Le conferenze in hotel sono un ottimo modo per rimanere aggiornati sulle ultime tendenze, sviluppare relazioni preziose e mostrare le offerte del tuo hotel. In questo articolo imparerai a conoscere le conferenze alberghiere, approfondirai la tua comprensione dei motivi per cui sono vantaggiose ed esplorerai alcune delle più grandi organizzazioni che ospitano questi eventi.

Sommario:

Come definire il settore alberghiero

Prima di esplorare a fondo le conferenze in hotel, è utile fornire a significato dell'hotel o definizione e spiegare chiaramente il settore alberghiero. Secondo le definizioni più accettate, il settore alberghiero si concentra sulla fornitura di pernottamenti a breve termine e servizi correlati ai viaggiatori.

Il nome "settore alberghiero" può essere in qualche modo fuorviante, poiché generalmente si ritiene che includa anche altri tipi di attività che soddisfano questi criteri di base. Ciò includerebbe, ad esempio, motel, locande, bed and breakfast, ostelli e agriturismi. Tuttavia, non include alcuna forma di alloggio a lungo termine o permanente.

Nel "Settore alberghiero: tutto ciò che devi sapere sugli hotel!", puoi saperne di più su come viene definito il settore alberghiero, sui diversi tipi di attività inclusi ed esplorare le strategie chiave.

Cos'è una conferenza alberghiera?

Una conferenza alberghiera è un evento che consente alle aziende alberghiere di esporre aspetti del proprio marchio, evidenziare i propri prodotti e servizi, fare rete con altre aziende e/o comunicare con potenziali clienti. La maggior parte delle conferenze negli hotel si svolgono di persona, anche se recentemente le conferenze digitali sono diventate sempre più popolari.

Le conferenze consentono agli hotel di evidenziare aspetti della loro offerta, inclusa la tecnologia alberghiera, in modo che i partecipanti possano sperimentarli in prima persona. Forniscono anche un'opportunità ideale per agli albergatori di entrare in contatto con altre aziende, inclusi gli hotel, stringere relazioni, condividere idee o stabilire connessioni significative.

Per gli hotel, le conferenze rappresentano una preziosa opportunità per un incontro diretto con potenziali clienti e partner commerciali. Alcune conferenze sono progettate specificamente per mettere in contatto i viaggiatori con i marchi alberghieri, mentre altre sono più focalizzate sul collegamento degli hotel con altre aziende, e alcune combinano queste due idee.

6 ragioni principali per cui gli albergatori dovrebbero partecipare alle conferenze degli hotel

In definitiva, coloro che lavorano in gestione alberghiera e altri ruoli senior possono avere motivazioni diverse per partecipare alle conferenze degli hotel. Nelle sezioni seguenti imparerai sei dei motivi più importanti.

1. Rimani aggiornato su tendenze e tecnologia

Le conferenze in hotel sono il luogo ideale per rimanere aggiornati sulle ultime tendenze alberghiere. Questo è importante, perché ti permette di capire cosa fanno gli altri hotel, cosa si aspetteranno i clienti, e quali fattori influenzano le tendenze emergenti in modo da poter adattare le tue pratiche commerciali.

Le conferenze sono anche un luogo in cui le aziende presentano le ultime novità tecnologia alberghiera. Ciò ti consente di essere sempre all'avanguardia per quanto riguarda i servizi che offri e le strutture che includi nella tua proprietà. Rimanere aggiornati ti aiuta anche a competere con gli hotel rivali e impedisce loro di ottenere un vantaggio competitivo.

2. Creare nuove partnership e reti

Un altro motivo per partecipare alle conferenze degli hotel è la capacità di fare rete e costruire relazioni preziose. Le conferenze alberghiere possono attrarre esperti in vari aspetti della gestione di un hotel, come esperti di marketing, esperti di gestione delle entrate o dal settore dell'ospitalità in generale. Attirano anche individui e imprese di settori adiacenti.

