Che tu stia considerando un ruolo dirigenziale in un boutique hotel o in una grande catena, un corso di gestione alberghiera può aiutarti. Forse lavori già nel settore dell'ospitalità e sogni di gestire un giorno il tuo hotel. Forse state lavorando insieme in un altro settore ma pensate che la gestione alberghiera potrebbe essere il cambio di carriera che state cercando. Hai mai considerato
I robot nel settore dell’ospitalità stanno diventando sempre più comuni, con usi che vanno dai chatbot artificialmente intelligenti progettati per assistere nel processo di servizio al cliente agli assistenti robot utilizzati per migliorare l’esperienza degli ospiti in un hotel. In questo articolo troverai maggiori informazioni sugli usi dei robot nel settore dell'ospitalità , completi di otto esempi specifici da tutto il mondo. Tavolo
La gestione delle entrate è più una filosofia che una strategia scolpita nella pietra. Per quanto riguarda il settore alberghiero e dell'ospitalità , la gestione delle entrate consiste nel vendere la camera giusta all'ospite giusto nel miglior momento possibile e sempre al miglior prezzo. Inoltre, un buon revenue manager sarà in grado di identificare quali canali di distribuzione sono più adatti a questi sforzi.
I ricavi per camera disponibile, o RevPAR, e l'utile operativo lordo per camera disponibile, o GOPPAR, sono due dei KPI più vitali a disposizione dei gestori di hotel. Entrambi costituiscono una parte importante di qualsiasi strategia di gestione delle entrate efficace. Entrambe le metriche riguardano i tassi di occupazione, ma descrivono in dettaglio cose molto diverse, poiché una è incentrata sul denaro che viene introdotto, mentre
Le entrate per camera disponibile, o RevPAR, e le entrate per camera occupata, o RevPOR, sono due KPI utilizzati nel settore alberghiero, in particolare per scopi di gestione delle entrate. Sebbene le due metriche abbiano nomi simili, ciò che misurano è piuttosto diverso, il che significa che nessuno dei KPI è necessariamente più utile dell'altro. Come si calcola RevPAR e RevPOR? Le formule per lavorare
Per resort, hotel e altre società di ospitalità , la gestione delle entrate è vitale, poiché consente di ottimizzare i risultati finanziari. Tuttavia, molti esternalizzano la gestione delle entrate a una terza parte piuttosto che gestirla internamente, perché richiede conoscenze e strumenti specialistici. In questo articolo imparerai di più sulle strategie di gestione delle entrate e su alcuni dei motivi principali per cui spesso vengono esternalizzate.
Per gli hotel e le altre attività che operano nella gestione dell'ospitalità , l'esperienza del cliente è diventata uno dei campi di battaglia più importanti e coloro che eccellono in quest'area possono ottenere un vantaggio competitivo significativo rispetto ai rivali. Con questo in mente, questo articolo ti fornirà otto dei modi più efficaci per migliorare l'esperienza che sei
I proprietari di hotel e altri leader del settore alberghiero sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente. Una delle tendenze emergenti in questo settore è la tecnologia smart hotel. In questo articolo imparerai di più su cos'è un hotel intelligente, perché avvantaggia sia i proprietari che i clienti e i modi in cui puoi trasformare
Un corso di ospitalità può essere un modo utile per migliorare le tue prospettive di carriera e aprire nuove opportunità all'interno del settore in generale. Alcuni corsi serviranno come preparazione ideale per posizioni di livello base, mentre altri ti aiuteranno a migliorare le tue possibilità di assicurarti ruoli senior. Qui imparerai molto di più sui corsi di ospitalità , i loro vantaggi e i vari educatori che
Quali aspetti servono a definire il settore dell’ospitalità ? Anche se molti forniranno risposte comuni, come l’alloggio e la logistica, l’unico fattore alla base dell’intero concetto riguarda la soddisfazione del cliente. Diamo uno sguardo più approfondito alle diverse sfaccettature del settore dell'ospitalità per apprezzarne la vera portata. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità ? UN
Il concetto di "smart hotel system" è ora al centro dell'attenzione per quanto riguarda la reputazione, la fedeltà al marchio e l'esperienza media del cliente. Questo è il motivo per cui molte proprietà sfruttano i vantaggi di una camera d'albergo intelligente. Diamo un'occhiata a questo concetto in modo più dettagliato. Quali servizi offre uno Smart Hotel System ai suoi ospiti? La premessa di base dietro questo tipo di servizio
Man mano che il panorama del settore alberghiero cambia, anche le tue strategie pubblicitarie devono cambiare con esso. La giusta strategia pubblicitaria per hotel può distinguere tra una campagna di successo e una meno efficiente. La tua strategia pubblicitaria per gli hotel deve rivolgersi alle persone giuste nei momenti in cui cercano un hotel come il tuo e offrono ciò che desiderano al miglior prezzo possibile. Che cosa
Blue Origin è una compagnia di turismo spaziale che intende fornire voli spaziali suborbitali per i clienti paganti nel prossimo futuro. Con il sostegno di un miliardario e numerosi voli di prova riusciti, è anche una delle opzioni più promettenti per i clienti che sperano di sperimentare i viaggi nello spazio negli anni a venire. In questo articolo imparerai di più sul turismo spaziale, Blue
Uno dei principali problemi che il settore alberghiero deve affrontare è l'implementazione dei metodi più efficaci per promuovere i propri locali. Poiché i clienti ora fanno molto affidamento sul dominio digitale, non dovrebbe sorprendere che Internet sia uno strumento indispensabile. Una delle opzioni più innovative è quella di evidenziare i servizi associati con l'aiuto di un tour dell'hotel VR.
Fondata da Elon Musk, SpaceX è una società di trasporto spaziale, turismo spaziale e produzione di veicoli spaziali con sede negli Stati Uniti. È una delle aziende più note che propone viaggi spaziali commerciali nel prossimo futuro e una delle poche imprese private ad aver realizzato voli spaziali di successo. In questo articolo imparerai di più su SpaceX, le proposte dell'azienda,
Orion Span è una società di turismo spaziale meglio conosciuta per il suo hotel spaziale pianificato, la stazione spaziale Aurora. È una delle numerose società private che mirano a fornire viaggi spaziali commerciali nel prossimo futuro. Ha una delle proposte più eccitanti di tutte, offrendo l'opportunità di godere di un soggiorno prolungato nello spazio. In questo articolo, lo farai
Coloro che operano nel settore dei viaggi hanno successo o falliscono in base all’esperienza che forniscono ai clienti. I chatbot AI rappresentano una delle nuove tecnologie più interessanti che possono aiutare a migliorare questa esperienza. In questo articolo imparerai di più sulla tecnologia dei chatbot AI e su come può avvantaggiare le compagnie di viaggio. Sommario: Cos'è un Chatbot AI? IL
Per i leader del settore alberghiero, un sistema di distribuzione globale (GDS) è uno dei principali canali di distribuzione, che consente agli agenti di viaggio di vendere camere d'albergo ai propri clienti per tuo conto. Ciò può potenzialmente aumentare il numero totale di prenotazioni di camere generate e migliorare i risultati finanziari. Qui imparerai di più su cos'è un sistema GDS e le varie modalitÃ