Suggerimenti per aumentare la conversione dell'upsell dei tuoi hotel con effetti visivi potenti

Le immagini possono suscitare forti emozioni e spingere le persone ad agire. Poiché probabilmente lo sai già, utilizzi bellissime foto sul tuo sito web per convincere i visitatori del sito a effettuare una prenotazione. Ma hai mai pensato di applicare tutto questo all’upselling pre-arrivo e al cross-selling per aumentare le tue conversioni? Continua a leggere per scoprire come sfruttare il potere delle foto rappresentative per influenzare gli ospiti a favore del tuo upselling.

Le immagini giuste per ogni affare

Offrire agli ospiti offerte personalizzate prima dell'arrivo è un ottimo modo per migliorare l'esperienza degli ospiti presso la tua struttura e generare entrate aggiuntive da ogni prenotazione.

Per ottenere i migliori risultati, dovrai fare molto più di un semplice messaggio personalizzato. Aggiungi foto pertinenti a ogni aggiornamento o offerta di servizi per suscitare momenti di meraviglia visiva che aumentano l'entusiasmo dell'ospite a ogni tocco.

Avere più di una foto delle tue offerte sul tuo upselling sulla piattaforma o nei tuoi messaggi consente agli ospiti di vedere diverse immagini che evidenziano vari aspetti della tua offerta e ne sottolineano i punti di forza unici.

L'utilizzo di foto accuratamente selezionate per visualizzare i principali vantaggi delle offerte di cibo e bevande, attività ricreative e trasporti ti aiuterà a incrementare le vendite in queste aree. Tuttavia, questo approccio probabilmente funzionerà meglio con le offerte di upgrade di camera, poiché le tue immagini possono evidenziare perfettamente sia le caratteristiche che i vantaggi di spendere una fortuna in una categoria di camera superiore.

Puntare i riflettori sugli aggiornamenti della tua camera

La ricerca mostra (1) che sono necessarie almeno quattro foto ben illuminate della stanza, più un'immagine del bagno per convincere gli ospiti a prenotare o aggiornare una stanza. Inoltre, le splendide viste dalla stanza dovrebbero far parte della tua galleria di immagini.

Non sorprende che la chiave sia la presentazione e l'illuminazione eccellenti della stanza. Consigli pratici per ottenere gli scatti migliori anche senza assumere un fotografo professionista sono: visualizzare caratteristiche speciali e uniche, non utilizzare angoli strani, utilizzare una buona illuminazione e avere una stanza ordinata. Quindi, esamina gli elenchi di controllo seguenti, in modo che le offerte per l'upgrade della tua camera spuntino tutte le caselle giuste.

Lista di controllo per la fotografia di upgrade della camera

• 2 foto della stanza (da diverse angolazioni e di fronte alla finestra)
• 1 – 2 foto del lato della finestra della stanza. Assicurati di evitare finestre sovraesposte
• Se la stanza ha una vista fantastica, aggiungi una foto attraverso la finestra aperta per mostrare la vista
• 1 foto del bagno
• Evidenzia le funzionalità aggiornate che distinguono questa camera dalla categoria inferiore in tutte le foto

Mostrare le tue altre offerte

Mantieni le immagini per le tue offerte di upsell mirate e pertinenti. Utilizza solo le foto migliori che mettono in risalto ogni aspetto dell'accordo. Se possibile, mostra le persone mentre utilizzano e apprezzano il servizio. La seguente lista di controllo ti aiuterà a coprire tutti i principi di base quando promuovi le tue offerte.

Lista di controllo per la fotografia degli affari

• 1 foto ravvicinata dell'affare
• 1 – 2 scatti prospettici dell'affare in contesto/località
• 1 immagine di ospiti (o modelli) che apprezzano la tua offerta
• Se il personale sarà direttamente coinvolto nell'affare, valuta la possibilità di pubblicare 1 foto di chi fornisce il servizio
• 1 – 2 foto degli aspetti unici/speciali/lusso dell'affare

Se le foto dell'offerta selezionano tutte le caselle, sei a posto. Ora è il momento di caricarli nella comunicazione pre-arrivo con gli ospiti o nella tua piattaforma di upselling, così i tuoi ospiti potranno sfogliarli, emozionarsi e prenotare le tue offerte.

Utilizzando uno strumento come Oaky, che dispone di una nuovissima funzionalità di galleria di immagini, ti consentirà di mostrare le tue bellissime foto nel miglior modo possibile e di aumentare le conversioni di upselling fin dal primo giorno.

Con questi consigli pratici puoi creare maggiori opportunità di upselling e stupire con immagini evocative. Usare l'immagine giusta per l'offerta giusta può aiutare i tuoi ospiti a scegliere la tua struttura o addirittura a prenotare un up-selling, che genererà entrate aggiuntive da ogni prenotazione.

Fonti:
(1) Expedia, Il potere delle immagini nelle trasformazioni alberghiere