Ciò potrebbe offrire la possibilità di interagire e connettersi con potenziali partner commerciali in settori come la ristorazione e l’industria della ristorazione, o nella tecnologia digitale. Questi collegamenti potrebbero portare alla condivisione informale di idee, sessioni di domande e risposte, collaborazioni a breve termine e più formali o partenariati a lungo termine reciprocamente vantaggiosi.

conferenze alberghiere WTM
Attribuzione immagine: WTM

3. Escludere la competizione

Un aspetto chiave della gestione di un hotel di successo è comprendere i concorrenti e monitorare le loro attività. Le conferenze in hotel rappresentano l'occasione perfetta per raggiungere questo obiettivo. Tu forse hai la possibilità di osservare direttamente le strategie di altre compagnie alberghiere o le caratteristiche che promuovono ai clienti.

In alternativa, tavole rotonde o workshop potrebbero fornire spunti interessanti sulle operazioni degli hotel rivali ed evidenziare alcune tendenze emergenti che potresti aver perso. Cerca i modi in cui gli altri hotel si distinguono, approfondisci la tua comprensione di ciò che desiderano i clienti e definisci ulteriormente la tua proposta di vendita unica.

4. Impara da esperti fidati

Molte delle migliori conferenze alberghiere offrono l'opportunità di partecipare a discussioni o ottenere informazioni utili da esperti. Ciò può assumere molte forme, dalle sessioni di domande e risposte a quelle informali discussioni in sala conferenze, fino a tavole rotonde e presentazioni. Puoi sfruttare queste opportunità per imparare da esperti fidati.

Che ciò significhi parlare con un albergatore di successo, porre domande sulla strategia al team di social media marketing dell'hotel o partecipare attivamente a un panel o a un dibattito, non mancheranno le possibilità di ottenere nuove informazioni, ascoltare spunti interessanti e ampliare le proprie conoscenze. .

5. Conduci ricerche come ospite dell'hotel

Un aspetto sottovalutato delle conferenze in hotel è che puoi scegliere di partecipare e vedere le cose dal punto di vista dell'ospite dell'hotel, piuttosto che da quello del proprietario o manager dell'hotel. Puoi strategicamente scegli le conferenze a cui partecipi per concentrarti su specifici brand alberghieri, oppure vai con una mente completamente aperta ed esplora tutti i brand presenti.

Avvicinati a tutto come un cliente, piuttosto che come un rivale. Quando interagisci con i marchi, immagina di essere un ospite dell'hotel, o un potenziale ospite, e pensa a come vieni trattato, alle esperienze che ti piacciono e a quelle che non ti piacciono. Scopri cosa ti colpisce e valuta se ci sono takeaway che puoi applicare al tuo hotel.

6. Stabilirti come leader di pensiero

Infine, è importante capire che le conferenze in hotel non sono utili solo per imparare dagli altri. Offrono anche un'opportunità unica per stabilire la propria reputazione come esperto nel settore settore alberghiero e fungere da leader di pensiero. Cerca opportunità per fare presentazioni o prendere parte a tavole rotonde.

Puoi condividere alcune delle lezioni che hai imparato gestendo un hotel o lavorando in vari hotel dipartimenti alberghieri. Ciò attirerà quindi altri marchi che potrebbero voler lavorare con te. Potrebbe anche fornire una preziosa copertura stampa, consentirti di condividere letteratura di marketing e aumentare le possibilità di essere invitato ad altre conferenze.

Esempi di conferenze alberghiere popolari

Avendo compreso come la partecipazione alle conferenze alberghiere può avvantaggiarti, vale la pena conoscere alcune delle più grandi organizzazioni che ospitano importanti conferenze alberghiere in tutto il mondo.

ITB

ITB organizza conferenze alberghiere e fiere incentrate sui viaggi dal 1966 e si è affermato come uno dei marchi chiave nello spazio per conferenze. La più grande fiera di viaggi al mondo, ITB Berlin, si svolge ogni anno a marzo e ITB ha anche eventi satellite, tra cui ITB China, ITB Asia e ITB India.

2023 ITB Berlino è stato un puro evento B2B (business-to-business), che ha attirato più di 5.000 espositori da più di 150 paesi, rendendolo un'occasione davvero internazionale. Circa 200 sessioni e 400 relatori esperti riconosciuti hanno evidenziato la portata degli eventi di ITB.

