3 passaggi per combattere le disparità di prezzo sul sito web del tuo hotel

Mentre i viaggi tornano a pieno ritmo, tutti cercano di rivendicare la loro fetta di torta. Non c'è quindi da meravigliarsi che ti imbatti in disparità di prezzo tra le tariffe del tuo hotel e quelle disponibili sulle OTA (agenzie di viaggio online) e sui motori di metaricerca. Sono inevitabili e, come albergatore esperto, hai due opzioni: accettarli o agire. In questo articolo troverai tattiche attuabili che puoi utilizzare per combattere le disparità di prezzo e aumentare le tue prenotazioni dirette.

Impossibile da evitare, facile da combattere

Controllare il prezzo delle tue camere è una parte vitale della crescita del tuo canale diretto. Se i viaggiatori riescono a trovare tariffe più basse per il tuo hotel su siti diversi dal tuo, lasceranno il tuo sito per prenotare altrove. Fortunatamente, di fronte a questo scenario, non devi sederti e accettarlo. Diamo uno sguardo più da vicino ad alcuni semplici passaggi che puoi eseguire che faranno davvero la differenza.

3 passaggi per combattere le disparità di prezzo sul sito web del tuo hotel

Di seguito imparerai in 3 passaggi come combattere la disparità di prezzo sul sito web del tuo hotel e aumentare le tue prenotazioni dirette.

1. Benchmark, Benchmark, Benchmark

Per riprendere il controllo, devi prima comprendere le prestazioni del marchio del tuo hotel. Sforzati di offrire ai visitatori la migliore tariffa possibile utilizzando uno degli strumenti di monitoraggio disponibili sul mercato per identificare le disparità di prezzo che i tuoi ospiti trovano online, sia sulle OTA che sui motori di metaricerca.

Fai un ulteriore passo avanti e punto di riferimento rispetto al mercato e alla concorrenza. Scopri dove il tuo hotel ha prestazioni inferiori e identifica le aree da migliorare confrontando le tue prestazioni in termini di frequenza di disparità e importo rispetto a più compset. Vale sempre la pena approfondire l'analisi, ad esempio analizzando mercati specifici o dando uno sguardo più approfondito ai tipi di prenotazione e a cosa ciò significa in termini di disparità del tuo hotel.

Queste informazioni sulla concorrenza ti aiuteranno a comprendere i modelli e a fornirti un piano d'azione chiaro su dove contrattaccare.

2. Agisci

Ora che sai a che punto si trova il tuo hotel rispetto alla concorrenza, devi esplorare cosa sta succedendo in termini di prezzi.

Se un'OTA abbassa le tue tariffe, dovresti contattarti e vedere se stanno influenzando la tua clausola di parità. Utilizzare uno strumento che fornisca automaticamente screenshot della disparità può essere particolarmente utile quando si negozia con terze parti. Nel frattempo, offri ai potenziali ospiti un'offerta da abbinare per impedire loro di prenotare una tariffa più economica altrove.

Con un strumento di corrispondenza dei prezzi, puoi farlo in tempo reale, combattendo efficacemente qualsiasi tariffa che potrebbe indurre gli utenti ad abbandonare il tuo sito web. Uno strumento di questo tipo rileva quando la ricerca di un utente genera un tasso di sottoquotazione e mostra automaticamente un'offerta corrispondente. Lo sconto viene applicato automaticamente all'interno del motore di prenotazione con un solo clic sul collegamento dell'offerta speciale.

Se scopri che le OTA non abbassano le tue tariffe, allora è tutta una questione di farlo sapere ai visitatori del tuo sito web. Mostra un widget dei prezzi per rassicurare gli utenti che stai offrendo la migliore tariffa disponibile, in modo che non vadano su altri siti per confrontare i prezzi. Dovresti anche includere i vantaggi della prenotazione diretta per dare loro un motivo in più per prenotare direttamente con te. La chiave qui è evidenziare i tuoi punti di forza unici e dimostrare ai tuoi visitatori che prenotare direttamente è la strada migliore da percorrere.

3. Diventa personale

Online è facile sentirsi come un altro pesce nel mare. Ma quando si tratta di aumentare le prenotazioni dirette, devi conoscere i visitatori del tuo sito web e offrire loro ciò che stanno cercando. Ed è qui che entra in gioco la personalizzazione.

Un ottimo modo per personalizzare l'esperienza dell'utente online è essere invitante. Ad esempio, quando mostri il prezzo che offre il tuo hotel, mostra agli utenti un messaggio piccolo ma efficace che li invita a registrarsi come membro del tuo marchio in cambio di una tariffa scontata esclusiva. Questo non solo invoglia chi effettua la prenotazione a convertirsi direttamente al tuo sito web, ma è anche un modo fantastico per raccogliere informazioni di contatto e ampliare il database degli ospiti per future attività di marketing.

Ecco quindi tre componenti chiave di una potente strategia online per combattere le disparità di prezzo sul sito web del tuo hotel e generare più prenotazioni dirette. Se c'è una cosa che dovresti ricordare, la disparità esisterà sempre, quindi dipende tutto da come rispondi e reagisci.

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