentendo agli ospiti di controllare le funzionalità della camera, accedere ai servizi tramite app mobili o comandi vocali e offrire esperienze personalizzate in base alle preferenze degli ospiti.

Gli hotel utilizzano l’intelligenza artificiale per vari scopi, tra cui esperienze personalizzate degli ospiti tramite chatbot e concierge virtuali, ottimizzazione dei prezzi e delle prenotazioni con analisi predittive, miglioramento della sicurezza con il riconoscimento facciale e miglioramento dell’efficienza operativa nelle pulizie e nella manutenzione.

Un hotel senza chiavi consente agli ospiti di utilizzare chiavi digitali accessibili tramite i propri smartphone per sbloccare le proprie stanze. Ciò elimina la necessità di chiavi o carte fisiche tradizionali, migliorando comodità e sicurezza.

La tecnologia intelligente sta cambiando il settore alberghiero consentendo esperienze più personalizzate per gli ospiti, migliorando l’efficienza operativa attraverso l’automazione e l’analisi dei dati, migliorando la sicurezza e fornendo nuovi comfort e servizi che soddisfano le aspettative in evoluzione dei viaggiatori moderni.

L'idea di una camera d'albergo intelligente ha guadagnato popolarità negli ultimi anni grazie alla capacità di migliorare l'esperienza degli ospiti e realizzare risparmi finanziari. In particolare, la tecnologia smart room può offrire una maggiore personalizzazione, una migliore efficienza energetica, riparazioni più rapide, maggiore praticità e la possibilità di controllare i dispositivi da remoto.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.