Video: ITB Convention di Berlino 2022: punti salienti del percorso del turismo responsabile | 10 marzo 2022

Skift

Skift è riconosciuto principalmente come sito Web di notizie sul settore dei viaggi, ma dal 2014 l'azienda ospita anche il Forum globale Skift. L'evento annuale a New York riunisce i leader dei viaggi e della tecnologia per importanti discussioni sulle opportunità, le sfide e le tendenze emergenti del settore. .

Oltre all'evento principale del Global Forum Skift, l'azienda ha anche ospitato conferenze su viaggi, tecnologia e hotel in città di tutto il mondo, tra cui Londra, Dubai, Berlino e Singapore.

Video: Punti salienti del forum globale Skift

ILTM

ILTM, o International Luxury Travel Market, è un evento B2B annuale. Si tiene a Cannes e riunisce marchi e leader di pensiero del settore dei viaggi, concentrandosi sui viaggi di lusso.

Gli eventi sono organizzati solo su invito e riuniscono i principali marchi di lusso, esperti di viaggi di lusso selezionati con cura, esperti di investimenti alberghieri, consulenti e influencer. Oltre all'evento annuale con sede a Cannes, ILTM organizza anche eventi in tutto il mondo, con conferenze regolari tra cui ILTM America Latina, ILTM Nord America e ILTM Arabia.

Video: PUNTI SALIENTI dell'ILTM America Latina 2023

WTM

WTM, o World Travel Market, è un nome importante nel settore delle conferenze su viaggi e hotel. Eventi come WTM London aiutano a riunire marchi alberghieri, marchi di ospitalità e compagnie di viaggio per mostre di più giorni, consentendo alle aziende di mostrare i propri servizi, imparare dagli esperti e fare rete con altre figure del settore.

Tra i partecipanti figurano marchi alberghieri, enti del turismo, aziende di tecnologia di viaggio, aziende di trasporto, tour operator e organizzazioni di gestione dei viaggi. Gli eventi chiave lontani da WTM Londra includono Arabian Travel Market, WTM America Latina e WTM Africa, che si verificano ogni anno e offrono opportunità uniche di apprendimento e crescita.

Video: Punti salienti del WTM 2022

Conferenze alberghiere internazionali più popolari

Nell'articolo "I migliori eventi internazionali per ispirare gli albergatori"troverai una panoramica di 10 conferenze di hotel popolari. Nella nostra sezione “Eventi di viaggio di ospitalità“, troverai un elenco completo degli eventi imperdibili del settore dell’ospitalità e dei viaggi per continente.

3 suggerimenti per massimizzare la tua esperienza di conferenza in hotel

Partecipare alle conferenze degli hotel ha molti potenziali vantaggi, ma otterrai il massimo dalle tue esperienze seguendo alcune migliori pratiche. Di seguito troverai tre suggerimenti chiave per ottimizzare le tue attività di conferenza.

1. Stabilisci obiettivi chiari e porta avanti la ricerca

Stabilire obiettivi chiari e misurabili è il primo passo verso esperienze di successo quando si partecipa a conferenze in hotel. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, dall'aumento della consapevolezza del marchio alla creazione di nuovi relazioni, garantire investimenti alberghieri o apprendere nuove strategie. I tuoi obiettivi dovrebbero essere pienamente compresi e l'obiettivo principale della tua visita.

Guarda le diverse conferenze degli hotel e prenditi il tempo per ricercare quali relatori esperti parteciperanno, quali aziende esporranno e quali marchi saranno presenti in altre vesti. Da lì, puoi selezionare le conferenze dell'hotel che hanno maggiori probabilità di aiutarti a raggiungere i tuoi scopi e obiettivi.

2. Sii pronto e reattivo

È necessario dedicare tempo e impegno al lavoro di preparazione per ottenere il massimo dalle visite alla conferenza in hotel. Assicurati di conoscere i messaggi che stai cercando di promuovere, gli aspetti del tuo il brand che vuoi mettere in evidenza, le persone con cui vuoi connetterti di più, le informazioni che vuoi scoprire e le domande che vuoi porre.

Porta con te molti biglietti da visita e materiale di marketing per spargere la voce. Allo stesso tempo, sebbene la preparazione sia fondamentale, è necessario anche essere reattivi e adattabili. Assicurati di essere pronto a sfruttare qualsiasi opportunità inaspettata e prenditi anche il tempo per connetterti spontaneamente con le persone.

3. Partecipa e raccogli contatti

Infine, quando possibile, dovresti cercare di farti coinvolgere e partecipare attivamente alle conferenze dell'hotel a cui partecipi. Cerca opportunità per partecipare come oratore esperto, relatore o come parte di una tavola rotonda.

Partecipare all'evento può aiutare il tuo marketing alberghiero obiettivi assicurandoti di attirare l'attenzione, generare copertura stampa e avere l'opportunità di evidenziare i tuoi prodotti e servizi. Dovresti anche sfruttare l'opportunità di incontrare altri, raccogliere contatti e creare rapporti di lavoro vantaggiosi.

Conferenze alberghiere e altri eventi alberghieri

Le conferenze alberghiere sono solo un esempio di eventi del settore alberghiero. Tuttavia, è importante osservare l’intera gamma di opzioni e partecipare a tutti gli eventi che possono apportare vantaggi a te e alle operazioni del tuo hotel. Questi eventi possono concentrarsi su diversi settori, dal turismo sostenibile, alla tecnologia alberghiera o anche al cibo e alle bevande.

Nel "Eventi in hotel: i 10 migliori eventi internazionali per ispirare gli albergatori" articolo, puoi saperne di più sui diversi eventi che si verificano e leggere circa 10 eventi internazionali specifici a cui prestare attenzione.

Podcast per albergatori e dirigenti

Le conferenze in hotel offrono grandi opportunità per acquisire spunti da leader di pensiero, imparare dalle esperienze degli altri e trovare ispirazione. Tuttavia, un’altra opzione è quella di prendersi il tempo per ascoltare alcuni dei migliori podcast rivolti a coloro che lavorano nel settore alberghiero.

Nel "Podcast dell'hotel; I 14 migliori podcast per direttori e dirigenti di hotel" articolo, puoi accedere a un elenco dei migliori podcast da ascoltare per suggerimenti, approfondimenti strategici ed esperienze di prima mano da parte di esperti.

Domande frequenti sulle conferenze in hotel

Le conferenze in hotel consentono ai partecipanti di entrare in contatto con figure chiave del settore, sviluppare rapporti di lavoro e attirare l'attenzione della stampa. Offrono l'opportunità di lanciare nuovi servizi, evidenziare offerte uniche e trarre ispirazione.

È normale che le conferenze alberghiere si concentrino sul marketing, sulla gestione delle entrate e sulla tecnologia alberghiera. Le conferenze includeranno spesso workshop e discorsi che esplorano le tendenze del mercato e i modi migliori per migliorare l'esperienza degli ospiti.

Le conferenze in hotel possono essere utilizzate per promuovere strutture aziendali e costruire rapporti con altre aziende, il che può aumentare la domanda da parte dei viaggiatori d'affari. Promozioni speciali rivolte esclusivamente ai partecipanti alla conferenza possono anche prevedere incentivi sulla prenotazione.

Le possibilità di networking durante le conferenze sugli hotel includono l'identificazione dei fornitori, l'apprendimento da relatori esperti, la comunicazione con possibili clienti aziendali e la creazione di un elenco di contatti provenienti da tutto il settore dei viaggi.

Il successo delle conferenze alberghiere dipende dagli obiettivi prefissati. È normale che gli hotel misurino il successo in termini di attenzione ottenuta dalla stampa, contatti raccolti, prenotazioni garantite e accordi commerciali conclusi.

Le conferenze in hotel offrono un'opportunità unica per trascorrere del tempo faccia a faccia con gli ospiti e i potenziali partner commerciali rimanendo aggiornati sulle ultime tecnologie e tendenze del settore. Queste conferenze sono un ottimo modo per restare aggiornati, comprendere le aspettative degli ospiti e mantenere il proprio vantaggio competitivo.

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.